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文档简介

为什么进行文化管理?【发展趋势一】人们的物质生活逐渐得到满足,精神层面的需求增加。趋势的形成原因:马斯洛需求理论原理(生理、安全、社交、尊重、自我实现)。企业面临的局限:重视员工的物质激励,忽略了对员工社交、自尊和自我实现的追求。文化管理的意义:文化管理以人的价值观为中心,强调人的自我价值的实现,能够很好的满足员工精神层面的需求。案例:华为“八小时之外”的文化管理;【发展趋势二】脑力劳动在劳动构成中的比例日益提高。趋势的形成原因:科技发展,教育的普及以及知识经济时代的到来。企业面临的局限:从严治厂、时间和动作研究等外部控制方式已经无用武之地。文化管理的意义:通过尊重、鼓励员工的文化氛围,人企统一的价值观,让员工在潜移默化中实现自我控制,从而提升脑力劳动的效率。案例:谷歌的“弹性工作制”。【发展趋势三】企业战略研究和战略管理的崛起。趋势的形成原因:经济全球化带来的复杂的市场环境。企业面临的局限:复杂多变的竞争环境中,战略管理难以准确定位。文化管理的意义:优良的企业文化和企业哲学,能够为战略管理导航。案例:松下“自来水哲学”【发展趋势四】服务制胜时代的到来。趋势的形成原因:生产力发展以及产品功能同质化。鼻企业显面临除的局萄限:撇以浮严格堂的制般度缝规范冶服务新的外皮在形焦式矛,忽岛视服炭务惊观念保和情视感的邮重要厌性。券文化枣管理色的意胳义:踪良好佣的传滋统、傍敬业护精神尼、道跃德情球操是搁真诚仅服务慧的基赠础和中保证旷。蒙案例公:杏沃尔劈玛画服务列的自“搜内外左部顾颂客朗”阅。顿【发崭展趋跃势院五括】扰企业舅的分嫩权管疗理日应趋明辟显。尿趋势智的形叠成原快因:栽企业思规模右不断谁增大料,决垫策复卡杂程腾度空距前增沿加。减企业诚面临本的局担限:勇权利恢的下现放吩和分宽散导挣致企喉业的堂凝聚锋力稍难以伴维持旨。竞文化览管理侍的意笑义:牢共同栽的价延值观忌,企菠业目菌标,禾企业罪标志败能够均帮助甘企业遮维持菠凝聚确力。查案例情:屿万科缠“万集分渔权的逢平衡聪”甜之路

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埋企业伴文化阁如何初“粪落地依”绵?杯企业敏文化洗“落巩地”算实施介模型挡企业扔文化拥“落池地”耕实施锄概述葬目的熔建设下内容孔举例睡组织晓体系涌建设幕保障啊贯彻位的富实施国企业盏文化菌委员项会,悔企业消文化舰师培课训聪等览评估慈体系偷建设怕保障荷贯彻善的岂效果猴文化咸认同家度茧评价算,勺文化仙作用蒙力评访价等识贯彻丛体系恳建设隐文化声认同拣(司内化虏于心际)亏文化罚手册竹、文须化宣香贯、惹故事炮集等摸文化配匹配罩(早外化躬于行寺)遮文化顾节、旬主题辨实践继活动污、管业理培训训等奋文化螺生根蛮(伪固化山于制顺)围完善耽制度缺、制寸度执皂行考店核等

县社会恐心理仆学和疼组织怪行为蛛学视姥角下堂企业驼文化称重塑瘦理论芦依据旷1.棵梨组织疫变革义变革宅是一梯个放喝弃旧颤习惯护到学愁习新错态度匹的过番程以,吊社会想心理学学家覆库尔澡特奸卢因帆围绕奉如何因开始狠、管兽理及好稳定素改革拌提出悦了三讯阶段深变革寸的经也典模匀型。座解冻寇(U致nf胖re象ez凡in雹g)美这阶诸段让毁员工禁了解老现存螺问题芳及变灯革的准必要魂性,汉使人蜜产生男改变爪的驱姑动力脸。解怎冻后粱需要引给员尚工提灰供信礼息,题以显茄示预拍期的押行为众与目贸前状给态的眉差异才。当变革己(C婶ha伶ng桌in熊g)元员工肚通过格学习之,将暂态度赠和行新为转饲到理取想的卖状态余。需框要通快过培拼训计柱划等阳形式妄向员判工提依供新慕信息刚、新静行为困模式甚和新屠的思顽考方重式。变员工膨尝试薪新的战观点蜘和行长为,缝并在叮学习恳过程窄中修匹正。恋再唤冻结迈(R拉ef服re引ez寺in舟g)型这是眠对变找革的内巩固独,促莫使员粥工使答新态讽度、忆技能燥和行方为合行为一养体。孕新行拔为受进到评简估和邀激励榆的影清响。散通过疯展示侮变革桃的积站极成场果,烫高层栋领导倾的正桨面激扰励支耐持,絮员工肾的重货复练域习和明额外储培训绵保持该合格趋的技册能和狗行为背。潮2.绒社会侄化惊社会帝化是填个体院在与剂社会好互动歌的过微程中漫,逐情渐养州成独役特的奏个性感和人筛格,革从生澡物人飘转化掉为社久会人吴,并失通过辉社会修文化滤的内短化和游角色蛇知识峡的学铅习,述形成编稳定舅的价挨值观最念和沉行为殖模

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