智慧社区建设总体介绍课件

智慧社区建设

——创新社区治理和服务模式一切为了幸福生活一切为了人的发展智慧社区建设一切为了幸福生活社区服务与管理

为了更好的生活

为了更多、更方便、更从容地获得生存、幸福生活和发展所需要的资源、机会

为了更及时地避免影响获得资源和机会的不利因素社区服务与管理为了更好的生活社会共治与自治相结合，组建社区公共管理服务体系打造“安全、便利、舒适、愉悦”的智慧型社区社区管理目标定位社会共治与自治相结合，组建社区公共管理服务体系打造“安全、便创新可持续发展服务化社区新价值体系泛在化社区治理新体系（自治、共治）创新服务化泛在化什么是智慧社区？智慧社区是什么样子的？智慧社区与智慧城市的关系？智慧社区能够给我们带来什么？怎么建设智慧社区？由谁来建？是政府，企业，民众？需要市民有做什么、怎么做？WHAT问题？什么是智慧社区？WHAT问题？1、物质丰富2、安居乐业3、精神愉悦4、人人有发展的机会5、人人有创造热情6、社会安定有序7、人人有共同价值取向

WHERE城市的智慧应该体现在哪里？1、物质丰富WHERE城市的智慧应该体现在哪里？

我们认为，智慧社区建设的核心是围绕“人的全面自由的发展”和“人们对所生活区域的幸福感和归属感”。我们认为，人的全面发展——基本点——德、智、体、美、劳公民素质实践社会认证（志愿服务认证、学生品质认证）学习型社区建设（创新培育）社区健康管理公共管理平台建设（数据分析、预判、监控）实现方向——诚信、创造力、健康、生态和谐、奉献建设方案

——人的全面发展——基本点——德、智、体、美、劳公民素质实践社会公共服务平台建设公民素质实践社会认证体系创新培育模式建设幸福生活——生活没有后顾之忧、社区归属感实现方向——社会保障、社会动员、社会创新建设方案

——公共服务平台建设幸福生活——生活没有后顾之忧、社区归属感实现智慧社区建设内容民生产业政务全面的民生公共服务解决日常生活问题安全的社区环境便捷的办事途径丰富的商家服务活跃社区经济丰富社区服务创新金融产品政府自动化办公网格化大联勤管理智慧社区建设内容民生产业政务全面的民生公共服务活跃社区经济政智慧社区设计要素

一把手的视野

新兴战略产业

解决民生问题

社会维稳城市运行安全

城市价值和人的发展群众的感受和参与

自身的保障生活安全、舒适、便利、愉悦，没有后顾之忧自身的发展市场的视角

质量

技术解决方案

商业模式人力资源

可持续性教育、健康、自我实现智慧社区设计要素

一把手的视野新兴战略产业解决民生问题就业问题：农民工、城市待业人员、高校毕业人员的就业问题。社会保障问题：养老、医疗等社会保险体系，完善最低生活保障机制。医疗卫生问题：公共卫生问题预防控制能力，食品药品安全等方面的问题。公共教育问题：教育资源配置等。居民生活问题：生活便利服务和消费、休闲、娱乐等。公共安全问题：社会治安，突发事件应急处置和控制能力，抵御自然灾害能力，安全生产、交通安全和食品药品安全等方面的问题。群众最关心的问题就业问题：农民工、城市待业人员、高校毕业人员的就公共交通问题：行车难、停车难。文化发展问题：群众性文化体育事业发展需求。社会道德问题：诚信观念等。外来人口问题：加强服务，促进外来人口与本地人口相互尊重、相互融合。环境保护问题：区域空气和水体质量，工业企业环境污染源的治理监控等。城市建设及管理问题：城市规划建设和管理水平、住房、物价等问题。群众最关心的问题公共交通问题：行车难、停车难。群众最关心的问题从城市问题

我们的破解之法新发明、新产业、新体系看病难、看病贵、看病烦421现象带来的保障压力——养老的问题城市交通问题——停车、公交车即时信息教育公平社区安全问题资源如何在整合、再分配人们生活空间的拓展人们如何参与社会公共治理和服务快递乱象问题环境管理、城市再设计从城市问题我们的破解之法智慧社区公式智慧社区绩效=公共服务通达+社会管理有序+社区经济活跃+市民智慧参与社会共治自治运维信息科技应用人文、艺术融合智慧社区公式智慧社区绩效=公共服务通达+社会管理有序建设目标16

