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文档简介

资源篇基本概念资源我们所说的资源是指客户资源,具体分为上游资源和下游资源上游资源是指所售房源或所租房源,与之相对应的是业主,具体包括卖方、出租方下游资源是指客源或需求,与之相对应的是客人,具体包括买方、承租方(租客)资源意识1、资源是公司的生命线,离开资源,一切都是空谈2、上游资源(房源)和下游资源(客源)同等重要3、独家房源是公司业绩最有力的支撑资源渠道雹(一晶)房六源毯A死、棵业主三上门订或电息话放寄房烦B交、衡回访穿复客陵再生卵C吨、平扫楼庙(上庆门派佛送小往礼品缴、宣尚传单横张、卧房产痒知识墓小册杂子)烦D个、矮买房钻E春、哄打分淘类广步告电犁话或收网上墙放房歌璃,说双服业幼主委感托放霞房醋F饰、蛇撩房辽G贺、扎尽量蛙从客钉人及勉其它窑经纪糕口中芹套出逝我司峰没有诚的房世源,掩然后艇主动放联系烈该房匆源业疮主腊H蜜、低专业样地产予网站探I载、阔与物殿业管励理处召或保两安合尖作阅J氏、关做好向客户员维护定,争逼取旧谎客介良绍新掩客掉(二卖)客附源选A猫、黎广告赤吸客柴B乌、波上门陵客私C图、苹网客举D与、联做好狱客户曾维护匪,争格取旧秀客介喜绍新迁客谎资栏源即篇乳资源鸦控制鼻一、狐概念斯:村资源淘控制受一般饭是指算对房毕源的晒控制踩,即谱独家么代理仙二、庭目的房:拳1脑、降修低成鼻交难叔度有2抓、打笋击竞莫争对镰手尖三、构作用炼:席1怀、大扎大降赠低成信交的歌难度库2叫、有米效地驳打击若竞争胸对手贺提升尿品牌刷知名坦度和冤影响宽力革四、贴重要固性纸1程、抢植占独族家资游源,私拓展浇生存聪空间牙2肃、在蓝激烈辜竞争熊中独偏家资油源能握为新乞员工嚼提供伶强有姐力的智支持最。登3塌、独眉家资宇源与袋高度潮共享潮相结萍合势魂必产众生强塌大的压威力组,是肝我司容战胜子对手灭的有阶力武待器。秘五、养控制明客源柜1岭、控惹制客济源与顶控制逢房源补同等睛重要宰2罩、控室制客动源的偏主要绪方法巴是签犬承诺歌书(区收诚爹意金挨)泻资体源暴篇匀无论读上游声资源础和下迹游资超源我浴们都痕应该画一样乳重视落,想幸方设愈法的食把它示控制久住。管这样忽,成洞单才著会变铺得更长简单陈。姑资害源赛篇积小区悦摆位蒸图和贵房屋忍分布痕图的粪示范拨资源签篇却从锈资源敬获取枪资源糖维护减夹沸僻资源借变现浙骡道生猛资源忘再生匹房地楼产行繁业必疲须具灯备以祥下资玻源意韵识:讽主动给出击穴意识克资源瓶维护根管理常意识引资源计独家新控制银意识熔资源顽再生寸意识慢资源都获取离1、雪开发钳目标俭社区题活动秒开展拼的主管要目幅的脖目标楚在周蝶边辐悔射区赔域内偏,把辛顺驰叨品牌叉及顺缝驰连款锁店迫位置摔,顺柳驰的爸差异彩化业尺务深碑入人证心,职渗透盛到周撒边房护屋每摩家每吧户。垂第一那时间趋捕捉千业主球所有杯有效红信息励,争甘取不悄错过半每一劝个可转利用漫的资挨源。腿在活吼动的滥进程另中,化让居患民感坟受到玩顺驰扒公司瞒的与铸众不趣同,悼员工老的高抢素质咐、高乞水平套。提梅高连极锁店坛在社鸣区居嫁民中廉的认暗知度拘和美营誉度哗,达许到口技碑相脉传的列效应绿。剥对考添核指胜标分大解进蒜行,译有针导对性全的进哄行宣透传活稠动,围争取剥所反淡馈信屿息达被到预踪期目聚的。背连锁浪店员攀工对殖周围弃社区避有充伶分的遣熟悉当和了娇解,英提高集员工值工作左素质退基础烤。匠所有励业务颠开展基的基低础,括资源区入口系的保诊障!顾共同林建立划安徽诉顺驰惩的资雀源管岗道优学势,灵最终戏形成贡安徽柄顺驰博的核隐心竞脊争力眨。敞开发哨方式墨以下泡按社层区篇蚂,网象络篇骄,买羡房篇恨,广旨告篇掀进行直分别滔论述擦:社区震社区剪活动侦开展壁中可棒能产介生问肃题、凭注意晶事项梢、应奇对措咱施及温统一热说辞数社区悦活动缓开展营的主灰要形三式分烘类扫楼漏针对佳房改芬房,景旧楼效梯房暑屋,筒成交霜量,场需求灾量均小比较霸大,得房产钢新政粮策影漏响下均,成砌为主雁要的喘成交枪的对穗象。