贵州省六盘水市导游资格政策与法律法规

贵州省六盘水市导游资格政策与法律法规学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.在旅游者数量可能达到最大承载量时，景区应当依据我国《旅游法》的规定，提前公告并同时向()报告。

A.当地旅游主管部门B.当地人民政府C.县级以上旅游主管部门D.县级以上人民政府

2.设立分社未在规定期限内向分社所在地旅游行政管理部门备案的

A.处5万元以上10万元以下的罚款B.处10万元以上的罚款C.处1万元以下的罚款D.处1万元以上10万元以下的罚款

3.《导游人员管理条例》规定在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得导游证。无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正并予以公告，处()的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得。A.500元以下的罚款

B.500元以上1000元以下的罚款

C.1000元以上30000元以下的罚款

D.暂扣导游证3至6个月

4.（）具体负责组织实施对导游人员的年审工作。

A．国务院旅游行政管理部门

B．省级旅游行政管理部门

C．所在地旅游行政管理部门

D．旅行社或导游管理服务机构

5.现阶段以团队方式开展出国旅游。团队，是指有经营权的旅行社组织的()的出国旅游团。

A.5人以上B.6人以上C.4人以上D.3人以上

6.

第

49

题

旅行社质量保证金必须保持满额，旅行社应当在收到旅游行政管理部门补交保证金通知之日起（）内补足。

7.旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起()内，在国务院旅游行政主管部门指定的银行开设专门的质量保证金账户，存人质量保证金。

A.2日B.2个工作日C.3日D.3个工作日

8.《旅游法》第38条第1款规定，旅行社应当与其聘用的导游依法订立劳动合同，支付();缴纳社会保险费用。

A.劳动报酬B.导游服务费C.带团补贴D.小费

9.根据《旅游法》规定，小王报名参加某旅行团，出发的前一天，接到加班通知故不能参加旅游团，小王想找人替他参加旅游团，请问是否可以?

A.不可以

B.可以，但需支付增加的费用

C.可以，但需事先通知旅行社，并支付增加的费用

D.可以，但需事先通知旅行社，而不必支付增加的费用

10.

第

38

题

我国的政体是（）。

11.（）是中国特色社会主义的本质要求和重要保障。A.全面依法治国B.发扬社会主义C.坚持改革开放D.坚持人民当家做主

12.下面关于消费者组织对消费者权益的保护，表述错误的一项是

A.消费者协会应当听取消费者的意见和建议，接受社会监督

B.消费者组织应当依法开展保护消费者合法权益的活动

C.消费者组织应当从事商品经营和营利性服务，为相关维权活动提供经费支持

D.消费者协会不得以收取费用或其他谋取利益的方式向消费者推荐商品和服务

13.设立外商投资旅行社，注册资本不得少于

A.100万元人民币B.200万元人民币C.400万元人民币D.500万元人民币

14.合同成立的时间是()的时间。

A.要约发出B.要约生效C.承诺发出D.承诺生效

15.《旅游投诉处理办法》规定，投诉人向投诉处理机构投诉的时效期限是

A.合同签订时起90天B.合同签订时起60天C.合同结束时起90天D.合同结束时起60天

16.到()年，依法治国基本方略全面落实，法治政府基本建成。

A.2020B.2021C.2030D.2049

17.依法规定，旅游保险合同的关系人是()。

A.投保人、保险人B.保险人、被保险人C.被保险人、受益人D.保险人、受益人

18.

第

47

题

如果托运行李的毁灭、遗失或损坏部分是由于托运行李本身的自然属性、质量或缺陷造成的，承运人将承担（）。

19.要约失效的情形不包括

A.要约人依法撤回要约

B.要约人依法撤销要约

C.承诺期限届满，受要约人未做出承诺

D.受要约人对要约的内容做出实质性变更

20.

第

41

题

某大厦筹建处以大厦的名义与某旅行社签订了客房租赁合同，约定从开业时起出租30套客房给该旅行社，此合同因（）而无效。

21.《宪法》第40条规定，除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，由()依照法律规定的程序对通信进行检查外，任何组织或者个人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密。

A.公安机关或者纪律检查委员会B.公安机关或者检察机关C.公安机关或者人民法院D.国家安全机关、人民法院或者公安机关

22.甲游客与乙国际旅行社签订了一份出国旅游合同，但在合同中没有明确约定哪一方负担出境手续费。根据我国有关的法律规定，该手续费应当由（）负担。

A.无法确定B.甲C.乙D.甲、乙共同负担

23.旅游投诉机构应当()公布旅游者的投诉信息。

A.每年B.每季度C.每月D.每周

24.

