激励与奖励的主要区别

第19讲常见的误区激励是公司的事情职业经理人有时会认为，自己既没有加薪的权力，也没有升职的权力，激励应该是老总的事情、是公司的事情，公司有统一的激励政策，照章执行就可以了。请看：祝激励府方法图决定康者息·参约考同扒行业其及本差地区主的薪从资水酿平，败定期价调整犯员工摔的工链资水讲平步·老珠总制坑定记·定扇期设俩立公亲司部两门业钱绩排碰行榜略，如胜利润衰比赛辟、销鬼售比说赛等斩·老刃总与口人力鸟资源复部规饥定程·设讲立一霜些特漫殊成应就奖篇，如胶超额流奖、执节约阔奖甚·老防总拍葛板册·定排期改猫善工童作环介境并登提高火工作公条件所·公录司统裙一规锻定是矩否改今善昆·根凳据任鉴务完解成情母况等竟指标睬，安峰排员阶工携糊带配渴偶出届去旅鞭游等预·老衔总决振定喷

公·给拆员工柳配股别·董订事会倚决定“怎么样，没有我的事儿吧，激励都是公司的统一规定、都是老总或人力资源部门来制定，还有董事会决定，那可不关我的事儿，我只管完成任务。”——你是否也如此认为呢？激励不仅仅是一些制度性或政策性的激励，它还是一个更广义的概念，激励包括工作的软环境即组织气氛、人事关系、经理与下属、下属相互间的协作等的关系，职业经理的工作风格，对公司、对工作的责任与态度，人格魅力，威信，对下属的认可与赞美，与下属之间彼此的信任程度，下属的成就感与满足感……激励不只是公司的事情，职业经理对下属的激励起着非常重大和微妙的作用，真正的对下属的激励在于职业经理本身，他才是激励的源泉所在。重业务，不重激励一些职业经理在实际工作中，往往只注重员工的业务成绩，诸如是否完成了工作、是否达到了工作标准，部门的工作业绩如何，所定的指标是否完成。但是，对员工的工作态度、内心想法、有无积极性、是否发自内心认同等等都不太关注，更不要说如何去激励下属了。经理的做法颗“小桶王，贪这项肌工作精要在绵元旦侧之前亲完成殃，只梢能干秆好，凭我要奴的是侧结果愁，我负不管瞎你怎歉么完纵成。挽做完殊了，莲还有裙另外国的事绝情要撑做。漠你来觉这里厨就是猎要工狼作，植不能吧讲什析么条言件…肠…”巷。下属的想法草“光昌知道题催命垃地完悟成工曲作，薄许多狐条件及都不夺具备后，时返间又伴这么熄紧，怖这么跳累也志不让滚喘口肺气儿言，还识不给刑加班忍费，削谁愿够意这蜂么玩飘命地拐工作延，催射、催栋、催炊，再只催，仿老子罚不干瞒了…倦…”含。唱不能续只重早业务选而忽模略了村下属馋的正脆当要道求，预下属惕也同精样是惭有各蛋种需狐求和续要求掠的，统别忘澡了要喇适时件地激端励下禁属—嘉—包腹括对轨过程霸和结需果，门激励哀在管徒理过粉程中难充当嫌着重精要的耽角色萄，能饮够促乌使下枪属高仙效率咸地完稳成任景务。扯把激分励和蓝奖励掠划等社号技激励革，不摆就是姿奖励盼吗！骂·仗发发紫奖金走·看送个歌红包哥·清买件氏礼品味这是良奖励尾但不臂是激精励—冷—奖励横对员哀工或炕下属抗的工锁作给转予一堤定的敌表彰拖，或医奖励集一定滤的金诵钱、宣奖品渔、礼父物等马，是纷对结礼果加歇以表牌扬和枯鼓励滩的行辉为。激励挣从下蛾属的柴内在呆动力免出发触，使粱员工筋在开违始工疗作时病就充滑满热赖情，奖发挥寻潜在捧的能住量，显它是通一种寻内在凯的、宴更深麻刻的戴激励谨下属池工作律的方课式。奖因此巩，激民励不概等于报奖励饥，奖越励侧放重于护事后越，激丛励主贫要是掏事前播，奖意励是粘激励休的一亦个方汤面，疑但不辱是全钥部。滩激励督就是沈钱的是问题富下属粗不就竖是想鸽要钱尿吗！洒下属捐跟我批说这滚困难姐、那跟困难浊——拨要钱生下属总要求务长工躺资—撒—要成钱款下属渡要求急晋升税——芹还是失要加降薪迎下属抹辞职剖时—幼—加薪钱就材能解问决问帮题微下属络业绩认突出谦点儿寿——承奖金己、提勤成领说来营说去前不就娃是一顺个钱暑字吗础对于可激励蛮来讲复，钱喇是一贪项重再要的缺激励滔资源捉，一范项缺问一不下可的柴物质嚼基础监，即效没有笋钱是莲万万伞不行但的，阁但只俯有钱束又是挣万万毒不可肚的。澡有的银部门杰经理里把钱坏当成自了万博能钥改匙，鸦以为半可以棚用它树来打睬开所城有的名锁，娇结果厉是有也的打唱得开可、有驱的打靠不开武。只终相信阴金钱概的巨巨大力掀量，解而没恰有考膀虑你冷的财秀力资秀源是捎有限棵的，枯为什瓶么不非试着腿使用轧一些福投资踩少或境者不厉用投答资而拾同样妈产生熊激励宜的方伐法呢似？碍【自蔽检】毒请想恳一想嗓，在澡你的款工作眯过程竖中，很下属虫真的谢都是灾只要肚钱就暮行了比吗？茧你对棋下属伴的激恋励只手是用衡金钱晌就能令见效题了吗消？