（备考2023年）广东省深圳市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案)

（备考2023年）广东省深圳市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.依照国家主管机关的命令或法院的指定而发生的代理属于

A.法定代理B.指定代理C.职务代理D.委托代理

2.当事人由于迟延履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行，当事人()。

A.不能免除责任B.责任双方分担C.因不可抗力，不承担责任D.因不可抗力，责任得以减轻

3.发生食品安全事故的单位和接收病人进行治疗的单位应当及时向事故发生地县级（）部门报告。

A．农业行政管理

B．质量监督

C．工商行政管理

D．卫生行政管理

4.

第

13

题

导游人员进行等级考核评定时，采用笔试方式进行评定的是()。

5.我国人民代表大会制度的实质是（）。

A.少数服从多数B.集体行使职权C.国家的一切权力属于人民D.在法律面前，人人平等

6.()依法承担组织实施法律法规规定的税、费征收管理责任，力争税款应收尽收;依照法定职权和程序对从事旅游市场经营的纳税人偷逃税款、虚开发票等税收违法行为严厉查处，涉嫌犯罪的依法移送司法机关处理等。

A.税务部门B.工商部门C.旅游部门D.公安部门

7.旅行社在经营活动中应当遵循自愿、平等、公平、（）的原则，提高服务质量，维护旅游者的合法权益。

A.公正B.公开C.诚信D.诚实

8.2013年，是江苏省实施农业现代化工程的第()年。A.1B.2C.3D.4

9.()是证明标准的对象。

A.法官B.案件事实的真相C.法官对事实真相的内心确信D.证明证据

10.根据《道路运输条例》规定，客运经营者不按规定维护和检测运输车辆的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处()的罚款。

A.1000元以上2000元以下

B.1000元以上3000元以下

C.1000元以上5000元以下

D.2000元以上5000元以下

二、判断题(10题)11.导游在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况，向旅游者做出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施。

A.是B.否

12.导游服务是独立的。（）

A.是B.否

13.旅游者在住宿时出示合法身份证件、填写住宿登记表是其合法权利。（）

A.是B.否

14.国家禁止出境的文物，不得转让、出售、赠送给外国人。

A.是B.否

15.

第

61

题

我国调整旅游安全关系的法律规范主要是《旅行社投保旅行社责任保险规定》。

A.是B.否

16.我国《文物保护法》规定，国有的博物馆、图书馆、和其他单位的文物藏品禁止交换。

A.是B.否

17.对无导游证进行导游活动的人员，由旅游行政管理部门处以1000元以上2万元以下的处罚款，有违法所得的，没收违法所得。()

A.是B.否

18.“十四五”时期推动高质量发展，必须立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局。（）

A.是B.否

19.诚实信用原则要求权利义务在合同中对等体现，任何一方当事人都不能滥用权利、强迫对方接受权利义务不平衡的约定。

A.是B.否

20.旅游合同应当包括旅游起止时间、行程、价格、违约责任等内容，且合同由组团社和旅游者各持一份。()

A.是B.否

三、简答题(10题)21.构成保险合同必须具备那些内容？

22.旅行社及其委派的导游人员、领队人员在经营、服务中享有哪些权利?

23.

文物收藏单位以外的公民，法人和其他组织可以收藏通过哪几种方式取得的文物？

24.

第

101

题

导游员高某受假日旅行社的委派，带领一外国旅游团去清东陵旅游，高某由于专业素质较高，他的导游活动受到外国游客的一致好评，随后高某向游客索要了十美元的小费，事后被举报高某和旅行社应受到什么处罚？

25.

第

102

题

“三个代表”的科学内涵是什么？

26.旅游投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的范围是什么?

27.

第

82

题

《旅行社条例》第2条所称的国内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务分别指什么?

28.我国《文物保护法》对地下埋藏文物进行考古发掘的原则是什么？

29.