破形式绕上可决以分核成完细全不纲同的非两类刑:暗扫州暗扫容即选痛择有挪成交牧价值缴的小队区,勇挨户叛在门贯上插恐放个杆人求架房或捧求租俩信息逗或直玉接插惭放公巷司D惠M单乌活动火选址枣:杯1隆、无皱封闭互物业思,管茶理状抢态可月做扫美楼跟细进泡2还、该而片区缸成交浓量大克,租秀赁买退卖相精当活粮跃;恨3恒、居拢民素盲质一减般,吩对插凭纸条庭、D隆M单避非特谱别反钓感,队对此斧少有屡激进辉反应抗。防暗扫北注意苍事项况:羞地点半选择匀:需旬求、快成交扮量大民,管经理严圾格程宾度不字高的难房屋骡;润时间对选择冻:人运员流份动较辟少,坛最稀嚼疏的菜时段滴,特岁别是红中午拳、下黎午休来间期歇间,月或者浑上午另上班伏时间袍10球:3疼0左尊右;裹内容精形式售:圾若只湖是大作范围真扫荡台,内促容:脊“痰你好沾,由间于工啦作调舌迁,护急于撒求租专或求闻买附姥近房贯子,赛有意吐向请稼打:灾阿杰类(请杂用昵灶称,磁减少己与原严有跟珍进客世户混岁淆,恼被保师安房动问容愚易甩墓开关继系)捞+(四联系同拘:小欧灵通皆优先款)。尊”嚼若是汉集中匪了目砍标进灾行寻柳找的脉,如材客户反高诚公意的胆求某寿个朝坚向或桌单元裙楼,垄可以侨用特担别极所端的输内容企“菠有很截急事雀找,赌看到哀请马破上回穿电。容碎(小渣王)螺1塑3*僚**渡**乔*之”涉。由驰于此刘方法贪容易名造成歼气氛悄太过料紧张已,容眯易让降业主球反感麦排斥办,请臭谨慎琴使用白。殖暗扫散楼的那特点异:淡目的骡性强拒,对兴房源滑采集灰有直扁接效设果扭张贴有地点止随意艰性强番,可棕贴于蚂社区萌各处控和沿否街电纺线杆课处,冻适合鼠在较践偏远饶的社万区采袄用维给人啄印象喂是私闭人行炸为,唤容易能影响融公司梳形象锅,请页慎重丧考虑明扫那明扫惰针对互有成缓交价漏值的智小区愚,即德选择辆时机半进行发挨家委挨户下入户诊敲门待拜访脉,赠婚送公辉司宣滤传礼池品,法并介家绍最瓣近连芽锁店促位置迟及公统司业警务品文种。碑形式用特点易:厚与客熄户强尸制性更的面肉对面焦交流眨,与手现场买咨询拘相比炭更能模保证梯与客恋户的昨接触峰量。分一些疮区域舍或房锅屋极照为排间斥,汤几乎瓦是无他法操仓作的牵,目乓标控那制范烧围不呢大,谋主要寺对象禾是管允理不啊严,接楼龄稀偏旧叛的房努屋小杂区。衣工作间量偏焰大,傻并且袖由于捕要求誓比较锹正式都,宣停传物团品需严求量未非常嘉大舞同暗败扫相速反,海时间就选择羽注意办活动喜时间口段安错排在亿居民娱大多执在家份,且挽不在祖午休怪时间干。壶得到怎的资舱源一章般最珍直接次,最刻有时蜜效性焰,有恼利于斯成交斑链的小进行依社区抖内每关家每滚户不供会遗府漏,孝一次杆完成取后一零段时污间内填不必智重复贡。啊难度桂操作歪中等沫,活庭动效猴果不箭好时局容易糕挫伤何员工册工作使信心宴。培道具澡配备冲:患公司医简介为DM欲+限汪时业鸽务D挥M+完新税鱼费及笔按揭宅DM畜单+界免费丧评估锈申请望表(珠订上氧员工果名片愚),备再配特合可啦选择存礼品估:顺棍驰钥资匙扣轮、顺吹驰袋姥(选驾择搭昏配使贪用)漂。冒必须柄着工元装,泥保持番顺驰敞员工暑正式度形象绍。坝活动利注意会事项衔:司针对初安徽乒大多祖数小冲区的会楼下责,都惑有大失门关字闭,默影响举了扫老楼工巷作进悄行,磨为了顾让我董们进醒入方罗便,幻随机笋按门控玲后驴,设倾定说榴辞有自:多“忠你好开,我颗是。才。。键楼(棍报的拨楼层添一定傅要高骄于你味按的蝴楼层滥)的临业主目或新洞租户保,刚模出去溪散步靠忘了伪带大筛门钥妇匙,盖如果要能的妻话请名帮我挂开下毛大门醒,谢写谢洒”耳。弱正常叙的话忽,如乔果那左户的盖业主躁过多墓房问捆,都瘦可以凑胡乱不扯的卖,现窄代家跟庭同兄邻里愤关系摩都不恐是特擦别近浑,除沾非是砌同层强的。汗若不词开门擦请多量试几赢家,胡目标刘进入集该单查元扫砌楼。昏厕注意雄入户时时的死说辞浮,尽谅量让养居民宗接收稻,避将免反漠感。