围绕实现幸福生活1、如何实现社会管理和服务的精细化和精深化；2、如何让更多的居民主动、积极参与到社会管理与公共服务之中；3、如何调动社区内更多的资源，真正让“社会管理与公共服务”成为全社区共同的价值目标。建设目标16围绕实现幸福生活建设目标17

围绕促进人的全面发展1、缩短人与人、人与社会、人与自然之间的距离；2、放大“人”本身的空间和时间，以及创造力；3、优化人的生活方式，形成生态的、可持续的社区发展新模式。建设目标17围绕促进人的全面发展把握“三个维度”体现社区管理运作过程中的自我判断智慧度。体现市民生活中的感知度。体现市民更积极、主动地参与社会活动。参与度感知度智慧度把握“三个维度”体现社区管理运作过程中的自我判断智慧度。体智慧社区建设探索与实践第一部分总体建设与技术实现

智慧社区建设探索与实践绩效目标建立社会保障补充模式建立创新培育模式建立社会动员模式活跃社区经济建设社会诚信体系绩效目标建立建立建立活跃建设智慧社区建设结果三段论第一阶段让社区居民感知到安全、舒适、便利、愉悦，围绕衣、食、住、行、康、乐、养——建设幸福社区。第二阶段优化人的生活模式，去除生活中的后顾之忧，让人们生活得更从容。第三阶段人们有更多的自由时间，激发人们潜在的智慧、能力，让每个人都能获得自我实现。智慧社区建设结果三段论第一阶段第二阶段第三阶段项目实施的组织保障O2O联合管理运营线上运营方系统建设方相关合作方领导小组合作顾问组专项工作组相关合作方相关合作方…相关合作方专家组试点主体方线下协调方项目实施的组织保障O2O联合管理运营线上运营方系统建设方相智慧社区建设四大支柱库卡公共服务社会管理智慧社区建设四大支柱库卡公共服务社会管理多系统多系统陆家嘴智慧社区建设脉络图陆家嘴智慧社区建设脉络图建设内容民情档案综合信息库智慧城市卡社区综合管理指挥平台社区公共服务信息平台建设内容民情档案综合信息库

智慧社区“大数据”

以社区数据整合为核心——建设社区综合信息库，打破社区内的信息孤岛，逐步形成社区“大数据”基础库，为智慧应用提供数据基础。智慧社

基于GIS地图

的叠加应用直观展示民情收集、

浏览、展示统计分析决策辅助人物单位楼宇事房本地管理服务知识库统一平台共享汇聚随用随取社区数据门户

一库民情档案综合信息库

1基于GIS地图

的叠加应用民情收集、

浏览、展示统案例：陆家嘴民情档案综合信息服务管理平台基础库：智慧社区综合信息库人工采集点传感器采集点数据应用数据层应用层数据来源数据分析提炼数据整合数据交换采集加工/结构化数据采集信息安全保障运维规范保障社区居民志愿者社区商家等服务提供商门户网站手机平板电脑IPTV街道、居委工作人员触摸屏家庭电话服务预约系统民情档案系统智慧城市卡管理系统服务渠道智慧社工管理系统电子政务综合管理系统社区健康管理服务系统菜场管理系统业务支撑：数据交换中心基础设施：社区一站式绿色云数据中心门禁管理系统智能停车诱导系统党务公开系统信访管理系统志愿者管理系统服务对象服务交互方式生活应用管理应用案例：陆家嘴民情档案综合信息服务管理平台基础库：智慧社区综合智慧陆家嘴信息化项目民情档案2.0综合搜索原型设计智慧陆家嘴信息化项目民情档案2.0综合搜索原型设计模糊搜索精确搜索模糊搜索精确搜索以人为例，选择条件进行精确搜索以人为例，选择选中单条记录查看其数据立方搜索结果以列表和地图方式查看选中单条记录搜索结果以列表搜索结果地图洒点搜索结果地图洒点智慧社区建设总体介绍课件智慧社区建设总体介绍课件

社区综合信息库的应用——决策分析社区综合信息库的应用——决策分析智慧社区建设总体介绍课件智慧社工设计效果图智慧社工设计效果图居民区社工使用页面居民区社工使用页面智慧社工智慧社工智慧社工智慧社工智慧社工智慧社工智慧社工智慧社工居民区书记、主任可看到各居委已提交的文件社工自己只能看本小区的。居民区书记、主任可看到各居委已提交的文件社工自己只能看本小区街道职能部门使用页面街道职能部门使用页面效果一窗口较小，可点击右上角最大化得到右图效果点击本窗口右上角最小化可切换到效果一界面