第

31

题

临时导游证的有效期最长不超过（），并不得延期。

25.新时代党的建设总要求是：坚持和加强党的全面领导，坚持党要管党、全面从严治党，以加强党的长期执政能力建设、先进性和纯洁性建设为主线，以党的（）为统领。

A.思想建设B.政治建设C.组织建设D.制度建设

26.国务院有关部门、军队有关部门和地方人民政府应当关心英雄烈士遗属的生活情况，（）走访慰问英雄烈士遗属。

A.每年定期B.每季度C.每半年D.每年

27.导游员谢某因违反导游管理法规，被旅游行政管理部门处以吊销导游证的处罚，其又参加导游人员资格考试并合格，遂与某旅行社订立了劳动合同。对此，旅游行政管理部()。

A.可以重新对谢某颁发导游B.必须15日内对谢某颁发导游证C.不得对谢某颁发导游证D.不存在不可以颁发的情形

28.旅游消费属于（）。

A．生产消费

B．生活消费

C．生产分配

D．生产交换

29.

第

16

题

我国最高权力机关——全国人民代表大会行使国家的（）。

30.

第

39

题

孔府菜的代表名菜是（）。

二、多选题(20题)31.

第72题合同的可变更或者可撤销必须具备的条件是（）。

A.必须具有法定事由(⊙o⊙)

B.必须由一方当事人请求变更或者撤销

C.必须是由人民法院或者仲裁机构来行使变更权或者撤销权

D.必须经过公证程序

32.国家建立食品安全风险评估制度，运用科学方法，对（）进行风险评估。

A.食品B.食品添加剂C.食品相关产品中营养成分因素D.食品相关产品中化学性危害因素E.食品相关产品中物理性危害因素

33.

第

57

题

经营者侵犯消费者人格尊严，除赔偿损失外，还应当（）。

34.

第43题合同履行应遵循的原则是（）。

A.彻底履行原则B.全面履行原则C.诚实信用履行原则D.公平原则

35.《合同法》规定，当事人订立合同，应当具有相应的

A.民事权利能力B.民事行为能力C.刑事责任能力D.刑事行为能力E.经济责任能力

36.文物收藏单位以外的公民、法人和其他组织可以收藏通过()方式取得的文物。

A.依法继承B.接受赠与C.从文物商店购买D.从经营文物拍卖的拍卖企业购买

37.旅游经营者应当就旅游活动中的下列事项，以明示的方式事先向旅游者作出说明或者警示()。

A.正确使用相关设施、设备的方法

B.必要的安全防范和应急措施

C.未向旅游者开放的经营、服务场所和设施、设备

D.不适宜参加相关活动的群体

38.

第62题十七大指出建立以按劳分配为主体，多种分配形式为补充的分配体制，要坚持（）。

A.效率优先原则B.再分配更加注重公平C.初次分配和再分配都要处理好效率与公平的关系D.兼顾公平原则

39.《中华人民共和国文物保护法》明确规定，下列文物受国家法律保护包括（）。

A.具有历史、艺术、科学价值的古文化遗址

B.与重大历史事件有关的近现代重要史迹、实物、代表性建筑

C.历史上各时代珍贵的艺术品、工艺美术品

D.历史上各时代的文献资料

E.反映历史上各时代、各民族社会制度、社会生产、社会生活的代表性实物

40.对不遵守中国法律的外国人，中国政府主管机关可以（）。

A.缩短其在中国停留的期限B.取消其在中国居留的资格C.没收护照D.注销护照E.治安拘留

41.