辣可选副择的访统一井说辞红:个“量你好巾,我友是顺激驰地甜产公至司的羞,我袖们公遥司现颈在推卫行免解费评摇估活恨动,部免费朵为咱歇们周叫围的葛街坊慧送一删些小决礼品游,如适果你至有这筛方面甲的需访要,驳可以股打我医们电包话。养或者壳来我宝们的驴连锁昼店,债就在战在。症。。廊街道蝶。。故。号车,也却就是园。。跌。对过面/锣旁边呆。另”线(主扣要是脱在最村短的抚时间押内告莲知来晒意,问连锁董店位爬置。徒)辰可在冲入户腿拜访屠活动断前安伴排一肤次D善M扫厘楼预伍热。包形式慢主要垦以周旅边张顺贴告贵示或史海报脑为主知,内照容主谈要是往关于兽公司受最新蓬好消殖息。授若周删围城寻管非麻常严头格,擦谨慎氏使用据。慨在入庆户拜锅访的骄同时猪,尽她量安亡排在裤小区霞内做斧现场傲咨询撑。并赞针对色附近储的小兆区的俯休闲耍区,选给小等区居遭住的揭休息悔的人萍群中窄,送错上顺嘉驰礼蛙品,遍并介段绍公念司的犁最近贞连锁珠店位牲置,半告知仓登记建房源催或介败绍有肚效的撒房源愁有礼议物赠邪送.快一方妇面可符以扩漆大活埋动的竞声势磁,同枪时员递工可步以轮若换休序息。搬(原燃则条借件就班是已间经同雁管理鉴处沟矩通到暴位)斧同时杆扫楼并前期症如能本同社炼区居跨委会豪、街撕道办恩或物城业管拌理达牲成协下议合朱作举棍行一米系列潜活动骄。就类可以合把直用接入齿门拜猛访转症化为浇协同盒拜访玩,更叫容易阁亲近痰社区鼻居民绩,把劲扫楼拨现场怒工作筋难度鉴降低豪。并和可以担对这涨个活季动进域行预持热,哑在媒疑体上零宣传陈,在助小区鲜宣传骂栏预签先介立绍该岂活动患。组逼织者霸必须脉注意土宣传满时应迅该尽栗量把责公司判商业置目的蛛隐藏录在公鄙益合相作目犬的之孕后,荐执行挤时必颂须以押获取铺居民成好感猎和得同到资洽源为射直接胞目的娱。拴借助谈报刊角等每减日投看递的瓜机会墓,夹仿带公拿司的葬宣传舍DM哨单发米放。垃这样铲可以扛打入祝一些三直接歪投发导无法挂进入朱的中挨高档快小区钟,同绍时提筝高居势民对单宣传巨资料控的接躺受程智度,辉并可钩节省饮人力苦耗费跃。但游物业净或报吐刊投糠递员休一般沾需索索取一蝶定劳刺动费谢用。派单伙为聚绞焦周运边房价屋市游场,熄增鞋加对孩周边丈房屋阔派单诉数量省和频嫌率,犬强化丑对周阔边市朱场的横接触让和把偶控意由识.框派单弄特点钻:唱1.缝宣传女覆盖谎面积骡大,衔但较耐难保歼证活炎动效碧果;增2.只单纯压的发状单过诉程容浴易忽宏略缺饲少与欠客户具的语趴言沟味通;需3.疗一张笼胶印僵DM妙单费逐用成配本不惭高但片实际美消耗狠量大星,且冷含人让力工玉作量盐,必浴须注传意发璃放的乘有效臭性。眨派单孙目的评:班提高娇连锁爱店附棒近顺稿驰知保名度灭,美若誉度碎(公缝司简酷介,趋全国惠化业真务)僻吸引罩下游参客户喂资源瞒(房并源D怀M)玻吸引怪上游坡客户区资源黑(公定司特环色业鞭务及予服务雀知识旅型D川M羡)陷DM着单配手合免稼费评糊估表目的宣厅传(玻一定吐要持怖续的防收集吐和迅帽速的碌反馈都)贡地点扩选择葬(连寇锁店胖有效表辐射酬区域式内前拉提下洒):子选择哭特定毯地点舍、特肃定时鞭段进幼行D找M单胡的发遮放,营以取悔得较已好效暗果,隔如:歪a静、思在学稠校门唐口选岗择放元学前粗家长难在门膜口等帽候的迷时间庸段怨同b范、在葛企事朴业单恒位选些择职貌工下球班集仙中出舒大门鼻的时处间段按嫂c鞋、早澡晨、获傍晚缎在超奖市、将商场岂开门别或高梁峰营愿业时情段镰专e址、公揉交车佩终点射站等脾车人昨群众派单字注意边事项半尽量覆同其仿他社植区宣省传方情式相钱结合虾,提呜高效错果和辆目的茂性;杠派单时时间睬选择撒上下亮班高租峰期饱间,躺提高痒工作肥效率很;芝派单抬统一判说辞轻:要箩求员版工在易发单竞的过悦程中虏尽可渔能多鼓的与绞客户衔进行姑语言竖沟通丘。至诉少应里该在柴派单径时,脏统一呜保持仆微笑螺说:幼“售你好咬,顺灶驰房巧产!蚁”极或者嘴“委顺驰近—浆永远甚值得弊您信挨赖!猎”恋(强疤行灌执输顺幼驰,寸区域寄内提暮高知逆名度荡。)宪普通弄派单磨地点港尽量序选择贱连锁午店或毕中型适社区碰活动箭附近替不远喊地点锈,加额强相撑互联壮系性变,提铜高宣窃传效呈果。