武汉地铁票务规定

武汉地铁票务规定一

票价标准(一)

计价方式：按里程分段计价。(二)

计价标准：9公里以内（含9公里）2元/人次，9-14公里（含14公里）3元/人次，3元以上每增加1元可乘坐的里程比上一区段递增2公里，以此类推。(三)

乘车限时：每次进闸到出闸限180分钟。二

车票种类乘客凭武汉地铁发行的单程票、团体单程票、普通储值票、纪念储值票、定期票和武汉城市一卡通有限公司（以下简称一卡通公司）发行的武汉通票卡等有效车票可进站乘车。三

优惠规定(一)

现役军人、革命伤残军人、伤残人民警察和军队离退休干部、退休士官凭有效证件免费乘车。(二)

下肢残疾人和盲人持《武汉市下肢残疾人、盲人免费乘坐车船卡》（以下简称武汉通残盲卡）、贫困残疾人持《武汉市残疾人免费乘坐车船卡》（以下简称武汉通残免卡）免费乘车。(三)

65岁及以上老年人持《武汉老年人优待证》（以下简称武汉通老年卡）免费乘车，武汉通老年卡免费乘坐公共交通(含公交、轮渡、轨道交通等)限730次/年。超过限次或过期未年审的武汉通老年卡，使用时须充值，享受武汉通普通卡的扣值优惠。(四)

中、小学生（具有武汉市学籍的普通中小学、中等职业学校学生）持武汉通学生卡，享受7折扣值优惠。(五)

普通储值票、纪念储值票和武汉通普通卡，享受9折扣值优惠。(六)

一名成年乘客可免费携带一名身高不超过1.2米的儿童乘车。四

车票使用规定(一)

车票有效期单程票和团体单程票发售当站、当日有效。普通储值票有效期为500日。纪念储值票、定期票有效期以发售公告为准。武汉通票卡有效期以一卡通公司公告为准。(二)

车票的购买及使用范围单程票在车站自动售票机购买。团体单程票（30人以上）、纪念储值票、定期票在车站客服中心购买。车站客服中心代售武汉通租用版票卡，提供武汉通储值类票卡充值服务。武汉通票卡挂失、退换和年审等业务须到一卡通公司指定的服务网点办理。乘客凭有效车票进入付费区，实行一人一票制，乘客应使用同一张车票进、出闸，一张车票不可多人同时使用。需报销凭证的乘客，可凭所购付费车票到车站客服中心索取。(三)

超时乘车规定乘客从进闸到出闸时间超过180分钟时，各类票卡处理如下：单程票、普通储值票、纪念储值票和武汉通储值类票卡须按最高单程票价补交超时车费。武汉通老年卡须加扣1次免费乘车次数，超过限次或未年审则须按最高单程票价补交超时车费。武汉通残盲卡和武汉通残免卡免费更新。(四)

超程乘车规定办理退票时，须将车票交还工作人员。普通储值票未损坏，收取2元折旧费后，押金和余额退还乘客。普通储值票损坏，押金不予退还。乘客须填写《BOM非即时退款申请单》，5个工作日后凭单据和有效证件到车站领取退款。能查询到余额，将车票余额退还乘客；不能查询到余额，视为无余额，车票余额损失由乘客承担。定期票票面无损坏，押金全额退还；票面损坏，押金不予退还。(三)

纪念储值票售出后，可退余额，票卡不回收，具体业务办理以发行公告为准。六

卡型票票面损坏标准有下列情形之一的，视为票面损坏：(一)

由于磨擦导致票面刮花、保护膜脱落、表面图案磨损面积超过票面总面积的1/3；(二)

票面有明显的折叠痕迹、刻划痕迹；(三)

票面有明显无法清除的污渍；(四)

票面涂改或张贴异物；(五)

票面保护膜与卡片相脱离，脱离面积超过票面总面积的1/5；(六)

票面有高温、火烧留下的烙印；(七)

票面有明显的受腐蚀痕迹；(八)

车票有裂痕；(九)

车票已扭曲不在同一平面；(十)

车票缺边、缺角、有孔。七

违规处理(一)

武汉通老年卡、武汉通残盲卡、武汉通残免卡、武汉通学生卡仅限本人使用，严禁转借或冒用。(二)

如进闸时发现违规，当场予以停用并没收该卡，乘客须正常购票乘车。(三)

如出闸时发现违规，当场予以停用并没收该卡，同时依照武汉轨道交通管理条例第56条