国家电网招聘《人力资源类》预测试卷八

国家电网招聘《人力资源类》预测试卷八[单选题]1.()当数最大的云计算的使用者。A.SalesforceB.Microso（江南博哥）ftC.GiwellD.Google参考答案：D参考解析：GoogleGoogle当数最大的云计算的使用者。Google搜索引擎就建立在分布在200多个地点、超过100万台服务器的支撑之上，这些设施的数量正在迅猛增长。[单选题]2.对于一段两端对齐的文字，只选其中的几个字符，用鼠标单击“居中”按钮，则()。A.整个文档变为居中格式B.只有被选中的文字变为居中格式C.整个段落变为居中格式D.格式不变，操作无效参考答案：C参考解析：在Word中，居中格式是针对段落排版而言，因此，即便选中段落中的某个字符，居中操作依然将该段落设为居中格式。[单选题]3.1～5年的人力资源规划称为()。A.中期规划B.长期规划C.短期规划D.组织规划参考答案：A参考解析：按照人力资源规划的规划期长短，可以将其划分为短期的人力资源规划、中期的人力资源规划和长期的人力资源规划三类。短期是指1年及其以内的规划；长期是指5年或者5年以上的规划：中期人力资源规划则介于长期和短期之间，一般是指1年以上5年以下的规划。因此，本题应该选A。[单选题]4.条形图是利用宽度相同的条形的()来表述数据多少的图形。A.面积B.高度或长度C.频数D.类别参考答案：B[单选题]5.以95.45%的置信水平推断总体参数的置信区间为()。A.B.C.D.参考答案：B[单选题]6.社会合作学派的主要理论基础是()。A.心理学B.社会学C.经济学D.法学参考答案：B参考解析：社会合作学派的主要理论基础是社会学。[单选题]7.在1996年中央编办和人事部发布的《关于事业单位机构改革若干问题的意见》中提出的现阶段事业单位改革的指导思想不包括()。A.遵循政事分开、推进事业单位社会化的方向B.建立起适应社会主义市场经济体制需要和符合事业单位自身发展规律、充满生机和活力的管理体制C.建立起适应社会发展需要和符合事业单位自身发展规律、充满生机和活力的用人机制D.建立起适应社会主义市场经济体制需要和符合事业单位自身发展规律、充满生机和活力的自我约束机制参考答案：C参考解析：在1996年中编办和人事部发布的《关于事业单位机构改革若干问题的意见》中提出的现阶段事业单位改革的指导思想是遵循政事分开、推进事业单位社会化的改革方向，建立起适应社会主义市场经济体制需要和符合事业单位自身发展规律、充满生机和活力的管理体制、运行机制和自我约束机制。故选C。[单选题]8.关于人力资源预测的说法，错误的是()。A.企业职位空缺不可能完全通过内部供给解决B.严格的户籍制度制约着企业外部人员的供给C.企业人力资源需求的满足应优先考虑外部人力资源供给D.人员供给预测包括内部供给预测和外部供给预测参考答案：C参考解析：企业人力资源需求的满足，应优先考虑内部人力资源供给。因此，本题应该选C。[单选题]9.卢梭认为心理契约主要由两种成分构成：()和关系型。A.感情型B.利益型C.交易型D.规范型参考答案：C[单选题]10.组织风俗是属于组织文化的()。A.观念层B.制度行为层C.器物层D.外显层次参考答案：B[单选题]11.利用RFID、传感器、二维码等随时随地获取物体的信息，指的是()。A.可靠传递B.全面感知C.智能处理D.互联网参考答案：B参考解析：利用RFID、传感器、二维码等随时随地获取物体的信息，指的是感知技术的应用。[单选题]12.在强化理论中，奖励那些组织上需要的行为，从而加强这种行为，这是()。A.连续强化B.间隙强化C.正强化D.负强化参考答案：C[单选题]13.群体人数越多，则群体成员之间的冲突()。A.不确定B.越少C.越多D.不变参考答案：C[单选题]14.下列选项中哪一个最不适于采取程序化决策？()A.合同履行B.常规物资的订购C.产品质量管理D.企业的并购与重组参考答案：D参考解析：程序化决策，也称规范性决策，是在日常管理工作中反复出现和例行的决策。这类决策的问题是指那些重复出现的、日常的例行问题。