云服务提供商安全承诺书样本

云服务提供商安全承诺书样本合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________鉴于甲方为乙方提供云服务，为保证双方合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本安全承诺书，具体条款如下：一、安全责任1.乙方作为云服务提供商，应确保向甲方提供的云服务符合国家相关法律法规、行业标准和规范要求。2.乙方应对云服务系统的安全性、可靠性、稳定性和性能进行持续优化，确保甲方数据和系统的安全。3.乙方应采取有效措施，防止非法侵入、数据泄露、病毒感染等安全事件的发生，并及时处理可能影响甲方利益的安全问题。4.乙方应对云服务系统进行定期安全检查和评估，及时发现并修复安全隐患，确保系统安全可靠。5.乙方应按照甲方要求，为甲方提供安全培训和技术支持，提高甲方员工的安全意识和技能。二、数据保护1.乙方应对甲方的数据保密，不得泄露、出售、出租或者以其他方式非法使用甲方数据。2.乙方应采取加密、备份等手段，确保甲方数据的安全和完整性。3.乙方应在甲方授权范围内处理甲方数据，不得超出授权范围进行操作。4.乙方应按照甲方要求，协助甲方完成数据恢复、删除等操作。5.乙方应在合同终止后，按照甲方要求，及时返还或者销毁甲方数据。三、隐私保护1.乙方承诺遵守国家有关隐私保护的法律法规，保护甲方的个人隐私。2.乙方应对涉及甲方个人信息的资料进行保密，不得泄露、出售、出租或者以其他方式非法使用。3.乙方应在收集、使用甲方个人信息时，明确告知甲方目的、范围和方式，并取得甲方同意。4.乙方应采取有效措施，防止甲方个人信息的非法获取、使用和传播。5.乙方应在合同终止后，按照甲方要求，及时返还或者销毁甲方个人信息。四、安全事件应对1.乙方应在发生安全事件时，立即采取措施予以制止，并及时通知甲方。2.乙方应协助甲方分析安全事件的原因和后果，并提供必要的证明材料。3.乙方应按照甲方要求，采取措施消除安全事件的影响，确保甲方利益不受损失。4.乙方应对安全事件进行记录和归档，以便日后查询和审计。五、违约责任1.乙方违反本承诺书的规定，导致甲方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。2.乙方未按照约定提供云服务，或者服务质量不符合约定的，应根据甲方要求予以改正或者赔偿。3.乙方违反国家相关法律法规、行业标准和规范要求的，应承担相应法律责任。六、合同的变更、解除和终止1.本承诺书一经签订，双方应严格遵守。未经双方协商一致，任何一方不得擅自变更、解除或者终止合同。2.双方协商一致，可以变更、解除或者终止合同。变更、解除或者终止合同的，双方应书面确认。3.合同终止后，乙方应按照甲方要求，及时返还或者销毁甲方数据和个人信息，并协助甲方恢复到合同终止前的状态。七、争议解决1.本承诺书签订后，双方应按照约定履行合同义务。如发生争议，应协商解决。2.如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定1.本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。2.本承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.云服务协议书4.数据安全保护措施方案5.个人信息保护措施方案6.安全检查和评估报告7.安全培训和技术支持记录8.数据备份和恢复计划9.安全事件应急预案10.法律文件（如法律法规、行业标准和规范等）二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定提供云服务或服务质量不符合约定，视为违约。2.乙方泄露、出售、出租或者以其他方式非法使用甲方数据或个人信息，视为违约。3.乙方未采取加密、备份等手段确保甲方数据安全和完整性，视为违约。4.乙方未按照甲方要求协助甲方完成数据恢复、删除等操作，视为违约。5.乙方未按照约定保密甲方数据和个人信息，视为违约。6.乙方未按照约定履行安全事件应对义务，视为违约。三、法律名词及解释：1.云服务提供商：指提供云计算基础设施、平台、软件等服务的企业。2.云服务：指通过互联网提供计算资源、存储、数据库、网络、分析等服务的商业模式。3.数据安全：指采取必要措施保护数据不被非法访问、泄露、篡改、破坏等。4.个人信息保护：指对个人隐私信息进行保密、合法使用和防止非法泄露、传播等活动。6.赔偿责任：指因违约行为导致对方损失，违约方应承担的经济赔偿责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术支持不足：乙方应增加技术支持人员，提高服务质量。2.数据安全事件：乙方应加强安全防护措施，及时处理安全事件。3.法律法规变化：乙方应密切关注法律法规更新，及时调整合同内容。4.合同纠纷：双方可通过协商解决，协商不成可依法向法院提起诉讼。5.服务范围变更：双方可签订补充协议，明确变更后的服务内容和义务。五、所有应用场景：1.企业上云：提供企业级云服务，满足企业信息化需求。2.数据存储和分析：提供数据存储、处理和分析服务。3.应用部署和托管：为企业提供应用部署、维护和托