【备考2023年】河北省张家口市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案)

【备考2023年】河北省张家口市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.第

24

题

从我国的基本国情出发，对出境旅游业务经营权实行特许制度，国家旅游局应当遵循（）的原则。

A.大力发展出境旅游，积极发展国内旅游，适度发展入境旅游

B.大力发展入境旅游，适度发展国内旅游，积极发展出境旅游

C.积极发展入境旅游，大力发展国内旅游，适度发展出境旅游

D.大力发展入境旅游，积极发展国内旅游，适度发展出境旅游

2.《旅游法》第二十七条规定，国家鼓励和支持发展()，提高旅游从业人员素质。

A.旅游研究生教育B.旅游本科教育和职业教育C.旅游职业教育和培训D.旅游本科教育和培训

3.旅游者张某带了下列物品进饭店，其中（）属于《旅游业治安管理办法》严禁之列。

A.2000毫升医用酒精B.2个丁烷打火机C.20000元现金D.几件衣服样品

4.旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。境内旅游应当至少提前()通知旅游者。

A.3日B.5日C.7日D.10日

5.中国公民凭有效护照或其他有效证件出入境，()。

A.无须办理签证B.须办理签证C.出境须办理签证而入境无须办理签证D.出境无须办理签证而入境须办理签证

6.铁路运输规定，每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币()。

A.10万元B.15万元C.20万元D.25万元

7.历史文化名城由（）公布。

A.国家文化行政管理部门B.国家建设行政管理部门C.国务院D.国务院旅游行政主管部门

8.旅游列车、旅游汽车、旅游船内的设备设施一般都优于一般交通列车、客车、客轮等，特别注重其（）。

A.快捷性B.准时性C.游览性D.舒适性

9.()是中国特色社会主义最本质的特征。

A.人民当家做主B.中国共产党领导C.生产资料公有制D.按劳分配为主

10.旅行社未经旅游者同意在旅游合同之外提供其他有偿服务，由旅游行政管理部门责令改正，拒不改正的，处()的罚款。

A.1万元以下B.2万元以下C.1万元以上5万元以下D.2万元以上5万元以下

二、判断题(10题)11.景点、景区导游人员的管理由该景点、景区参照《导游人员管理条例》制定相关管理办法。（）

A.是B.否

12.由于旅游者自身原因造成随团旅游延期，价格上涨时按原价格执行，价格下降时按新价格执行。

A.是B.否

13.禁止生产、经营使用有合法来源证明的非国家重点保护野生动物及其制品制作的食品。

A.是B.否

14.导游人员进行导游活动，向旅游者索要小费，不仅要处罚导游人员，还要对委派该导游人员的旅行社给予警告直至停业整顿。()

A.是B.否

15.我国的经济增长由“内生增长”向“出口导向”、由“内需拉动”向“外需带动”转型是必然趋势。()

A.是B.否

16.旅行社可依法将旅游业务委托给其他旅行社，接受委托的旅行社由于重大过失造成旅游者合法权益损害的，应当承担连带责任。

A.是B.否

17.

第105题《旅行社经理资格证书》吊销后，经过考核日后可以继续从事旅行社业务。（）

A.是B.否

18.根据《出境入境管理办法》规定，弄虚作假骗取签证的，并处5000元以上2万元以下罚款。

A.是B.否

19.遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情况时，导游人员不用征得多数旅游者的同意，就可以调整或者变更接待计划。()

A.是B.否

20.投诉者所在地属于《旅游投诉暂行规定》确定的地域管辖标准。

A.是B.否

三、简答题(10题)21.

第

71

题

导游人员每年累计参加培训的时间不得少于多少小时？

22.现阶段我国的经济形式主要有哪几种?

23.

第

81

题

简述旅行社的法律特征。

24.旅游投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的范围是什么?

25.旅游合同的变更有什么特征？

26.

第

79

题

构成旅游资源一般要具备哪两个条件？

27.

第

51

题

导游人员出现什么情况扣除4分？

28.

第

101

题

导游员高某受假日旅行社的委派，带领一外国旅游团去清东陵旅游，高某由于专业素质较高，他的导游活动受到外国游客的一致好评，随后高某向游客索要了十美元的小费，事后被举报高某和旅行社应受到什么处罚？

29.

第

54

题

简述我国的政治体制改革的必要性。

30.申请领取导游证的条件和程序是什么?

四、填空题(0题)31.

