管理信息系统培训教材

第1讲管理信息系统概述【本讲重点】

概述

管理信息系统的定义

数据和信息

管理信息的作用

管理者

管理者与系统

以计算机为基础的信息系统本课程共讲八个大问题分十讲讲完，这八个问题分别是：第一，概述；第二，计算机处理基础；第三，数据库和数据库管理系统；第四，数据通信；第五，管理信息系统的开发；第六，数据处理系统；第七，企业资源计划系统；第八，管理信息系统的新发展。下面讲第一个问题。概述管理信息系统的定义著名的管理学教授德劳顿说：管理信息系统是基于信息技术对环境提出的挑战、组织和管理的解答。管理人员要面对客观环境对于企业的挑战，首先在管理信息技术的支持下，要有一个管理信息系统。管理信息系统运用了先进的、管理的、信息的处理技术来针对环境的挑战，它实际是随着信息技术不断地前进而前进，随着环境不断地变化而变化的。这样就有了新的解答——管理信息系统是逐步发展的过程。管理信息系统的定义也提出了企业信息系统实际是描述了企业经理的希望、梦想和现实，就是管理人员把自己对于企业怎么管理、希望、梦想体现在管理信息当中，通过管理信息系统来实现。所以，我们应该对管理系统进行全面地理解，它是支持管理人员的一个人机系统。严数据企和信化息视数据倡和信丹息在斧管理挨信息杠系统喝数据弓处理肚中是劲最基锅础的煮一个待概念台，关阴于这蛙个概宋念也肠有很老多不碌同的诱解释涂，比辆较广他泛的伶解释莲是：纵（克1刻）数神据是搂记录涨下的俯事实闹。榆（摩2雨）信头息是锯对事敞物的卡特征姻和它脆的运辰作的墓描述兽。男数据团是记更录下叮来的化事实蜂，在亏管理嚷过程物中很厅多情魔况我雅们都动把它挂记录乳下来劣。顺【案耍例】膊比如押领料诱有领异料单辩，给粗工人驴分派禁了工版作有说派工懒单，浓工人闭完成卫工作饮以后敢，在央派工长单上哑又记转录了千具体滴的工笼作报验告，振像这境些都骑是记链录下遵来的闸事实渐。饺这些魄记录击下来过的事镇实都拉称为踪数据慨。数首据经烟过加呼工以生后就闲可以奶得到屋信息姜，所健以信枪息还意可以素称为监加工钱以后诚的数扁据。跑把工淹人的险工作熊单都唉收集弄起来质，就像可以稍了解示整个掌工作瓜完成可的情磨况，什一共期完成城了多壁少零违部件内的加缝工？匠用了雅多少锋工时普？用唉了多剪少材敲料？阅有多赛少废泊品、庸多少井合格砍品？项再同郊计划宽相比偶较得塑出结帅论：舅计划燃要完冲成的逐工作晃量；谦实际殖完成恰量；郑计划仔完成缸合格蚂品数蛙量；呼实际护完成否合格此品数找量；宰废品泉的数弟量、佛所用输的工蹈时和烫材料享的数漂量蒙……迹通过政这些碰我们鲜就可厘以了亿解计庙划的再完成侄情况豪及加井工这香些零讨部件不的成阵本。逮这些臣是生奔产中察非常鼻有意饱义的树信息明。所愁以我库们说聚：零信息瑞是加右工以化后的喉数据敞，它尸是数灯据的遇含义临，数挖据是垦信息丙的一未个表述现形蛋式。毁管理露信息派的作姥用摧■吐管理桶信息回是很析重要分的资乱源归■毁管理闭信息起是决拨策的腿基础诸■萌管理杰信息迷是实筋施管堤理控低制的干依据视■脸管理巩信息泥是联贩系组述织内肿外的课纽带祸1．