2021年内蒙古自治区赤峰市【导游资格】政策与法律法规测试卷一(含答案)

2021年内蒙古自治区赤峰市【导游资格】政策与法律法规测试卷一(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.根据《旅行社条例》规定，旅行社被吊销旅行社业务经营许可的，其主要负责人自旅行社业务经营许可被吊销之日起（）年内不得担任任何旅行社的主要负责人。

A.1B.3C.4D.5

2.提高司法公信力需要优化司法职权配置，在()设立巡回法庭，审理跨行政区域重大行政和民商事案件。

A.最高人民法院B.高级人民法院C.中级人民法院D.基层人民法院

3.旅行社取得经营许可满()年，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务。A.2B.3C.4D.5

4.旅行社业与（）并称旅游业的三大支柱。A.旅游景区景点、旅游交通业B.饭店业、旅游交通业C.旅游交通业、旅游购物业D.饭店业、旅游餐饮业

5.

第

32

题

消费者对国家机关工作人员在保护消费者权益过程中的违法失职行为进行检举和控告属于（）。

6.根据《旅游安全管理办法》规定，()应当承担旅游安全的主体责任，加强安全管理，建立、健全安全管理制度，关注安全风险预警和提示，妥善应对旅游突发事件。

A.旅游行政管理部门B.人民政府C.旅游经营者D.国务院授权有关部门

7.

第

46

题

导游人员李某在旅途中患急病，急需用钱，在外地又求借无门，游客甲趁机表示愿借给他200元钱，但须加倍偿还，否则以李某的房子代偿，李某表示同意。根据《合同法》的规定，半年后李某起诉到法院，李某与甲之间的借款合同（）。

8.外国人前往我国不对外国人开放的地区旅游，旅行证的有效期最长为()，但是不能超过该外国人所持有的签证的有效期。

A.1年B.2年C.3年D.半年

9.铁路运输规定，每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币()。

A.10万元B.15万元C.20万元D.25万元

10.下列不属于风景名胜区特点的是

A.景区具有观赏文化科学价值B.自然景观人文景观比较集中C.可供人们游览或者进行科学、文化活动D.地理位置优越

二、判断题(10题)11.设置保险箱、柜、室，寄存保管旅客的贵重财物不是饭店的义务，旅客贵重财物属于自行保管范围，丢失责任自担。

A.是B.否

12.旅行社应当按照《保险法》规定的保险合同内容，与承保保险公司签订书面合同。（）

A.是B.否

13.根据《旅行社条例》规定，接受委托的旅行社故意或者因重大过失造成旅游者合法权益受到损害的，应当承担连带责任。（）

A.是B.否

14.被中国政府驱逐出境的外国人不能再入境。()

A.是B.否

15.外国人可直接进入地方级自然保护区。（）

A.是B.否

16.因自身原因，在六个月内未能正常开展出国旅游业务的组团社，旅游行政管理部门可以暂停其出国旅游业务，情节严重的，取消其出国旅游业务经营资格。()

A.是B.否

17.

A.是B.否

18.旅行社投保旅行社责任保险的保险费，应在销售价格中单独列项。()

A.是B.否

19.中国共产党领导的多党合作和政治协商制度将长期存在和发展。

A.是B.否

20.依法治国是建设社会主义民主政治的基本保证。（）

A.是B.否

三、简答题(10题)21.对旅游安全事故处理的一般程序是如何规定的?

22.

第

53

题

旅行社经营出国旅游业务应当具备哪些条件？

23.第

51

题

社会主义法制的基本要求。

24.

第

83

题

导游人员为什么要严格按照接待计划安排旅游活动?对擅自变更接待计划的应如何处罚?

25.违反《旅行社条例》的规定，有哪些情形由旅游行政管理部门责令改正，处2万己以上10万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月?

26.

第

102

题

我国政治体制改革的原则是什么？

27.法律的基本特征。

28.导游人员有哪些义务?

29.

第

82

题

旅行社享有哪些权利?

30.

第

53

题

旅游法律关系的产生，变更和消灭都是由一定的旅游事实引起的。旅游法律事实包括哪两方面内容？

四、填空题(0题)31.

第

7

题

边境旅游是（）的一部分，指经（）的旅游部门组织和接待（）的公民在（）的边境地区进行旅游活动。

五、四、判断题(0题)32.消费者合法权益受到损害，如果属于销售者的责任，消费者只能向销售者要求赔偿。A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.全面推进依法治国，加快建设法治中国，基本的立足点是坚持人民主体地位。

A.是B.否

参考答案

1.D

2.A

3.A根据《旅行社条例》第8条的规定，旅行社取得经营许可满2年，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务。

4.B旅行社业与饭店业、旅游交通业并称旅游业的三大支柱。

5.D

6.C

7.D

8.A旅行证是指外国人前往不对外国人开放的地区旅行，必须向当地公安机关申请的旅行证件，由旅游者临时居留地或工作地的市、县公安局办理。外国人旅行证有效期最长为1年，如需延长有效期、增加不对外国人开放的地点、增加偕行人数，必须向公安局申请延期或变更。