第

4

题

旅行社设立分社应具备两个条件：一是（）；二是（）。

五、四、判断题(0题)32.第

94

题

导游人员遇到可能危及旅游者安全的情形时，可自行调整接待计划。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.寄送的价目表符合要约规定的，视为要约。

A.是B.否

参考答案

1.D

2.C

3.A

4.C

5.A中国公民出入境的有效证件有护照、旅行证、入出境通行证、签证等，其中中国公民凭护照或其他有效证件出入境，无需办理签证。但若作为允许旅游者前往一个国家或中途途径或停留的证件，中国旅游者在经批准出境获得护照和出境登记卡后，应申办欲前往国的签证或入境许可证。故选A。

6.B根据《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》第33条的规定，铁路运输企业应当承担赔偿责任的，对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币15万元；自带行李损失的赔偿责任限额为人民币2000元。所以该题选择B。

7.C

8.D题干中所讲的设施设备内容属于旅游交通舒适性的特点。故选项D正确。

9.B

10.C旅行社未经旅游者同意在旅游合同之外提供其他有偿服务，由旅游行政管理部门责令改正，拒不改正的，处1万元以上5万元以下的罚款。故选C。

11.Y

12.N《合同法》第63条规定：执行政府定价或者政府指导价的，在合同约定的交付期限内政府价格调整时，按照交付时的价格计价。逾期交付标的物的，遇价格上涨时，按照原价格执行;价格下降时，按照新价格执行。逾期提取标的物或者逾期付款的，遇价格上涨时，按照新价格执行;价格下降时，按照原价格执行。

13.N

14.Y

15.N我国的经济增长由“出口导向”向“内生增长"、由“外需带动”向“内需拉动”转型是必然趋势。

16.Y

17.N吊销后不得继续从事旅行社业务。

18.N

19.N遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情况时，导游人员经征得多数旅游者的同意，可以调整或者变更接待计划。

20.N《旅游投诉暂行规定》第6条、第7条所规定的地域管辖标准是：投诉者可以向被投诉者所在地、损害行为发生地或者损害结果发生地的旅游投诉机关投诉。

21.56小时

22.按照我国宪法规定，现阶段我国的经济形式主要有以下几种：

a．全民所有制经济；

b．劳动群众集体所有制经济；

C．劳动个体经济；

d．私营经济；

e．中外合资企业、中外合作企业和外资企业。

23.(1)旅行社是从事旅游业务的企业法人。设立旅行社企业，必须具备《旅行社条例》规定的条件，并依《旅行社条例》规定的程序设立，经有权审批的旅游行政管理部门批准，取得旅行社业务经营许可证，并到工商行政管理部门登记、领取营业执照后，即取得了旅行社企业法人的资格。

(2)旅行社所从事的业务主要是招徕、接待旅游者，为旅游者提供相关旅游服务等经营活动。“招徕”是指旅行社按照批准的业务范围，在国内外开展宣传促销活动，组织招揽旅游者的工作；“接待”是指旅行社根据与旅游者达成的协议，为其安排行、游、住、食、购、娱等活动，并提供导游服务。

(3)旅行社经营旅游业务范围主要包括国内旅游业务和入境旅游业务。旅行社取得经营许可满两年，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务。

24.投诉者对下列损害行为可以向旅游投诉管理机关投诉：(1)认为旅游经营者不履行合同或协议的；(2)认为旅游经营者没有提供质价相符旅游服务的；(3)认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的；(4)认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的；(5)认为旅游经营者欺诈投诉者损害投诉者利益的；(6)旅游经营单位职工私自收受回扣和索要小费的；(7)其他损害旅游者利益的。投诉者对下列损害行为可以向旅游投诉管理机关投诉：(1)认为旅游经营者不履行合同或协议的；(2)认为旅游经营者没有提供质价相符旅游服务的；(3)认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的；(4)认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的；(5)认为旅游经营者欺诈投诉者，损害投诉者利益的；(6)旅游经营单位职工私自收受回扣和索要小费的；(7)其他损害旅游者利益的。

25.(1)旅游合同的变更以旅游合同有效为前提；

(2)旅游合同的变更是在旅游合同尚未履行或未全部履行之前进行；

(3)旅游合同的变更是对旅游合同内容的部分变更；

(4)旅游合同的变更需双方当事人协商一致；

(5)旅游合同变更后．当事人应按变更后的合同内容履行．

26.一是对旅游者来说有游览价值，通过开发的旅游资源能使旅游者增长知识，得到充分的精神享受

二是对旅游业来说要有价值，它是旅游产业的物质基础

27.私自带人随团游览的；无故不随团活动的，在导游活动中未佩戴导游证或未携带计分卡；不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗的。

28.高某因向游客索要小费被扣六分旅行社应赔偿旅游者所要小费的2倍20美元。

29.(1)政治体制改革，是适应经济体制改革，实现社会主义现