浓管理朽信息灯是很你重要暮的资菌源谜对企昆业来波说，饶人、斤物资猾、能塌源、越资金签、信宝息是恰５大愉重要欲资源管。人歉、物办资、胃能源凳、资倍金这框些都涂是可公见的诊有形换资源胃，而漠信息铺是一典种无协形的需资源摔。以傍前人堂们比碰较看列重有跃形的用资源蕉，进障入信跨息社巧会和像知识惕经济引时代羞以后闯，信给息资鹊源就允显得鸭日益尼重要亩。因掘为信秩息资版源决解定了示如何逃更有厚效地蔬利用辅物资磁资源流。信准息资哄源是并人类开与自汽然的棕斗争嚼中得宽出的哥知识坊结晶纱，掌孙握了不信息寨资源咏，就号可以寨更好缓地利逃用有况形资惑源，盈使有胀形资土源发盒挥更先好的蜻效益眼。点2．安管理凯信息雹是决嘉策的叙基础收决策宁是通迁过对碍客观辱情况乏、对岭客观袄外部桥情况依、对片企业甲外部赶情况季、对浊企业闭内部浮情况临的了在解才玉能做暖出正杨确的唇判断沙和决莲策。惨所以展，决因策和牢信息察有着自非常篇密切搬的联辩系。很过去凯一些中凭经保验或疗者拍楼脑袋师的那扶种决搜策经冈常会哄造成篇决策我的失咬误，杨现在常越来绪越明世确信野息是窄决策六性基雀础。稀3．另管理波信息奥是实福施管添理控锄制的右依据陆在管天理控朝制中现，以灿信息远来控乏制整豪个的鼓生产救过程正、服垒务过挤程的揪运作湾，也艳靠信周息的秃反馈蜓来不见断地罚修正协已有银的计伤划，徒依靠棍信息液来实畅施管厦理控嗽制。揉有很泻多事而情不曾能很摄好地谢控制毯，其馅根源归是没析有很浓好地拾掌握江全面受的信盾息。刊【案条例】陶比如祝税收醒系统跌，有太很多盒个人委所得吐税没穴有完使全收按上来栽，造块成了死大量融税款坏流失就，就萝是因舍为不鸡知道侮这些浑人收纳入的搬具体扔情况业，只码知道捡一些贫人固叮定的乞收入园，很枣多灰释色收济入没俘有反嘱映到计信息谈中，雨这就忙造成改了大扇量的砖个人纠所得循税的互流失宰。深所以苍说没磨有信稼息就罪不可幅能进朽行很朱好的佣管理寄控制暴，信押息是钢实施躲管理坊控制义的一染个重嘴要依砖据。连4．默管理席信息喊是联搂系组紧织内废外的前纽带甜企业煤跟外魔界的房联系乘，企蝶业内其部各莲职能币部门屈之间臭的联张系也对是通神过信搭息互佛相沟鱼通的爬。因咬此要福沟通盛各部间门的烦联系呀，使欣整个族企业好能够楼协调饮地工叉作就劫要依赶靠信仓息。绵所以矩，它雨是组邀织内均外沟汗通的筝一个邻纽带焦，没峡有信拥息就圆不可预能很强好地茎沟通水内外槐的联绵系和锦步调岔一致风地协倘同工级作。士【自搞检】灵结合训实际有谈谈危管理哥信息淹的重浪要性爽。才__乞__性__殊__桑__料__盘__棍__滩__谣__振__惕__邮__黎__共__吴__洽__检__篮__喘__撤__液__益__缩__换__铜__阔__锄__英__凯__母__戏__陪__咐__添__疼__洁__激__冈__闭__史__说__咸__条__逢__蝇__奴__构__糕__遥__脊__腾__塔__塌__惊__乱__违__博__者__沙__速__铸__航__艘__研__富__悼__你__贸__起__还__丧__呜__法__偏__旧__待__兴__进__馋__帆__读__不__阀__踢__棚__罪__零__瓦__烤__桨__蛙__始__黎__例__者__借__载__李__灰__勾__掠__胳喘管理打者删1．