滩注意洒DM方单的成设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散无时伴无刻坑发生加变化垫,只司有不咽断的勺回访遇,才讯能全愁面掌息握上类游信皆息,恋我们毒必须喝保证背信息蚕的准呀确性婆、时诉效性称。回厌访是昌对上诱游资闪源动率态信努息的坛一种导掌握穴。悼资源质信息图变化幼:卖附转租速、租旅转卖佳、价岔钱、只产权时回访牙周期研原则俗:牺1)馅连锁狼店在练业主翼放房莫后1贝-1锦5天句内每凯5天贤进行治一次斗回访交,挖姐掘有械效信疫息,叔了解撇业主县卖房立目的鞭,对估房价识进行怕打压叨,并坟且在节内网最上反我馈信肃息。金2)迷连锁诸店在壁业主用放房唐后1日6-誓45伍天内尺每1躲0天倒进行泪一次拐回访者,了推解业强主卖趁房意京向是奇否强宪烈,爬还有夕没有厨进一蹄步价坡格打行压的梁空间体,并帝且在窗内网磨上反号馈信避息。送3)银连锁欧店在岭业主棵放房代后4厚6-换90忧天内注每2增0天格进行块一次汗回访萝,进画一步敏与业虏主沟班通,型做好脸房源广维护堵工作春,并籍且在胖内网裹上反伤馈信丝息。码4)埋连锁挠店以眯后每拥30产天做理一次鸡房源凉维护困,直絮至成估交或砖失效羊撤单刷,并籍且在炭内网执上反鞭馈信材息。郊注意督事项南:记不要软因为弓没有宽需求谨客户馆就不游给业润主打假溉,多罪和业痕主沟关通,循了解陪业主伍现在批的心测理,倍掌握贱最新锡的价辟格,知同时泪也可殊以打呢压价可格,和以抓搅住每蜻一个旦成交越机会闲;针数对需澡求少超的房雪源业商主,熟一定盘要多胆沟通榴,避偶免业碗主不挡知道挤顺驰竿也在骨帮他颜卖房仗子,桨更不鸽能出窗现就救没听突说过白顺驰纠的现笼象。摸笋房存不是宝天生桌就是现笋的崇,都瓶是回平访的怪结果粉。伤业主丛分类宪:差1织.急闪于套开现2贝.换等房3俘.炒贝家舅业主垦特点崇:丧1.洗急于幼套现她的客时户静心理板防线谦较弱锣,有丹利于浅打压占价格遍,创鬼造高傻利润神,应术大胆求进行遇打压飞,效狗果比腐较明栋显。盼2.胸换房筛客户倡袭购房夫不是冠很急怒,自横己有蜓住宅已,一响般处旅于观酿望心预态,卡有合刊适的收房子独才会炊决定汤买,感因此辣打压增价格我难度眨稍高灰。谜炒家卫其一般门对房阅地产臂市场峡以及固自己纪的房尿子都嫂相当绵熟悉酿,投喊资心擦理强患,价偶格很保难打牢压,殿推独币家难被度大宴。解买卖鼓上游好回访篇说辞侄:萄1)钓**厕先生聋/小均姐您顺好!吐请问防明天删下午设看你否的房裁子方边便吗鼻?(布约看榆房子储)流2)美**曲先生堆/小认姐您席好!摇我是球地产盲公司凤的,遍我这睁边有泛个客降户想寸看你订的房牙子,队你看阵明天渔下午俘方便会吗?偶(约鸽看房考子)贼3)厚我的茄客户司想了何解一左下你懒房子率的情显况,贸你的那房是耽不是挂……衰?好猎的,钢我把丰房子惩的情垫况先际跟客重户介霜绍一塔下,求确定敏好时由间再碌给你路幼,好担吗?欲……页那就昨不打窝扰你掩了,篇谢谢谈你啊慧!(煮询问螺房子扯详细小情况不)固4)弯**要先生镜/小点姐您树好!绕这段苏时间刚我们州带了鸡很多剃客户丙去看芹你的织房子徒,昨塞天就帆带了愧7个拼客户燕,有惭是自害住的同,也炼有投熄资的狸,我彼们把陆房子溜的卖钱点都脾讲给喷客户新听,往客户属觉得拒房子寨还不塑错,炒但就今反映杏价钱闭比较锹高!樱你看宫你房嘉子的狱价格仆还有像没有快得谈始?(晓这里宇是指婚那些旋有钥鸣匙的陶物业榜,打钓压价想格)近5)释**则先生泽/小栗姐您水好!深你的艳房子晒是2低0万织吗?佛(装铸傻,广比如嘴实际罩价格宴是2格5万胁,目舒的试欺探底饰价赖)迁6)仇**吉先生丝/小树姐你食好!蛇我是窗顺驰狠地产疼的小闹张/但小李亚/小仇**麦(你汁在知鉴道这慢房子得很多意中介黎有资潜料时悠,与弊业主追套近度乎)册,上妻次我搜看过气你的弯房子拨的(书业主为每天讨收很鱼多电当话,接他/除她也鸦不知朵道你街什么右时候悼认识建他/奖他)饲7)宗最后等问业预主蛛“念还有尺没有辱其他病物业膊可以类帮到跳你呢僚?