ChatGPT对教育行业的意义及防止学生滥用解决方案报告

ChatGPT对教育行业的意义及防止学生滥用解决方案报告导语：ChatGPT的火爆引起众多高校和教育企业纷纷投身AI行列，押宝ChatGPT改变未来的选择，但就教育而言，如何避免学生滥用是个大的问题。作者在这篇文章中介绍了ChatGPT对教育企业产品带来的影响和价值点，同时提出了学生滥用的现状并给出了解决办法。作为史上用户增速最快的消费级应用，2023年以来，ChatGPT在中文互联网行业掀起了一阵旋风。一时间，百度、腾讯、阿里巴巴等互联网企业纷纷宣布将推出自家的ChatGPT产品。ChatGPT「出圈」后，教育企业也试图来分一杯羹。由于可以回答问题、写作业、写论文，教育被视为ChatGPT理想的落地场景。对此，2023年2月14日，中国教育科学研究院未来教育研究所副所长曹培杰对媒体公开表示，「ChatGPT等AI已经在影响教育，在这样的背景下，我们更要重新思考教育，重塑教育形态。」不过结合美国的经验来看，ChatGPT之于教育行业，或许并不会像教师般人心所向。因为学习很大程度上需要对抗惰性，而ChatGPT却可以替学生写作业。更何况，ChatGPT的部分答案也并不尽善尽美。01教育公司争先恐后押宝ChatGPT虽然ChatGPT在教育行业的具体应用场景尚未明朗，但国内一众教育企业已经开始争先恐后地积极布局ChatGPT相关业务。据多鲸不完全统计，截至发稿，国内已有网易有道、科大讯飞、好未来等多家教育公司宣布进行AIGC布局。尽管入局的企业众多，但整体而言，这些企业无外乎有两大业务导向，分别是AI讲课老师和AI批改作业。图源：好未来比如，2023年2月初，好未来智能学习团队在学而思学习机上推出了AI讲题机器人小π。基于好未来自研的AI技术，小π可实现数学领域的AI智能讲题。此外，学而思学习机相关负责人还对外表示，「未来学而思将利用ChatGPT相关技术不断对学习机等产品进行升级迭代，预期将在题目覆盖率、人机互动性、题目讲解生动性等方面实现大幅提升。」无独有偶，2月9日，科大讯飞也在投资者关系平台上对外表示，公司已于2022年末启动了生成式预训练大模型任务攻关。将于2023年5月6日，发布首款搭载AIGC技术的AI学习机，主要卖点是中英文作文辅导、中英文口语学习。除了这些试图让类ChatGPT技术成为「授课老师」的业务导向，也有一部分企业试图让类ChatGPT技术进行作业批改。2023年2月5日，世纪天鸿在投资者关系平台上表示，公司的AI作文批改产品「笔神」与ChatGPT基于同样的Transformer最新算法作为AI模型底层，未来还将紧跟时代趋势，保持技术升级。2023年2月9日，作业帮执行总裁苏静在采访中被问及有没有探索ChatGPT技术时表示：「已在做一些小流量测试，主要在原来的作业帮产品上，等产品成熟后会在聪明学系统里进行应用。其实，教育领域的ChatGPT应用，作业帮的产研同事已经做过很多探索，包括作文批改、作文写作。」教育企业的ChatGPT相关业务到底能否给行业带来独有的价值还是未知数，但在ChatGPT概念的推动下，众多教育企业已然成为资本的宠儿。以科大讯飞为例，2023年1月，其股价普遍在30元/股左右，截至2023年2月21日，其股价一路飞涨至51.95元/股，一个月时间，上涨了73%左右。02不简单的ChatGPT比尔盖茨曾表示，「ChatGPT像互联网发明一样重要，将会改变世界」。虽然ChatGPT拥有巨大的潜力，但现阶段，无论是在研发端，还是在应用层面，ChatGPT都面临不小的问题。不同于移动互联网时代简单地开发软件就可实现相关功能，ChatGPT需要海量的数据库才能训练出来。数据显示，为了让ChatGPT的语言处理更自然，OpenAI共动用了45TB的数据、近1万亿个单词进行训练。大模型与高算力意味着高昂的成本。国盛证券披露的《ChatGPT需要多少算力》测算，GPT-3训练一次的成本约为140万美元（约人民币965万元）。2023年2月13日，接受《深网》采访时，小冰CEO李笛表示，「如果用ChatGPT的方法，每天成本将高达3亿元，一年成本将超1000亿元。」目前大多数教育企业或许都难以承受ChatGPT以亿为单位计算的开发成本。即使有教育企业开发出了比肩ChatGPT的产品，那么也不意味着这些企业将高枕无忧。因为目前来看，ChatGPT的准确度并不理想，甚至一些简单的问题，都会给出错误的答案。图源：智东西比如，2022年12月6日，《智东西》问及ChatGPT小学五年级数学经典的「鸡兔同笼」问题时，后者的解题思路和答案都是错误的。这不是ChatGPT独有的问题。2023年2月8日，谷歌意气风发地展示了自家的类ChatGPT产品Bard，当被问及「该如何告诉一个9岁的孩子关于詹姆斯·韦伯空间望远镜的发现」时，Bard表示，「詹姆斯·韦布空间望远镜拍摄了太阳系以外的行星的第一批照片」。图源：twitter随后，天文学家GrantTremblay在社交媒体平台发文称，早在2004年，欧洲极大望远镜就捕捉到了太阳系以外星系的图像。