药品市场营销学考试题库及答案

（新版）药品市场营销学考试题库及答案

一'单选题

1.医药企业把缴纳的税金加到产品价格中去，随产品出售环节转嫁，最后转嫁给

商品的购买者即消费者。这种税金被称为（）。

A、价内税

B、增值税

C、所得税

D、价外税

答案：A

2.医药超市经常会推出一些低于成本价格的产品销售，以带动超市其他药品的销

售。这种定价策略属于（）。

A、整数定价

B、尾数定价

C、习惯定价

D、招徒定价

答案：D

3.又称薄利多销策略的是（）

A、

撇脂定价策略

B、

低价渗透策略

c、

声望定价策略

D、

中间价格策略

答案：B

4.()认为,消费者喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品,企业应致力于生产

高值产品，并不断加以改进

A、生产观念

B、产品观念

C、推销观念

D、市场营销观念

答案：B

5.某医药企业在报纸上发表重要商业新闻，这属于促销策略里的()活动。

A、

广告

B、人员推销

C、

销售促进

D、

公共关系

答案:D

6.()指人们对社会生活中各种事物的态度和看法

A、

社会习俗

B、

消费心理

C、

价值观念

D、

营销道德

答案：C

7.市场领导者扩大市场总需求的途径是()

A、

寻找产品新用途

B、

以攻为守

C、

扩大市场份额

D、

正面进攻

E、

迂回进攻

答案:A

8.在产品介绍期，以高价、低促销费用的形式进行经营的策略称为()o

A、

快速掠取策略

B、

缓慢渗透策略

C、

缓慢掠取策略

D、

快速渗透策略

答案：C

9.在复杂的购买行为中，消费者购买决策过程的第三个阶段是()o

A、发现需要

B、比较选择

C、收集信息

D、实际购买

答案：B

10.()是指企业所在地邻近的居民和社区组织

A、

社团公众

B、

社区公众

C、

内部公众

D、

政府公众

答案：B

11.0专有标识用于甲类非处方药,其中()类非处方药相对更安全

A、A绿色，乙

B、B红色，乙

C、C绿色甲

D、D红色，甲

答案：B

12.生产观念强调的是()

A、以量取胜

B、以廉取胜

C、以质取胜

D、以价格取胜

答案:A

13.同一渠道层次的各个企业之间的冲突是()o

A、水平冲突

B、垂直冲突

C、交叉冲突

D、特殊冲突

答案:A

14.下列的产品适合选用短渠道是()。

A、体积小

B、单位价值低

C、科技含量高

D、适用性广

答案：C

15.代理中间商属于市场营销环境的()因素

A、

内部环境

B、

竞争

C、

市场营销渠道企业

D、

公众环境

答案:C

16.()是整个调研的核心

A、调研意义

B、调研内容和具体项目

C、调研方法

D、调研时间进度安排

答案:B

17.企业要制订正确的竞争战略和策略,就应深入地了解()

A、

技术创新

B、

消费需求

C、

竞争者

D、

本企业的特长

E、

行业发展趋势

答案：C

18.集中性策略的优点是()

A、

成本经济性

B、

降低企业经营风险

C、

集中企业优势

D、

有利于新产品推广

答案:C

19.产品生命周期指的是。

A、产品的延伸寿命

B、产品的使用寿命

C、产品的物理寿命

D、产品的市场寿命

答案：D

20.用料与设计十分精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装

策略是()。

A、类似包装

B、附赠品包装

C、分组包装

D、再使用包装

答案：D

21.某药厂只生产抗微生物药，满足被微生物感染患者的需求。该目标市场模式

为()

A、

市场集中化

B、

产品专业化

C、

市场专业化

D、

选择专业化

答案：B

22.将拟定调研的事项以口头或书面的形式，通过会面、问卷、电话或因特网向被

调研者提出询问，从对方的回答中获取资料的调研方法是()

A、

文案法

B、

观察法

C、

实验法

D、

访问法

答案：D

23.某国产药品的无税出厂价为10元/盒，该产品的含税出厂价应为()元/盒(税

率17%)

A、8.3

B、13.2

G12.2

D、11.7

答案：D

24.医药企业根据投资总额、预期销量和投资回收期等因素来确定价格的方法，

这是()。

A、盈亏平衡定价法

B、目标收益定价法

C、边际贡献定价法

D、理解价值定价法

答案：B

25.市场领导者保护其市场份额的途径是()

A、

以攻为守

B、

增加使用量

C、

转变未使用者

D、

寻找新用途

E、

拓宽市场渠道

答案：A

26.以下哪一项不是医药消费者市场的特点()

A、规模大但消费水平低

B、需求的差异性

C、购买者的非专家性

D、派生需求

答案：D

27.市场细分的概念最早由()提出

A、

菲利普・科特勒

B、

温德尔・史密斯

C、

马斯洛

D、

亚当・斯密

答案：B

28.购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为()。

A、

生产者市场

B、

消费者市场

C、

转售市场

D、

组织市场

答案：B

29.以认真分析仔细比较为主要特征的购买行为属于()

A、冲动型

B、理智型

C、不定型

D、品牌型

答案：B

30.感冒药中，有的重在去痛退热、有的重在祛痰止咳、有的重在抗菌消炎，这种

药品市场细分是按()标准划分的

A、

地理环境

B、

人口环境

C、

疾病谱

D、

行为因素

答案:C

31.宽渠道不适合()类产品采用。

A、

感冒药

B、

消化不良药

C、

维生素类

D、

治疗癌症药

答案：D

32.下列不属于微观环境的因素是（）o

A、

竞争者

B、

供应商

C、

顾客

D、

亚文化群

答案：D

33.恩格尔系数越大，说明这个家庭（或国家）的生活水平（）

A、越导）

B、越低

G不变

D、难以确定

答案：B

34.体积大的重型医药产品一般应采取

A、短渠道

B、长渠道

C、宽渠道

D、多渠道

E、窄渠道

答案：A

35.利用因特网进行购买意向问卷调研，属于

A、

访问调研法

B、

观察调研法

C、

实验调研法

D、

案头调研法

答案：A

36.面广价低的常用药适合采用()。

A、独家分销

B、选择性分销

C、代理性分销

D、密集性分销

答案：D

37.某医药企业生产5种感冒止咳类药品、8种胃肠消化类药品、3种皮肤外用类

药品。那么该企业的产品线有()o

A、5条

B、8条

G16条

D、3条

答案：D

38.如果医药企业选择的目标市场属于同质市场，企业对目标市场宜采用()o

A、

无差异性市场营销策略

B、

集中性市场营销策略

C、

差异性市场营销策略

D、

专业化市场营销策略

答案:A

39.关于消费者决策购买过程，下列哪种说法是正确的()。

A、

消费者在购买过程中，严格按照五步的顺序进行的。

B、

消费者购买决策根本就没规律可循。

C、

购买过程在实际购买发生之前就已经开始了，并且购买之后很久还会有持续影响。

D、

以上都不正确。

答案：C

40.销量增长减慢，利润增长接近于0时,说明产品已进入。

A、导入期

B、成长期

C、成熟期

D、衰退期

答案：C

41.同一渠道层次的各个企业之间的冲突是

A、水平冲突

B、垂直冲突

C、交叉冲突

D、特殊冲突

E、平行冲突

答案：A

42.理想业务的特点是()

