电商营销中心合同协议

电商营销中心合同协议甲方：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有电商平台及相关资源，乙方具备电商营销专业能力及资源，双方经友好协商，就合作开展电商营销中心相关事宜达成如下协议：一、合作项目及服务内容（一）合作项目双方共同设立电商营销中心，致力于提升甲方电商平台的销售额及品牌影响力。（二）服务内容1.市场调研与分析乙方负责对甲方电商平台所处行业、目标市场、竞争对手等进行深入调研，定期向甲方提供市场调研报告，为甲方制定营销策略提供数据支持和决策依据。2.营销策略制定与执行根据市场调研结果，乙方为甲方量身定制电商营销策略，包括但不限于产品推广策略、促销活动策划、广告投放计划等。负责具体执行所制定的营销策略，包括但不限于制作宣传素材、运营社交媒体账号、组织线上线下促销活动等。3.客户关系管理建立并维护甲方电商平台的客户关系管理系统，对客户数据进行收集、整理、分析，为甲方提供客户画像及精准营销建议。及时处理客户咨询、投诉和售后问题，提高客户满意度和忠诚度。4.营销效果评估与优化定期对电商营销活动的效果进行评估，根据评估结果及时调整营销策略，优化营销方案，以提高营销投入的回报率。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的营销工作进行监督和检查，提出意见和建议。有权知晓电商营销中心的运营情况，包括但不限于营销计划执行进度、费用支出明细等。2.义务向乙方提供开展营销工作所需的相关资料，包括但不限于产品信息、品牌资料、客户数据等，并确保所提供资料的真实性、准确性和完整性。按照本协议约定及时足额支付乙方服务费用。配合乙方开展营销活动，包括但不限于提供必要的人力、物力支持，协助处理与营销活动相关的事务等。（二）乙方权利与义务1.权利按照本协议约定收取服务费用。根据实际营销工作需要，自主安排工作团队和工作流程，但需确保营销工作符合甲方的利益和要求。2.义务按照国家法律法规及本协议约定开展电商营销工作，遵守行业规范和道德准则。投入足够的专业人员和资源，确保营销工作的质量和效果，达到本协议约定的营销目标。定期向甲方汇报营销工作进展情况，提交工作报告和财务报表等相关资料。保守甲方商业秘密，不得向任何第三方泄露甲方的产品信息、客户数据、营销计划等商业机密。未经甲方书面同意，不得将本协议项下的权利义务转让给第三方。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币______元（大写______元整）。该费用为固定费用，不因市场行情变化或其他因素调整，但双方另有约定的除外。（二）支付方式甲方应在每月______日前将上月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的______个工作日内为甲方开具合法有效的发票。四、知识产权归属1.乙方在履行本协议过程中所产生的营销策划方案、宣传素材、创意作品等知识产权归乙方所有，但乙方应保证其使用不会侵犯任何第三方的知识产权，并确保甲方在本协议约定的范围内享有免费使用权。2.因履行本协议需要，乙方使用甲方提供的产品信息、品牌资料等知识产权，仅限于本协议约定的电商营销活动范围内，未经甲方书面同意，乙方不得擅自将其用于其他任何目的。五、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用该等信息。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起______年。六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定及时足额支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权暂停营销工作，并要求甲方支付已完成工作对应的服务费用及违约金。2.若乙方未按照本协议约定履行义务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。乙方应按照甲方实际损失的金额进行赔偿，包括但不限于直接经济损失、预期利益损失等。3.若一方违反保密条款的约定，应向对方支付违约金人民币______元（大写______元整）。如因违约行为给对方造成损失的，违约方还应承担赔偿责任。4.任何一方违反本协议其他条款的约定，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的全部损失。七、协议变更与解除1.经双方协商一致，可以书面形式变更或解除本协议。2.若一方严重违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应协商决定是否变更或解除本协议。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续______年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。如补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：______________________法定代表人（签字）：_