公务员（国考）之公务员面试全真模拟备考B卷附答案

公务员（国考）之公务员面试全真模拟备考B卷附答案

大题（共10题）一、信访局内，有人给信访科打电话，信访科没人接，又将电话打到了办公室。办公室的李岩接了电话。李岩：“这个事是信访科的，不归我们管。”对方：“信访科没人接，我才打到这里来。”李岩：“他们开会去了，现在不在，一会儿再打吧。”对方：“这个事情很急，局长要报告，把信访科工作人员的手机号给我吧。”李岩：“我怎么知道你是不是局里的，怎么能给你手机号呢?要不你跟局长说明天再交材料吧。”问：李岩哪里做得不对，假如你是李岩，你会怎么做?【答案】我认为李岩的做法中有以下几点不妥：一、遇事推脱，怠政懒政。李岩说“不归我们管”，是对群众需求置之不理的体现，是推脱责任的怠政懒政之举。二、处理事情简单粗暴。李岩说“一会儿再打吧”，只是对群众的简单敷衍，并没有为其提供具体解决问题的办法，让群众难以满意。三、没有站在群众立场考虑问题。打电话人需要从信访科了解情况，以及时向领导上交汇报材料，而李岩不顾事情的紧急程度，却建议他延迟上交材料，是没有站在他人立场考虑问题的体现，李岩的行为甚至可能会影响到领导做决策，也体现出其缺乏大局意识。假如我是李岩，遇到该情况，我会采取如下的办法进行处理：第一，说明情况。我会耐心地跟打电话人说明情况，信访科的同事全部去开会了，如果他的事情不是很紧急的话，可以过一段时间再打电话到信访科。第二，及时转达。如果事情比较紧急，我会向打电话人询问他的事情是否可以代为转告，如果可以，我会详细认真地记录他所说的事情，并等信访科的同事开完会后对该事情进行转达;如果打电话人的事情非常紧急，并且需要尽快联系到信访科人员的话，我会与正在开会的信访科同事取得联系，将情况告知他们，让他们能够及时解决该事情。二、面试热点：全面看待中国快递员【热点背景】根据《2019快递员群体洞察报告》显示中国快递员已经达到300万，80后是快递员大军的主力，90后紧随其后且占比提升显著，总体呈现年轻化的趋势。随着队伍的逐渐壮大，整体学历水平伴随稳步提升，大专以上学历保持稳步增长，甚至很多都是本科学历。根据某知名电商数据显示，南京本科学历快递员的增长高达92.53%。【模拟试题】中国的快递员有300万，快递员文化水平很高，大学生从业比例较高，甚至很多都是本科学历，请问你如何看待这种现象?【答案】1.给予评价大学生从事快递员职业能够带来很多积极意义，但同时确实存在人才浪费问题，需要给予足够的重视。2.结合实际，展开辩证分析(1)积极意义大量的大学生从事快递员，能带动整个快递行业的发展，有一定的积极意义。大学生有创新意识，并带去了新的工作思想，可以提升快递行业的工作效率;创新方法可以更好的满足群众的需要;另外，大学生的品德素质很高，加入快递员队伍，也能够带动整个行业的素质提升，提高群众的认可度。(2)消极意义当然，如果大量的大学生都去从事快递员职业也会存在一些问题，其一，这是教育资源的一种浪费，大学生通过高等教育后本可以从事一些人尽其才的工作，现在从事快递人员是一定数量上的人才的浪费;其二，大学生进入快递队伍确实也抢了一些人的就业机会，导致一些文化水平低的群众出现了就业难的问题。3.原因第一，这是大学生先就业再择业的思想的体现。很多大学生通过快递员职业能够保障自己的基本生活，甚至可以积攒一些创业资本，利用这段时间学习一些经验，对未来的发展更有利。第二，大学生就业难问题的集中体现。