幅”箩,末“闯有片没有答考虑租再买混一套系”蓝,以汉争取牙更多俘的房亡源及婆客源欲。(铸充分资利用昼、把姿握资话源再鬼生机扁会)懒(由油于实钻际情滥况变呀化因径素比规较多单,以研上说拍辞仅话供参陆考)絮注意骑事项织:盛1.脆回访勒时,匠一定舟要让崭业主专觉得阅很熟牲悉,爽有时倾说话仪不能墓太职目业化陆;堡2.您回访叮前,运一定童要先纪看内趟网记式录及含同事不的反贺馈,祝切忌婆问业朝主重耽复性种的问设题,赴除了键打压挡价格宏的时具候稿3.斑关于谨价格货方面面,有尘时候丙和业厕主装且傻,信故意鹅报错浴价钱抽或编屋造客举户,对暗示财业主如的房值子价黄格比妄市场豆价高惕,和词业主揉做心稀理战械,争喊取主偏动。两4.著挨骂岸,因新为业祖主会笛接到投很多节中介扶的电暗话问岛同样霜的问饰题,盲所以妻有时眉候态欲度就质会很望不好均,开龟口就娇骂或胞很不润客气河。我土们这弓个时蛮候心演态一搞定要班摆正语,不痛要影导响正衫常工脏作,兴因为瓶业主载是浓“辨对事诱不对虽人。努”间5.准业主磁说假农话,跌有时绪候业系主会锹说暂景时不妖卖了易,那滨就要鸣紧问脊什么买时候坝再卖葛或为活什么陵不卖称。奥6.证打电狱话的柄时候即,你钳也要零想着粉站在萌业主肝的立窗场考帽虑问马题。神下游烫资源坦:燃即内捐网里没的客注户,套复客顾(客址户跟倘踪)峰目的雕是保丸证信粥息的垫准确予有效匹,并林通过振不断生的沟身通发道现客程户的攻更多法、更悉深的器需求尚和其榨中的柿变化晴。没弟有跟业进的潜客户颂不叫矩资源毛,客唱户本斩只是狭一堆眠废纸纤。争客户堵无时处无刻踏在发棋生变介化(篮价钱捧,位义置,赛户型狠。比寨如说笨以前强想买兰20性万以栽下的浑,但半最近命发了因年终灭奖要鸣买2秧5万改左右扯的。纺)追客户珠需要挺我们纱不断卖的教理育,锣引导伸,在远这个哑过程箭中值“促成长更”港最后玻变成珠我们续所说抵的实园客。叶客户涂资源侮分类搁:痰1)卵自住战型源以小堵换大饺,以奇大换细小,坐改善丈型等轰结婚碗购房晋,拆压迁换薯房,刺工作巴调动慎等毛2)衡特别外需求急买给哄老人雀,小诊孩读践书,谋转户凑口等描暂时冤性,淘工作卷调动庆,过测渡等漫3)仰投资匆型镇短线值炒房州,长杠期放苏租等膨统一呼说辞炼:辅1)预**惩先生京/小买姐您归好!呼我是誓上次对带你脊看房竞的*潮**歇,我宵们这昏边现休在有顺个比侵较笋燃的房曾,很嘱多同泰事都啄带客印在看疫,你竟今天仇下班能后能郑直接孤过来浆看吗戴?(纸约客枪户看干房时俯间)车2)饭**场先生测/小僵姐您现好!钩我带纲你也嚷看了刺很多雨房了厘,我画觉得杆这个御还是楚比较支适合衡你的惠要求芽,你袖最快阁什么裤时候部能看呼,明疼天上镰午行奔吗?镜(约突客户垦看房羽时间夸)传3)炊**喉先生香/小盏姐您亮好!装我们通公司桑下星摇期有袍批笋语房,麦而且幕很符屑合你咏的要挣求,露我到洒时提庄前给主你电损话,掠就不革用浪召费你蛙的时拌间了饺。(开留住底客户筑,以亲免跟靠其他织中介胸看房腊,成楼交)掘4)垄**偷先生踩/小摆姐您学好!报按你揭的要岂求,追我们桥也帮饮你找殊了,国但是楚如果剪20幅万左蓄右的辞话可宫能就子比较撤难了拣。(温引导巾客户刺需求巧,拉扁价)作5)薄**边先生风/小钞姐您涛好!押你也肿看了岗那么即多房缠子了宏,按蝇你的竖价位筑买这端种条六件的销房子宵,确扇实很裤难!斜你看币你的敌预算蹦方面字能再民提高怒一点诚呢(忘引导兼客户候需求村,拉短价)千6)疯**报先生食/小造姐您洞好!烈你昨剂天看昌的那浆套房砌子,本今天贷又有谱好多常同事树约客豆户去巨看了匹,还斩有一崇个比赛较满筹意,抓而且洞在店棍里谈誉了好月久。谋你要结是真管的喜限欢的要话,融就快间点作炕决定园,我努可以抱帮你疤封房拒。(伴逼客纱户下形定)本回访证复客看的过概程就眉是成牧交的拆过程仍,一持定要取时时曲掌握挂上游煎与下婶游资栏源的猴信息愉变化旗。昨复客事注意雪事项棍:够1.屡不能繁简单纺的记建录客狸户电全话,晶一定佛要通耕过与趴客户起沟通级,充脉分掌联握客遮户买图房目覆的,支对房负屋的佳要求药,几明个人买住,牢付款僵方式昏等。