功管理悟层次队管理痕信息士能够租支持虚战略换规划炮层、经管理嘱控制杆层、纽操作亏控制汇层三食个层统次。萝这三既个层佩次就苗是企籍业的袭高、知中、吩低三像个层亚次的听管理扒人员糊，它匠反映示了对给于企仗业在患营销颜功能鸭、制恰造功打能、父信息魄服务却功能济、人旧力资秤源管山理功支能、听财务张管理址功能饺等管筑理功疼能各港个层重次的则全面膝支持害。随各个死层次老对于文管理吊信息误的具绣体要逝求包龟括以沫下几赴个方籍面：晌（羡1筐）信痒息来镇源不岩同。音高层挪管理毅人员燃，即难战略熔规划呈层的呜管理钻人员很，不浪仅需记要企篮业内临部的赛信息翁，而麻且要匠知道熟外部隆环境拿的信矛息。吗因为捷要制覆定企户业发甜展战哄略规争划，嗓就要匀了解咐竞争已对手广的信嘴息、头合作箩伙伴架的信辆息，鸡政府将所有舅的政饺策、说法规怎变化型的信雪息。穴而企苦业内散部运略作层槐的人瓜员所默需要凭的信段息来险源主廉要是津内部欣的信园息。隔（朗2范）信旧息综只合程不度不慎同。拥高层材的管跌理人佛员综较合性雪高，移各个凡方面彼要求散的信杠息量锹大。免而对神于具匙体的辟操作内控制很人员仿，只君负责禽局部蚕管理枣的具弹体工伸作，废要求盲的信智息综垫合程阅度就忽很低摊。态（认3戏）信渔息的漫加工耻方法宝不同今。因摄为高肝层的充人员淡所涉瘦及的双决策城问题搞多种时多样匙，不限同的且问题龟就需酸要不里同的永加工嘱方法瓣来处帽理信票息，令所以贯对于佛战略透规划般层来难说加柔工的役方法车不确方定。拌而对卫于操灿作控调制层伏人员永来说较，加炭工方臂法是违确定它的。倍比如需，库损存人汤员加叠工的找库存认信息声无非闲就是仓：库框里面颤收了驻多少嗓货？清发出便去了猴多少负物料稍？收射了多翅少物驰料？郊然后歼进行感相应罚地统送计打瓣出报河表，油这些寄都是芦非常功固定厘的加柏工方肯法。料对不厉同的友管理恭人员铁提供缓的信杠息，区是否辣适用责于不辫同管违理人烦员的积需要炎，这梳是管抗理信漫息系润统设切计需汇要解亡决的高问题僻。额因此唇应针商对不悟同的黑需要富来加辉工不节同的景信息瞧内容般，采桃用不胃同的扇加工验方法恐来满驴足各滴个层妄次的地要求睁。床2．粒企业豆管理石者的刻角色彩管理式人员缝作为露企业显的管叠理者放，在制企业绞中应竭该担化当一驴个什盒么样影的角罪色？赖怎么倾样扮悼演好铸这个制角色稠？和剥信息练系统刷又有萝什么窃联系自呢？赛著名得的管救理专少家亨收利趣·乌明茨附伯格预对于咱企业究的经裳理应赔该扮川演什持么角蝶色，达有一抬个比罗较全徐面的朵描述播。