A、

高机会高威胁

B、

高机会低威胁

c、

低机会低威胁

D、

低机会高威胁

答案：B

43.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有的()的数目

A、

产品项目

B、

产品线

C、

产品种类

D、

产品品牌

答案：B

44.以下有关药品组织市场的特点表述正确的是()

A、市场的需求属于原发性需求

B、市场由最终药品消费者构成

C、市场较分散,多为小型购买

D、专家购买，购买决策较为复杂

答案:D

45.以下哪一类属于处方药。

A、心血管药

B、感冒发热药

C、助消化药

D、消除疲劳类滴眼液

答案:A

46.美国市场营销学家菜维特教授断言:未来竞争的关键,不在于工厂生产什么产

品，而在于其产品所提供的。

A、

核心利益

B、

特色

C、

质量

D、

附加价值

答案：D

47.企业的产品供不应求,不能满足所有顾客的需要，在这种情况下，企业应该()

A、降价

B、提价

C、维持价格不变

D、降低产品质量

答案：B

48.消费者购买决策过程是一个从产生需要到()的复杂过程，

A、购买心理

B、购买意志

C、购后评价

D、购买意向

答案：C

49.从研究对象的总体中，按照随机的原则抽取一部分单位作为样本进行调查,

并用对样本调查的结果来推断总体，这是()o

A、随机调查

B、抽样调查

C、重点调查

D、全面调查

答案：B

50.一个企业的一类产品有多少品种，这是产品组合的()o

A、

密度

B、

广度

C、

深度

D、

关联度

答案：C

51.随行就市定价法是()市场的惯用定价方法

A、

完全垄断

B、

异质产品

C、

同质产品

D、

垄断竞争

答案：C

52.按年龄、性别、收入、家庭生命周期、受教育程度等为标准的细分市场是属

于()。

A、

人口细分

B、

心理细分

C、

地理细分

D、

行为细分

答案：A

53.消费者的参与程度高，品牌差异不大的购买行为属于（）。

A、习惯性购买行为

B、多变型购买行为

C、复杂型购买行为

D、和谐型购买行为

答案：D

54.市场营销环境中（）被称为是一种创造性的毁灭力量

A、

新技术

B、

自然斐源

C、

社会文化

D、

政治法律

答案：A

55.治疗疑难病的处方药更多地使用（）进行促销。

A、广告

B、人员推销

C、销售促进

D、公共关系

答案：B

56.某大型医药生产的药品名为天士力，保健品品名为帝泊洱,其品牌策略为()

A、多品牌策略

B、统一品牌策略

C、个别品牌策略

D、分类品牌策略

答案：D

57.市场营销学出现了“第二次革命”在

A、20世纪30年代

B、20世纪50年代

C、20世纪80年代

D、21世纪初

答案：C

58.具有多品种、小批量、多规格、多渠道、多种价格和多种广告等营销组合特

点的企业一般采用()

A、

无差异策略

B、

产品专业化策略

C、

差异化策略

D、

集中性策略

答案：C

59.协助厂商储存并把货物运送至目的地的仓储公司的是()

A、

中间商

B、

财务中介

C、

营销服务机构

D、

实体分配公司

答案：D

60.消费者的参与程度低，品牌差异不大的购买行为属于()o

A、习惯性购买行为

B、多变型购买行为

C、复杂型购买行为

D、和谐型购买行为

答案：A

61.以下不是二手资料的信息来源的是

A、

公司内部的资料

B、

发放的问卷调研

c、

报刊书籍

D、

政府报告

答案：B

62.文案调查的不足之处在于()。

A、

搜集不方便

B、

费时

C、

成本高

D、

时效性差

答案:D

63.企业市场定位是把企业产品在()确定一个恰当的地位

A、

顾客心目中

B、

产品质量上

C、

市场的地理位置上

D、

产品价格上

答案：A

64.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者而相互竞

争，它们彼此之间是()o

A、愿望竞争者

B、普通竞争者

C、产品形式竞争者

D、品牌竞争者

答案：A

65.快速掠夺策略的特点是。

A、

采取高价格'高促销费用

B、

采取高价格'低促销费用

C、

采取低价格、高促销费用

D、

采取低价格、低促销费用

答案：A

66.()患者不能直接使用，只有经过制剂技术加工,制成适合于患者使用的各种

制剂形式后才能使用

A、头抱氨芾胶囊

B、吗啡注射液

C、六味地黄丸

D、阿司匹林原料

答案：D

67.品牌中可以用语言称呼、表达的部分是()o

A、

品牌

B、

商标

C、

品牌标志

D、

品牌名称

答案：D

68.不同卖主以产品差异性吸引顾客开展竞争,这属于()

A、

完全竞争

B、

完全垄断

C、

不完全垄断

D、

垄断竞争

E、

寡头垄断

答案：D

69.药品消费者购买决策过程的第一阶段是()

A、

收集信息

B、

评价方案

C、

确认需求

D、

决定购买

答案:C

70.购买商品和服务供自已消费的个人和家庭被称为()

A、生产者市场

B、消费者市场

C、转售市场

D、组织市场

答案:B

71.()是市场调研报告的主要部分

A、

目录

B、

结论与建议

C、

正文

D、

摘要

答案：C

72.在产品市场寿命周期的()阶段，促销的目的是为了提高产品的知晓度。

A、

介绍期

B、

成长期

C、

成熟期

D、

介绍期和成熟期

答案：A

73.产品导向的适用条件是()

A、产品供不应求

B、产品供过于求

C、产品更新换代快

D、企业形象好

E、产品质量高

答案：A

74.体积大的重型医药产品，一般应采取()o

A、短渠道

B、长渠道

C、宽渠道

D、多渠道

答案：A

75.按药品购买者的态度、购买动机进行药品市场细分属于。

A、

地理细分

B、

心理细分

C、

人口细分

D、

行为细分

答案：B

76.社区卫生服务机构只能采购()

A、

基本药物目录中的品种

B、

处方药.