现在大学生毕业后想找一份适合自己的工作确实不容易，国家虽然能够提供很多就业岗位，但对于现在的就业需求确实略显不足。第三，快递员收入较一般人收入较高，快递业在这几年中高速发展，行业待遇较好，一般的白领工作很多时候都不如快递员的收入，这也导致了很多大学生涌入这个行业。4.提出对策首先，大学生就业需要继续保持理性，保持初衷，遵循自己的理想。然后，国家加大宣传引导的力度，能够引导大家理性就业，切勿只追求眼前利益，而忽视了长远发展。最后，国家完善制度，增加就业岗位，能够保证大学生人尽其才。三、2015年7月5日广西公务员面试真题1.一个被誉为“最美乡村”的古老村落，由于年久失修，有不少地方出现了破损的情况，为了更好地保护这个村落，作为当地政府主管部门的工作人员，你会怎么办？【答案】古村落是传统文化的重要组成部分，因此，为了更好地保护传统文化，继续将朴实秀美的古村落传承下去，我会采取如下措施：首先，我会和同事通过查阅资料、实地走访该村落和向当地村干部询问等方式，对古村落的整体规模、建筑年限、居住人数等基本信息有所掌握。此行我们还会邀请古建筑保护方面的专家，实地了解该村落损坏的具体缘由，并查看古村落的受损程度和当地已采取的保护方法。还要对上述考察内容进行拍照和详细记录，对要整修的部分进行标记。其次，根据考察结果，我们会召集相关专家开一个简短的有关该村落维护方案的工作会议。在会上，我们会就古村落的修缮位置、可行的维修办法、后期的维护及所需费用进行讨论。会后，向领导做好维护方案和经费的汇报工作。最后，我也会向领导建议，在平时就要充分与各类媒体打交道，与他们一起做好古村落的宣传保护工作，以使全社会能形成共识，从而更好地保护古村落；定期巡查古村落，考察这些村落的维护情况，并将这些工作内容与绩效考核挂钩，以更好地督促地方履行职能；由政府出面，向全社会多方筹措文物保护专项资金，以更好地落实文物修缮和后期保养。古村落的修缮和维护不是一朝一夕的事情，需要我们全社会共同为之做出不懈的努力，如此，“最美乡村”才能得以长久地传承下去。2.为了更好地对古村落进行保护和开发，主管部门准备拟定一个计划，假如由你负责前期的调研工作，了解古村落的具体情况，你将如何确保调查信息真实、有效？四、面试热点：让“国潮风”来得更猛烈些吧【热点背景】近来，一股“国潮风”袭来。很多传统品牌和潮流文化向结合，深受年轻人的喜爱，已经成为了一种文化现象。在公务员面试题目中，“文化”一直是出题的重要方向之一。而当下火爆的“国潮”也许会是命题人关注的话题，可以来重点考查考生的综合分析能力。【模拟试题】把大白兔奶糖的香涂在手上，将六百年故宫的美抹在脸上，把六神花露水的味揉进酒里，除此之外还有泸州老窖香水、青岛啤酒外套、老干妈卫衣、马应龙唇膏……越来越多的传统品牌与潮流文化相融合，深受年轻人的喜爱，形成了一股“国潮风”。对此，谈谈你的看法?【答案】1.概括提炼话题，给予肯定评价传统品牌与潮流文化的“跨界”融合形成的“国潮风”既创造了经济价值，有彰显了文化特色，让人眼前一亮。2.结合实际，分析现状、积极意义和原因等(1)现状在2000年后，百雀羚借着打文化牌重回市场热销榜，成为爆款产品;“国民球鞋”回力，2010年上海世博会期间大放异彩;还有北冰洋、冰峰等本土汽水品牌……近两年，晨光文具与京剧“联姻”;泸州老窖推出同名品牌香水;周黑鸭×玛丽黛佳推出鸭脖味口红;六神×RIO定制花露水味鸡尾酒;大白兔奶糖×美加净联名款奶糖味润唇膏……一波又一波的国潮跨界好物，嫣然带动了一股消费潮，也带动了一股文化潮。