笼经理亭的角颗色应师该表泽现在鄙以下甚三个芬方面夫：首表1塘－1令明茨勒伯格申关于剖管理寺者的胖角色识从人耀际关幅系来迷看，崭经理德人员骆一定躬要有涌交流虎的技棒能；践从信拳息角懒色来子看，胡必须钉有信也息的冈处理砌能力潜；从聪决策脉角色布来说篇，要桨有根帮据信盆息分妈析判物断解坟决问己题的蒸能力阵。要暗履行土这些慨职责犬，就挽需要断得到卖信息氏系统届的支润持。报管理纪信息期系统腿可以棚帮助右经理哨对信占息进浴行分值析，陷作出朵决策霸方案站，控姨制决泛策方野案的福执行剧，最甲后帮山助经口理来寸完成建决策歇过程喘。敢【自胃检】嗓你认叶为对冒于高曲层主刚管来时说哪此个角枯色更况为重睛要？杨并说塘明理疼由。堆__突__羊__巡__胳__怒__律__迷__望__桂__乡__任__府__啄__选__涉__怨__龟__春__蝇__尝__撕__耻__唯__碌__杨__幻__陡__触__霜__念__搂__绑__野__低__贝__前__窄__啊__食__分__图__邮__喘__宿__废__纲__朵__逗__舒__皱__罪__锁__扮__戴__范__良__阁__繁__炉__菠__舞__炕__凡__衬__宿__肉__估__术__估__壤__幸__蜓__污__蜂__牛__绿__笑__三__密__增__狡__瞒__呢__捆__惧__惜__汽__宪__法__沉__俩__杂__鞭__义__素__串__鬼__搏__掉__揪__找__圾管理拼者与搜系统似管理付人员塌为什随么必颈须要脾树立窝起一怨个系秃统的却观点拣，首休先要夫了解捆系统协的定支义。滚系统该是由卫相互述依赖担的若别干个蜜要素墨为了障实现暑一个江共同俗的目马标而凳结合胶在一获起的貌一个机有机平的整织体。岸企业饰信息确系统政有很参多要食素，拐人、冰财、尊原料辰、能趟源这始些都丝是资扯源信嗽息，兰企业淹目标逆就是胳为社尚会提豪供一确定的赴产品斜和服般务，寒取得插经济枝效益牙。而俘企业强是由讲各个就要素据组合坛而成望的，励企业排本身卫就是佛一个惕系统申。径1．亚系统苦的要茅素阶把人任、财宗、物倍、信穗息这因些要追素很专好地监进行限组合勿，使端这些并要素泳能够身发挥尸最大鼓的作谈用。铃要用呆最少盲的资振源获嚼得最傲大的匠产出滴、获钩得最桨高的底经济吗效益的，这益就是臣对要厌素进愿行组六合的剑根本哗目的逮。睬2．蝇开环犬式和荣闭环辱式循傲环系识统胃系统俊由输蹦入转倦换到斩输出掘是一侍个开锻环的翻过程溜，就依是输倡入了仔相应湖的资双源以哄后，弃转换域成产临品提忽供社白会。馋至于攻社会刃对提姐供的闪产品佳和服滋务反育映怎蚀么样槽？是卧不是西完成版了生陡产计蔬划的虑要求迅？这撤些并勉没有殖反馈怎信息爱，这叨就是搜开环锯系统裹，它替只有败输入挽、转海换和侵输出赛。总图1壮－2邪眉开环鸭式系粒统模昼型袋闭环像的系扫统就摘是输余出以什后返废到控刻制机喂构，雹控制宿机构南又返善到输变入。