如产品质量、设备故障、现金短缺、合同履行、原材料采购等。A、B、C三项都适合程序化决策。D项属于重大的战术决策问题，主要依靠决策者的经验，最不适于采取程序化决策。[单选题]15.决定引致消费的因素是()。A.自发消费B.平均储蓄倾向C.收入和边际消费倾向D.收入参考答案：C[单选题]16.在需要相对人无条件遵从的时候，()是最有效的。A.强制性工具B.志愿性工具C.混合性工具D.法律参考答案：A参考解析：在需要相对人无条件遵从的时候，强制性工具是最有效的。[单选题]17.高层培训、管理培训、员工文化素质培训等宜采用哪种培训方式？()A.集中B.边实践边学习C.分散D.安全脱产学习参考答案：A参考解析：到底选择何种培训的方式方法应当由培训的目的、目标、对象、内容和经费以及其他条件来决定。如独立的小型组织部门的培训宜采用分散的培训方式；高层培训、管理培训、员工文化素质培训、某些基本技能培训宜采用集中的培训方式；专业技能培训应采用边实践边学习的方法。因此，本题应该选A。[单选题]18.()是国家管理经济社会活动最具有抽象性和稳定性的手段。A.执法B.守法C.司法D.立法参考答案：D参考解析：在中国，立法是指由特定主体，依据一定职权和程序，运用一定技术，制定、认可和变动法这种特定社会规范的活动。因此，立法是国家管理经济社会活动最具有抽象性和稳定性的手段。故答案为D。[单选题]19.下列应用软件中主要用于数字图像处理的是()。A.OutlookB.PhotoshopC.FoxmailD.PowerPoint参考答案：B参考解析：PhotoShop软件用于数字图像处理，Outlook和Foxmail是电子邮件软件，PowerPoint是演示文稿制作软件。[单选题]20.()假设，是史克思等在20世纪60年代末、70年代初提出来的。A.复杂人B.社会人C.经纪人D.经济人参考答案：A参考解析：复杂人假设，是史克思等人在20世纪60年代末、70年代初提出来的。他们经过长期研究发现，人的需要与动机甚是复杂，不仅因人而异，而且就一个人而言，其需要和动机也会随年龄、时间、地点的不同而有不同的表现，会随其年龄、学识、地位的变化而变化。[单选题]21.公平理论的提出者是著名心理学家()A.马斯洛B.麦克里兰C.弗鲁姆D.亚当斯参考答案：B[单选题]22.霍桑试验研究表明，影响生产力最重要的因素是()。A.工资待遇B.工作环境C.规章制度D.人际关系参考答案：D参考解析：霍桑试验分为四个阶段，其中第三阶段为大规模访谈试验：试验小组花费了两年时间对两万名职工进行访问交谈，发现工人们工作态度之所以有所改变，是因为他们感到他们的建议受到了重视，他们参与了决定公司未来的工作。研究表明，影响生产力最重要的因素是工作中发展起来的人际关系，而不是工资待遇、工作环境和规章制度等。所以选D。[单选题]23.企业的下列哪项是指企业的声誉、人力、财力和物力？()A.销售能力B.潜力C.服务能力D.实力参考答案：D参考解析：企业实力是指企业的声誉、人力、财力和物力，是影响销售渠道选择的企业因素之一。因此，本题应该选D。[单选题]24.以下关于培训评估对象的说法，不正确的是()。A.受培训成本的限制，无须对所有培训活动进行评估B.新开发的课程应着重于课程设计、应用效果等方面C.新教员的教程应着重于教学方法、质量等综合方面D.新的培训方式应着重于培训目标、受训人员等方面参考答案：D参考解析：新的培训方式应着重于课程组织、教材、课程设计、应用效果等方面。所以D说法不对。由于培训的需求呈增长的趋势，因而实施培训的直接费用和间接费用也在持续攀升，因此不一定要对所有的培训进行评估。主要应针对以下情况进行评估：①新开发的课程应着重于培训需求、课程设计、应用效果等方面。②新教员的课程应着重于教学方法、质量等综合能力方面。③新的培训方式应着重于课程组织、教材、课程设计、应用效果等方面。因此，本题应该选D。[单选题]25.()是指组织为使获得的人力资源达到符合具体工作岗位要求的业务水平和提高其工作技能而支付的费用。A.招聘成本B.选拔成本C.