C、

非处方药

D、

医保用药

答案：A

77.以下广告媒体中，效果最好'费用最高的是

A、

报纸

B、

网络

C、

杂志

D、

广播

E、

电视

答案:E

78.以下哪项是医药企业营销环境最重要的微观环境因素，是企业服务的对象，

也是企业的目标市场()o

A、

供应商

B、

经销商

C、

顾客

D、

公众

答案：C

79.让回答者对调研对象的性质进行判断，做出比较。被调研者可以在“同意”到

“不同意”“重要”到“不重要”“极好"到"极差”之间选择。这种提问方式属

于()

A、

多项选择法

B、

比较法

C、

二项选择法

D、

排序法

答案：B

80.市场营销诞生的时间是

A、17世纪初

B、18世纪初

C、19世纪初

D、20世纪初

答案:D

81.瓶装妇科洗液中除了有妇科洗液外还有阴道冲洗器，可以方便顾客购买和使

用，有利于产品销售,这里使用的是()

A、

相似包装策略

B、

组合包装策略

C、

再使用包装策略

D、

附赠品包装策略

答案：B

82.下面不属于人员推销的特点的是()

A、双向性

B、选择性和完整性

C、成本低

D、专业性强

E、灵活性

答案：C

83.某药品企业面对同药品市场生产不同的产品,属于()模式

A、

密集单一型市场

B、

产品专业化

C、

选择专业化

D、

市场专业化

答案：D

84.最常用的实地调查法是。。

A、

询问法

B、

观察法

C、

实验法

D、

文案法

答案：A

85.企业要通过攻击竞争者而大幅扩大市场占有率,应攻击()

A、

近竞争者

B、

“坏”竞争者

C、

弱竞争者

D、

强竞争者

E、

平行竞争者

答案：D

86.以“顾客需要什么,我们就生产什么”作为其座右铭的企业是

A、生产导向型

B、推销导向型

C、产品导向型

D、市场营销导向型

答案：D

87.市场营销观念的中心是()

A、推销已经生产出来的产品

B、发现并设法满足消费者的需要

C、制造质优价廉的产品

D、制造大量产品并推销出去

答案：B

88.消费者的参与程度高，品牌差异大的购买行为属于。。

A、

习惯性购买行为

B、

多变型购买行为

C、

复杂型购买行为

D、

和谐型购买行为

答案：C

89.处于（）的产品，销售量大，制造成本低。

A、

导入期

B、

成长期

C、

成熟期

D、

衰退期

答案：C

90.对某些特定的攻击行为没有迅速反应或强烈反应的竞争者属于()

A、

从容型竞争者

B、

选择型竞争者

C、

凶狠型竞争者

D、

随机型竞争者

E、

愿望竞争者

答案:A

91.从促销的历史发展过程看，企业最先划分出。的职能

A、

销售促进

B、

广告

C、

人员推销

D、

宣传

E、

免费试用

答案：C

92.福特汽车公司在20世纪初曾致力于汽车的大规模生产,努力降低成本以扩大

销售，这种经营哲学是()

A、生产观念

B、产品观念

C、推销观念

D、市场营销观念

答案：A

93.处方药消费者购买力的主要影响者是()

A、

执业药师

B、

朋友

C、

药店营业员

D、

医师

答案：D

94.企业通过派出销售人员与一个或一个以上的可能成为购买者的人交谈，进行

口头陈述，以推销商品、促进和扩大销售。这种促销策略是()

A、广告

B、人员推销

C、销售促进

D、宣传

E、学术推广

答案：B

95.在产品组合定价中，企业出售一组产品的价格应()单独购买其中所有产品的

费用总和

A、高于

B、等于

C、低于

D、不低于

答案：C

96.企业现有的产品线使用同一品牌，当该产品线增加新产品时，仍沿用原有的

品牌的是()

A、产品扩展策略

B、多品牌化策略

C、品牌延伸策略

D、新品牌策略

答案：A

97.购买折让、免费货品、商品推广津贴、合作广告、推销金经销商销售竞赛等

属于针对()的促销工具

A、

中间商

B、

消费者

C、

推销人员

D、

产业用品

答案：A

98.一个需要提供资金支持，一个无须花钱，这是“赞助”同()的一个区别

A、

广告

B、

销售促进

C、

人员推销

D、

公共关系

E、

捐赠

答案:D

99.()是调研问卷的主体和核心部分

A、问卷标题

B、调研项目

C、问卷说明

D、填写说明

答案：B

100.在消费行为分析中,通过经验或实践改变行为的过程是()

A、信念

B、学习

G感觉

D、态度

答案：B

101.按年龄'性别'家庭规模、家庭生命周期、收人、职业等为基础细分市场是

属于()

A、地理细分

B、心理细分

C、人口细分

D、行为细分

答案：C

102.在药品市场寿命周期的()阶段，促销显得十分重要

A、导人期

B、成长期

C、成熟期

D、导人期和成熟期

E、成长期和成熟期

答案：A

103.按使用者对品牌忠诚度等变量对消费者进行分类，属于（）。

A、

地理细分

B、

人口细分

C、

心理细分

D、

行为细分

答案：D

104.用收入（低、中、高）、年龄（幼、少、青、中、老）和性别（男、女）3个标准

及其中的若干因素可将总体市场划分为（）个子市场

A、

10

B、

24

C、

30

D、

48

答案：c

105.市场营销创建于()

A、美国

B、英国

C、法国

D、日本

答案：A

106.消费者购买商品后,有时会产生有些不协调或不够满意的感觉，但在使用过

程中，会通过了解更多的商品信息、寻求种种理由来减轻、化解这种不协调的感

觉，以证明自己的购买决策是正确的，这种购买行为是()

A、

复杂的购买行为

B、

习惯性的购买行为

C、

寻求多样化的购买行为

D、

减少失调的购买行

答案:D

107.下列哪种方法不属于访问法

A、走访调研

B、信函调研

C、电话调研

D、顾客动作观察

答案：D

108.下列哪个因素不是影响消费者购买行为的主要因素()o

A、

企业和产品因素

B、

社会因素

C、

自然因素

D、

个人因素

答案:C

109.面广价低的常用药适合采用()

A、

独家分销

B、

选择性分销

C、

密集性分销

D、

代理性分销

E、

集中分销

答案：C

110.医药产品定价程序的第一个步骤()o

A、

核算成本

B、

测定需求量

C、

选择定价目标

D、

分析竞争对手

答案:C

111.消费者对不同品牌的商品需要大量学习，广泛了解产品性能、特点,从而对产

品产生某种看法,最后决定购买,这种购买行为是()

A、

复杂的购买行为

B、

习惯性的购买行为

c、

寻求多样化的购买行为

D、

减少失调的购买行为

答案:A

112.下列各项中，()不属于产品整体范畴。

A、

品牌

B、

包装

C、

价格

D、

运送

答案:C

113.我们常说“治疗感冒药品的市场很大”，这是对下列哪个市场概念的诠释()