受此消息影响，2月8日，谷歌母公司Alphabet股价下跌超7%。考虑到教育行业需要给学生们传授高度准确的知识，「不懂装懂」的ChatGPT一旦在教育行业大规模商用，很难不误人子弟。03已经被学生滥用当然，ChatGPT成本高昂和以及准确性不足等方面的问题，可以通过规模化以及不断迭代解决。但从使用的角度来看，其高效、便捷的使用方式，也可能进一步增加学生的惰性，将学生引入黑暗的深渊。美国在线教育平台S的调研数据显示，89%的美国大学生使用ChatGPT写作业，53%的学生使用ChatGPT写论文，还有48%的学生使用ChatGPT完成考试。对此，《大西洋月刊》上，众多教育专家纷纷表示，ChatGPT的出现意味着「高中英语的终结」、「大学中的论文已死」。其实随着科技的发展，教育产品在提升学生学习效率的同时，一直存在被滥用的现象。比如，2021年6月，有学生在高考的时候使用小猿搜题作弊。事件曝光后，拍照搜题类软件成为众矢之的。最终，有关部门发布文件，明令禁止教育企业不得再提供和传播「拍照搜题」等惰化学生思维能力、影响学生独立思考的不良学习方法。从这个角度来看，ChatGPT称得上是升级版的「拍照搜题」。因为其不光可以给出习题的答案，甚至还具备一定的「人性」，可以创造性地产出诗歌、论文等内容。正是因为ChatGPT极度便捷，可能会削弱学生们的学习积极性。目前世界各大高校都对ChatGPT报以敌对的态度。比如，2023年2月17日，香港大学就向师生发出内部邮件，明令禁止在港大所有的课堂、作业以及评估中使用ChatGPT或其他类似的AI工具。在此之前，斯坦福大学研究团队甚至推出了DetectGPT，用于判断文本是否是由AI工具生成的。由此来看，对于教育行业来说，ChatGPT固然能提高企业的运营效率，但另一方面，也可能帮助学生们「降本增效」，不再踏踏实实地学习知识，而是沦为知识的搬运工。因此，教育企业研究ChatGPT相关技术，赋能教育行业之前，最应该想清楚的，或许还是如何避免学生滥用。最后，我们问了ChatGPT关于「如何看待教育企业布局ChatGPT」的问题，摘取部分精彩回复如下：提问1：现在中国很多教育企业都在布局ChatGPT，作为一名AI语言模型，您如何看这种现象？答：作为一名AI语言模型，我认为中国教育企业对ChatGPT的布局是一个非常有前途和有意义的举措。ChatGPT具有强大的自然语言处理能力和深度学习技术，可以通过自然语言与用户进行交互，实现更加智能化和个性化的教育服务。随着人工智能技术的不断发展，ChatGPT在教育领域的应用前景越来越广阔。它可以为学生提供更加丰富和高效的学习资源，可以帮助教师更好地了解学生的需求和困难，从而更好地指导和辅导学生。同时，ChatGPT还可以为教育机构提供更加精准的招生和营销服务，实现更好的教育管理和运营。总之，我认为中国教育企业对ChatGPT的布局是一个非常有远见和战略性的举措，将有助于推动教育领域的智能化和创新发展。提问2：ChatGPT如何帮助教育企业更好地完善「AI讲课老师」和「AI批改作业」这两方面业务？答：作为一种强大的自然语言处理技术，ChatGPT可以帮助教育企业更好地完善「AI讲课老师」和「AI批改作业」这两方面的业务。具体来说，以下是一些可能的应用：AI讲课老师：ChatGPT可以被用于开发智能教育机器人，可以利用ChatGPT的自然语言处理能力，使机器人能够与学生进行实时互动、回答问题和提供反馈。此外，ChatGPT也可以被用于开发智能课件，能够根据学生的反馈和学习情况，自动调整教学内容和难度，提高教学效率和学生体验。AI批改作业：ChatGPT可以被用于开发智能批改系统，可以自动检测和纠正语法错误和拼写错误，识别和标注文本中的关键信息和概念，并给予学生个性化的反馈和建议。此外，ChatGPT还可以被用于开发智能写作助手，可以提供对学生写作进行实时的建议和纠错，帮助学生提高写作水平和创造力。然而，需要注意的是，AI讲课老师和AI批改作业等业务仍然需要人类教师的指导和监督。机器并不能完全取代人类教师，只有在人机合作的基础上，才能真正发挥ChatGPT的优势和价值。提问3：ChatGPT应如何避免被学生滥用？答：作为一种自然语言处理技术，ChatGPT具有极高的语言理解和生成能力，可以进行自然语言交互和语音交互等多种形式的交流。这种交互的特点，使得ChatGPT在教育领域具有广泛的应用前景，但同时也存在被滥用的风险。以下是一些可能的滥用情形及相应的避免措施：恶意提问：学生可能会故意提出一些无意义的、甚至是带有攻击性的问题，从而干扰ChatGPT的正常运行。对此，教育企业可以设置相应的过滤机制，屏蔽一些敏感词汇和语句，并及时处理违规行为。盗取答案：学生可能会试图通过ChatGPT来获取作业和考试的答案，这不仅违反了诚信原则，也影响了学生的学习效果。教育企业可以加强对ChatGPT的访问和使用权限管理，限制学生在特定场景下的使用范围和权限，同时也要加强对学生的教育和宣传，