录用和安置成本D.开发成本参考答案：D参考解析：人力资源的开发成本是指企业为了使新聘用的人员熟悉企业、达到具体岗位所要求的业务水平，或者为了提高在岗人员的素质而开展教育培训工作时所发生的一切费用。人力资源的开发成本主要包括人员定向成本、在职培训成本和脱产培训成本。[单选题]26.具有中国特色的现代人力资源管理理论的三大基石不包括()。A.定编定岗定员定额B.员工的绩效管理C.员工的引进与培养D.员工的技能开发参考答案：C参考解析：具有中国特色的现代人力资源管理理论，应当建立在三大基石，即定编定岗定员定额、绩效管理和员工技能开发，以及工作岗位研究和人员素质测评两大技术的基础之上。[单选题]27.被称作日常管理决策的决策类型是()A.战略决策B.战术决策C.策略决策D.业务决策参考答案：D[单选题]28.组织中的信息沟通渠道主要使用()。A.正式沟通B.非正式沟通C.上行沟通D.下行沟通参考答案：A参考解析：正式沟通一般指在组织系统内，依据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流。例如组织与组织之间的公函来往、组织内部的文件传达、召开会议、上下级之间的定期情报交换等。组织中的信息沟通渠道主要使用正式沟通。[单选题]29.什么组织是将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机地结合在一起？()A.独立型B.多维立体C.依托型D.模拟分权参考答案：B参考解析：多维立体组织又称多维组织、立体组织或多维立体矩阵制等，它是矩阵组织的进一步发展，它把矩阵组织结构形式与事业部制组织结构形式有机地结合在一起，形成了一种全新的管理组织结构模式。因此，本题应该选B。[单选题]30.由组织结构确定的职务分配很明确的群体是()A.正式群体B.非正式群体C.命令型群体D.任务型群体参考答案：A[单选题]31.下列各项中，哪项是培训规划的重点？()A.培训需求分析，从而确定培训的方向B.分析培训中的问题，寻找解决问题的措施C.培训对象的确定及要提高的人员D.找出培训效果评估的正确方法，以控制、改进培训效果参考答案：B参考解析：培训需求分析并不属于培训规划设计的范畴，但它是企业制定员工培训规划的基本前提。在培训需求分析中通过对工作任务的系列调查和综合分析确定培训对象。培训规划的重点应当是分析研究培训过程中可能发生的问题，以及解决这些问题的具体措施。设计培训评估虽然是培训规划的一个步骤，但不是重点。因此，本题应该选B。[单选题]32.根据决策条件(或称自然状态)的可控程度，决策可以分为()。A.程序性决策与非程序性决策B.原始决策与追踪决策C.个人决策与群体决策D.确定型决策、风险型决策与非确定型决策参考答案：D参考解析：根据不同的标准，决策可以划分为不同的类型。除了题中的分类外，根据决策问题的重复程度不同，决策可以分为程序性决策和非程序性决策；根据决策权限的制度安排，决策可以分为个人决策和群体决策；根据决策所要解决的问题性质，决策可以分为原始决策与追踪决策。[单选题]33.在Excel中输入字符串时，若该字符串的长度超过单元格的显示宽度，则超过的部分最有可能()。A.被截断删除B.继续超格显示C.给出错误提示D.作为另一个字符串存入右侧相邻单元格参考答案：B参考解析：在Excel中输入字符串时，若该字符串的长度超过单元格的显示宽度，则超过的部分最有可能继续超格显示。[单选题]34.下列各项中，哪项是最基本、最普遍的评估方式？()A.学习评估B.反应评估C.行为评估D.结果评估参考答案：B参考解析：反应评估是第一级评估，即在课程刚结束时，了解学员对培训项目的主观感觉或满意程度。第一级评估目标往往包括对培训项目的肯定式意见反馈和既定计划的完成情况。这个层面的评估易于进行，是最基本、最普遍的评估方式。因此，本题应该选B。[单选题]35.()为人力资源管理系统其他工作的开展提供了依据。A.考评对象B.考评指标C.考评方法和程序D.