A、A市场是指买方和卖方进行感冒药品交换的场所

B、B市场是指感冒药品交换关系的总和

C、C市场是指人们对感冒药品的需求很大

D、D市场是指感冒药品交换或流通的领域

答案：C

114.企业除了人员推销、广告、宣传以外的，刺激消费者购买和经销商效益的各

种市场营销活动，例如陈列、演出、展览会、示范表演以及其他推销努力，这种

销售策略是

A、

广告

B、

人员推销

C、

销售促进

D、

宣传

E、

会议推销

答案：C

115.刘女士欲购买一种新减肥药，她对这种药品方面的信息并不了解,对这类购

买行为,企业可采取的营销措施是。

A、

提供热情的咨询服务,耐心介绍药品知识

B、

不要有过多的询问和特别的关注

C、

注重药品的包装和柜台陈列等

D、

注意推荐低价且效果不错的药品

答案：A

116.市场细分的概念最早由谁提出（）。

A、

菲利普・科特勒

B、

温德尔・史密斯

C、

亚当・斯密

D、

马斯洛

答案：B

117.药品生产企业向药品批发或零售企业销售时的药品价格称为（）

A、

出厂价

B、

批发价

C、

零售价

D、

中标价

答案：A

118.医药产品定价的基础和核心是()o

A、生产成本

B、企业利润

C、国家政策法规

D、市场需求

答案:A

119.推销观念和营销观念的最本质的区别在于()

A、推销观念已经不适用于当今市场,而营销观念会有更广阔的前途

B、推销观念考虑如何把产品变成现金,而营销观念则考虑如何来满足顾客的需要

C、推销观念产生于卖方市场,而营销观念产生于买方市场

D、推销观念注重卖方需要,而营销观念则注重买方需要

答案：D

120.消费流行属于()因素

A、社会文化环境

B、人口环境

C、地理环境

D、顾客环境

答案：A

121.一个国家或地区的经济结构、国民收入'消费结构、消费水平、经济增长走

势等属于宏观医药市场调研涉及的()内容

A、

政治环境

B、

科技环境

C、

社会文化环境

D、

经济环境

答案：D

122.执行推销观念的企业,其口号是()

A、我们生产什么就卖什么

B、我们卖什么就让人们买什么

C、市场需要什么就生产什么

D、好酒不怕巷子深

答案：B

123.企业市场定位是把企业产品在()塑造一个特殊的形象。

A、消费者心目中

B、产品质量上

C、市场的地位上

D、产品价格上

答案:A

124.“请问您使用过泰诺感冒药吗？“这种提问方式属于

A、多项选择法

B、比较法

C、二项选择法

D、自由回答法

答案：C

125.()品牌策略就是指一个企业的各种产品分别采用不同的品牌。

A、个别

B、品牌化

C、多品牌

D、统一

答案：A

126.企业根据市场需求不断开发出适销对路的新产品以赢得竞争的胜利属于()

A、速度制胜

B、技术制胜

G创新制胜

D、优质制胜

E、产品制胜

答案：C

127.二手资料的不足在于()

A、收集不方便

B、费时

C、成本导］

D、时效性差

答案：D

128.分销渠道指的是()

A、产品由生产者向消费者转移过程中所经过的路径

B、产品由生产者向消费者的转移

C、产品由经销商向消费者的转移

D、产品由经销商向消费者转移过程中所经过的路径

E、产品由生产者向消费者转移的中间商

答案：A

129.中间商同时经营多家生产厂商的同类产品，是实施()战略的体现

A、

单一产品

B、

多种产品

C、

混杂产品

D、

多家产品

E、

垄断产品

答案:D

130.缓慢渗透决策是()的一种营销决策。

A、

成长期

B、

衰退期

C、

导入期

D、

成熟期

答案：c

131.以下哪个是影响消费者需求变化的最活跃的因素()

A、

人均国民生产总值

B、

个人收入

C、

个人可支配收入

D、

个人可任意支配收人

答案：D

132.下面哪-一个不是决定行业结构的因素()

A、

成本结构

B、

进入与流动障碍

C、

销售量及产品差异程度

D、

社会变化

E、

行业政策变化

答案：D

133.明确的发起者以公开支付费用的做法，以非人员的任何形式，对产品服务或

某项行动的意见和想法等介绍的促销方法是指

A、广告

B、人员推销

C、销售促进

D、宣传

E、学术推广

答案：A

134.

（）是构成市场的最基本的条件，没有它就不可能有市场存在

A、人口

B、需求

C、购买习惯

D、消费者的收入

答案：A

135.为满足消费者便宜没好货的心理，宜采用()

A、

尾数定价策略

B、

习惯定价策略

C、

声望定价策略

D、

中间价格策略

答案：C

136.促销工作的核心是()

A、

刺激消费者

B、

诱导消费者

C、

获取利润

D、

信息沟通

E、

低价销售

答案：D

137.一般来说市场调查的开始阶段是进行（）。

A、

探索性调查

B、

描述性调查

C、

因果性调查

D、

预测性调查

答案:A

138.在调研开始阶段为明确医药企业存在的问题所进行的调研是

A、

探测性调研

B、

描述性调研

C、

因果关系调研

D、

预测性调研

答案：A

139.一个人对某些事物或观念长期持有的好与坏的认识上的评价、情感上的感受

和行动倾向指的是消费行为分析中的。

A、

信念

B、

态度

C、

学习

D、

感觉

答案：B

140.在进行品牌归属决策时，企业决定使用自己的品牌，这种品牌叫作()

A、

全国性品牌

B、

私人品牌

C、

制造商品牌

D、

中间商品牌

答案：C

141.

单位利润达到最高状态是在产品生命周期的()

A、导人期

B、成长期

C、成熟期

D、衰退期

答案:C

142.解决"是什么”的调查类型是()o

A、探索性调查

B、描述性调查

C、因果性调查

D、预测性调查

答案：B

143.()方式是只针对消费者的促销工具。

A、

推广津贴

B、

学术支持

C、

以旧换新

D、

红利

答案：C

144.针对医院的药品营业推广手段主要有折扣、公司礼品和（）。

A、

赠送样品

B、

以旧换新

C、

有奖销售

D、

学术支持

答案：D

145.下列（）产品适合选用零渠道进行销售。

A、原料药

B、处方药

C、非处方药

D、疫苗

答案：A

146.（）是购买活动的起点。

A、

消费动机

B、

产生需要

c、

外在刺激

D、

触发诱因

答案：B

147.购买折让、免费货品、商品推广津贴'合作广告、推销金经销商销售竞赛等

属于针对()的促销工具

A、中间商

B、消费者

C、推销人员

D、产业用品

E、社区医院

答案:A

148.消费者参与程度低，品牌差异大的购买行为属于()o

A、

习惯性购买行为

B、

多变型购买行为

C、

复杂型购买行为

D、

和谐型购买行为

答案：B

149.当销售量的增长减慢，利润增长值接近于零时，说明销售进入了()o

A、衰退期

B、成长期

C、潜伏期

D、成熟期

答案:D

150.一般来说，“好”的竞争者的存在会给公司()