(2)积极影响①带动了新消费，创造了经济价值，比如晨光文具与京剧“联姻”因文创的融入，晨光把看似几块钱的小买卖做成了年营收80余亿元的大生意。②让传统品牌再次受到关注，焕发生机。比如百雀羚、回力等95后或00后没有听说的品牌走在了时尚和热搜的前列。③彰显了年轻一代对文化的自信和认同，有利于传统文化的传播与传承。(3)分析原因①传统品牌转变发展理念，满足年轻人对品质、文化、个性等需求的创新结果。更富有文化底蕴的设计，更接地气的售价，以及更符合国人情怀的元素让其俘获年轻人。②随着新一代中国青年视野的成长，重新发现传统文化的国风之美。③文化强国战略的推行，使社会形成对文化自信和文化认同的氛围。3.分析可能存在的问题①存在一些国货潮牌做工粗糙、制作简陋，仅仅打上国风元素缺乏质量保证。②一些爆款产品山寨抄袭、过度营销，与真正的历史意蕴和文化味道相去甚远4.提出对策建议(1)更多传统品牌应该转变发展理念，将品牌特色与当下主流消费群体的习惯、文化等相结合，走出一条创新发展之路，让传统品牌焕发新生。(2)传统品牌在追求市场和关注的同时，更应该回归产品质量本身，以“质量+创新”才能经得起市场和时间的检验。五、面试热点：公共养老服务要落到实处【热点背景】6月5日，某档电视节目称，当地一家养老中心在为老人上门服务时疑似走过场：剪发时，上门服务的人员在老人头上比画两下，再用梳子梳一下，拍完照片就换了下一位老人;帮老人洗脚时，老人自己好不容易把鞋袜脱了，刚把脚放进盆里，5秒钟都不到，工作人员就让老人把脚伸出来，拍张照然后就结束了。当地区政府购买养老服务招标文件显示，该养老中心承接了8116名老人的养老服务工作，承诺为每名老人提供价值150元的服务。这笔费用支出，由当地政府财政付费交付给企业……【模拟题】前期你市政府购买了养老服务，施行一段时间后，有网友发帖称，一养老中心在服务中曾向老人承诺为每名老人提供价值150元的服务，但实际中却是剪发时梳子梳一下、帮老人洗脚5秒不到，都是为了拍张照片就结束了。领导让你去处理此事，你会怎么办?【答案】我市政府购买养老服务是为了能让专业机构提供专业服务，确实能满足公众更多元和个性化的需求，提高公共服务供给质量，进而让“每一分钱都能花到刀刃上”，但却出现网友爆料的摆形式、走流程式服务，应予以重视并积极解决。首先，正面回应，我会立即在网上初步查看一下网友发布的信息内容和网上舆论导向，请示领导后在网上跟帖并在官网上发布消息，告知网友反映的问题我单位已悉知，感谢大家对政府工作的关注和监督，针对此事领导十分重视并安排人员着手处理，请大家耐心等候后期肯定会给大家一个满意的答复，在此期间也希望大家及时关注官网公布的信息，不造谣不传谣不信谣，以免承担相应的法律责任。其次，着手调查，一方面向该名网友了解涉事的养老中心是哪家机构、在哪个社区、什么时间、所反映问题来源、是否有相应的证据;另一方面则是到该社区里面，向小区的居民和老人询问一下，该养老中心有无提供相应的服务，服务的情况如何，大家的满意度如何。再次，依情况处理，如果确实存在该名网友反映的问题，应当约谈该中心负责人，并责令其按照合同和向民众的承诺开展服务，并汇报领导依据其服务质量看是否解除合同;若该网友反馈的问题不存在，仅是误会也会及时向网友解释澄清，详细告知服务的项目和情况。并将调查过程和处理结果及时在网上公布，再次感谢大家的关注和监督。最后，总结预防，根据此次事件，建议领导对于合作的养老中心应加强监管，督促其根据合同约定履行义务并及时向民众公示服务项目等信息，并设置专门的监督举报热线，方便民众反应问题。