考评结果参考答案：D参考解析：考评结果为人力资源管理其他系统工作的开展提供了依据，如培训、薪酬、晋升等，这是绩效管理系统和其他系统发生作用的媒介。[单选题]36.双方目标的达成是一种正向关联的协商是()。A.关联型协商B.双赢型协商C.竞争型协商D.合作型协商参考答案：D参考解析：合作型协商中，协商各方是一种相互增进的关系，双方目标达成是一种正向关联。[单选题]37.在管理技术上，现代人力资源管理()。A.照规章办事B.追求科学性和艺术性C.以事为中心D.追求精确性与科学性参考答案：B参考解析：在管理技术上，传统的劳动人事管理照章办事，机械呆板；而现代人力资源管理追求科学性和艺术性，不断采用新的技术和方法，完善考核系统、测评系统等科学手段。[单选题]38.以下各项中，不属于职业教育的是()。A.就业前的职业教育B.农村职业技术教育C.高等教育D.就业后的职业教育参考答案：C参考解析：职业教育是按照社会上各种职业的需要，对劳动力或预备劳动力开发智力，培养职业兴趣，使其掌握从事特定职业所需要的基础知识、实用知识和技能技巧。职业教育包括就业前的职业教育、就业后的职业教育和农村职业技术教育。因此，本题应该选C。[单选题]39.以摸清情况，了解测评对象的优势和不足为目的的员工素质测评类型是()。A.选拔性测评B.考核性测评C.诊断性测评D.开发性测评参考答案：D参考解析：开发性测评是指以开发员工素质为目的的测评。这类测评主要是为了摸清情况，了解测评对象在哪些方面有优势，在哪些方面存在不足，从而为测评对象指出努力方向，为组织提供开发依据。A项，选拔性测评是指以选拔优秀员工为目的的测评；B项，考核性测评又称鉴定性测评，是指以鉴定或验证某种素质是否具备以及具备的程度为目的的测评，它经常穿插在选拔性测评中；C项，诊断性测评是以了解现状或查找根源为目的的测评，例如需求层次调查。因此，本题应该选D。[单选题]40.Internet的雏形是()。A.NetwareB.EthernetC.LocalNetworkD.ARPANET参考答案：D参考解析：Internet产生于1969年年初，其前身是美国的阿帕网(ARPANET)。[单选题]41.()学派的认为：企业中发生种种问题的根源在于未能发挥员工的潜力。A.人力资源B.人际关系C.古典经济D.福利经济参考答案：A[单选题]42.市场营销活动是企业经营管理的()。A.起步环节B.中心环节C.结束环节D.中间环节参考答案：B参考解析：市场营销是关于构思、货物和服务的设计、定价、促销和分销的规划与实施过程，目的是创造能实现个人和组织目标的交换。其不仅仅局限于生产与消费之间的流通领域，而且还渗透到生产领域和消费领域之中，是企业经营管理的中心环节。[单选题]43.指导人们行为的准则是()A.世界观B.人生观C.价值观D.态度参考答案：C[单选题]44.艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的？()A.社会功能B.成员受益程度C.对成员的控制方式D.成员人数参考答案：C[单选题]45.()是影响企业战略决策的首要外部条件。A.经济环境B.政治法律环境C.技术环境D.社会文化环境参考答案：B参考解析：政治法律环境是影响企业战略决策的首要外部条件。[单选题]46.组织文化可分为创业型、挑战型、发展型、技术型、智力型和服务型等类型，其划分的标准是()A.组织文化的内容性质B.组织文化的影响大小C.组织文化的活跃程度D.组织的工作作风参考答案：A[单选题]47.从输出端提取信息的控制是()。A.同期控制B.直接控制C.前馈控制D.反馈控制参考答案：D参考解析：从输出端提取信息的控制也就是主管人员是根据输出的成果以及信息来进行控制工作，这属于反馈控制。[单选题]48.十进制数211转换成二进制数为()。A.11010011B.11010010C.1101011D.11011011参考答案：A参考解析：将十进制数转换成二进制使用辗转相除法，十进制211转换为二进制数结果为：11010011。[单选题]49.下列关于Word分栏排版功能的叙述中，正确的是()。A.