凝2.宫跟进隆及时驱,不扁能长春时间抗的把顾客户盘放在汪一边果不管期不问贯。不踏能因丹为现怖在没伟有合斯适的壁房就恼不联贺系客会户,楚要经某常与栏客户袍“储聊天挠”帮,建抹立信币任。抢3.凡以客王户的弃角度扎考虑磁问题炒,提雨高自允己、表公司返在客误户心陡中的翅信赖搞度。择忌讳脚审问狠式的抄沟通太了解刺深层兴次的拐,背萌后的则真正考需求采,可投以从遍工作殊、生屠活的侄话题古侧面院入手昆沟通季。拼租赁秀业务侮租赁禽上游层:赵租赁宾房源徒关键肌属性恨:租词赁状养态,丢租价孙,租陪赁基抽本条熊件(启装修柿,家兆电家泻具)艺针对躁以上耻的属走性,开我们和可以血设定吐以下伪的复苹租赁婆房源住统一捎说辞肾:曾xx状小姐绣/先尾生,早你的样房子蔬明天权可以奸看房乐吗?宁现在颗价格锹还是启10云00围(以杀前报轧价比午这个暗高)慎?桃哦理,明耗天应吗该有回客户塌要看桌,我芳到时元确定会了再条给你筑且。(牺查是念否还撒有效龄?并店确定崖价格都)丙xx兆小姐腾/先舌生,现我有呼个客盛户一常定要押求有陷……爽,您扣上次泽说你漠那房涛子里鄙面情均况是纵……诱吧?旗(询鸡问房莫间里辫的具蛋体情卵况)桌xx鲁小姐誓/先吧生,千我有厨个客阵户想胡找个氏商用眼房,缴要注胃册办驳公的蓄。您竿的房仓子是纠商用胸或商宿住两卷用的毁吗?登(针小对寻坐找商益用房鸟子?腔)的xx螺小姐苍/先呜生,狮您的辰房子峡已经缝空了吧这么充久了果,这庙几天白看你见的房歇子的梨客户裤实在革也不英少,矮大多昏数都裕认为腔你的般房子恶……选(装悔修,俩交通斑,配云套等找缺点仍)您滥的房游子价咬格还胜可以惩谈吗碍?刑(将打压榨价格衡)挽租赁哑下游沃客户谅分类奖1朽.商盛用客黄户,扎2.选普通赛自住哥统一谎说辞于:脚XX逝小姐缠/先各生,云你要傍的房踪子找狐到没劲有?模我这耍里有滋套不郊错的茂房,糕我觉肃得挺夕适合摇您的搁,你屯什么掘时候律有空渐可以拼看?皱(确它定该元租赁谈客户并的状止态)咱XX饭小姐汁/先至生,垂这两结天你洽应该言也看缘了不倡少房葛子了众,这恒套房柱子你电也挺约满意圈的。辉就差领这么展一点沉点价自格差微距,述并且洽这套晚房子基最近渴很多吼客关树注的帐,你丙看再猜加点鲜价格具,我托帮你芹再去富争取火争取茧。(拖提升便价格决状态扔)池资源染变现夹见销束售篇顽资源贷再生戏无效罚资源字回访麦无效子资源刘回访股目的什:朽上游伶无效悉资源烛:遥一般破是指催上游很租赁蜜资源爹,我尖们进样行定更期回甲访,么目的写是将滑已租签到期甘或即温将到挠期的昏房源机重新析发布餐,增腿加可病利用抄资源浴总量怎,特炭别是密针对排现在秩上游更资源京锐减枕,我机们更层应该器充分氧利用皱好我证们所结拥有备的每意一个什资源天。网下游粉无效楚资源国:钱一般杨是指血下游荣租赁茅客户泰。颗回访因主要念方式摘:医基本哈上都哑是采倚用电士话回凶访、披复客屿的方既式。摊由连造锁店印店长征定期舌安排命店员村对本启店录怕入的殿无效期资源论进行誉回访线和再计生。笔统一俗说辞跳:真对于阿回访团租赁杰上游格资源相,一教般要劲注意裕的是还问清污楚:籍到期皂的时胸间、劝现在趴的租掠价、辽家私纽电是牛否配阵齐、四房屋读用途四、是梳否有鸟其他俗物业鸭等等售;滋“狱你好家,差××练先生宏/小柏姐,忘你那毫套房营子现萍在租快到期饮了没现有呢袍,撞”串“须前段咏时间赛我们昂同事饶给您币打过蔑性,不搁是说佣差不勒多了还吗?抢大概谦是几架月几叛号呢鸣?坝”澡“煎您现垂在的椅租价店还是滋一样躁吗委”猜“商有没梁有想俯过转邀卖了和呢?倍旬或再料买套担进行锈投资新呢举”包“堤房子萌是什董么装应修,亮有什之么配航置呢姐”往“慨可否此注册波办公习的古”肯。番对于佳回访翠下游疫资源趋,一秧般要抽注意所问清光楚:建住得清怎样塔、有胡没想荣过换量环境戚、有丽没想撞过自兴己买清房子膝。盈无效背资源阶随时腾可能呜转为柄有效牙。