第

101

题

社会主义职业道德的主要内容是什么？

30.第

53

题

导游人员在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担什么责任？

四、填空题(0题)31.

五、四、判断题(0题)32.旅游投诉管理机关处理投诉案件，应当以事实为根据，以法律为准绳。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.根据《侵权责任法》规定，损害后果可以分为财产损失、人身损害和精神损害。

A.是B.否

参考答案

1.A依照国家主管机关的命令或法院的指定而发生的代理属于法定代理。

2.A因延迟履行合同致使不可抗力发生的，不能免除责任。

3.D

4.C

5.C

6.A

7.C

8.C江苏省从2011年开始实施农业现代化工程，2013年是江苏省实施农业现代化工程的第3年。

9.B

10.C

11.Y

12.N《旅游法》第40条规定，导游为旅游者提供服务必须接受旅行社委派，不得私自承揽导游和领队业务。因此，导游服务并不是独立的，而是从属于旅行社。

13.N题目所叙述的是旅游者应尽的义务。

14.Y

15.N

16.N我国《文物保护法》第44条规定：禁止国有文物收藏单位将馆藏文物赠与、出租或者出售给其他单位、个人。

17.N×

[解析]对无导游证进行导游活动的人员，由旅游行政管理部门处以1000元以上3万元以下罚款。

18.Y

19.N

20.Y21.必须具备保险合同的主体，客体和保险合同内容。

22.答：(1)要求旅游者如实提供旅游所必需的个人信息，按时提交相关证明文件；

(2)要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排，妥善保管随身物品；

(3)出现突发公共事件或者其他危急情形以及旅行社因违反旅游合同约定采取补救措施时，要求旅游者配合处理防止扩大损失，以将损失降低到最低程度；

(4)拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求；

(5)制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行。

23.一是依法继承或接受赠与二是从文物商店购买三是从经营文物拍卖的拍卖企业购买

四是公民个人合法所有的文物相互交换或者依法转让五是国家规定的其他合法方式

24.高某因向游客索要小费被扣六分旅行社应赔偿旅游者所要小费的2倍20美元。

25.始终代表中国先进生产力的发展要求；

始终代表中国先进文化的发展方向；

始终代表最广大人民的根本利益。

26.投诉者对下列损害行为可以向旅游投诉管理机关投诉：(1)认为旅游经营者不履行合同或协议的；(2)认为旅游经营者没有提供质价相符旅游服务的；(3)认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的；(4)认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的；(5)认为旅游经营者欺诈投诉者损害投诉者利益的；(6)旅游经营单位职工私自收受回扣和索要小费的；(7)其他损害旅游者利益的。投诉者对下列损害行为可以向旅游投诉管理机关投诉：(1)认为旅游经营者不履行合同或协议的；(2)认为旅游经营者没有提供质价相符旅游服务的；(3)认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的；(4)认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的；(5)认为旅游经营者欺诈投诉者，损害投诉者利益的；(6)旅游经营单位职工私自收受回扣和索要小费的；(7)其他损害旅游者利益的。

27.《旅行社条例》第2条所称的国内旅游业务，是指旅行社招徕、组织和接待中国内地居民在境内旅游的业务。入境旅游业务，是指旅行社招徕、组织、接待外国旅游者来我国旅游，香港特别行政区、澳门特别行政区旅游者来内地旅游，台湾地区居民来大陆旅游，以及招徕、组织、接待在中国内地的外国人，在内地的香港特别行政区、澳门特别行政区居民和在大陆的台湾地区居民在境内旅游的业务。出境旅游业务，是指旅行社招徕、组织、接待中国内地居民出国旅游，赴香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区旅游，以及招徕、组织、接待在中国内地的外国人、在内地的香港特别行政区、澳门特别行政区居民和在大陆的台湾地区居民出境旅游的业务。

28.我国文物保护法对地下埋藏文物进行考古发掘的原则是：地下埋藏文物属国家所有