最多可设三栏B.各栏的宽度可以不同C.只能应用于整篇文档D.各栏之间的间距是固定的参考答案：B参考解析：在Word中选择“格式”菜单下的“分栏”命令，可以对栏数、各栏的宽度以及各栏之间的间距根据实际需要进行设置。同时既可以对整篇文档分栏，也可以对选定内容进行分栏。[单选题]50.PowerPoint是用于设计制作专家报告、教师授课、产品演示、广告宣传的电子版幻灯片，制作的演示文稿可以通过计算机屏幕或投影机播放。关于PowerPoint办公软件，下列说法不正确的是()。A.在网络方面的功能包括能用IE浏览器演示文稿，并自动调整大小B.退出前，如果文件没有保存，退出时将会出现对话框提示存盘C.PowerPoint有友好的界面，实现了大纲、幻灯片和备注内容的同步编辑D.不能保存为Web页，不能保存为动画和多媒体参考答案：D参考解析：在网络方面的功能包括能用IE浏览器演示文稿，并自动调整大小；退出前，如果文件没有保存，退出时将会出现对话框提示存盘；PowerPoint有友好的界面，实现了大纲、幻灯片和备注内容的同步编辑；PowerPoint能保存为Web页，动画和多媒体格式。[单选题]51.当我们观察某一个体的行为时，如要更加准确地判断它是由于内部原因还是外部原因造成的就要考虑到三个因素：区别性、一致性和()。A.普遍性B.开放性C.一贯性D.持久性参考答案：C[单选题]52.下列关于“供给的变动引起均衡价格和均衡数量变动”的说法中正确的是()。A.均衡价格和均衡数量同方向变动B.均衡价格反方向变动，均衡数量同方向变动C.均衡价格与均衡数量反方向变动D.均衡价格同方向变动，均衡数量反方向变动参考答案：B[单选题]53.为了解全校学生零花钱的支出情况，从全校学生中抽取300人进行调查，这就是一个()。A.样本B.总体C.集合D.样本容量参考答案：A[单选题]54.从指数理论和方法上看，统计指数所研究的主要是()。A.广义指数B.狭义指数C.广义指数和狭义指数D.拉氏指数和派氏指数参考答案：B[单选题]55.小样本情况下，总体服从正态分布，总体方差未知，总体均值在置信水平(1-a)下的置信区间为()。A.B.C.D.参考答案：A[单选题]56.在Excel中，给当前单元格输入数值型数据时，默认为()。A.居中B.左对齐C.右对齐D.随机参考答案：C参考解析：在Excel工作表编辑中，如果在单元格中输入字符串，则该单元格的数据类型自动识别为“字符型”，数据自动左对齐；如果在单元格中输入数值，则该单元格的数据类型自动识别为“数字型”，数据自动右对齐。[单选题]57.下列软件中主要用于制作演示文稿的是()。A.WordB.ExcelC.WindowsD.PowerPoint参考答案：D参考解析：演示文稿是PowerPoint，可以设置声音、文字、图片、视频、超链接等等。[单选题]58.在团队发展的()阶段，团队内的人际关系由敌对走向合作，合作态度明显；程序和行为规范得以建立和实施；沟通频繁，工作效率提高。A.初创期B.初见成效期C.持续发展期D.成熟期参考答案：C[多选题]1.领导权力一般由三部分构成，它们是()A.资源控制权B.奖惩权C.专长权D.职位权E.个人权参考答案：ABC[多选题]2.网络互联的类型()。A.相同类型的局域网互联B.不同类型的局域网互联C.通过主干网将局域网互联D.通过广域网(WAN)将局域网互联E.局域网访问外部计算机系统参考答案：ABCDE[多选题]3.绩效考评结果过于苛刻，对组织和个体来说()。A.有利于激发员工们的斗志B.容易增加工作压力C.容易造成紧张的组织气氛D.有利于调动员工的创造性E.降低工作的满意度参考答案：BCE参考解析：考评结果过于苛刻，对组织来说，容易造成紧张的组织氛围；对个体来说，容易增加工作压力，涣散员工的士气和斗志，降低工作的满意度，不利于调动业务骨干的积极性、主动性和创造性。因此，本题应该选BCE[多选题]4.薪酬差异理论中的负面因素包括()。A.工作难度大B.工作安全性差C.培训费用高D.成功的机遇少E.