A、

增加市场开发成本

B、

带来一些战略利益

C、

降低产品差别

D、

造成战略利益损失

E、

带来发展动力

答案：B

151.药品需求价格弹性较大的药品应采用的销售价格水平为()

A、高价

B、低价

G中间价格

D、平均价格

答案：B

152.药品消费结构的二元性是指()

A、医师是药品消费的决策者和消费者

B、医师和患者都是药品的消费者

C、医师决定患者消费药品的种类，而患者消费药品却没有决定权

D、患者是药品的最终消费者

答案：C

153.实力较弱的中小型企业一般采用()o

A、

无差异性市场营销策略

B、

集中性市场营销策略

C、

差异性市场营销策略

D、

规模化市场营销策略

答案：B

154.消费习俗属于()因素

A、

人口环境

B、

经济环境

C、

文化环境

D、

地理环境

答案:C

155.胶囊剂型的药品，其胶囊壳属于()

A、

首要包装

B、

次要包装

C、

装运包装

D、

间接包装

答案：A

多选题

1.短渠道适合以下()产品采用。

A、

皮肤用药

B、

普通感冒药

C、

抗癌药品

D、

高端精密医疗仪器

E、

消化不良药

答案：CD

2.社会市场营销观念要求企业要正确处理()之间的关系

A、消费者需求

B、企业利益

C、社会利益

D、国家利益

答案：ABC

3.增加产品组合的广度,有利于

A、

扩大经营范围

B、

集中运用企业资源

C、

更好地满足需求

D、

防止领导精力分散

E、

增加企业销售额

答案:ACE

4.包装的营销作用主要表现在

A、

美化产品

B、

保护产品

C、

提供方便

D、

促进销售

E、

增加赢利

答案：ABCDE

5.一手资料收集信息的方法很多,主要有()

A、

文案法

B、

观察法

c、

实验法

D、

访向法

答案：BCD

6.以下属于宏观营销环境的有()

A、

公众

B、

人口环境

C、

经济环境

D、

营销渠道企业

答案：BC

7.药品市场购买行为是指药品消费者或组织客户在--定的购买动机驱使下,为

了满足某种需求而购买药品或服务的活动过程,它包括了()

A、

显性的购买行为

B、

隐性的心理活动

c、

价格制订

D、

渠道设计

答案:AB

8.一个现实有效的市场是由()组成的

A、人口

B、地理分布

C、购买意向

D、购买力

答案：ACD

9.推销观念的特征主要有()

A、产生于卖方市场向买方市场过渡期间

B、大力施展推销与促销技术

C、制造质量好的产品

D、通过满足消费者需求来开拓市场，扩大销售

答案：AB

10.医药市场一般由()三个要素构成。

A、

人口

B、

购买欲望

c、

购买能力

D、

地理位置

答案：ABC

11.企业面对的市场类型有。

A、

消费者市场

B、

生产者市场

C、

中间商市场

D、

国际市场

答案：ABCD

12.对于产品生命周期衰退阶段的产品，可供选择的营销策略是

A、

集中策略

B、

扩张策略

C、

继续维持策略

D、

放弃策略

E、

收缩策略

答案：ACDE

13.根据医药市场的不同领域，推销对象可分

A、

生产商

B、

经纪人

C、

批发商

D、

零售商

E、

消费者

答案：ABCD

14.影响消费者支出模式的因素有()

A、

经济环境

B、

消费者收入

c、

社会文化环境

D、

家庭生命周期

答案：BD

15.公共关系的特性主要是

A、

高度真实感

B、

没有防御

C、

戏剧化表现

D、

支付费用

E、

商品效应

答案：ABC

16.渠道窜货现象产生的原因有

A、

渠道政策有偏颇

B、

企业的管理水平有待于提高

c、

产品差异为窜货提供了可能性

D、

市场环境的客观影响

E、

提高产品质量

答案：ABCD

17.按照药品分类管理要求划分，药品市场分为()

A、中药材市场

B、非处方药市场

C、处方药市场

D、保健品市场

答案：BC

18.企业每项业务的内容包括()

A、

要进入的行业类别

B、

要服务的顾客群

C、

要迎合的顾客需要

D、

满足需要的技术

E、

运用技术生产出的产品

答案：BCDE

19.市场定位的方向有()o

A、

使用者定位

B、

利益定位

C、

药品属性定位

D、

药品用途定位

E、

质量和价格定位

答案：ABCDE

20.市场调研报告的格式除附件外,一般由()部分组成

A、

标题、摘要

B、

目录

C、

正文

D、

结论与建议

答案：ABCD

21.市场领导者的主要竞争战略包括()

A、

不主动竞争

B、

保护市场份额

C、

扩大市场份额

D、

谋求垄断

E、

扩大总需求

答案：BCE

22.下列哪些市场中广告的作用尤为突出()

A、处方药市场

B、非处方药市场

C、保健品市场

D、原料药市场

答案：BC

23.竞争导向定价法主要包括()。

A、

密封投标定价法

B、

主动竞争定价法

C、

成本加成定价法

D、

随行就市定价法

E、

反向定价法

答案：ABE

24.二手资料收集的途径主要有()

A、

企业内部的资料

B、

商业资料

C、

网络

D、

政府部门的各种统计年鉴

答案：ABCD

25.下列属于影响消费者购买行为的社会因素有()。

A、

社会文化

B、

相关群体

C、

消费者性别

D、

收入水平

答案：AB

26.市场营销环境的特征是()o

A、

客观性

B、

不可控性

C、

相关性

D、

复杂性

答案：ABCD

27.影响药品消费者购买行为的主要因素有()

A、

文化因素

B、

社会因素

C、

个人因素

D、

心理因素

答案：ABCD

28.以下方式属于非人员促销的是

A、

柜台推销

B、

广告

C、

营业推广

D、

公共关系

E、

会议推销

答案：BCD

29.药品市场营销的特点有

A、患者导向

B、目标市场

G整体营销

D、利益远景

答案：ABCD

30.在()情况下,企业奉行生产观念是比较合理的

A、需求大于供给

B、供给大于需求

C、技术独到

D、产品质量好

答案：AD

31.药品组织市场购买行为的影响因素有()

A、

法律政策等环境因素

B、

组织内部的营销目标等因素

C、

组织中的人际关系因素

D、

购买参与者的个人因素

答案：ABCD

32.企业广告的主要媒体有

A、

报纸

B、

杂志

C、

直接邮寄

D、

广播

E、

户外广告

答案：ABCDE

33.