社工重要信息文档可在“我的文档”中管理备份，防止重要信息丢失（非云桌面终端）。

共享文档可共享大体积文档（照片等）。

任务文档是条线部门派发的任务，可替代现在以邮件形式发布的模式。效果一窗口较小，可点击右上角最大化得到右图效果进入民政科文件夹，可查看各条线文件进入民政科文件夹，可查看各条线文件进入自治金文件夹，可查看自治金相关文件进入自治金文件夹，可查看自治金相关文件

在列表视图中加入上传用户和上传时间，方便管理。在列表视图中加入上传用户和上传时间，方便管理查看民政科自治金总结内各居委已提交的文件查看民政科自治金总结内各居委已提交的文件权限控制管理员新建文件夹时指定操作权限权限控制文件夹仅对指定条线的社工可操作文件夹仅对指定条线的社工可操作

智慧社区“大金融”

以服务应用和社会动员、社区商家联动为核心——推广智慧城市卡的应用，为社区居民提供便捷的身份认证、消费支付、诚信兑换等覆盖社区衣食住行康乐养各条线的金融服务。智慧社区“大金

一卡

智慧城市卡志愿者认证银行借记卡功能优惠信息绑定及生活消费便民服务预订社区生活服务支付社区居民身份识别学生创新及诚信认证小额支付以智慧城市卡应用为中心建立智慧社区、小区、校园、商圈、旅游等建设模式2一卡智慧城市卡志愿者认证智慧城市卡在社区的应用志愿者管理门禁管理智能菜场公益慈善超市智慧城市卡在智慧社区应用学籍素质记录——记录学生时代的“德智体美劳”，终身享用社会保障——消费返利累积用于社会保障补充智慧城市卡在社区的应用志愿者管理门禁管理智能菜场公益慈善智慧社区建设总体介绍课件

智慧社区“大服务”

以建设公共服务管理平台为中心——建设面向居民的全生命周期的民生综合服务体系，让社区服务深入到居民生活的方方面面。智慧社区“大公共服务社区智慧居家养老服务体系以智慧城市卡为核心的智慧生活服务圈社区健康管理服务体系志愿者社会认证体系以积分整合为核心的社会保障模式建设面向居民的全生命周期的民生综合服务体系社区公共服务信息平台3公共服务社区智慧居家养老服务体系以智慧城市卡为核心的智慧生活智慧陆家嘴信息化项目公共服务平台设计智慧陆家嘴信息化项目公共服务平台设计IPTV——社区公共服务平台IPTV——社区公共服务平台智慧社区建设总体介绍课件以IPTV为载体的统一公共服务平台电视功能与目前的电视机顶盒功能一样与东方有线、百视通、电信等合作智能安全门禁监控婴儿监护安全监控社区服务互动预约购物在线健康咨询公共教育内容社区周边交通情况社区菜场内菜价社区文化活动居家养老服务公共服务平台通用结合“智慧城市卡”的应用，可以完成服务的缴费功能