工作错误产生的后果比较严重参考答案：BCD参考解析：如果某项工作具有负面特性，企业就必须支付更高的薪酬来弥补。这些负面特性包括：①培训费用很高；②工作安全性差；③工作条件差；④成功的机遇少。[多选题]5.薪酬调查分析报告的内容包括()。A.组织实施情况分析B.政策分析C.趋势分析D.最低工资变动分析E.宽带工资实施情况参考答案：ABC参考解析：薪酬调查分析报告的内容应包括薪酬调查的组织实施情况分析、薪酬数据分析、政策分析、趋势分析、企业薪酬状况与市场状况对比分析以及薪酬水平或制度调整的建议。因此，本题应该选ABC[多选题]6.传统的控制方法主要依赖()。A.统计资料B.现场分析C.预算D.管理审核参考答案：ABC参考解析：传统的控制方法主要依赖于统计资料、现场分析和预算。故本题选ABC。[多选题]7.影响企业一般主管人员KPI的因素主要有()。A.下属员工的绩效水平B.下属员工的薪酬水平C.员工组织氛围与满意度D.员工薪酬与工作环境E.企业整体工作绩效水平参考答案：AC参考解析：涉及企业一般主管人员的KPI主要有两大影响因素，一是下属员工的绩效水平，二是员工组织氛围与满意度。因此，本题应该选AC[多选题]8.下列属于国际劳工公约和各项建议书按照内容分类的有()。A.基本人权B.就业与失业C.工资D.社会保障E.各类劳动安全技术卫生标准参考答案：ABCDE参考解析：国际劳工公约和建议书按照内容可分为11类：基本人权、就业与失业、工作时间与休息时间、工资、劳动安全卫生标准、女工保护、童工和未成年工保护、社会保障、劳动关系、劳动行政与检查、其他。[多选题]9.组织变革是对组织平衡状态的一种打破和一种新平衡状态的确立，根据这一观点，组织变革的过程包括()。A.准备阶段B.解冻阶段C.变革阶段D.再冻结阶段参考答案：BCD参考解析：组织变革是一个过程。心理学家库尔特·勒温从变革的一般特征出发，总结出组织变革过程的三个基本阶段，得到广泛的承认。第一个阶段是解冻；第二个阶段是变革；第三个阶段是再冻结。[多选题]10.员工配置的基本方法包括()。A.以人为标准进行的配置B.以岗位为标准进行配置C.以双向选择为标准进行配置D.以单向选择为标准进行配置E.以性别为标准进行配置参考答案：ABC参考解析：员工配置的基本方法主要有三种：①以人为标准进行配置，即从人的角度，按每人挑选最好的岗位；②以岗位为标准进行配置，即从岗位的角度出发，每个岗位都挑选最好的人来做；③以双向选择为标准进行配置，即在岗位和应聘者两者之间进行必要调整，以满足各个岗位人员配置的要求。因此，本题应该选ABC。[多选题]11.绩效考评结果的分布误差主要包括()。A.宽厚误差B.相似偏差C.苛严误差D.集中趋势E.对比偏差参考答案：ACD参考解析：绩效考评结果的分布误差主要包括：①宽厚误差，又称宽松误差，即评定结果是负偏态分布，亦即大多数员工被评为优良；②苛严误差.又称严格、偏紧误差，即评定结果是正偏态分布，亦即大多数员工被评为不合格或勉强合格；③集中趋势和中问倾向，又称居中趋势，即评定结果相近，都集中在某一分数段或所有的员工被评为一般，使被考评者全部集中于中间水平，或者说是平均水平，没有真正体现员工之间的实际绩效存在的差异。因此，本题应该选ACD[多选题]12.计算机网络发展经历了()。A.远程终端联机阶段B.计算机网络阶段C.网络互联阶段D.信息高速公路阶段E.智能型网络阶段参考答案：ABCDE参考解析：计算机网络发展经历了远程终端联机、计算机网络、网络互联、信息高速公路、智能型网络等几个阶段。[多选题]13.构建学习型组织的内容包括()。A.自我超越B.建立共同愿景C.个体学习D.改善心智模式E.系统思考参考答案：ABDE参考解析：学习型组织的构建包括五项内容；①自我超越；②改善心智模式；③建立共同愿景；④团队学习；⑤系统思考。[多选题]14.一个完整的沟通过程，包括的要素有()。A.信息输出者B.信息内容C.信息接受者D.沟通渠道参考答案：ABCD参考解析：沟通过程包括输出者、接受者、信息内容、渠道等四个主要因素。[多选题]15.为了做到人尽其才，人事相宜，进行定员时应做下列哪个方面的分析？