房产业务员岗位职责

一：地产销售人员岗位职责】现场管理制度职责1.负责现场操作控制，管理人员分配及培训现场销售人员；2.协调现场各方面人员营造销售气氛，辅助成交；3.制定阶段性销售计划，推动实施完成销售目标；4.负责开发商、建筑单位的沟通，及时反馈信息，掌握工程进展情5.协助和参与项目销售策划；6.负责完成公司下达的销售计划指标；7.监督审核售楼员签定的有效合同，负责落实楼款回收工作；8.做好售后服务工作，及时反馈楼盘质量信息，对客户负责。(二)销售代表职责2.负责完成销售任务及跟进工作；3.负责推介项目，促进成交，签署预售合同及交房工作；4.收集客户签约所存在的问题，并随时提交销售经理；5.积极学习销售沟通技巧，并有效地运用到实际工作当中；业1.微笑，是每个员工最起码应有的表情；3.对待客户应情绪饱满、不卑不亢；5.不准有不理睬的行为，不准与客户争辩或在公共场合与同事争论；6.不得在售楼处大声说话、闲聊、喊叫、乱丢乱碰物品及动作过7.行走要迅速，但不得跑步，与客户相遇应礼让客户；9.不得当众整理个人衣物，女员工不得在有客户在的情况下当众补10.所有以坐姿工作的员工，必须坐姿端正，不得翘二郎腿，不得将11.不得在售楼处抽烟、吃零食，不得看与专业无关的书籍；晰、明朗、亲切，声调不要过高、亦不要过低，2.与客户谈话时不宜节奏过快，话语过多，应留给客户反映及思考2.销售人员有针对的介绍1-2个房号，并计算出相关费用，有针对经理核准房号，确认尚未售出；(临定)；6.客户在1周内交清首期房款并签署《房地产买卖合同》。(一)咨询电话接待程序2.与客户通话时，听筒一头应放在耳朵上，话筒一头置于唇下五公中途不允许与其他人交谈，不允许吃东西，不允许吸烟，不允许喝3.销售人员应尽可能以自问的方式，获取客户的信息资料，并作下对于客户的提问，可以简单答之，并制造悬念，吸引客户到现场参；5.接听电话时要简明、扼要，最长时间不得超过3分钟。(二)上门客户接待程序1.当有客户进入售楼处时，销售人员须面带微笑从接待台走到客户据客户的需求，有针对的推介房型，确定房号，进行计算；言不发；4.客户有购买意向的房号，销售人员应先查看销控表并和销售经理务部办理认购手续；5.认购手续办完，客户准备离开售楼处，销售人员应主动送客户到(一)成交规则销售人员应本着资源共享、成交优先的规则来实施(二)接待客户顺序现场指明某代表的为准，反之，以轮序为准。(三)客户登记系电话为准；(四)客户跟进1.销售代表根据自己接待客户的情况跟进客户，通常第一次跟踪须在客户离开现场后三天内进行，以便加深客户印象，每次跟踪须在个人登记本上记录跟进内容、时间，销售经理有权不定期检查，但2.客户的跟踪期最长为一周(以销售代表的个人登记本为准，接待算)，如本销售代表在一周内没有跟踪客户，客户再次到现场由其3.客户在本销售代表的跟踪期间内到达现场，由其他销售代表接待本销售代表若在三天内发现该成交客户是自己所跟踪的客户，业绩归本销售代表，若本销售代表在三天后发现，业绩归使客户成交的4.销售代表每人一客户登记本，超过跟踪期或不登记作放弃处理；户均无效，(五)现场客户界定1.销售代表接待客户前必须询问客户以前是否来过，以便介定新、如为老客户则由最早接待的销售代表继续接待，如虽为老客户但已采盘并承认亦除外)；4.销售代表不在场，其老客户上门，轮到销售代表最后轮序者，进接待，必须认真负责；6.销售现场同一时间销售代表在其他销售代表空闲时不得接待两个7.老客户带新客户到现场第一时间指明某销售代表，则属该销售代8.销售代表之间如发生交叉，当日内由双方私下解决，协商不成，由销售经理处理，情节恶劣的，销售经理可判归公司所有，以示惩【篇二：房地产中介公司员工岗位职责】 (一)总经理：、协助上级领导健全公司统一高效的组织体系和工作体系；制度的充分性、适宜性和有效性；作；5、负责搜集学习有关房地产营销的方针、政策及法规规定等；6、调查房地产项目开发与二手房市场销售状况，预测和把握区域房地产运营竞争走势，结合本公司二手房店面运营，提出相应的营销7、拟定二手房销售政策，制定通用及适用于不同店面的销售与客户度；员工培训计划、培训实施方案等；、结合网络维护部门，完善内部网络管理制度及监督措施； 程及相关交易政策，预测和把握区域二手房运织开展员工队伍培训，拟定考核评定制度，强化人才梯队建设下级的选拔及任免意；的贯彻和执行；12、及时、准确向上级领导提供销售信息及各类报表，资料和信息处理须按照公司要求及时准确完成；人员薪酬的发，做出正确的判断及处理措 务并带领团队成员完成店面业绩目；4、根据公司总体发计划和发展预测，拟定销售计划，报请区域经理订有效的应对措施；7、团队的组建、人员的录用意见及培训方案的制定；及时提出对店面经纪人、店务专员及实习期人员的选拔及任免建议；8、店面日常管理，熟悉二手房店面的管理运作及现场突发事件的处户档案；21、完成公司安排及上级交办的其他工作。 及行政文案处理及售后服务手续的4、协助店面经理做好业务人员业绩汇总、成交等内网管理审核工策、7、负责办公物料(包括：手机、工装、名片、宣传品等)及固定资9、对员工进行网络运用及财务管理等相关知识的培训工作，并与财【篇三：房地产销售人员岗位职责】熟悉房地产知识，掌握销售知识技巧，熟悉项目产品详情讲究团队精神，与上级、同事、其他部门人员保持良好的协作关系不断学习接待工作原则是进门就是客(无论是同行还是其他)，从客户进门访工作协助财务部做好收款及追款的工作通知好客户要准备的资，以提高客户的满意度；忠于公司，对公司负责，对自己负责管理制度负责公司项目房地产销售认购书以及销售合同的签定审核负责客户资料的整理归档及部门所有档案管理工作协助财务部收取销售过程中客户交纳的所有费用及做好回款工作协助合同部签署《房地产买卖合同》及做好销售合同备案登记等相关工作协助项目按揭贷款手续的办理工作以及及时落实按揭贷款放款情况并及时汇报协助办理公司项目销售相关的所有证件及手续协调部门与部门之间的工作整部门经理职责负责统筹本部门的日常工作负责统筹本部门的策划工究工作草拟制定公司有关经营发展战略，制订年度、季度、月度经负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作负责各项方案的实施与把控，以确保节约高效的完成目标任务处理销售过程款情况维护和树立项目及公司的良好形象为项目销售奠定基础协调项目开发各协作单位关系及相关工作衔接工作积极配合公司各部门运作管理及协调工作积极完成上级临时交办的各项工作负责协助人事行政部