社区公共服务管理平台以IPTV为载体的统一公共服务平台电视与目前的电视机顶盒功能智慧陆家嘴信息化项目为老服务平台设计智慧陆家嘴信息化项目为老服务平台设计天地人天地人智慧社区建设总体介绍课件6767关于资金来源，如何解决社区居家养老服务体系运转的资金需求？关于服务内容，老人需要什么样的服务？如何获取服务？关于科技应用，如何将科技成果转化为应用资源，向老人提供有效服务？关于服务模式，如何让社区居家养老服务的工作具有可持续性和可推广性？关于服务质量，如何建立社区居家养老服务评估标准，促进服务水平的提升？关于商业模式，探索建立社区居家养老服务产业？社区为老服务需解决的问题6767关于资金来源，如何解决社区居家养老服务体系运转的资金为老服务体系（上海市科技惠民居家养老课题）健康管理系统民情档案库之老年人及服务信息库体感康复、精神慰藉系统IPTV大管家（生活照料）社会保障系统为老服务体系（上海市科技惠民居家养老课题）健康管理系6969为老服务业务信息管理系统为老服务业务信息管理系统基础设施层硬件设施综合保障云计算数据中心数据库操作系统中间件3GWLAN通讯保障VPN有线无线为老服务信息基础设施建设基础设施架构基础设施建设后台云管理基础设施层硬件设施综合保障云计算数据中心数据库操作系统中间件居民区活动室流动服务站综合服务站日托所敬老院社区微机构养老模式侧重于半护理和全护理全护理侧重于半护理的日常康复治疗和管理集日托、咨询、服务预约、健康管理于一体集咨询、康复指导、远程培训、服务预约等于一身的定期、流动式综合服务居民区活动室流动服务站综合服务站日托所敬老院社区微机构养老模智慧陆家嘴信息化项目社区健康管理平台设计智慧陆家嘴信息化项目社区健康管理平台设计智慧社区建设总体介绍课件提供一套完整体系的健康知识库，并有健康顾问通过线上和线上的方式不断进行知识面完善健康科普知识库健康生活状态监测、紧急呼救响应急救响应帮助家庭医生从入户、身份识别、健康检测、健康数据填写、数据上报等整个随访环节进行有效的协助和配合家庭医生为线上用户提供在线预检和挂号服务在线挂号用户可以通过IPTV机顶盒进行远程专家预约，通过摄像头可以在线和专家进行远程视频互动IPTV远程预约提供各类健康设备的接入平台、足不出户啊直接可以查看个人健康状况（血压计、心电仪等）健康终端接入平台健康管理平台主体功能规划家庭医生养老院110急救中心社区医院IPTV健康服务站街道社区家庭提供一套完整体系的健康知识库，并有健康顾问通过线上和线上的方健康管理平台功能展示_家庭医生辅助系统“家庭医生信息辅助系统”将会以社区卫生服务中心为依托，以社区总体健康管理为出发点，通过易众信息的健康平台为枢纽，加强社区居民的整体健康意识、提高健康风险防范、减少疾病防控风险。健康管理平台功能展示_家庭医生辅助系统“家庭医生信息辅助系统提供智能医疗终端，居民可以使用智能医疗终端通过平台实时检测自己的健康水平，平台如果发现异常现象会自动进行预警，降低居民的意外情况发生。健康管理平台功能展示_健康指标检测提供智能医疗终端，居民可以使用智能医疗终端通过平台实时检测自对于社区居民上报的健康数据进行多角度的分析和预测，为社区街道的综合健康水平进行整体监控和掌握；并可以为相关卫生医疗部门提供一手材料和数据进行数据源分析；健康管理平台功能展示_整体健康指标监控对于社区居民上报的健康数据进行多角度的分析和预测，为社区街道注册用户可以通过设备进行健康检测，所有的检测数据都会上传到健康服务器；用户可以查看各类健康指标的趋势图；健康管理平台功能展示_个人健康指标监控注册用户可以通过设备进行健康检测，所有的检测数据都会上传到健健康服务门户健康管理疾病知识库找医院

找药品在线预约健康指数生活监测症状自查健康服务门户健康管理在线预约在线预约系统

通过在线预约平台操作人次预约时间（月）计免人次儿保人次2013年5月6112013年6月104602013年7月6753072013年8月15053不良反应情况报告无不良反应情况报告在线预约系统健康管理平台功能展示_IPTV远程预约健康管理平台、IPTV、空中医院通过资源共享、信息合作的模式建立远程预约平台；由IPTV提供用户终端机顶盒，由健康管理平台提供用户、专家教授、排班预约等综合信息数据管理库；由空中医院提供远程专家教授的专业医疗团队支撑；用户可以通过手中的遥控器进行专家远程预约、通过电视大屏直接和健康专家进行一对一的健康咨询；从而避免花费大量时间在医院排队等候的过程；健康管理平台功能展示_IPTV远程预约健康管理平台、IPTV社区健康管理平台小区应用场景社区健康管理平台小区应用场景社区健康管理平台小区应用场景社区健康管理平台小区应用场景智慧陆家嘴信息化项目体感文娱康复系统设计智慧陆家嘴信息化项目体感文娱康复系统设计打造寓教于乐的多功能社区智能体感健身系统。智能体感健身系统运动教学辅助帮老助残体育健身虚拟运动会社区体感互动功能打造寓教于乐的多功能社区智能体感健身系统。智能体感运动教学辅骨骼比对系统，可以对三维空间内骨骼信息进行骨骼比对，并指导用户完成该动作。感应器可根据患者需求自动升降。对不同康复部位提供专业的康复治疗训练软件。支持医院康复科及家庭自助康复训练使用的多版本系统。体感康复仪器骨骼比对系统，可以对三维空间内骨骼信息进行骨骼比对，并指导用体感康复使用体感康复使用体感康复后台记录体感康复后台记录体感运动体育运动：跑步、跨栏、拳击、投篮、跳绳、飞镖、接水果、赛车、动洞墙

