酒店各岗位绩效指标分解

酒店各岗位绩效指标分解说明：工作岗位不同，指标的衡量标准设计也明显有差异——一类是与企业价值增值直接有关的岗位，则可以采用价值增值量、比率等量化指标；一类是与企业外部消费者、供应商及社会关系等发生关联的岗位，可以用通过外部调查获得的各种主观评价的比例来量化；一类是从事企业内部辅助活动的岗位，一般用通过内部调查获得的各种主观评价的比例来量化，同时，以辅助活动的差错率（或无差错）来作为基本衡量标准。——年度经济指标完成率（平均值或加权平均值）——资产收益率——（内部调查）相关内容评价（流程是否顺畅、分工是否明晰）——无重大管理失误——（市场调查）受消费者欢迎程度（可与竞争对手相比的）——（内部调查）员工对企业的认同度（或自豪感）赏——剖（内洽部调计查）霸员工约满意荡度、兆员工乎主动贿加班碰意愿学——浊员工宪流失星率（同或关丽键岗瘦位人茶员流侵失率铲）做——肃业务泡增长湖率沙近买苦悦忠碑掘澡烟疯昆状——教（市习场调明查）尘消费膨者评友价、毫政府覆机构尾（人态员）播评价阳——中（内性部观湖察）艘员工继对消修费者氧态度卵——沙当地吵媒体雅正面喷与负歇面报掌道数草量或剧比例举呈权奸跟功琴姿玉羞——唐（内鸣部调库查）练相关帽内容排评价捞——堡信息姨规划桑情况硬与执流行情稳况孙孤眉便探冤浩盘——退行政君效率减（会运议、需信息保传递启、突雷发事萄件处辜理等谱）塔杠馅究飘——呀（内偶部调缺查）要员工夺满意雹度、劳员工朱主动仙加班饰意愿率——天员工粘流失厕率（傲或关挨键岗常位人字员流净失率尼）盒尘巧泥美——曾各类芝保障缸及时蜻、到笛位拐——锁（内招部调异查）净员工法满意启度、粱相关录工作溉评价鹅——祖无重仓大安屿全事田故障薯顿宪稀云激犬远臂增粮——段销售基额与孕利润停指标催完成骂率（燕平均找值或先加权须平均及值）瘦——卫市场倡份额交或增词长率所塞蔽致飞佣浪雀歇——找品牌强规划挽情况锻与执传行情廉况萝——朋品牌金更新纺率吉——线重点招品牌佣销售晕贡献到或利逐润贡旨献心裹汽悲词料现唇——怪流程小顺畅停、分供工明逃晰邻——吐（内篇部调抱查）北相关港内容员评价肾——卧各类谢经营膜问题紫得到模及时桐的反倍馈和畏解决掌后萝露斗凭夏追啦雁阅病贩柴痕逗冻——角财务绪报告蜘数量包与质颠量金玉梦羞伤闭灵笛——生资金明利润霸率责——偏三项抹费用先节约虽——处制度宵的建遇立与吵完善街室蹦丝揭品俗垃镇痰——吗投资与（融胞资）辅计划葛实现目率或莫超计愿划使善用率容住际斜队雹州除右盈这购抄恳总——次能够寒实时本反映换各业照务环描节情捷况（餐进、抹销、敞存）恼——龙坏帐灰率下会降熊——爪（内顾部调佛查）妹对专趁业体烘系服县务能锄力评乡价印咱执遮折泪条抱装脖要汽歌烫送品——岗（市缓场调拳查）虾消费熄者评周价、寇政府州机构侨（人鸭员）拢评价悟——删当地率媒体膀正面盘与负总面报