六、面试热点：“夜经济”为何物【热点背景】国务院办公厅日前印发《关于加快发展流通促进商业消费的意见》，提出要活跃夜间商业和市场。近期，各地纷纷出台相关推进举措，线上线下业态联手参与，消费者热情高涨，“夜经济”持续走红。繁荣的夜间经济，正逐渐成为支撑消费升级、推动经济增长的重要力量。在北京、上海、天津、重庆、西安等地出台的促消费政策中，“夜经济”这一关键词频频出现。“华灯璀璨，霓虹闪烁，这样的夜景真让人陶醉!”今年“十一”假期，安徽亳州某国企员工宋佳与家人一起到西安旅游，对古城夜景印象深刻。“晚上这座城市仿佛变了个模样。长安集市、灯光秀、音乐喷泉、古城墙夜跑、各色小吃，还有剧院、商场、咖啡厅都营业到很晚，不愁晚上没地方去。”西安市印发《关于推进夜游西安的实施方案》，明确以夜游经济提升为突破口，积极拓展西安市旅游产业链，构建西安夜游经济。一年多来，夜游西安深受游客喜爱，也为当地夜间经济发展带来新动力。【模拟题目】繁荣的夜间经济，正逐渐成为支撑消费升级、推动经济增长的重要力量。在北京、上海、天津、重庆、西安等地出台的促消费政策中，“夜经济”这一关键词频频出现。对此，你怎么看?【答案】无论是夜宴、夜饮，还是夜唱、夜购，夜间消费大多是服务性消费，几乎涵盖了商业、交通运输业、餐饮业、旅游业、娱乐业等所有第三产业。毫无疑问，夜间消费需求是一种高层次的消费需求。作为一种经济形态，夜经济是夜间居民消费和企业供给的汇合，是由一个个供求之间的交易构成的。首先，夜间经济对城市经济的发展具有重要的推动作用。比如黄金周，游客夜间消费金额占全天比重高，这也是各大城市纷纷出台与夜间经相关政策的重要原因。其次，夜间经济发展的基础条件已经具备。大中城市常驻人口不断增加，加班群体对夜间休闲娱乐的需求也越来越丰富，各种夜间的配套服务完善，比如公共交通的时间延长，出行软件的智能化、便利化，景点、街区的打造等等都促进了“夜经济”的不断发展。然而，我国在发展夜经济的过程中也的确存在一定的问题。一方面，缺乏文化内涵，同质化现象严重。许多夜间经济一味追求新鲜，而忽略了本土优秀文化的挖掘和改造，只能博一时眼球。更有很多城市把发展夜间经济单纯盲目地理解为发展夜市，给周边居民的日常生活带来很大困扰。另一方面，忽视科学规划，配套设施与服务落后。个别城市为了发展“夜经济”，在本已经无多余公共空间的城市中心，随手“划出”一道小吃街，典型盲目追求经济效益，忽视社会效益。因此，在发展夜经济的过程中，我们需要注意：第一，完善公共基础设施与配套服务。要改善夜间照明，延长夜间交通。合理规划城市公共空间，解决交通拥堵、环境污染等问题，方便市民出行。第二，发掘培养地方特色的夜生活文化。结合自己地方特色和文化，创新文化融合方式，形成独具风格的酒文化、灯文化等。第三，保障夜间公共安全。要发展夜经济，必须要在警力和社会资源上投入更多。保障安全的同时，才能带来更高的经济效益。七、面试热点：干部带头消费，更要干好工作热点背景：A省副省长和H市委书记陪同中央调研组进行调研时，在罍街自费品尝了合肥小吃;Q省人大常委会副主任、D市委书记鸟成云和该市市长带领相关部门负责人，集体下馆子吃拉面;N市委书记检查调研复工复产复业时，也不忘到南京大排档品尝鸭血粉丝汤……随着疫情形势的变化，各地官员带头购物、就餐，商务部门也发出倡议，鼓励积极消费，以实际行动支持企业共渡难关。据媒体统计,中国已有16个地级及以上城市市委书记和市长主动上街吃饭和购物,带头消费,帮助恢复当地经济活动。