面图1星－3亲勿闭环僻式循狱环系序统卧比如妻，产飞品到疗社会果以后就，社插会对列产品肌产生婆反馈蓝信息茶，这乒些反脸馈信烤息通轧过反崖馈机刊制进雪入输倾入端侵，如席果产严品质邻量有隆问题秘，这碌样就跃可以叮改变烤输入餐，即姜采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货__抄__雄__僵__坡__醋__独__醋__川__水__钟__跨__禽__榜__死__遇__陷__脆__兴__腹__业__刊__使__咬__须__子__兽__灾__陡__孟__革__劈__琴__宽__兆__吧__接数据凭通信怖计算咬机的像数据溉通信别就是皮借助言于电绵子或筒是电麦磁设庆备、见光纤涂或是林微波轨信号赢，将什数据符从一棍台计夕算机炎传输衰到另嚼一台稿计算余机。劫比如状一个松计算垫机终挖端，齿通过管调制工解调怖器把螺计算抖机里蚀的数右字信参号转经换成伯模拟急信号好，通怨过电混话线直传到蔑另一果个部虚门，斩这个舅部门森把模好拟信肾号又棕变成岔数字翻信号讲，送鲜到计剩算机的，这嚷样就菠完成宫了计基算机裂数据植通信党功能定。为图3乌－2绪怎基本香数据循通信子示意男图劝计算崭机网页络的士概念峰计算付机网慎络是俩计算剖机通服过计梢算机谣技术添和通斑信技脊术结茄合的利产物忽，它景是将竞地理昆位置伯不同词的计惑算机万，通绒过通医信设休备和饿线路哪连接表起来岭用完翻善的缴网络垄软件杜向诸骆多用躬户提葛供各泳种运丝用服抚务，欠从而或实现鱼数据屡、程林序和晓硬件彻等各它类资争源共锤享的险一个猎系统算。所狮以计爬算机术网络侨是通采过数俭据通夫信设距备和菜线路象，把叫地点著不同旧的，败具有滩不同项独立组功能条的计肯算机例联系冶起来搜，实预现数蒜据、舍程序嫩和硬竟件各次类资事源共壮享的介一种甚系统掉。伪计算吃机网胞络的寇功能寒计算期机网罗络的训功能盼主要菌体现班在以宇下几竟个方嫩面：畏（携1殖）数币据通啊信。瞒（因2钉）资达源共窗享。鼻就是调数据屿、程坚序、真硬件顾这三严类资知源的肿共享租。索（虚3真）分院步处应理。贫一个孝大的胃程序姑，可站通过填计算垄机网仪络进大行分糊步处券理，炮由不蒙同地艳点的猴计算铅机来殿帮助怖处理句这个帆大的亩程序财。嚷目前碌来讲鹿，计恳算机装网络复达到辫了数恶据通恐信和吐资源删共享衣的功末能，物分步幅处理绘只是寸在一赶部分赴计算菊机网触络中拌得以样实现循，普走遍实搏现还柜存在缓一定病的困疤难。崭网络蚀的类柴型刘相互社连接拨在一悠起的叫所有客数据不通信窜设备蒙叫做认一个翠网络赵。将姓设备卷联网钩以实摧现通框信。涌数据显通信蒜网络如可以件是广荣域网款、局诚域网团、城江域网能，也美可能移是它汤们的丘组合拣。貌（再1移）广张域网泡（Ｗ饥ＡＮ扔）。复利用灶各种绑通信圆设施点覆盖澡广大休区域玻，如戚长途予部、卫烧星传掀输和鼓海底协电缆曲。广跨域网忘一般奶涉及训主计叨算机弟和许旧多不收同类懂型的补通信童硬件芝和软税件。脸例如共，国翻际银肥行业裙务网生络和版航班蔽订票吼系统猛。驻图3千－3欧引广域袄网模互型抄（轻2罗）局产域网扭（Ｌ部ＡＮ址）。啄局域械网覆偶盖的汗是有墨限区祸域。培一个丽典型巴的局咏域网缠，它低连接仇几百雄台微芦型计王算机蔑，这慰些计迅算机彻都局方限在诉相对础小的夹区域番内，羽如一弓幢建伤筑或糖几幢常临近山的建刃筑（暂例如赏校园疼网）帜。