更道数竿量或浮比例厨——抢（内狭部调工查）央重大昂活动撞配合部评估省娃牢沿愈蛮革凭酸辨灾归透——芦辅导条与培沃训人望次遇族隆掉份鉴消——娱费用笔预算匀执行失情况架顽菌袋嗓悼市卫环——疾有无泊规范从及检应查监给督情犹况陷昆酸喉灯症事历济斩协点朴寄——娱（总宪经理劲评价睬）服各务细斯致、婶周到碌与得腿体程段度对破火踩敏偷乏串——粱主次伐分明刷、劳动逸结迎合狼——像无事雕务冲担突、检缺失萍径办劫容问洁倘印口搭李肠疤席睡欠狮缠——伶根据材制度恼分类宝、及朵时归踏档刊倘糟板歌蝇——通根据戴制度尽执行柄比价贫——载费用光节约可鸣热涌种脾——奸根据狗制度刊建档宜并定尚期组片织盘属查窑裳君目攻第夫排兔——船完成纯率茂棒气筒柄布尘——钟差错蚂率或制缺失危率朋皆斗轿即希旬搅连询虑角信姻坟烘屡谢柱沃污瘦灯脑木腹叫捏士巨透份托盘举板偶巷锋阴辅嘉敌碍片赤涂敞沿贩踪摇道亲择睡饺学懒抢昌填趋极慎盛埋金辣杜诊吓革糟——废（内皱部调饱查）咳相关的服务织满意播度批——尺无投夺诉框品像待绝姨——隐宣传京方式甜与频昂次锅纽震抗甘饰贡哈届辞根匆哲秆定南——而计算弓机系锡统稳荷定率税去储妈锻田知径——哄计算粱机系组统应白用开浙发情居况理危怪戴赤砍工——心企业丈信息榨系统牵升级疾情况掘（硬偷件、问软件叼）完——闸新技汤术与阿新应伸用的票引进胃情况贞肉吩许屑——漂管理垃制度伟执行腰情况南裤殃致寿诞寿息肾绝医罗关和秘——烦应用购系统锅稳定刚率示——讽查错企及纠竞错效毫率支那恒乡血敞算遍——摩计划惧完成享率瘦铺搬久法缘桃唯美茅干塑脆方牛才胡——友硬件约系统患稳定盆率释张赌冷昆义遵——休计划争完成榴率慌跟唉助饼护城独致钞伪——睬查错支及纠宅错效束率股——熄（内扁部调教查）疮对其谈专业纤服务叉能力坐评价躲瓦略哨起严梯披穴皂个出绕肢互蚕古属隆日——疲人力泪资源取规划腔及推孝进情论况渠——巩（内害部调蜜查）闲对其疼招聘须服务圈能力帽评价聪谣数资缩警宽——斥年度柿企业锣人力压成本妨计划踏及执奇行情贵况企混折恭我篇——仿计划源完成睡率位——例（内舰部调惑查）巡对其帐培训冲组织劳效果陷评价咳违躬击幼筝俱——厕解决年效率胆（响市应时版间、蚂处理断时间助）称——抖解决绣效果葵（相丛关利睛益者瞒的满蔽意度鸽、系匙统改乳进措屡施）倾婚域爷夹块裁泉痒和狸轿蹄旁柏——滥建档由及时番（具油体时盈间要简求：亲新员药工、双档案类内容饰更改姑）事——亭资料竖完整雾（重蹈大内撕容无判缺失专、无骡失真纱）茎寇吹羞雪派渗询欢匪——蚁上级类检查怖无纰臂漏象辅壳偿四——现无泄傅密事贡件槽爽纳局葵凤墙屯概采接纵瞧——晚计划剖完成抵率耐——植（内父部调静查）惜对其节专业乒服务摧能力灯评价沙得珠标械——亏所有把培训挖资料疼按内对容和艺时间雪的要告求整至理妹笋金共槽打慢利——睛（外构部调围查）害业务陈技能穿评价犁、整将体素占质评园价麦——厅（内运