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文档简介
书面表达之如何写感谢信、邀请信、投诉信【写作指导】一、感谢信感谢信是得到某人或某单位的帮助、支持或关心后答谢别人的书信。感谢信一般包括以下内容:
1.开头简述写信目的,即感谢的具体原因和内容(如感谢对方的礼物、热情招待、帮助、支持或推荐等)。
2.正文部分可指出由于对方的帮助自己受到的益处,或表达对所受礼物的喜爱等。
3.结尾可表达希望继续合作、保持联络的愿望或有机会报答对方的承诺,并再次表达诚挚的谢意。常用表达:I’mwritingtoexpressmythanksfor...I’mwritingtoshowmysincere/greatappreciationforyourtimelyhelpandassistance.I’dliketoconveyinthislettermyheartfeltthankstoyoufor...Thankyousomuchforthegiftyousentme.Imustthankyouagainforyourgeneroushelp.I’mmostgratefulforyourselflessdonation.Mytruegratitudeisbeyondthewords’description.Pleaseacceptmygratitude,nowandalways.YouHaveBeenMyGreatestPillarofSupportGoodevening,mydearteachersandclassmates,IfeelveryluckythatIhavehadtheopportunitytostudyinthisexcellentclass,whereIhavemetsomanyhelpfulteachersandamazingstudents.
Firstofall,Iwouldliketothankyou,mydearteachers.WheneverIfeltlostanddiscouraged,youwerealwaystheretooffertimelyguidenceandencouragement.Youhavebeenmygreatestpillarofsupport.Ialsowanttosaythankyoutomydearclassmates.ItwasyouwhowerewillingtosharejoysandaccompanymethrouhthedarknessmomentsImustthankyouagainforyourgenerousandfrendlyhelp.IwillneverforgetallthegoodwishesandsupportIhavereceicedandIhopethatwecandobetterinthefuture
二、投诉信【篇首句】介绍自己,说明写作目的:投诉。1.I'mLiHua.IfeelbadtotroubleyoubutI'mafraidthatIhavetomakeacomplaintaboutyourrestaurant.我是李华。很不想给你添麻烦。但是,恐怕我不得不对你们餐馆进行投诉。2.I'mwritingtoyoutocomplainabout...我写信是投诉......3.IwanttoexpressmydissatisfactionaboutthewoolenscarfIboughtfromyourcompany.我想要表达我对从你们公司买的羊毛围巾的不满。【篇中句】说明投诉问题、后果,并提出合理建议
1.Inthefirstplace,thefoodistoosaltyandthewaterisn'tservedintime.Inaddition,themusicyoubroadcastistoonoisy.Underthesecircumstances,Ifindithardtositherehavingdinnerquietly首先,食物太咸,水没有及时端上来。而且,你们播放的音乐太吵了。在这样的环境下,我很难安静的坐在这里吃饭。2.WhileIwasonholidayinHongKongaboutaweekago,Iboughtagreenshirtfor300HKdollarsinyourshop,butthereseemstobesomethingwrongwithit.Whenit'swashed,itfadesincolour.NowIcan'twearit.大概一周前我在香港度假的时候,我在你们店里花300港元买了一件绿色衬衫,但是看上去似乎有一些状况。当被洗的时候,它会掉色。现在,我不能穿了。4.Ihavedialedyourservicenumberforseveraltimesbutitwasalwaysbusy.我多次拨打你们的服务电话,但它总是占线。5.Nowthisproblemkeepsworryingme.现在这个问题一直在困扰我。6.Toimprovethesituation,youcantakethefollowingmeasures.为了改善状况,你们可以采取下面的措施。7.Canyouchangeanewoneformeassoonaspossible?你们可以尽快给我换件新的吗?8.Iinsistyouchangeanewoneformeorgivemearefund(退款).我坚持你们给我换件新的或者给我退款。9.HowshallIsendthisscarfbacktoyou?我怎么把这条围巾寄还给你?【篇尾句】希望给予考虑,并期待对方尽快回复。1.Thanksforyourconsideration.感谢你的考虑。2.Ihopeyouwillgivedueattentiontothismatter.我希望你给予此事应有的重视。3.Ibelieveyouwilltakemycomplaintseriously.我相信你会认真考虑我的投诉。4.I'llappreciateitifmydemandismet.
如果我的要求被满足,我会非常感激。5.I'mlookingforwardtoyourearlyreply.期待着你早日答复。三、投诉信在日常生活中,人们常会遇到令人不满意的情况,如所购买的商品有瑕疵、售后服务不好、旅游过程中受到不公正的待遇等。这时我们可以写投诉信以求问题得到解决。投诉信与普通书信格式一样,但要注意的是写投诉信是为了解决问题,因此写信时一定要态度诚恳、礼貌委婉。投诉信一般包括以下内容:1.自我介绍;2.写信的目的;3.投诉的原因(具体讲述不满意的地方);4.希望得到的结果(提出相应的解决方案或建议性的意见);5.表示感谢。常用表达:I’mfeelingannoyed...Iamwritingtocomplainabout/expressmydissatisfaction
/disappointmentwith...Excuseme,Ithinkyou’vegivenmethewrong...Excuseme,butthere’saproblemwith...Therearesomeproblemswith...I’mreallynothappy...I’msorrytobotheryoubut...I’mafraidtheremaybeamisunderstanding.Iunderstandit’snotyourfault,but...I’dlikeafullrefund.Iwouldappreciateitifyou...assoonaspossible.Ifeelsomethingshouldbedoneabout...Iamlookingforwardtoyourearlyreply.【真题再现】A
假设你是李津,你的美国朋友Chris就读于天津某国际学校。他热爱中国文化,特别是戏曲文化。8月5日下午2:00在新落成的天津大剧院将上演越剧《梁山伯与祝英台》。请你根据以下提示,用英语给Chris写一封电子邮件,邀请他一起观看演出。1.提出邀请并简述原因;2.提出观剧后活动建议(如参观附近的博物馆或美术馆等);3.请求对方回复。注意:1.请使用规范英语,词数不少于100;2.可适当加入细节,以使内容充实、行文连贯;3.开头和结尾已给出,不计入总词数。参考词汇:越剧ShaoxingOpera《梁山伯与祝英台》ButterflyLovers
天津大剧院TianjinGrandTheaterDearChris,Ihavegoodnewstotellyou.
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Yours,LiJin【参考范文】DearChris,Ihavegoodnewstotellyou.ThemasterpieceofthefamousShaoxingOpera—ButterflyLoverswillbeputonat2o’clockp.m.,Aug.5thinTianjinGrandTheater.I’mlookingforwardtoyourshowingupinthetheater,for,asfarasIknow,youareenthusiasticaboutChinesetraditionalculture,particularlyChineseOpera.I’mcertainthatyouwilldevoteyourselftowatchingitatthattimeandbeattractedbyitswonderfulandmovingplot.Afterthepe
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