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文档简介

规章制度公司考核制度一、考核对象所有公司在职员工均为考核对象，其中包括正式员工、临时员工、实习生和外包服务人员等。二、考核标准公司考核标准采用五个方面评估，包括：绩效表现、工作质量、工作能力、工作态度、团队合作。1.绩效表现绩效表现是考核中最主要的一项，评估员工的工作成果。公司将绩效表现分为优秀、良好、合格、不合格四个等级进行评估。2.工作质量工作质量评估员工在工作中所完成任务的质量标准。对于工作质量的评估，主要是通过客户反馈、领导评价、工作成果等方面进行评估。3.工作能力工作能力包括专业技能和综合素质两部分。专业技能方面评估员工的技术能力、语言功底、专业知识水平；而综合素质则评估员工的综合素质（包括思维能力、沟通能力、学习能力、领导力等）。4.工作态度工作态度主要是指员工工作时的态度、工作的积极性、对待工作的热情和责任心等方面。公司采用问卷调查、上级评价等方式对员工的工作态度进行评估。5.团队合作团队合作主要考核员工在团队中的分工合作和配合能力。公司采用团队共同评价、领导评价、个人自评等方面进行评估。三、考核周期公司考核采用年度考核制度，每年一次。具体时间由公司人事部门根据公司实际情况提前安排并通知员工。四、考核方案公司人事部门根据考核标准和考核周期制定考核方案，由各部门经理负责具体执行。1.考核方案确定公司人事部门将考核方案在公司内公示，待员工提出异议并解决后，方案确定。2.评估方法根据公司考核标准，评估方法采用多种方式，包括客户反馈、领导评价等方式。3.资料准备人事部门会提供员工工作日报、月报、季报以及客户反馈等资料以供评估。4.考核结果人事部门根据考核标准和各部门经理的评估，将考核结果进行等级评估，并以等级方式，公示于公司内及公司网站上。五、考核结果处理1.奖惩措施公司将根据考核结果，对高等级的员工给予奖励；而对于低等级的员工则将给予惩罚。奖励措施包括加薪、晋升、培训机会等；惩罚措施则包括警告、停职、调整岗位等。2.异议处理对于员工对考核等级有异议的情况，公司人事部门将组织考核委员会对确认过程进行再审核，并在人事部门审核结束后，公示考核结果。六、考核结果记录公司将考核结果记录于员工档案，方便为员工绩效评估、薪酬、替换、晋升等提供参考。七、考核制度修订为了不断完善公司的

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