据报道,各地主政官员下馆子均为了促进消费。模拟试题：随着疫情形势的变化，各地官员带头购物、就餐，商务部门也发出倡议，鼓励积极消费，以实际行动支持企业共渡难关。据媒体统计，中国已有16个地级及以上城市市委书记和市长主动上街吃饭和购物,带头消费，帮助恢复当地经济活动。对此，你怎么看?【答案】(一)概述现象，表明主要态度在疫情期间很多企业停工停产，人们也居家隔离减少了消费，确实给我们的经济带来了创伤。现在疫情好转之后，各地市委书记、市长纷纷带头消费，在他们身上我看到了敢于当担、冲锋在前的精神，给了我们“走出门”，去消费的信心，但是也需要我们做好防护。(二)带头消费的意义1.起到带头作用，给人们“走出门”的信心，在一定程度上能够助力消费的尽快复苏，让消费“旺起来”;2.尤其是餐饮、零售等行业涉及人们日常生活，也提供着很多就业岗位，刺激消费可以解决商贸领域的复工复产问题，促进就业。(三)带头消费存在的问题1.疫情只是好转，还未全面胜利，仍然存在安全隐患;2.带头消费效果待商榷，人们对餐饮消费的恐惧和疑虑是食品安全、就餐环境等消费环境是否安全，并不是带头餐饮就能消除的;3.带头消费的方法是治标不治本的。在疫情期间，很多人只拿着最低工资，收入减少带来的消费“底气不足”问题是客观存在的。(四)解决办法1.助力企业复工复产。比如落实好加速复工审批、防疫物资抵税工作，减少企业压力。复工前指导企业做好疫情防控工作，确保安全;2.加强市场监管，营造安全消费环境。比如餐饮行业可以“主动亮后厨”、提供厨师健康信息，商场设置体温监测点、扫码进等措施，通过这种“看得见，摸得着”的措施，让人民敢消费;3.解决就业，增加消费底气。各地应该尽最大可能地解决务工者、毕业生等群体的就业难题，让民众“有活干、有钱挣”。比如提供“复工专列”、“云招聘”等，只有钱包鼓起来了，才能从根本上释放消费需求。八、面试热点：“先上岗再考证”为稳就业赋能【热点链接】近日，人力资源和社会保障部、教育部、司法部、农业农村部、文化和旅游部、国家卫生健康委、国家知识产权局等7部门印发《关于应对新冠肺炎疫情影响实施部分职业资格“先上岗、再考证”阶段性措施的通知》，进一步强化稳就业举措，促进高校毕业生就业。对部分职业资格在符合条件的情况下，实施“先上岗、再考证”阶段性措施，即：可以先上岗从事相关工作或实习，再参加考试并取得资格证书。【模拟题】近日，人力资源和社会保障部、教育部等7部门印发《关于应对新冠肺炎疫情影响实施部分职业资格“先上岗、再考证”阶段性措施的通知》引发许多网友热议。对此，请谈谈你的看法。【答案】【思路解析】1.表明态度人力资源和社会保障部、教育部等七部门在疫情期间印发的“先上岗、再考证”阶段性措施，很大程度上能缓解毕业生疫情影响下就业的问题，这无疑是“雪中送碳”。2.阐述现状背景(1)今年，受突发疫情影响，部分职业资格考试推迟或取消，影响高校毕业生取得相关职业资格证书。特别是法律法规明确要求持证上岗的准入类职业资格，不能按时取得职业资格证书会直接影响高校毕业生就业。(2)根据教育部公布的数据，2020届高校毕业生将达874万，还有几十万留学生将回国寻找工作。应届毕业生人数创新高，学成归国人员剧增，加上2018、2019届尚未落实工作单位的高校毕业生，都为就业带来巨大的压力。而今年受突发疫情影响，一些单位对扩招员工持审慎态度，一些单位甚至采取裁员自保，更是让毕业生找工作难上加难。3.阐述意义(1)可以为高校毕业生提供充足的实习、锻炼机会。