2021年福建省厦门市【导游资格】政策与法律法规测试卷(含答案)

2021年福建省厦门市【导游资格】政策与法律法规测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.根据《旅游安全管理办法》第18条第1款规定，旅行社应当根据风险级别采取不同的应对措施，二级风险的应对措施是

A.加强对旅游者的提示B.采取必要的安全防范措施C.停止组团或者带团前往风险区域D.组织已在风险区域的旅游者撤离

2.依照我国法律规定，消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的。

A.社会团体B.非社团法人C.行政机关D.仲裁机构

3.

第

26

题

被降低或取消星级的饭店，自降低或取消星级之日起（）内，不予恢复或重新评定星级。

4.全面推进依法治国，加快建设法治中国，基本的立足点是坚持

A.党的领导B.法律面前人人平等C.从中国实际出发D.依法治国和以德治国相结合

5.根据《中国公民出国旅游管理办法》，未经批准擅自经营或者以商务、考察、培训等方式变相经营出国旅游业务的，由旅游行政部门责令停止非法经营，没收违法所得，并处违法所得（）的罚款。A.2倍B.3倍C.2～5倍D.5倍

6.

第

40

题

《合同法》规定，合同履行方式不明确的，按照（）履行。

7.债的发生是以一定的法律事实为依据的，（）属于约定之债。

A.侵权行为之债B.合同之债C.不当得利之债D.无因管理之债

8.根据《旅馆业治安管理办法》，在接待境外旅客住宿时，旅馆除应查验旅客身份证件，如实登记规定项目外，还应该在（）小时内向当地公安机关报送住宿登记表。A.12B.24C.36D.48

9.

第

28

题

旅行社甲与旅游者乙签订了一份旅游合同，后由于丙饭店的原因，造成甲未履行合同义务，（）应向乙承担违约责任。

10.

第

37

题

国家旅游局具体负责评定（）。

二、判断题(10题)11.过失犯罪的人虽然也受到过刑罚的制裁，但仍然可以申请领取导游证，旅游主管部门也可以对其颁发导游证。

A.是B.否

12.旅游团因航班取消须延长在当地的停留时间，地陪应采取的措施有重新落实游客旅游事宜、立即报告接待社和通知下站接待社。

A.是B.否

13.旅客与承运人之间最常见的合同形式是客票。

A.是B.否

14.旅游饭店是指以“夜”为单位向旅游客人提供配有餐饮及相关服务的住宿设施。（）

A.是B.否

15.旅游合同应当包括旅游起止时间、行程、价格、违约责任等内容，且合同由组团社和旅游者各持一份。()

A.是B.否

16.依据《旅游法》规定：旅行社可以经营下列业务：①国内旅游;②出境旅游;③边境旅游;④入境旅游;⑤其他旅游业务。

A.是B.否

17.

第

73

题

旅行社设立分社的，应当持旅行社业务经营许可证副本向分社所在地的旅游行政管理部门办理设立登记。（）

A.是B.否

18.取得导游人员资格证书，在导游服务公司登记的人员，既可以是专职导游，也可以是非专职导游，但他们都不是某一旅行社的正式员工。（）

A.是B.否

19.旅行社如已经获准经营，在经营中可以引进外商投资。（）

A.是B.否

20.

A.是B.否

三、简答题(10题)21.

第

102

题

“三个代表”的科学内涵是什么？

22.导游人员为什么要严格接待计划安排旅游活动?对擅自变更接待计划的如何处罚?

23.

第

82

题

旅行社享有哪些权利?

24.4．简述全面建设小康社会的目标．

25.

第

82

题

外国人出入境的检查制度是什么？

26.

第

101

题

根据规定，旅行社超范围经营包括哪些内容？

27.

第

51

题

导游人员出现什么情况扣除4分？

28.导游证领取人应提供的材料．

29.12．简述娱乐场所的经营规则．

30.对文物出境如何管理?

四、填空题(0题)31.