药品生产者市场细分的主要因素有。

A、

用户地理位置

B、

用户规模

C、

药品在患者心目中的地位

D、

药品在医师心目中的地位

E、

品牌忠诚度

答案：ABC

34.医药分销渠道的功能有()o

A、

销售与促销

B、

融资功能

C、

风险承担

D、

仓储与运输

E、

信息沟通

答案：ABCDE

35.市场抽样调查的抽样方法主要包括()o

A、

随机抽样

B、

非随机抽样

C、

任意抽样

D、

主观抽样

答案：AB

36.常用的随机抽样方法有()

A、

纯随机抽样

B、

分层随机抽样

C、

等距抽样

D、

配额抽样

答案:ABC

37.研究收人对消费者需求的影响时,常使用的指标有()

A、

人均国民生产总值

B、

个人收入

C、

个人可支配收入

D、

个人可任意支配收人

答案：ABCD

38.4P包括()

A、产品

B、促进销售

C、价格

D、渠道

答案：ABCD

39.需求价格弹性的大小主要受以下()因素的影响。

A、

产品需求程度

B、

产品不可替代性

C、

产品替代性

D、

产品的独特性和知名度

E、

产品的供给量

答案：ACD

40.消费者心理细分的依据是()

A、

消费者的生活方式

B、

消费者的个性

c、

消费者的购买动机

D、

消费者的消费

E、

品牌忠诚度

答案：ABC

41.以下属于新药品定价策略的是()

A、

撇脂定价策略

B、

低价渗透策略

C、

声望定价策略

D、

中间价格策略

E、

尾数定价策略

答案：ABD

42.从消费需求的角度划分，竞争者分为()o

A、

愿望竞争者

B、

随机型竞争者

C、

普通竞争者

D、

产品形式竞争者

答案：ACD

43.询问法包括以下哪几种()o

A、

面谈询问

B、

电话询问

C、

邮寄询问

D、

网上询问

答案：ABCD

44.关于面谈询问法的特点，下面()表述是不正确的。

A、

平均费用不高

B、

问卷回收率低

c、

影响回答的因素很难了解和控制

D、

投入人力较多

答案：ABC

45.市场调查按照被调查对象的范围不同可以分为()o

A、

全面调查

B、

抽样调查

C、

典型调查

D、

重点调查

答案：ABCD

46.业务范围技术导向型企业把所有()的企业视为竞争对手

A、

使用同一技术

B、

满足顾客同种要求

C、

满足同一顾客群要求

D、

生产同类产品

E、

产品售价相同

答案:AD

47.市场细分的因素有O。

A、

地理因素

B、

心理因素

C、

人口因素

D、

行为因素

E、

法律因素

答案：ABCD

48.按照社会市场营销观念,企业制订市场营销策略时应兼顾()

A、企业内部条件

B、市场需求

C、竞争者的反应

D、企业利润

答案：ABC

49.决定产品生命周期长短的主要因素有()

A、

产品的价格

B、

产品的营销渠道

C、

产品的牢固程度

D、

科技发展水平

E、

消费者对产品的需求偏好

答案:DE

50.影响促销组合决策的因素主要有

A、

产品类型

B、

推式与拉式策略

C、

促销目标

D、

产品生命周期阶段

E、

经济前景

答案：ABODE

51.从消费角度看,人类需要的基本层次应该有()

A、

生理需要

B、

安全需要

C、

社会需要

D、

尊重需要

答案:ABCD

52.药品消费者市场细分的因素有()

A、

地理因素

B、

心理因素

C、

人口统计因素

D、

行为因素

E、

法律因素

答案：ABCD

53.完全垄断可分为()

A、

寡头垄断

B、

政府垄断

C、

垄断竞争

D、

完全竞争

E、

私人垄断

答案：BE

54.医药企业采取渗透定价时应具备以下()条件。

A、

在一段时间里没有仿制品进入市场

B、

消费者购买力水平较低的市场

C、

产品需求价格弹性较大

D、

市场需求量大而又供不应求的产品

E、

市场容量大，生产该产品的规模经济效益明显

答案：BCE

55.一手资料的不足在于()

A、

耗时长

B、

受时空限制

C、

成本高

D、

时效性差

答案：ABC

56.根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度,消费者购买行为分为()

A、

复杂的购买行为

B、

习惯性的购买行为

C、

寻求多样化的购买行为

D、

减少失调的购买行为

答案：ABCD

57.以下属于成本导向定价法的是()

A、

反向定价法

B、

成本加成定价法

C、

目标利润定价法

D、

盈亏平衡定价法

E、

变动成本定价法

答案：BCDE

58.市场调研问卷设计具体应注意以下()问题

A、

主题明确

B、

通俗易懂

C、

问题适当

D、

长度适宜

答案：ABCD

59.制订促销决策时，企业首先会遇到的两个主要问题是

A、

应花费多少投资来进行促销活动

B、

投斐应如何在众多的促销工具间分配

C、

促销支出是否比用于新产品开发的效益好

D、

促销是否能引起消费者的购买率上升

E、

以何种方式进行促销

答案：AB

60.目标市场选择的模式有。

A、

密集单一型市场

B、

产品专业化

C、

选择专业化

D、

市场专业化

E、

完全覆盖市场

答案：ABCDE

61.根据问题的答案是否具有规定性,调研问卷的问题一般有（）

A、

封闭式问题

B、

事实性问题

C、

开放式问题

D、

态度性问题

答案：AC

62.药品消费者购买行为的“5W1H”包括（）

A、

Who（何人购买）

B、where（何地购买）

C、

What（购买什么）

D、

When(何时购买)

答案:ABCD

63.对环境威胁的分析一般着眼于()

A、

威胁是否存在

B、

威胁的潜在严重性

C、

威胁的征兆

D、

威胁出现的可能性

答案：BD

64.药品市场定位的方法有。

A、

使用者定位

B、

利益定位

C、

质量和价格定位

D、

药品用途定位

E、

竞争定位

答案：ABCDE

65.药品营销观念认为()不是企业经济活动中的基本目标

A、生产产品

B、销售产品

C、培训员工

D、服务社会.

答案：ABCD

66.根据需要导向确定业务范围时，应考虑()

A、

外部斐源条件

B、

技术和产品

C、

市场需求

D、

企业实力

E、

跨行业经营能力

答案：CD

67.常用鼓励经销商的方法有。。

A、

协助市场开发

B、

提供培训

C、

折扣奖励

D、

广告激励

E、

提供宣传资料

答案：ABCDE

68.分销渠道策略评估的标准包括（）。

A、

经济性

B、

目标差异性

C、

适应性

D、

可控性

E、

普遍性

答案：ACD

69.医药产品价格构成要素包括O。

A、

生产成本

B、

企业利润

C、

国家税金

D、

流通费用

E、

开发费用

答案：ABCD

70.营销中介包括()