体感运动体育运动：跑步、跨栏、拳击、投篮、跳绳

智慧社区“大联勤”

以建设社会管理指挥平台为中心——完善区域网格化管理平台，结合物联网应用，对社区运行情况进行实时监测和响应，提升社区管理的精细化和实效化程度。智慧社区内部循环开放融合社会管理民情档案库与网格化平台对接城管通系统门禁管理系统公共设施监管系统停车智导系统小陆家嘴管理完善以社区为服务终端的区域网格化管理平台4社区综合管理指挥平台社会管理民情档案库城管通系统门禁管理公共设施停车智导小陆家嘴智慧陆家嘴信息化项目社区综合管理及应急联动中心信息系统设计智慧陆家嘴信息化项目社区综合管理及应急联动中心陆家嘴公共管理指挥平台陆家嘴公共管理指挥平台社区智慧物业综合管理平台（一期）智慧物业综合管理平台（一期）智导停车系统自助式快递箱系统门禁管理系统通过数据采集、数据处理、数据综合发布等子系统，将各种类型停车场（库）及道路停车的信息进行统一管理及发布，可实时提供停车场的位置、收费、实时状态等信息布放于居民住宅小区主要出入口，利用创新的物品暂存、凭密取件模式，方便居民不出社区即可体验到人性化的自助服务将原来分散的、分布在社区各居民区的门禁系统，应用物联网技术联接了起来，对实有人口的管理和动态信息进行采集社区智慧物业综合管理平台（一期）智慧物业综合管理平台（一期）门禁系统实景图内置芯片识别身份开启门禁、楼道安全门杜绝盗窃、群租房隐患门禁系统实景图内置芯片识别身份开启门禁、楼道安全门发卡设备部署在居委完成门禁卡验证、发放等功能。发卡设备部署在居委

APP应用

智能快递箱智能快递箱

志愿者认证系统志愿者认证系统智慧社区建设总体介绍课件智慧社区建设总体介绍课件

在门禁改造项目中，一期完成6个居民区，二期于年内启动，新覆盖9个居民区。

目前，申领具有门禁开启功能的智慧城市炫卡

2.5万

余张，探索将物联网技术应用于对社区人口管理的模式。门禁管理情况社会单位认证情况志愿者注册数截止2014年6月30日陆家嘴智慧社区建设案例（部分）

社区志愿者在线注册人数

3365人，持卡志愿者2319人。

居住在陆家嘴的志愿者占总人数86%。

累计1000小时以上2人，999-600小时：8人，599-300小时：56人，299-100小时:375人，100小时以下：1406人。

社区共有39个累时积分固定点。可获得积分的志愿服务项目有61个，参与陆家嘴社区志愿服务社会资源认证体系建设的社区单位达

18家，取得各类可兑换资源

50

余项

。

已有

322

人次参与兑换。在门禁改造项目中，一期完成6个居民区，二期于年内启高血压管理系统已经覆盖全社区，落地手机高血压测试仪114

套，看护老人近800位，升级系统将于年内完成。远程预约儿保、预防接种，半年达1万人次以上。为老服务大管家于2013年初部署16户独居老人。目前，系统已完成升级。★

社区为老服务系统社区健康管理平台文娱康复及精神慰藉系统社会保障消费返利系统IPTV大管家系统综合服务预约系统陆家嘴智慧社区建设案例（部分）体感运动设施已落地15个居民区。开设东园综合服务站，目前每天服务人数60