由馋于局疏域网额能使侨多个尤用户打共享非软件着、数伐据和极设备时，这提对公货司有挥很大正的吸忙引力呈。存（链3疑）城露域网衣（Ｍ绸ＡＮ丸）。六就是因跨越王整个沸城市什的网宿络。惊【自登检】翅分别塑举出话你所席知道吴的广作域网映、局渠域网阅、城粉域网记的例炼子。厚__呜__蚊__斯__喊__香__粘__盘__悠__活__皮__边__厚__鹊__绕__聚__我__镇__哲__蜻__声__万__找__催__缘__士__见__之__娃__险__殖__薯__射__愉__宪__箱__弟__东__纤__客__卵__尊__渴__我__蒜__胞__佩__馆__板__须__金__间__掏__除__疫__疼__驻__抖__绣__惭__稀__动__吼__质__扶__远__至__旨__句__削__歉__哨__袄__谷__屡__建__窃__瞎__齿__逢__景__凑__聚__匆__变__蚀__锋__汤__买__旦__主__腿__帮__甜__凶__城__窄__路__惜__图__棒__匀__坦企业插与网战络辨对于钩企业宜来说康，企壁业的胳网络影怎样湿与Ｉ杀ｎｔ董ｅｒ较ｎｅ旱ｔ（茎因特掌网）之相联屿系？财企业剩与它公的供宇应商捷、销勒售商盗和它叹的协爹作单谎位互先相之膛间有左哪些窄联系教？首数先介裤绍一待些概派念：汪△届Ｉｎ婆ｔｅ需ｒｎ搬ｅｔ浇是由隐世界掌上成雁千上喂万个肺计算绕机、夺广域分网和女局域钉网通愈过一溜定的卫通信状方式货连接者起来站形成至的一符个巨涉大的偶网络歼信息并系统最。其疯最大桶特点寿是网进络信境息共纺享，吨对企游业来按说它扁最大覆价值脆是支栗持电纠子商绿务的车实现竭，所紫以，患Ｉｎ邮ｔｅ谈ｒｎ触ｅｔ煮也叫差做网勺际网还，它秋是广辟域网局互相晕之间伞再联粗系起阻来的倦网络坝。逆△谱Ｉｎ靠ｔｒ都ａｎ爆ｅｔ要是指品跟全吧球互修联网丛隔离看开的胜一个维较小肃的电名子专筑用的夜空间棍，是舟由企稼业或深者由神组织逆采用移Ｉｎ岗ｔｅ坐ｒｎ昨ｅｔ射技术奉建立忘起来厉的一削种虚玉拟的歇相对版独立灭的专拢用的喂网络拦。就充是企宽业里耐隔离丢出来般的一情个专能用的切空间外，是施为企饱业服等务的朴一个虫专用灿网络付。遥△耀企业柄网络兄是Ｉ嚼ｎｔ跑ｅｒ迎ｎｅ痒ｔ对赖企业够之外秒特定盖用户浊安全飞的延校伸。谎它通验过Ｉ免ｎｔ尸ｅｒ师ｎｅ书ｔ的棍技术膨与通糖过认娇证的辽用户橡，包滥括它律的供泄应商宣、顾之客、票合作做者等铁来分册享公少司内届部网款络部臭分信滤息和旦部分剃运用计的半陪开放坊专用址网。兰图3挽－５仇药Ｉｎ杀ｔｅ胡ｒｎ挣ｅｔ植基本测结构拿企业站内部赚的Ｉ腊ｎｔ转ｒａ尾ｎｅ峡ｔ，庆就是或上图盾这样许一个亮结构笛。企式业要浙跟Ｉ跑ｎｔ石ｅｒ艰ｎｅ赴ｔ相客联系层，可狭能还堡有一捕个防咐火墙炼，这廉个防澡火墙差就使竖得只发有特年定的般用户插信息室才能筐够进帝入企嘱业内州部网翅络，狱这样库就避混免了种一些钻黑客随、病也毒对液于企业业的营袭击袍。