第

6

题

对旅行社及其分支机构的监督管理，县级以上旅游行政管理部门应当按照《旅行社条例》和《旅行社条例实施细则》的规定和职责，实行分级管理和__________。

五、四、判断题(0题)32.第

76

题

导游人员每年累计培训时间不得少于65小时。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.要约没有确定承诺期限的，应当即时做出承诺。

A.是B.否

参考答案

1.C

2.AA

[解析]《消费者权益保护法》第31条对消费者协会的性质进行了界定，消费者协会和其他消费者组织是依法成立的，对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。

3.C

4.C

5.C根据《中国公民出国旅游管理办法》，未经批准擅自经营或者以商务、考察、培训等方式变相经营出国旅游业务的，由旅游行政部门责令停止非法经营，没收违法所得，并处违法所得2倍至5倍的罚款。

6.C

7.B

8.B

9.A

10.D

11.Y

12.Y

13.Y

14.Y

15.Y

16.N

17.N

18.N

19.N

20.N

21.始终代表中国先进生产力的发展要求；

始终代表中国先进文化的发展方向；

始终代表最广大人民的根本利益。

22.答：

(1)《导游人员管理条例》第十三条规定：“导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。”

(2)这是导游人员在旅游活动必须履行的职责和义务。由旅行社确定的接待计划即旅游行程计划，是经旅游者认可的，是旅游者与旅行社订立的旅游合同的一个组成部分。旅游行程计划一般包括乘坐交通工具、游览景点、住宿标准、餐饮标准、娱乐标准、购物次数等内容的安排。因此，导游人员接受旅行社的委派带团旅游时，应当严格按照旅行社确定的、经旅游者认可的旅游接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。否则，就要承担违约责任。

(3)《导游人员管理条例》第二十二条规定，导游人员擅自增加或者减少旅游项目的，擅自变更接待计划的，擅自中止导游活动的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月，情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。

23.(1)要求旅游者如实提供旅游所必需的个人信息，按时提交相关证明文件。

(2)要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排，妥善保管随身物品。

(3)出现突发公共事件或者其他危急情形，以及旅行社因违反旅游合同约定采取补救措施时，要求旅游者配合处理防止扩大损失，以将损失降低到最低程度。

(4)拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求。

(5)制止旅游者违背旅游目的地的法律、风俗习惯的言行。

24.4．(1)在优化结构和提高效益的基础上，国内生产总值到2020年力争比2000年翻两番，综合国力和国际竞争力明显增强．基本实现工业化，建成完善的社会主义市场经济体制和更具活力更加开放的经济体系．城镇人口的比重较大幅度提高，工农差别、城乡差别和地区差别扩大的趋势‘逐步扭转．社会保障体系比较健全，社会就业比较充分，家庭财产普遍增加，人民过上更加富足的生活．

(2)社会主义民主更加完善，社会主义法制更加完备，依法治国基本方略得到全面落实，人民能政治、经济和文化权益得到切实尊重和保障．基层民主更加健全，社会秩序良好，人民安居乐业．

(3)全民族的思想道德素质、科学文化素质和健康素质明显提高，形成比较完善的现代国民教育体系、科技和文化创新体系、全民健身和医疗卫生体系．人民享有接受良好教育的机会，基本普及高中阶段教育，消除文盲：形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进入的全面发展．

(4)可持续发展能力不断增强，生态环境得到改善，资源利用效率显著提高，促进入与自然的和谐，推动整个社会走上生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路．

25.海关检查，边防检查，安全检查，卫生检疫及动植物检疫。

26.一国内旅行社经营国际旅游业务

二国际旅行社未经批准经营处境旅游业务和边境旅游业务

三国家旅游局认定的其他超范围经营活动。

27.私自带人随团游览的；无故不随团活动的，在导游活动中未佩戴导游证或未携带计分卡；不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗的。

28.(1)申请人的《导游人员资格证书》及复印件；(2)与旅行社订立的劳动台同及其复印件．或在导游服务中心登记的证明文件及其复印件；(3)身份证及其复印件；(4)按规定填写的《申请导游证登记表》．

29.12．娱乐场所经营单位应当坚持为人民服务、为社会主义服务的方向，开展文明、健康的娱乐

活动．禁止在娱乐场所从事含有下列内容的活动：第一，反对宪法确定的基本原则的；第二，危害国家的统一、主权或者领土完整的；第三，危害国家安全、利益或者社会稳定的；第四，煽动民族分裂、侵害少数民族风俗、破坏民族团结的；第五，宣扬淫秽、色情、迷信或者渲染暴力，有害消费者身心健康的；第六，违背社会公德或者诽谤侮辱他人的．

娱乐场所提供的各种娱乐项目、服务项目等的收费，必须明码标价．娱乐场所使用的音像制品和电子出版物，必须是经依法批准的出版物单位出版的或者经依法批准进口的．游艺娱乐场所不得设置使用赌博游戏器具，不得经营赌博业务．歌舞