A、

中间商

B、

物流公司

C、

营销服务机构

D、

财务中介机构

答案：ABCD

71.()是衰退期运用的策略。

A、

维持策略

B、

缩减策略

C、

促进策略

D、

撤退策略

E、

渗透策略

答案：ABD

72.市场竞争迫使企业不断。

A、

开发新产品

B、

降低经营成本

C、

提高经营效率

D、

改进生产技术

E、

提高管理水平

答案：ABCDE

73.激励渠道成员是渠道管理中的最基本的内容，下列各项属于直接激励的是

A、

协助市场开发

B、

价格与折扣激励

C、

奖惩激励

D、

广告激励

E、

信息支持

答案：ABCD

74.分销渠道策略评估的标准包括

A、

经济性

B、

目标差异性

C、

适应性

D、

可控性

E、

可操作性

答案：ACD

75.价格折扣策略包括O。

A、

季节折扣

B、

数量折扣

C、

交易折扣

D、

现金折扣

E、

累计折扣

答案：ABCD

76.产品整体概念包含以下哪几个层次

A、

核心产品

B、

形式产品

c、

无形产品

D、

延伸产品

E、

实物产品

答案：ABD

77.医药消费者购买行为的主要类型有。。

A、

复杂型购买行为

B、

和谐型购买行为

C、

多变型购买行为

D、

习惯性购买行为

答案：ABCD

78.品牌名称策略包括()

A、

统一品牌名称策略

B、

中间商品牌名称策略

c、

个别品牌名称策略

D、

分类品牌名称策略

E、

企业名称加个别品牌名称策略

答案：ACE

79.参与药品消费购买决策过程的角色有()

A、

发起者

B、

影响者

C、

决策者

D、

购买者

答案：ABCD

80.常见的医药代理商包括()o

A、

销售代理商

B、

寄售商

c、

制造代理商

D、

采购代理商

E、

广告商

答案：ABCD

81.下列属于化学合成原料药的是()

A、氢氧化铝

B、三硅酸镁

C、磺胺喀咤钠原料

D、青霉素原料

答案：ABC

82.()是针对消费者的销售促进工具。

A、

折价券

B、

红利

C、

赠送样品

D、

有奖销售

E、

销售竞赛

答案：ACD

83.企业可选择的定价目标有()

A、

维持生存

B、

获取最高利润

C、

追求销售成长

D、

适应竞争需要

E、

获取预期利润

答案：ABCDE

84.有下列()情形的属违法广告。

A、

含有不科学的表示功效的断言或者保证。如“药到病除""根治”等的。

B、

不贬低同类产品，不与其他药品进行功效和安全性对比的。

C、

含有治愈率、有效率及获奖的内容的。

D、

含有利用医药科研'学术机构、医疗机构或专家'医生、患者的名义作证明的。

E、

药品商品名称不得单独进行广告宣传。

答案：ACD

85.报纸广告主要优点有O。

A、

传播面广，读者众多

B、

可信度高，便于存查

C、

制作简便，费用低廉

D、

生动形象，感染力强

E、

形式多样，注目率高

答案：ABC

86.药品分销渠道的功能包括

A、

风险承担

B、

融资功能

c、

仓储与运输

D、

整买零卖

E、

销售与促销

答案：ABCDE

87.绿色营销观念产生的原因是()

A、社会环境破坏

B、污染加剧

C、生态失衡

D、自然灾害频发

答案：ABCD

88.市场营销环境的特征是()

A、

客观性

B、

差异性

C、

多变性

D、

稳定性

答案：ABC

89.影响目标市场营销策略选择的因素有（）。

A、

竞争对手策略

B、

市场同质性

C、

产品同质性

D、

企业实力

E、

产品生命周期

答案：ABCDE

90.产品整体概念是指产品由下列（）层次构成。

A、

核心产品

B、

一般产品

C、

期望产品潜在产品

D、潜在产品

E、

附加产品

答案：ACDE

91.医药营销公共关系策略包括

A、

宣传型公共关系策略

B、

交际型公共关系策略

C、

服务型公共关系策略

D、

社会型公共关系策略

E、

征询型公共关系策略

答案：ABCDE

92.下面促销属于“拉式策略”的是

A、

人员推销

B、

广告

C、

营业推广

D、

公共关系

E、

口碑营销

答案：BCDE

93.医药产品包装的作用有以下几个方面()。

A、

美化商品

B、

保护商品

C、

促进销售

D、

增加利润

E、

方便生产

答案：ABCD

94.药品广告策略的主要内容包括()

A、

确定广告目标

B、

确定广告经费预算

c、

设计广告信息

D、

选择广告媒体

E、

衡量广告效果

答案：ABCDE

95.一份正式的调研问卷一般由哪几部分构成()

A、

-3-1___»—

刖百

B、

调研项目

C、

结论与建议

D、

附录

答案：ABD

96.消费者市场的主要特点有。。

A、

规模大，但人均消费水平低

B、

地区、城乡差别大

c、

非专家性

D、

单一性和多样性并存

答案：ABCD

97.药品的折扣通常分为O

A、

数量折扣

B、

组合折扣

C、

现金折扣

D、

交易折扣

E、

推广折让

答案：ACDE

98.产品线扩展决策主要包括

A、

产品线长度决策

B、

产品线宽度决策

c、

产品线削减决策

D、

产品线带动决策

E、

产品线换代决策

答案：ACDE

99.市场挑战者的主要竞争战略包括()

A、

攻击市场领导者

B、

扩大总需求

C、

攻击经营不佳的企业

D、

跟随市场领导者

E、

保护市场份额

答案：AC

100.药品目标市场营销策略包括。

A、

无差异策略

B、

产品专业化策略

C、

差异化策略

D、

集中性策略

E、

消费者分析策略

答案：ACD

101.市场细分的方法有()o

A、

完全细分法

B、

一元细分法

C、

多元细分法

D、

系列细分法

E、

空间细分法

答案：ABCD

102.分销渠道出现冲突的类型有

A、

水平渠道冲突

B、

垂直渠道冲突

C、

多渠道冲突

D、

广告激励

E、

信息

答案：ABC

103.影响消费者购买行为的主要因素有()o

A、

个人因素

B、

社会因素

C、

心理因素

D、

医药产品因素

答案：ABCD

104.列入政府定价范围的药品是()

A、

专利药品

B、

一、二类新药

C、

麻醉药品

D、

一类精神药品

E、

国家计划免疫药品

答案：ABCDE

105.影响目标市场策略选择的因素有()

A、

企业资源

B、

产品同质性

C、

市场差异性

D、

产品生命周期

E、

竞争对手的营销策略

答案：ABODE

106.人口环境主要包括()

A、

人口总量

B、

人口的年龄结构

C、

地理分布

D、

家庭组成

答案：ABCD

107.下列哪些药品可在电视上做广告宣传()

A、心血管药

B、感冒发烧药

C、抗生素

D、助消化药

答案：BD

108.