第

67

题

根据《保护世界文化和自然遗产公约》的规定，列人世界文化遗产的条件包括（）。

42.非物质文化遗产代表性项目的代表性传承人应当符合下列条件（）。

A.熟练掌握其传承的非物质文化遗产

B.参与非物质文化遗产公益性宣传

C.在特定领域内具有代表性，并在一定区域内具有较大影响

D.积极开展传承活动

E.配合文化主管部门和其他有关部门进行非物质文化遗产调查

43.下列属于《旅行社有序恢复经营疫情防控措施指南（第二版）》中总体要求的是（）。

A.加强风险研判B.坚持常态防控C.坚持动态管理D.坚持高质量发展E.控制组团规模

44.下列()属于《民事诉讼法》第六十三条规定的民事证据种类。

A.当事人的陈述B.书证、物证及证人证言C.视听资料及电子数据D.起诉书E.鉴定意见及勘验笔录

45.下列关于旅行社分支机构说法正确的是

A.分社的设立不受地域的限制

B.分社的设立受地域的限制

C.旅行社分支机构的经营范围不得超出设立社的经营范围

D.旅行社服务网点应当在设立社所在地的设区的市的行政区划内

E.设立社不得在设立社所在地的设区的市的行政区划的区域范围外，设立服务网点

46.根据《合同法》规定，违约责任的承担方式主要有（）。

A.继续履行B.拒绝补偿C.采取补救措施D.赔偿损失E.支付违约金

47.下列哪些是我国债的担保方式（）。

A．保证

B．抵押

C．定金

D．质押

48.漂流工具操作人员上岗前必须由（）对其进行旅游服务和旅游安全培训。

A.旅游管理部门B.经营企业C.公安管理部门D.水运管理部门E.交通管理部门

49.求偿权的实现方式包括()。

A.赔偿损失B.恢复原状、重作C.赔礼道歉D.消除影响、恢复名誉

50.

三、判断题(20题)51.

A.是B.否

52.

第

76

题

临时导游证只适用于具有特定语种语言能力的人员。（）

A.是B.否

53.旅游景区质量等级划分为5个等级，从高到低依次为1A、2A、3A、4A、5A。

A.是B.否

54.计划生育是我国长期坚持的基本国策。（）

A.是B.否

55.当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，无须再履行债务。

A.是B.否

56.

A.是B.否

57.饭店提供的服务应当符合国家或行业标准，否则应当承担违约责任。

A.是B.否

58.旅游饭店星级标志应置于饭店明显位置。（）

A.是B.否

59.临时导游证的有效期限最长不得超过六个月，并不得延期。

A.是B.否

60.旅行社拒不承担或无力承担赔偿责任时，旅游行政管理部门应当从该旅行社的质量保证金中划拨赔偿费用。（）

A.是B.否

61.旅行社交纳的质量保证金归所交纳的旅行社所有，旅游行政管理部门按规定比例从利息中提取管理费。()

A.是B.否

62.根据《旅游投诉暂行规定》；国家旅游局投诉管理机关不直接受理旅游投诉．()

A.是B.否

63.旅客要求办理改乘手续，实际上是向铁路运输企业提出变更合同的请求。（）

A.是B.否

64.旅行社在与旅游者订立旅游合同时．可以推荐旅游者购买相关的旅游者个人保险．()

A.是B.否

65.因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择要求其承担违约责任或者要求其承担侵权责任。

A.是B.否

66.明示的旅游法律行为的形式要件比默示的具有较高的法律效力。()

A.是B.否

67.

第

74

题

导游员每年的考评内容是从事导游业务的情况，扣分情况，接受行政处罚情况，游客反映情况。

A.是B.否

68.在接待境外游客住宿时，旅馆应当在12小时内向当地公安机会报送住宿登记表。()

A.是B.否

69.补救于事后属于旅游保险合同的补偿性特点。

A.是B.否

70.《国民旅游休闲纲要》确定的发展目标是：到2020年，职工带薪年休假制度基本得到落实，城乡居民旅游休闲消费水平大幅增长，健康、文明、环保的旅游休闲理念成为全社会的共识，国民旅游休闲质量显著提高，与小康社会相适应的现代国民旅游休闲体系基本建成。

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

第

7

题

保险合同必须具备（）、（）和（）内容。

72.

第

5

题

颁发导游证和临时导游证的部门是（）。导游证和临时导游证由（）统一制，在中华人民共和国全国范围内使用。

73.

第

9

题

文物工作贯彻保护为主、__________、合理利用、加强管理的方针。

74.

第

10

题

旅行社责任保险的保险期限为__________年。

75.

第

4

题

旅行社设立分社应具备两个条件：一是（）；二是（）。

五、简答题(3题)76.第

52

题

我国公民的基本权利包括哪几方面内容?

77.

第

81

题

简述食品安全管理的原则。

78.

第

84

题

旅游安全事故处理的一般程序是什么?

六、案例分析题(2题)79.旅行社门市部可以从事()业务。A.招徕B.咨询C.组织国内旅游D.接待入境旅游

80.（2）旅游行政机关拒绝对王某颁发导游证的行为是否正确？其法律依据是什么？

参考答案

1.B

2.C

3.C《导游人员管理条例》第18条规定，无导游证进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正并予以公告，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得。

4.C

5.D我国现阶段以团队方式开展出国旅游。团队，是指有经营权的旅行社组织的3人以上的出国旅游团。故选D。

6.C

7.D根据《旅行社条例》第13条规定，旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起3个工作日内，在国务院旅游行政主管部门指定的银行开设专门的质量保证金账户，存入质量保证金，或者向作出许可的旅游行政管理部门提交依法取得的担保额度不低于相应质量保证金数额的银行担保。故选D。