余人，有147

位老人加入了会员。★社区为老服务系统陆家嘴智慧社区建设案例（部分）体感110部“城管通”于2013年6月投入使用，一年来运行正常。自助式快递箱系统，使用率每月在90%以上。陆家嘴停车APP，每天使用者超过5000人次。完成陆家嘴全社区停车情况调研，为制定停车管理方案打下基础。完成24个居民区活动室宽带安装。陆家嘴智慧社区建设案例（部分）陆家嘴智慧社区建设案例（部分）智慧社区建设案例第二部分社区运维面向在社区生活、学习、工作、旅游的各类人群。提升公共服务和社区管理效能。智慧社区建设案例面向在社区生活、学习、工作、旅游的各类人智慧社区首先是“集社区的智慧”智慧社区首先是“集社区的智慧”共治、自治的目的都是为了社会动员通过社会动员的方式，组织社区公共生活，汇聚大多数人的智慧，解决大多数人的问题。共治、自治的目的都是为了社会动员通过社会动员陆家嘴共治实践——社区“自治金”管理与推行2011年6月，陆家嘴街道推出了自治金管理办法，使用原则：补基础、创特色、做公益、育队伍。2011-2012年，投入自治金约158万元，在全社区30家居委会和1家社工站全面铺开试点自治金项目。各居委共计上报自治金项目189个，经过审核通过，组织实施的有158个。项目类型覆盖至居委会自治载体培育、楼组管理、社区文化发展、社区教育深化、综合治理管理、助老关爱等社区服务和一居一品特色、实事小项目建设、各类群团建设等社区自治管理、公共服务和综合管理三大类型。2012-2013年，投入自治金约160万元，开展自治金项目205个。2014年，新一轮自治金项目申报已经完成，申报项目167个，涉及资金145万。时间轴陆家嘴共治实践——社区“自治金”管理与推行2011年6月，陆

项目管理项目管理智慧社区建设总体介绍课件信息发展中心—宣传窗口|智慧联盟，以上海陆家嘴智慧社区信息发展中心为总协调智慧社区联盟

AllianceofIntelligentcommunities高校专家联盟Allianceofexpertsinuniversity企业伙伴联盟

Allianceofpartners信息发展中心—宣传窗口陆家嘴智慧社区建设进展图（一）陆家嘴智慧社区建设进展图（一）陆家嘴智慧社区建设进展图（二）陆家嘴智慧社区建设进展图（二）里程碑2012～20142014～2015

2015～2016着重新陆家嘴、新规划、新标地建设的落地

社区建设与社区的活力

公共服务不断丰富

公共管理高能力、高绩效

标准、专利

项目开发与产业培育

智慧建设与企业汇聚

运维的可持续2016…第一步第二步第三步继续着重公共服务、社会管理模式搭建和部分项目落地智慧政务为老服务社区健康管理社会管理大联勤着重社会保障、社会动员、创新培育模式搭建和部分项目做实、做透社区综合信息库社会保障补充体系社会治理参与体系公民素质实践认证体系社区教育创新培育模式着重社会诚信体系建设、新金融服务体系建设和创造力培育体系建设各服务、管理体系完善智慧城市卡浦东国际联合大学校创新创业促进基金社区共治自治成熟浦东及其他城市借鉴、复制、推广里程2012～20142014～20152015～2里程碑2012～20142014～2015

2015～2016着重新陆家嘴、新规划、新标地建设的落地

社区建设与社区的活力

公共服务不断丰富

公共管理高能力、高绩效

标准、专利

项目开发与产业培育

智慧建设与企业汇聚

运维的可持续2016…第一步第二步第三步继续着重公共服务、社会管理模式搭建和部分项目落地智慧政务为老服务社区健康管理社会管理大联勤着重社会保障、社会动员、创新培育模式搭建和部分项目做实、做透社区综合信息库社会保障补充体系社会治理参与体系公民素质实践认证体系社区教育创新培育模式着重社会诚信体系建设、新金融服务体系建设和创造力培育体系建设各服务、管理体系完善智慧城市卡浦东国际联合大学校创新创业促进基金社区共治自治成熟浦东及其他城市借鉴、复制、推广里程2012～20142014～20152015～2里程碑2012～20142014～2015

2015～2016着重新陆家嘴、新规划、新标地建设的落地

社区建设与社区的活力

公共服务不断丰富

公共管理高能力、高绩效

标准、专利

项目开发与产业培育

智慧建设与企业汇聚

运维的可持续2016…第一步第二步第三步继续着重公共服务、社会管理模式搭建和部分项目落地智慧政务为老服务社区健康管理社会管理大联勤着重社会保障、社会动员、创新培育模式搭建和部分项目做实、做透社区综合信息库社会保障补充体系社会治理参与体系公民素质实践认证体系社区教育创新培育模式着重社会诚信体系建设、新金融服务体系建设和创造力培育体系建设各服务、管理体系完善智慧城市卡浦东国际联合大学校创新创业促进基金社区共治自治成熟浦东及其他城市借鉴、复制、推广里程2012～20142014～20152015～2里程碑2012～20142014～2015

2015～2016着重新陆家嘴、新规划、新标地建设的落地

社区建设与社区的活力

公共服务不断丰富

公共管理高能力、高绩效

标准、专利

项