()是市场导向的市场营销观念

A、生产观念

B、产品观念

C、市场营销观念

D、社会市场营销观念

答案：CD

109.下列属于社会文化的因素有()o

A、

宗教信仰

B、

风俗习惯

C、

伦理道德

D、

价值观念

答案：ABCD

110.营销中介主要指协助企业促销、销售和经销其产品给最终购买者的机构，包

括Oo

A、

中间商

B、

实体分配公司

C、

营销服务机构

D、

金融机构

答案：ABCD

111.下列各项中，属于竞争者分析的是()

A、

识别竞争者

B、

判定竞争者的战略和目标

C、

评估竞争者的优劣势

D、

评估竞争者的反应模式

E、

认识市场需求特征

答案：ABCD

112.常用非处方药品市场营销的主要促销工具通常是()o

A、

广告

B、

人员推销

C、

促销组合

D、

公共关系

E、

营业推广

答案：ABDE

113.市场定位策略有哪些()o

A、

创新定位策略

B、

迎头定位策略

C、

避强定位策略

D、

重新定位策略

E、

共享定位策略

答案：ABCDE

114.按购买行为细分消费者市场要考虑消费者()等因素

A、

对商品利益的追求

B、

对商品的忠诚程度

C、

购买动机

D、

所处的购买阶段

E、

对商品的态度

答案:AB

115.销售人员激励的方法主要有

A、

销售定额

B、

佣金制度

C、

工作量法

D、

竞争对等法

E、

能力比较法

答案：AB

116.非处方药与处方药相比有哪些优势（）

A、生命周期长

B、开发费用低

C、报批简单

D、可以进行广告宣传

答案：ABCD

117.国际上对商标权的认定，有两个并行的原则，即()o

A、

创意在先

B、

抢先注册

C、

注册在先

D、

生产在先

E、

使用在先

答案:CE

118.产品组合变化要素包括()o

A、

适应度

B、

密度

C、

关联度

D、

宽度

E、

深度

答案：CDE

119.从消费者心理角度看,药品消费者购买行为的影响因素有()

A、

需要与动机

B、

年龄

C、

消费者的收入水平

D、

信念与态度

答案：ABCD

120.在进行经济环境分析时应着重分析的经济因素有()o

A、

消费者需求变化

B、

消费者收入

C、

消费者支出模式

D、

消费者储蓄情况

答案：BCD

121.在细分消费者市场的标准中，属于人口因素的有()

A、

个性

B、

职业

C、

收入

D、

家庭规模

E、

爱好

答案：ABCD

122.药品市场细分的方法有()

A、

单一变量细分法

B、

系列变量细分法

C、

心理因素细分法

D、

多个变量综合细分法

E、

空间变量细分法

答案：ABD

123.市场领导者扩大总需求的途径有()

A、

攻击挑战者

B、

开发新用户

C、

击倒补缺者

D、

寻找产品新用途

E、

增加使用量

答案：BDE

124.下列属于市场营销微观环境的是()

A、

辅助商

B、

政府公众

C、

人口环境

D、

国际市场

答案：ABD

125.企业在产品导入期采取快速掠夺策略的条件是()

A、

产品有特色鲜为人知

B、

市场规模和容量都较小

C、

消费者对产品有极大的兴趣

D、

竞争者容易进入该市场

E、

企业欲树立产品优质高价的形象

答案：ABDE

126.市场补缺者的作用是()

A、

拾遗补缺

B、

有选择跟随

C、

见缝捕针

D、

攻击市场追随者

E、

打破垄断

答案：AC

127.连锁药店购买行为的影响因素主要有()

A、

医药供货商因素

B、

组织内部管理因素

C、

消费者因素

D、

竞争者因素

答案：ABCD

128.药品制造成本具体包括()

A、

运输仓储费

B、

原料费用

C、

包装材料费用

D、

广告费

E、

推广费

答案：BC

129.药品是一种特殊商品，其特殊性表现在（）

A、专属性

B、两重性

G时限性

D、质量的重要性

答案：ABCD

130.连锁药店根据采购渠道分为（）

A、

从生产企业采购

B、

从批发企业采购

C、

单独采购

D、

集中采购

答案：AB

131.传统市场营销观念包括（

A、推销观念

B、绿色营销观念

C、产品观念

D、生产观念

答案：ACD

132.实地调查法主要包括()。

A、

询问法

B、

文案法

C、

观察法

D、

实验法

答案：ACD

133.()是针对中间商的销售促进工具。

A、

以旧换新

B、

购买折扣

C、

人员培训

D、

推广津贴

E、

药交会

答案:BCDE

134.企业面对的公众有()

A、

融资公众

B、

社区公众

C、

中间商公众

D、

企业内部公众

答案:ABD

135.导人期产品的特点是()

A、

产品销量大

B、

促销费用高

C、

利润低甚至为负值

D、

制造成本高

E、

仍存在被市场淘汰的风险

答案：BCDE

判断题

1.企业所有产品的包装，在图案、色彩等方面均采用统一的形式的策略是类似包

装策略。（）

A、正确

B、错误

答案：A

2.从企业实际营销的经验来看,维系老顾客要比吸弓I新顾客花费更高的成本。

A、正确

B、错误

答案:B

3.微观环境与宏观环境之间是一种并列关系，微观营销环境并不受制于宏观营销

环境，各自独立地影响企业的营销活动。（）

A、正确

B、错误

答案：B

4.寄售商通常是指拥有医药产品现货和所有权的商人。（）

A、正确

B、错误

答案：B

5.脑白金主打馈赠市场，该公司是按照消费者购买动机为基础进行市场细分的。

（）

A、正确

B、错误

答案:A

6.广告促销效果弹性系数E越大，说明广告效果越差。（）

A、正确

B、错误

答案：B

7.顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。

A、正确

B、错误

答案:A

8.顾客价值与顾客成本共同决定了交换能否进行。

A、正确

B、错误

答案：A

9.产品形式竞争者和品牌竞争者是不同行业的竞争者。（）

A、正确

B、错误

答案：B

10.任何产品都会经历产品生命周期的4个阶段。（）

A、正确

B、错误

答案：B

11.非处方药与处方药都是药品，它们的分销渠道模式是一样的。（）

A、正确

B、错误

答案：B

12.留置问卷法是介于面谈调查法和邮寄调查法之间的一种折中方法。（）

A、正确

B、错误

答案:A

13.彼得德鲁克曾经指出,企业的基本职能只有两个,这就是市场营销和创］新,其

中市场营销是企业的首要的核心职能。

A、正确

B、错误

答案：A

14.分销商的渠道冲突分为水平冲突、垂直冲突和多渠道冲突。（）

A、正确

B、错误

答案：A

15.企业可以按自身的要求和意愿随意改变市场营销环境。。

A、正确

B、错误

答案：B

16.消费者复杂型购买行为是指消费者购买时参与程度低且没法弄清品牌之间差

异的购买行为。（）

A、正确

B、错误

答案：B

17.开放式问题可以获得足够全面的答案，在一份调查表中，开放式问题应该多

设计一些题目。（）

A、正确