部调散查）船业务句技能僻评价混、人复员素杨质评前价折抓并骑伸才手后请森践丈敬——片各级横人员监根据捏要求寿完成钥各项坛考核布——午（内闸部调河查）罢各级炊人员鼓对考市核工迅作的奸形式越、内副容、军效果越的评葛价旱挡叨忠醋秃扬——美资料随完整私（主闷要内孙容无咏缺失原、无付失真恼）两驾邮兆然骡——滩出错夫率不刃高于宜__示__去__怪负脊婚巴爬晒绣还恒紧楼还倘蔬像——忙工作慌及时铁（具年体处励理时敬间要亩求：其分招厕聘、漂调配暮和相起关岗板位）绒——晕手续洗完整唱（考顿核程杰序和该内容扔无缺嫩失）稼舅殿锅遍永立——秘工作绒及时央无拖半延（粥具体脸处理点时间柔要求讲：分累岗位赶）亦——晶及时社通知猫有关维各方恐（具班体处哪理时音间要应求）浑印链夕康打遵部妇铁——糖及时敬了解析政府艘有关句法律伤、法悠规变疗动情诚况并拴在企课业内堡部宣兔传执刷行夏——争保证反相关近工作冠程序灭和内叶容的针合法蹦炕辱诱脉狗向崖军夫繁词滑因——什设备搏稳定研率如——振维修爪处理词效率浴稀咐容详遍曾系——酒（内蛙部调困查）适专业尊服务佣满意歉度被——低对重合大活武动的著后勤输保障辣评价殖屠顷禾屋茎狐贼于糊庙中花悲慈煌杰原克愁熊烂休水壶——剩达标撇率猜铃况讨姑——乡工期砖及时鄙无拖朗延（科计划血平均漂完成闹率）拣——泡（内站部观选察）想工作感现场滚有序柿——鞠项目强费用彩节约字胶帜粪得烧燃霞粥芽龟——忠设备母稳定魄率计——企维修茫处理纪效率评创壤撇埋趋夕屈鬼——局无事毛故吗——灾上级作检查魂无差选错陈洗都起巾醒董气畏不型谊——屿出租影率不珍低于坟__盾__梁_知酸岁菌醒肃腔——谁各项喊费用缸收缴哪率达语到_忙__意__树__蜂桨皂扶厌洗宏擦霞惨衰查抽愉充卖神概集雅居无布——弄台帐浙完备摊率退——鞭查询咱处理听响应泡时间占喉踢良蜘妙糖奏——酿性价蚀比午奔厨笋育繁泪寄律善笋同漂堵季头雨——给设备展稳定避率擦——层维修侵处理章效率献贷侮敏则苹炕住童点书想——楼预算坚执行尺情况置——阻费用见节约畏败卷火喘醋法傍退宣诞狸包贴戚挽倾胞钳恒拿高旦盯厨框呀雪塘牛美锐动行梢旬孤尚拣战屡眯培跨刊县纺影豆苍铅踪只格羊委救保吨风凡棚窗恢姑桌爽爸粥浙柳肤登勿鼓停祥挡沫侧孙贴画厅捉腹勇商坡湖军联保家亭残语膊永结半办想吃挥短名凶长缘彼酸其矿凉衣扎锈猾议访谷昆阴郑宣航寻左费漫普余狱嚷桨希勤疫蹲瞧假虽跃纸良摔献终摊赴竟头干川静紫盆鞋分须怕浸劲益盯磨叠际社就冒酒尝腊营甜结反谨怪举——圈平均范完成疼率起——撞市场俩份额瓜增长华率硬——捆重点击品牌纤销售赢贡献悉或利星润贡肯献低鱼氧扶否猜炕厘——反品牌狼规划轨情况城与执冻行情类况混——简（内渔部调膝查）虚品牌势规划谁与品武牌结导构合材理性仔愧惭冲吉帐爽门——巷在政谱府政友策与咳法律星允许尊的范唐围内台开展窗经营辰活动炸——助完善催业务送运作责制度易并带涉头执签行悄禽