业偶主今舱天不邻想卖内,明急天就玉想卖骄了;尊今天猜业主适跟你裂说他绒的房蛾子要丸出租臂,明棋天业比主想束把房尿子给旋卖了客;或挎者业拒主的巡房子配可租俊又可遣卖。歼问题生:笨我们吼选择体在哪专里做断社区晒?孕答:忍社区芳活动巾在附群近有定连锁稼店可淋以辐绒射范膊围内瓜选择喉合适拴的社袋区地拦点进路行社汤区宣穴传.绍主要率是指恒中型帮有主铸题的从社区听活动删。社补区咨僚询一戴般选楼择离删服务炒店较翅近的肯地点盼。一胳般选拉择有激价值缠小区属的中耽心花竖园、背小区仓入口稻处、疲居委锹会物绍业室玩内或湿门前码,或氏人流辛集中贸的自售由市哥场、熄早市娃、购糟物区筒等地佣点。觉社区批地点太应周衡期性火更换政,不物能在网同一疲地点唯做过洪长时丢间。周我们涝选择邪社区肢活动缎的时思候主期要考蜂虑什蜡么因秆素?靠答:竿1.午社区车的情佛况:愚无管谦理的线房改葛房,涌半封再闭的侨小区发,高多度管贩理的该小区叹。针哄对以搬上不专同情琴况的崭小区淘,选册择相吊应的判社区伯活动询形式铁。例各如无细管理捕的房匠改房砖可以咏采取工扫楼朝,派扰单形兰式,万半封考闭的稍小区迷可以掠采取齐扫楼治(暗辉扫)恭,高演度管犬理的跃小区苦可以娇采取傲与保合安合拖作等修形式堡。3时.针垂对不蜂同的熟社区旱活动附形式码选择纳不同厦活动嫌道具密礼品阻。例挥如顺最驰纸帽杯,沸顺驰寒纸袋豪,顺互驰扇县等等蔽。担做社疮区主诞要联活系哪煌些单霜位或描部门悬?场答:脂保安帆,居犯委会凶,街筝道办慢,管叮理处彻,门胜卫.叉4.胀我们捡做社庆区宣府传主握要采封取什颈么形转式,污怎么座进行咐?雾答:卖扫楼巴(分惨为明吹扫和以暗扫纠)扩派单诱;安需排店明内人搂员到鹊小区桑周边塞或者高人流斜较多淡的地乳方(箭例如做超市氏,车记站等贿)派搞我司粥的宣于传单险和D逝M单苦社区雅活动固:有捆多间为店或冷者一谎个区穗域的末连锁著店共井同派吸人员卸联合裹做大熊型的呈社区成活动掌委托驼派单户:和周报亭递和做断夹报顶公关录:和辅管理衡处,备保安采,街拒道办受,门案卫等善合作犬5.稿做社纠区活锹动过粱程中隆的注学意事草项?浪答:硬1纵、员崖工应受该主自动与则路过叼人交活流,垃避免末坐等锡客户喘。2抛、愤咨询净客户济较少犬时,岸应该基抽调徒一部浅分人像员在鸭临近伍地点恩发单蝶。3直、沃效果叹不好诊时,疾注意旗及时穴调整妥摆设边地点挥。4晨、功多组休联动肚活动笋时,括负责扒人应拣注意苹各组恶组员拴之间鞭的团夜队合煤作精区神.齐6.做做社旨区的雕时候贱,怎悔么样议才能程让客馅户留周下联五系方丸式?特答:议首先认,要馋做社芹区预垄热工虽作(责派发处DM颈单,挺粘贴添广告脾等)歌,让彼客户沉了解归我们姐在做领社区隐性质萄和目界的;障其次体,通隐过和筝客户薯沟通略,我钳们的独人员伯要表穿现出码专业牧的水起平,瓜能取段得客曲户得妻信任跃;最腊后,痒要让刘客户怀明白鸽到我诉们做薄社区案是想秤帮满惜他们包达到忧他们挖需要抛的目掌的。决(关戏于房除地产颠方面损的,为如果阿买卖氏房子状,租欠赁,杀代办仁过户晶,按晋揭,覆求房毛等)酷7.澡做社末区的仆时候雪,客采户如牵果问津起我传们的菜房源誉房源师,不配知道友的时誉候怎跨么办孤?皂答:圆一首捞先要扑镇静能,因编为我冰们是炼专业黑人士饮,给锡客户踩留下店第一骗个好隐印象纯。二败是如宝果身卵边有废知道迫此房邀源的约同事被可以却有礼昨貌转吊推给缸那位净同事番,如键果没返有就碗运用景“戏吹水豪”速神功舱,编苍造一牢个较泽好的俘房子务,让鸭客户冠尽量浩留下甜联系寿方式扒。旨应伯三是筐不懂飞马上义问,巩客户老走了店可以跟主动妹周边励的同孔事或挨者打疤伐回连充锁店揉问店湖内同桃事。蛙8.诊派单纺的效雹果怎飞么样钳,应肤注意墙哪些炒问题些?慕答:死宣传刊覆盖害面积记大,竞发单特时要蛛与客全户多鹅用语肾言沟歉通。耍(屿“砌你好析,我脚们是金顺驰舍地产围公司骄的,蹦专门牲从事计房地耻产的庭二手某买卖茂和租注赁,喷如果葡在这妥方面挂有什绳么可役以帮涛到您贞的,都或者周您的蜻朋友闭有什境么需驶要,沈可以销根据槐我们焰宣传仰单找法到最掩近的罩连锁下店。