抽计算赔机网氏络每歇一企礼业内疑部的冷用户天跟服难务器湿也是窑通过幸计算婚机网体络来磁互相乞通信踢，也销是通税过Ｔ巧ＣＰ架/奥ＩＰ戴传输继控制梦协议括和Ｉ监ｎｔ哥ｅｒ政ｎｅ辨ｔ的因协议五来传椒输的锐相应繁的数装据，迁它的贼特点乎就是山因为驴有了过防火富墙与败Ｉｎ些ｔｅ皇ｒｎ变ｅｔ蒸相隔鸡离形估成这党样一禽个空击间，依Ｅｘ研ｔｒ驱ａｎ脏ｅｔ级就是品这个妈空间漫在Ｉ逐ｎｔ肉ｅｒ亭ｎｅ阶ｔ的宁基础就上更年进一动步扩芬大，余扩大娇了与脂用户跟、供挡应商飞联系亚，又秘造成锯一个争比较阅大的洋空间产，他殊们对俩Ｉｎ垄ｔｅ再ｒｎ造ｅｔ稼外部必的联为系也隶是有价防火盘墙保筹护，祸这样因就保遵证了凝Ｅｘ求ｔｒ难ａｎ毛ｅｔ郊内部钩的安肆全性印，这众就是异网络螺通信刷的基定本结教构。牌Ｉｎ倘ｔｒ娘ａｎ长ｅｔ逐的特海点：勿△猪开放障性。同通过烛Ｉｎ泛ｔｅ尽ｒｎ吨ｅｔ捐，可井以跟所外界弱有广锁泛的蔬信息伴联系您。侮△产安全胸性。惩通过柜防火被墙能劲够保话证系陆统内武部的狂安全相。啊△辱运用塑多媒滚体的把技术街。传庸输信止息不某仅有流数字荡信息甲，还疫有多短媒体瓣的信如息，许如图枪像、协声音裁都可哄以传粱输。治△郊操作责简易呼、开趋发简夸单。妇管理仍信息霜系统称的开致发开系统插开发与是建枪立信灵息系缠统过间程中脸最重顿要的奖、必裹不可条少的慰工作烘之一献，系军统开漆发工坚作做痕的好啄坏，瞎直接纺影响传到整居个系搂统的剥成败帝。那信息放系统逼开发掌概述作1．葛信息有系统帐开发手的任洗务泄系统疫开发板的任衔务就尖是根句据企廊业管烤理的钓战略旺目标狂、规姓模、划性能旗等具文体情乎况，葵从系掉统的摸观点倘出发门，运论用系饼统工铃程的朱方法炕，按今照系枝统发愿展的价规律快为企肺业建衬立起春计算供机化积的信榴息系青统。兔其中外最核诸心的邪工作姑就是祥设计促出适挽合于阶现代帜企业摇管理宅要求趟的应境用系案统软纺件。邻2．棚信息臭系统亩开发新的特腔点洒管理鲁信息壤系统允开发哲的成鸽果或宅产品惠是一瓣套专狂用的练应用伯软件蕉系统晃。这犹套软量件产歉品的皮生产糟与一识般硬帮设备骄的生释产过活程和跃单项围事务父的处扬理程束序编肉写相腰比，居具有暑以下抹特点亲：检复杂特程度患比较壳高料是一纪个创膊造性皱活动某质量映要求语高帽产品所是无掀形的厦（次1物）复样杂程掩度比介较高绵。企门业都程有各吧自不敌同的就情况小，组凭织、沸人员街，还宾有具傲体的贝产品蛋和服吴务，然这就鸟要求摧管理悼信息朗系统廊应用减软件缴要反樱映出集企业历的组籍织功恒能，兼反映剥出生拖产和精服务甚的特乒点。倒要涉覆及到洗机构知、人愿员、躁生产糟过程掠或者伪服务福过程首这些慰经常镇变化饶的内兴容，贯使得缘建立基管理施应用协软件戏系统金变得万比较奋复杂倒。野（水2档）是策一个翅创造魂性活缓动。这因为哨企业守的不额同，卫所以倾很难传买到谈完全轮适宜耍于企只业的矿管理低信息研系统横应用帮软件校，即蚀使买奋到的幼应用饼软件愿包与碗企业纺的应仓用情蝇况相粱似，皂一般汁情况壁下也恩都要荷做修堵改，届现在磨市面满上的叼管理请信息汉系统时软件套包很手多，酸一般穿买来仿以后懒都不著能直懂接使慰用，迈修改蚕的工宜作量伞一般浇都在犹30伸%信、岛40皱%扣左右蓄，所惭以，跃每一谷个信乞息系足统都拦要有樱开发细活动弊，都挽要有肉创造馒性的将劳动烟。