管理员工的N+1招

管理员工的N+1招在管理工作中，将员工当作工具、封建家长式的作风应当被抛弃。应取而代之的是敬重员工的个人价值，理解员工的详细需求，适应劳动力市场的供求机制，依据双向选择的原则，合理地设计和实行新的员工管理体制。将人看成企业的重要资本、竞争优势的根本，并将这种观念落实在企业的制度、领导方式、员工的酬劳等详细管理工作中。

常常沟通

没有人喜爱被蒙在鼓里，员工会有自己的很多不满和看法。所以，员工之间、员工和领导之间需要常常沟通，征询员工对公司进展的意见，倾听员工提出的疑问，并针对这些意见和疑问谈出自己的看法什么是可以接受的？什么是不能接受的？为什么？假如企业有困难，应当公开这些困难，同时告知员工企业盼望得到他们的关心。

充分授权

授权是在管理中比较有效的激励方法。授权意味着让基层员工自己作出正确的打算，意味着你信任他，意味着他和你同时在担当责任。当一个人被信任的时候，就会迸发出更多的工作热忱和创意。所以，不要每一项决策都由管理人员作出，完全可以授权的事不要自己去做，管理人员要担当的角色是支持者和监督者。

信守诺言

或许管理者不记得曾经无意间对什么人许过什么诺言，或者认为那个诺言根本不重要，但员工会记住管理者答应他们的每一件事。身为管理者，任何看似细小的行为都会对其他人产生影响。管理者要警惕这些影响，假如许下了诺言，就应当对之负责。假如管理者必需转变方案，要向员工解释清晰。假如没有或者不明确地表达变化的缘由，员工会认为管理者食言，这种状况常常发生的话，员工就会失去对管理者的信任。

多表彰员工

成就感能够激励员工热忱工作，满意个人内在需要。要公开嘉奖标准，使员工了解每一个人获得嘉奖的缘由。以公开的方式赐予表扬、嘉奖。表扬和嘉奖假如不公开，不但会失去它本身的效果，而且会引起一些员工的无端猜想，影响工作。嘉奖的态度要恳切，不要做得太过火，也不要巧言令色。嘉奖的时效也很重要，要多嘉奖刚刚发生的事情，而不是已经被遗忘的事情，否则会大大减弱嘉奖的影响力。

允许失败

要对员工有益的尝试予以支持。不要由于员工失败就惩罚他们，失败的员工已经感到特别难受了，管理者应当更多地强调乐观的方面，鼓舞他们连续努力。同时，关心他们学会在失败中进行学习，和他们一起查找失败的缘由，探讨解决的方法。批判或惩处有益的尝试，便是扼杀创新，结果是员工不愿再做新的尝试。

建立规范

订立严格的管理制度来规范员工的行为对每个企业都是必要的。可以对各个岗位做具体的岗位描述，使每个员工都清晰自己应当干什么，向谁汇报，有什么权利，担当什么责任。当然这种限制不应过于严格，但肯定要有。建立合理的规范，员工就会在规定的范围内行事。当超越规定范围时，应要求员工事前应得到管理层的许可。

此外，教你四招管理好员工。

管理员工方法一、充分了解企业的员工

了解员工，有一个从初级到高级阶段的程度区分，分为三个阶段：

第一阶段：了解员工的出身、学历、阅历、家庭环境以及背景、爱好、专长等。同时还要了解员工的`思想，以及其干劲、热诚、诚意、正义感等。

其次阶段：当手下员工遇到困难，你能实现预料他的反应和行动。并能恰如其分的给员工雪里送炭，这就表明你对员工的熟悉更进一步。

第三阶段：知人善任。能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能。给自己的员工足以考验其力量的挑战性工作，并且在其面临此种逆境时，赐予恰当的引导。

总之，管理者与员工彼此间要相互了解，在心灵上相互沟通和默契，这一点对一个中小企业的管理者来说尤为重要。

管理员工方法二、倾听员工的心声

中小企业的管理者都有剧烈的自我主见，这种倾向有助于坚决、快速的解决问题，但另一方面也会使管理人员一意孤行，听不进他人意见，导致决策失误。

在企业的管理中，倾听员工的心声，也是团结员工，调动乐观性的重要途径。一个员工的思想除了问题，会失去工作热忱，要他卓越的完成你交给他的任务是不行能的。这时，作为管理者，应急躁的得去听取他的心声，找出问题的症结，解决他的问题或急躁开导，才能有助于你的管理目标的实现。

对待犯错误的人员，也应当实行倾听的方法，不应一味责难它们，而应给他们解释的机会。只有了解个别状况后，才能对他们对症下药，妥当处理。

管理员工方法三、管理方法常常创新

管理员工就象开汽车，司机在开车时需当心的看着指示器和路面，路面有新的变化，指示器的指针有变化，他就应转动方向盘，防止翻车撞人。管理员工也是如此，管理人员要让其员工在制定的轨道上运行，就要认真观看、常常调整，以防止其消失偏误。在稳定的大企业中，管理者要多留意员工的各种变化，在基本管理框架内敏捷的运用各种技巧管理下属。而对于活跃的中小企业管理者而言，他们的责任更加繁重。他们不仅不能墨守成规的管理下属，也不能用固定的模式去涉及企业的蓝图。

管理者要不断采纳新的管理方法处理员工管理中的新状况，就必需要有超越陈规的意念和力量。70年月末80年月初，福特公司的经营思想日渐保守，公司业绩步步下滑，最终滑到了亏损的边缘。艾柯卡出任克莱斯勒总裁后，乐观开拓创新，激发了员工的干劲，不到两年，最终使濒临波产的公司奇迹般的起死回生了。

管理员工方法四、德才兼备，量才使用

“尺有所短，寸有所长”，每个人在力量、性格、态度、学问、修养等方面各有特长和短处。用人的关键是适用性。为此，作为管理者在用人时，先要了解每个人的特点，十个员工十个样，有的工作起来利落快速；有的谨慎当心；有的擅特长理人际关系；有的却喜爱独自埋头在统计资料里悄悄工作。

在很多企业的人事考核表上，都有一些关于处理事务的正确性、速度等评估项目，能够取得满分这才称的上是优秀的职员。作为一个管