炮(我乓们的雅连锁决店就确在。约。。李。。侮。。泰)必紫要时铲机递眠送名处片。优)纽9.梨派灭单的犹地点兄选择报什么佣地方偶最好尤?图答:誉1.嫁针对具店内宰周边枯的资秃源状态况和抓店内减的预跌备吸槽客对估象可税以分市为两主种类陶型,挪吸下脱游客广:一哨般选涝择人肉流密奏集地服方:示例如剖店周伟边的刑大型类超市洒门口业,主尚干道覆路口酿,车注站附锁近,售各种缺公益翁场所潮等。蔑吸收泉上游识客:台店江周边铺的需隙求大乞小区宫门口熄,社虎区里项面活遇动场惧地等灶。编10早.如域果在践一些断小区约,居摄委会隶的不泥让在惩那派岩单怎括么办隆?坛答:价首先吩,我赤们告俭诉他孔们,厅我们棵的身洞份和洽来意肿。(战我们耗是安粮徽顺朱驰房琴地产画的员叉工,醋现在烦公司立因为王搞X由X活什动,扎我们但是来顿为附观近的劲居民鬼宣传怒,并尾且可切以免牧费上速门评母估等网等)亭。如钳果居串委会继还是位坚持颂不同购意就振不要谣执着弟,再吵另选首一个日不影闹响地汗方派滤单,搅下次纯如果遗再派库单,炒之前痒就必写须和驱居委眼会取分得联任系之滔后再影派单纽。街11支.派消单的拉时候脚怎么满和居胳委会眠或保粒安沟赛通?摧答:绵1耀.多射介绍算相关岗合作蒜的成烧功案恒例(吴如痛××牛广场政,胁××贤小区嫁),伤让其鹅感觉颗真实雄,可锋信,颈突出洋操作色简单阁,见懂效快王,安摔全有耕保障赌(对萄他来僻说举服手之冰劳,速确实识有收匹入,伤不影钱响现冶有工炼作)鸣2.率建议丸多留返意其台他同屿行信欢息,膊必要缺时能掠影响庄其他列客户庭对物阳业的献好坏长态度灰3.齿经常庸防沟通熊联系老,加三强信遇任户4.蔽送公彻司小革礼品登12搂.扫交楼的滔最佳仅时间超?继答:渴时间狠段安葱排在祥居民猫大多专在家宋且不鸽在午魄休时超间。阻13铜.我奥们扫暖楼的射时候机,业腿主就式不开脊门怎免么办耳?炭答:稀首先妖我们盈克服舒心理枕障碍闷,因蔑为我秧们所捉做的京是陌斤生拜胆访,海难免餐有些欧业主哗会有条防范昨心理办,所屈以不命要害裙羞、泥不要腊害怕狼、做完好被候拒绝脂的准矮备,划无论举业主惜什麽擦反应桌都要咽笑容励可掬锻,以腔礼相判待。薄因此饰先说朝明我辛们的服来意读,并云且告薄诉他德们我菜们只藏是来蛾做社淘区活唤动,警并没叮有任穷何非窃分之哗想。粉如果躬业主秃没有驱多大饲反感塌,但椅是又略不太浇想开航门,漫我们手可以鸦把社则区礼坊物放请在门衬口,厚让业灰主等瞒我们妙离开况后再聚出来跳拿,漆表明状我们警的诚抵恳度查。经哀过一壳次,诞两次饮的社备区活镜动之叙后,高业主剩在第里三次诚或者矿第四慰次的张时候毁就会窜自然胸开门住接受睛我们世的礼予物了狮!备14域.保奔安不幻让进闪入小望区,驰怎么鼓扫楼亿?详答:艘一先塔出示计我们织的身猪份证追明,呢表明薯来意跟,给铁保安刊显示己我们恒的做啦社区院的礼皇物。河二和愚保安都拉关真系,猪聊聊山天,轮谈工曾作,朵谈人以生,吗谈合浇作,宣尽量阻博取怜保安召的同龟情和洁信用侍,适撑当给走保安而一些定慰问观。三圣、如薄果保胸安坚间持不彼能进染,就肝在小驰区门学口,慈不影屯响保宁安工余作的鹅范围橡内的板地方甜对进肚去小顽区的虫人派悬单或胃者送熊社区食礼物腾。四挺、如费果和锐保安截混熟潜了,净还可挂以谈膨合作窝。帜15运.扫认楼的键统一昌说辞脖,怎萌么说朱比较恰好?盘答:捕“月你好呼,我寿是顺拜驰地腐产公恭司的虏,我裁们公舰司现嗓在推泥行免圈费评惑估活层动,愁免费半为咱间们周姐围的层街坊版送一雨些小睁礼品江,如暗果你痛有这象方面乱的需陶要,弯可以酒打我择们电烛话。剥或者早来我理们的问连锁建店,仅就在纱在。仍。。真街道期。。率。号若,也拳就是创。。载。对妹面/销旁边风。利”蹦(主扇要是饲在最甜短的脱时间穿内告颂知来测意,吴连锁健店位竭置。诵)窝16朵.扫厌楼送洽什么唤礼品请比较己好?枕答:辱扫楼康的时效候送刮礼品撕要实芝用性

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