()A.考勤制度B.用人制度C.工作岗位D.定员标准E.劳动者基本状况参考答案：CE参考解析：为了做到人尽其才，人事相宜，进行定员时应做两方面的分析：①认真分析、了解劳动者的基本状况，包括年龄、工龄、体质、性别、文化和技术水平；②进行工作岗位分析，即对每项工作的性质、内容、任务和环境条件等有一个清晰的认识。因此，本题应该选CE。[多选题]16.控制活动的标准来自计划工作所确定的()。A.目标B.政策C.战略D.规范参考答案：ABCD参考解析：控制活动的标准来自计划工作所确定的目标、政策、战略、规范、制度。[多选题]17.法律通常将自然人分为()。A.丧失行为能力的人B.限制劳动行为能力的人C.无劳动行为能力的人D.部分劳动行为能力的人E.完全劳动行为能力的人参考答案：BCE参考解析：依据人的年龄、健康、智力和行为自由等事实要素，法律通常将自然人分为完全劳动行为能力人、限制劳动行为能力人和无劳动行为能力人。[多选题]18.常用的非概率抽样方式有()。A.方便抽样B.判断抽样C.配额抽样D.雪球抽样E.整群抽样参考答案：ABCD[多选题]19.对于定性数据，反映其集中趋势的数字特征有()。A.比例B.百分比C.平均数D.众数E.中位数参考答案：ABDE[多选题]20.以下软件中，属于应用软件的是()。A.MS-DOSB.WPSC.WindowsXPD.LinuxE.Excel参考答案：BE参考解析：软件分为系统软件与应用软件。系统软件是指控制和协调计算机及外部设备，支持应用的软件开发和运行系统，常见的应用软件有MS-DOS，WindowsXP和Linux等。应用软件是用户可以使用的各个程序设计语言，以及用各种程序设计语言编制的应用程序集合，分为应用软件包和用户程序。常见应用软件有WPS和Excel。[多选题]21.组织变革的阻力可归纳为()。A.心理因素造成的阻力B.经济因素造成的阻力C.社会因素造成的阻力D.政治因素造成的阻力E.文化因素造成的阻力参考答案：ABC[多选题]22.人的行为可分为三类，分别是()。A.目标导向行为B.目标行为C.间接行为D.直接行为E.故意行为参考答案：ABC[多选题]23.企业在进行薪酬市场调查时常用的调查方式有()。A.委托调查B.购买公开的调查报告C.问卷调查D.面谈法E.企业之间相互调查参考答案：ABCE参考解析：企业在进行薪酬市场调查时常用的调查方式包括：企业之间相互调查、委托中介机构进行调查、采集社会公开的信息如购买公开的调查报告、调查问卷等。因此，本题应该选ABCE。[多选题]24.效度评估，只是实际测量到应聘者的有关特征与想要测的特征的符合程度，效度评估主要有三个指标()。A.稳定效度B.预测效度C.内容效度D.异侧效度E.同侧效度参考答案：BCE参考解析：效度即有效性或精确性，是指实际测到应聘者的有关特征与想要测的特征的符合程度。一个测试必须能测出它想要测定的功能才算有效。效度主要有三种：预测效度、内容效度、同侧效度。因此，本题应该选BCE。[多选题]25.经济结构一般包括的内容是()。A.交换结构B.产业结构C.技术结构D.消费结构E.分配结构参考答案：ABCDE参考解析：经济结构是指国民经济中不同经济成分、不同产业部门以及社会再生产各方面在组成国民经济整体时相互间质的适应性、量的比例性和排列关联的状况。经济结构一般包括五个方面的内容：产业结构、分配结构、交换结构、消费结构和技术结构。经济结构的现状及其发展变化的趋向预示着企业存在的机会和威胁。因此，本题应该选ABCDE。[多选题]26.影响人的优势动机变化的因素有()A.兴趣B.习惯C.爱好D.价值观E.抱负水准参考答案：ACDE[多选题]27.相关系数与回归系数()。A.回归系数大于零则相关系数大于零B.回归系数小于零则相关系数小于零C.回归系数大于零则相关系数小于零D.回归系数小于零则相关系数大于零E.回归系数等于零则相关系数等于零参考答案：ABE[多选题]28.当组织内部出现下列()情况时，就需要对组织进行变革。A.决策失灵B.沟通阻塞C.缺乏创新D.组织机能失效