9.B根据《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》第33条的规定，铁路运输企业应当承担赔偿责任的，对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币15万元；自带行李损失的赔偿责任限额为人民币2000元。所以该题选择B。

10.D

11.N

12.Y

13.Y

14.N×

[解析]被中国政府驱逐出境的外国人，超过不准入境年限，可以再申请入境。

15.N《自然保护区条例》第31条规定，外国人进入地方级自然保护区的，应当事先向自然保护区管理机构提交活动计划，并经自然保护区管理机构批准。

16.N×

[解析]因自身原因，在1年内未能正常开展出国旅游业务的组团社，旅游行政管理部门可以暂停其出国旅游业务，情节严重的，取消其出国旅游业务经营资格。

17.Y

18.N×

[解析]旅行社投保旅行社责任保险的保险费，不得在销售价格中单独列项。

19.Y

20.Y

21.答：旅游安全事故发生后，应当严格按照规定的程序处理。依照《旅游安全管理暂行办法》的规定，事故发生单位在旅游安全事故发生后，应按下列程序处理：

(1)陪同人员应当立即上报主管部门，主管部门应当及时报告归口管理部门。即导游人员在带团游览中，如果发生了旅游安全事故，导游人员应当立即向其所属旅行社和当地旅游行政管理部门报告。当地旅游行政管理部门在接到一般、重大、特大旅游安全事故报告后，要尽快向当地人民政府报告。对重大、特大旅游安全事故，要同时向国家旅游行政管理部门报告。

(2)要会同有关事故发生地的有关单位严格保护现场。对事故发生地现场的保护十分重要，它直接关系到能否准确地确定事故性质、寻找破案线索，也关系到事故的妥善处理。所以，一旦发生旅游安全事故，现场有关人员一定要配合公安或者其他有关方面，严格保护事故发生地现场。

(3)协同有关部门进行抢救、侦查。当旅游安全事故发生后，地方旅游行政管理部门和有关旅游经营单位及人员，要积极配合公安、交通、救护等有关方面，组织对旅游者进行紧急救援，并采取有效措施，妥善处理善后事宜。

(4)有关旅游经营单位和当地旅游行政管理部门的负责人，应及时赶赴现场进行现场组织指挥，并采取适当的处理措施。

(5)对于特别重大事故，应当严格按照国务院《特别重大事故调查程序暂行规定》进行处理。

22.一，取得国际旅行社资格满一年

二，经营入境旅游业务有突出业绩

三，经营期间无重大违法行为和重大服务质量问题

23.有法可依(前提)、有法必依(对守法提出的具体要求，是加强和实现社会主义法制的关键)、执法必严(是国家机关在行使职权时必须遵守的原则，是实现和加强社会主义法制的重要条件)、违法必究(社会主义法制得以实现的有力保障)。

24.(1)《导游人员管理条例》规定，导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。

(2)这是导游人员在旅游活动中必须履行的职责和义务。由旅行社确定的接待计划即旅游行程计划，是经旅游者认可的，是旅游者与旅行社订立的旅游合同的一个组成部分。旅游行程计划一般包括乘坐交通工具、游览景点、住宿标准、餐饮标准、娱乐标准、购物次数等内容的安排。因此，导游人员接受旅行社的委派带团旅游时，应当严格按照旅行社确定的、经旅游者认可的旅游接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。否则，就要承担违约责任。

(3)《导游人员管理条例》规定，导游人员擅自增加或者减少旅游项目的，擅自变更接待计划的，擅自中止导游活动的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3～6个月；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。

25.答：(1)未与旅游者签订旅游合同；(2)与旅游者签订的旅游合同未载明本条例第二十八条规定的事项；(3)未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社；(4)将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社；(5)未与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同。

26.(1)有利于增强党和国家的活力；

(2)有利于发挥社会主义制度的特点与优势；

(3)有利于维护国家统一、民族团结和社会稳定；

(4)有利于调动人民群众的积极性；

(5)有利于促进生产力发展和社会进步。27.（1）法律具有国家意志性；（2）具有国家强制性；（3）法律规定人们的权利和义务，具有普遍适用性；（4）是建立和维护有利于掌握国家政权的阶级的社会关系和社会秩序的重要手段。

28.答：导游人员的义务有：

(1)不断提高自身业务素质和职业技能；

(2)进行导游活动应当佩戴导游证；

(3)进行导游活动必须经旅行社委派，不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动；

(4)进行导游活动时应当自觉维护国家利益和民族尊严，不得有损害国家利益和民族尊严的言行；

(5)进行导游活动时，应当遵守职业道德，着装整洁，礼貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族风俗和生活习惯；应当向旅游者讲解旅游地点的人文和自然情况，介绍风土人情和习俗，但是不得迎合个别旅游者的低级趣味，在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容；

(6)应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者终止导游活动；

(7)在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况，向旅游者作出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施；

(8)进行导游活动中，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费；

(9)进行导游活动时，不得欺骗、胁迫旅游者消费，或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。

29.(1)要求旅游者如实提