政策明确规定：对于“先上岗、再考证”的准入类职业资格，高校毕业生在取得职业资格之前主要从事辅助性工作。这些丰富多彩的业务活动将极大地开阔他们的理论和实践视野，为其顺利考下资格证书提供丰富的理论和实践知识。(2)可以为高校毕业生择业提供一个缓冲期。“先上岗、再考证”，为毕业生提供了缓冲期，有助于高校毕业生全方位了解教育工作的性质、教师职业的特点，在此基础上，决定是否还要继续考取教师资格证书。(3)可以给用人单位选拔优秀教师提供更大空间。不提出教师资格证要求，允许求职者自由应聘，反而会吸引更多人应聘，有利于招聘更优秀的人才。国家推进简政放权的逻辑也在于此，即给用人单位更大的用人自主权。(4)探索招聘、使用、管理新方法的意义。可以评估“先上岗，再考证”措施执行的效果，并决定是否选择或允许部分地区试点推进“先上岗，再考证”，对比不同招聘、管理措施的优劣。4.阐述存在问题(1)财政预算有限，薪资保障是挑战。受疫情影响，我国一季度GDP比上年同期下降6.8%，与之相关的是，我国一般公共预算收入同比下降14.3%。教师工资主要由县级财政统筹，面对经济增速放缓、财政收入下降的影响，如何保障教师待遇面临更多的挑战。(2)先上岗、再考证”，招人容易留人难。“先上岗、再考证”实施后，在就业难的压力下，报考者中也会有不少仅把该职业当做“备胎”职业的毕业生。这些新入职的毕业生若是有人刚入职一个星期或一个月就走人，这无疑浪费了资源培养。九、面试热点：直播电商背后的诚信问题一、热点背景直播电商太火了!4月1日，几大直播平台同时开刷。首秀的L先生在某短视频平台上3小时卖了1.1亿，“带货女王”WY在直播间卖出了某宝史上首单售价4000万的火箭……就在大众为此惊叹的时候，中国消费者协会一份并不显眼的报告却显得特别扎眼。在3月31日中消协发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》中，“担心商品质量没有保障”成为消费者最大的顾虑，占比60.5%，“夸大其词”“假货太多”“鱼龙混杂”“货不对板”是消费者对商品质量方面的集中诟病。同时，有37.3%的受访消费者坦承在直播购物中遇到过消费问题，但仅有13.6%的人进行投诉。二、模拟试题近日来直播电商十分火爆。某网红在直播平台上3小时卖了1.1亿，还有单场交易4.8亿等。与此同时中国消费者协会发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》中，“担心商品质量没有保障”成为消费者最大的顾虑，占比60.5%，“夸大其词”“假货太多”“鱼龙混杂”是消费者对商品质量方面的集中诟病。有37.3%的受访消费者坦承在直播购物中遇到过消费问题，但仅有13.6%的人进行投诉。对于直播带货中的不诚信现象你怎么看?【答案】1、总体评价：从本质上来说，直播带货类似于广告代言人利用自身网红效应对商品进行营销，激发消费者的购物欲望，这属于一种比较明显的广告行为。直播中存在的不诚信问题还需我们重视予以打击。2、消极影响：(1)侵害消费者的权益。差质量、不达标商品严重威胁消费者的正常权益。(2)对于网红自身也是搬石砸脚。损害了自己的信誉使自己今后出寸步难行。(3)电商行业的阻碍。破坏整个环境的氛围和消费者的信任。不利于整个行业的良性发展。3、原因：(1)监管规则不够完善。网络直播购物发展迅速行业整体比较新。监管相对于较为落后且经验少。(2)购物形式较为隐蔽。有时候的拍卖方式在销售与推荐之间。对于取证界定难度较大。(