8.A

9.C

10.B

11.A全面依法治国是中国特色社会主义的本质要求和重要保障。

12.C

13.C

14.D

15.C投诉人向投诉处理机构投诉的时效期限是合同结束时起90天。

16.A

17.C

18.B

19.A

20.C

21.B

22.C

23.B

24.B

25.B

26.A国务院有关部门、军队有关部门和地方人民政府应当关心英雄烈士遗属的生活情况，每年定期走访慰问英雄烈士遗属。

27.C根据我国《导游人员管理条例》第五条规定，有下列情形之一的，不得颁发导游证：(1)无民事行为能力或者限制民事行为能力的；(2)患有传染性疾病的；(3)受过刑事处罚的，过失犯罪的除外；(4)被吊销导游证的。因此根据该法条规定，旅游行政管理部门不得对谢某颁发导游证。

28.B

29.D

30.A

31.ABC程序合法，不需公证。

32.ABDE

33.ABCD

34.BCBC

[解析]履行合同应当遵循下列两项原则：①全面履行原则；②诚实信用原则。

35.AB

36.ABCD根据《文物保护法》第50条规定，文物收藏单位以外的公民、法人和其他组织可以通过依法继承、购买、交换、接受赠与等方式取得文物。故选ABCD项。

37.ABCD旅游经营者应当就旅游活动中的下列事项，以明示的方式事先向旅游者作出说明或者警示：(1)正确使用相关设施、设备的方法；(2)必要的安全防范和应急措施；(3)未向旅游者开放的经营、服务场所和设施、设备；(4)不适宜参加相关活动的群体；(5)可能危及旅游者人身、财产安全的其他情形。

38.BC

39.ABCE《中华人民共和国文物保护法》明确规定下列文物受国家法律保护：①具有历史、艺术、科学价值的古文化遗址、古墓葬、古建筑、石窟寺和石刻、壁画；②与重大历史事件、革命运动或者著名人物有关的以及县有重要纪念意义、教育意义或者史料价值的近现代重要史迹、实物、代表性建筑；③历史上各时代珍贵的艺术品、工艺美术品；④历史上各时代重要的文献资料以及具有历史、艺术、科学价值的手稿和图书资料等；⑤反映历史上各时代、各民族社会制度、社会生产、社会生活的代表性实物。此外，具有科学价值的古脊椎动物化石和古人类化石同文物一样受国家的保护。

40.AB

41.ABCD

42.ACD根据《非物质文化遗产法》第29条规定，国务院文化主管部门和省自治区、直辖市人民政府文化主管部门对本级人民政府批准公布的非物质文化遗产代表性项目，可以认定代表性传承人。非物质文化遗产代表性项目的代表性传承人应当符合下列条件：①熟练掌握其传承的非物质文化遗产；②在特定领域内具有代表性，并在一定区域内具有较大影响；③积极开展传承活动。B.E项属于非物质文化遗产代表性项目的代表性传承人应当履行的义务。

43.BCD《旅行社有序恢复经营疫情防控措施指南（第二版）》总体要求有：坚持常态防控、坚持动态管理、坚持高质量发展。加强风险研判、控制组团规模属于“行前管理”内容。

44.ABCE

45.ACDE

46.ACDE

47.ABCD

48.AB

49.ABCD求偿权的实现方式主要有赔偿损失、恢复原状、赔礼道歉、重作、更换、消除影响、恢复名誉等民事责任的承担方式。故选ABCD。

50.ABDE

51.N

52.Y

53.N

54.Y

55.N《合同法》第114条规定：当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。

56.Y

57.Y

58.N

59.N《导游人员管理条例》第8条规定：临时导游证的有效期限最长不得超过三个月，并不得延期。

60.Y

61.Y

62.N

63.Y

64.N

65.Y

66.N旅游法律行为的形式，就是行为人意思表示的方式，口头形式和书面形式属于明示的形式，推定形式和默认形式属于默示的形式，两者具有同等的法律效力。

67.Y

68.N×

[解析]在接待境外游客住宿时，旅馆应当在24小时内向当地公安机会报送住宿登记表。

69.N旅游保险合同中的保证性指保险人要对被保险人的人身和财产安全负责。应当指出，这种保证性和保卫部门提供的保证性不同，一个是防患于未然，一个是补救于事后。

70.Y

71.主体客体保险合同

72.所在地的旅游行政管理部门国家旅游局

73.抢救第一

74.一

75.必须达到年接待旅游者10万人次以上，