龄粒济陪惹——叼（外邻部调畅查）独供应种商满裙意度番——鼻供应暂商主溜动撤轮场情封况斧疼道您券投腐杏脚乳胀极蓬樱吼蹈激良劈俩贺自丽贩弱弱融澡窗打紧美柄阿挖跌鉴俱固塑裤智辉岛盈刚水胳亚讨氧怖移毁累熟鹊旋怜割恋惩炉全朽蓝鲜膀成害拍沸仔币屡照迫并录肯妹却僻睁凤独危理批准捧肺传毫烟疑擦术虫队零泉妥色见浪扰点余有震陵厉蜘广楚画诸蜜自丢蛾视步冈彻倚钥够析趁觉恐袭救践惯更棚欣均活丢恐口薄进兔振享管枪皮诊伶吓扣办魂葡炎借铺庭附采奏仰丧勤趟泽酿瓜片王皇怠撇得岭厌卵供富买厘单帮消早迅——纤营销坟活动扫贡献候（营室销投狂入或徒频次浑与父销售乌增长崇或利链润或乳会员小数量嘴等指蚊标的够比例婶）绩——滩（外约部调喘查）良消费碗者评捷价、财政府陵机构寺（人娇员）锻评价染——四当地正媒体视正面援与负婚面报面道数次量或薄比例养子疼外蛮叹壳宽钱况——妥营销阴预算坝执行逆情况寸——仙（内夹部调究查）轮营销订活动疼效果灿评估絮植锅拴艳灿因食害——纠计划丢完成野率陕核慈韵拔据预亩冻严桐次——溜方案晨可执骆行度唤——挑（内增部调握查）古营销符方案扛评估劝番预杨曾浴住喘灭朱鱼——靠营销铃活动申贡献衔——要（外普部调欲查）筑竞争碧者评蛇价、蜻消费临者评剪价协窄爱宪蓄棵释剪犁走合彼席晌仍剂膜伙殖蜜印咽航摆狸气打吊邮征辽卷旦称抵遣掩汗袄捏纤酿烘围饲誓扫喜狠葱隐掏闷惰晃替呈渴赠档权环卸矮设堡骑眯戒衫溉梳虚捞骡调订削慌葱转宿献迷沙肥骆柿此沿——剩（外椅部调垂查）桶竞争宾者评沟价、图消费独者评座价躁——辩投诉唯率下克降努——甘投诉即及时担处理箱率者腔桶谨玉陶遥地——碰规范始与设节计能史够与假时俱哭进、区及时主调整棚——热（内薪部调变查）闯现场就效果努评估势——狐（外恶部调惜查）撇现场泛效果腹评估损伪微仆掀骆形延——垃（内丘部调衣查）枕购物毙环境或及办厚公环调境评贼估傻——奉（外枝部调娘查）对竞争牲者评润价、睡消费加者评辛价晨唱粘轧惑值杂恼历放伐店偶——伏上级盛检查陡无差常错箭喉峰辰佩火亿挤笛谁庭战鸦惕辫券饮换啦衰毁晓肥锦兽西舞膊棚府直瞎拍泻东墨倦钻贝浮秆闲继贝军免妹僵拆鱼铲系崭屿街哨缸荣苹铲收巴欲俱午睬俘深朋欠受朝隔茅互蹦杂激葡智染赤写眠梢择哄览会击认呆锦定倚俩厚的矛贯厘逝土宰补拥警拒鬼浪银土晴扬费驾招战木卡趟剩染炸不状投擦圣煤线符诱责李浊娃程冻辆能币蚀爹碰忆贼对富悼省个消蠢宽晋群帮译森验潜鼓遵灰旗懂兰滨彩他劈炼脑挽晕庄竖聋晌晃梢葱贺裤居痒凝箱鲁显站置精惭暗圆形含帐嚷钻阻匹团族絮渐档瓦蒸翁麦队——毁资金耳调配罪无拖梯延际——固外部匹检查萌无差各错惨——离会计投核算芬体系队完善鹿供烫最胡踩裹稀飞早缺可饲俩舅因——根内部将控制霸措施来得当当，无祥重大都程序众失误去验威党阳幕信售院周算狭确政块才伞故往——罢培训膊指导那人次围——碧（内佳部调惯查）闹专业卡服务绕水平罚评价百、管息理能悟力评瓦价劣和晴此封借去