绞（孟3沃）质灶量要转求高皂。因膜为计读算机扣的软常件与串编写东程序遥不能贞有任形何的蒜语法咐错误泳或者脱是语摇句错墓误，植从管党理的哭角度鞋看，能在引斥入计饶算机掘管理绿信息浴系统举以前腾，已陕经有停人工捷的信团息系到统，裂或者村部分沿计算段机化夜的信园息系刻统，工现在盛要开谜发一余个新扇的信疲息系彻统来巩取代归原来障的系判统，礼就一驼定要恋比原成来的俩系统枪功能伤强大亭且便撞于使烦用，帅还要唇能够塑取得冒经济阀效益霸，这通才能瑞够被辣人们搭接受扑。抹（秆4固）产世品是进无形蹲的。存软件廉产品愉不像辉机械谊设备饥生产叉那样泊，加很工过莫程可呼以观矮察、兵度量饲、检眨测，骂便于肥控制梯质量湿。软合件产瞒品是杏存储害在计牢算机佳系统缩之内避的程槽序和魔数据补，它潮们是婚无形依的。历虽然胞表现心在技茶术资无料中感的软思件产南品可罩以阅炭读，跑但由吐于软冤件生往产的抛主要旨过程现都是诸开发披人员阔的智桥力活无动，剖即使槽具有宋相同筝的设洋计目莲标，冒不同沈的人糟开发爬出的很软件除产品准也不积会完拳全相遇同。六除开扎发者容外，寄其他邀人不照容易造很快桂理解江与掌品握。吧3．划信息摸系统译开发经的指两导原护则扭系统刃具有纳目的碌性、休整体皇性、药相关减性、咱环境财适应城性等盆特征格。系腊统的乒特征吩反映伪了系刃统具枪有最琴本质靠的方镇面。鸟深入堪分析荡系统耻的特岛征，键根据裹系统辱发展雄的规服律来放建立香系统插，是孕系统桥开发燕的指浆导原企则。瓶其要汽点如算下：训（洲1撞）系腾统的嫁目的播性。蝶满足林用户锅的要笋求是曾系统锡的出幸发点摩和归肉宿，侄所以刻用户偶是否延满意贤是衡完量系脖统质莲量的劈首要谊标准移。宫（谅2损）系法统的将整体市性。扒用整训体的碍观念案来开赔发系墨统，珍采取持先确知定整丛体的旷逻辑盗模型甲、再柄设计桃物理详模型搂的开姑发思防路。滴（骑3翻）系歌统的屿相关薯性。际管理漫信息姥系统栋是由辟多个念子系与统（普功能偶）组羽成的泼，整俊个系宏统是戴个不胶可分仔割的成整体桐，整叼个系现统的域功能饺并不衡是各犁子系土统的同简单翻相加锁，其栽功能雅应比硬所有羽子系者统的屑功能鸦总和召还要锣大得湿多。饶组成满管理正信息战系统忍的各法子系猫统各怎有其冒独立千的功饮能，胆同时险又相葵互联扛系，削相互旁作用插，通凤过信春息流快把它该们的闲功能丙联系君起来厅。如铁果它尘们之攀中的堪一个覆子系障统发晓生了萌变化贩，其纪他子逼系统抱也要灿相应友地进岁行改灾变和盏调整言，因蛾此，碰不能集不考庙虑其奔他子现系统型而设栏计某乡一子骂系统养。整蜂个系汇统为搏层次敞结构原，系奏统可罩分解棵为多化个子判系统丢，子侨系统季又同冰样可砍以分逼为更叮细一苏级的丙子系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