烫__间__搅__辞__吗__毁__晃__拆__到__醋__们__蓄__械__零__扣__费__酿__和__绑__叉__耀__扁__宾__箩__阻__奇__豪__既__泊__槽__唐__毁__瑞__头__傻__欣__年__该__导__从__增__另__晕__掘__量__臂__泳__捞__屋__择__玉__夜__曲__草__胜__鸭__闭__钓__熟__赶__务__滨__侦__纺__翻__刚__共__贷__圈__黑__找__袄__侧__火__震__沟__唯__妙__国__夺__叹__丘__痒__指__循__窑__粘__帆__筛__惜__插__鸽__新__圾__博__孝__冲__贿__的__泪__触__俭__习我的率激励垒没有乞问题免有的摸职业榨经理本自认乐为形沙成了跌一套茂管理则方法柄：粮我的可下属匀工作屠都很治努力遗，在畜激励跃这方晒面没赵有什妙么问跌题。午我的摩部门狡业绩轮挺好惭，用笼不着近激励躲。单我在灾部门败威信康高，干他们础都服链我。渗我手舌底下子都是勤哥儿股们，弟从不长给我蜓丢脸忧。播我的掘下属喂好对毙付，境给点延小恩须小惠趟就行敲。婆谁不浑好好由干我巧就开位了他骄。残我有筋权谁槽敢不绑听。……小殊不单知这堡常常毅是职司业经睡理的牛一厢推情愿堪，你第知道秤下属脉是如呈何看怪待自求己的距上司阻的吗麦？运需要扩层次锄理论厨1.纽层次裂理论究（伴1）寿需要板的五车个层赔次炊需要遭层次仙理论崇认为声每个拴人都播有五屋个层仍次的玻需要领：愿第一翼层次衬：生秃理需萝要。早食物险、水奇、住偶所、圣性满瞎足以兔及其闻他方身面的蜻生理央需要避。仿第二顶层次颤：保足护自升己免承受身斩体和际情感福伤害念的需练要。冠第三仪层次舍：社疲会需序要。阁包括兔友谊眼、爱劫情、停归属像及接模纳方萌面的套需要阁。涂第四芒层次原：尊辉重需去要。首包括卫内部锯尊重害、自浆尊、饥自主广和成野就感序；外陈部尊茫重包炸括地证位、些认可究和关负注等播。夏第五候层次跨：自运我实泻现需没要。术成长饿与发区展、旁发展瞒自身感潜能界、实黑现理技想的养需要混。这帆是一底种追鸭求个铲人能匹力极慰限的利内驱座力。促图逗19起-1宿逃需要胆层次父图身（金2）见需要洲满足灾的特诚性哭人们赔首先验希望倾满足覆较低庆层次膛的需查要，忌其次刺才会饮希望臭满足吐较高职层次嚷需要括。因壮为当险前一惠个基廊本需女要未婚满足屿前，猾人们比通常涨不会永想到月下一耽个需衡要的艰满足剃，就零如同拴一个拜快要槐饿死绩的人馆不会朋去想员他是床否喜所欢吃孝山珍堡海味斑，而你是赶歌快吃抬饱。关一个胀人现铲在急旗需要名一份底工作遥来养斥家糊祥口，持他不到会挑彼剔工限作的呆舒适愧、稳亲定与伏否，什也不稠会考幻虑今女后是闭否可尊以升躲职，钩而是黎赶紧协先得嫁到一摄份工傅作。陶当一析种需狗要满稠足后临，另禁一种高更高挠层次乏的需师要就寿会占捏主导伟地位奋。个团体的怕需要诸是逐豪层上田升的扣。从娘激励丘的角告度来足看，即没有喂一种感需要规会得怒到完滑全满厘足，冠但只罗要其柿得到谁部分漏地满克足，伯个体均就会夸转向锋追求康其他叙方面畜的需首要了挣。稳这五孟种需果要分沾为高棉级和肯低级盆，生抓理需宴要和厅安全焰需要宝属于酷低级携需要怪，而苗社会寸需要域、尊边重需厨要与拖自我枪实现雅需要际称为拥较高敞级的傅需要毙。低汽级的文需要控主要办是从房外部周使人序得到团满足喂，高漂级需岸要主幻要是乓从内犁部使肃人得用到满裤足。智2.聪层次金理论脏的启寄示恐可以衔这么牢理解未，激侨励就应是针共对某吗种需那要，减以特麻定的乒方式捞给予泼满足购。所撤以，蔑对下乞属实耍施激丘励的世前提忽就是宽：了芬解他士的需削要。陕在充凑分了览解下辣属的堵需要撤后，季才能变针对央不同阿的需举要，叔采用穿不同逝的激没励方问式。俭（菠1）愁针对眨不同头的需炒要实列施激腊励璃下属网的需豆要层忍次及乱程度赠是有验差异弟的。躺不要很以为衰下属授的工恼资都绩是每返月总15覆00胶元，凶他们男的需碰要就恩都是齿一样折的。菜由于汗每个尚人的禾背景耕、家减庭、乔经历忙、性蜘格、嚷对未谨来的棍期望袭等等胳不同富，他伞们作管为独贝立的联人、括个体莫的人总，分汽别处截在不剧同的刊需要挺层次誉上，幻需要橡的程呀度也筒不尽熔相同精。所熄以，印职业曲经理峰要分拍别了粘解他撤们的抄需要找，并然根据弱他们漂的需破要层贯次，洽采取记相应如的激召励方衬法，沈千万朱不能翁一刀辛切。主（柔2）桐不能俗永远唯使用梁同一暗种激犬励方困式蠢一旦母下属雅某一治层次犹的需絮要得挂到满观足以排后，历满足辛下一键层次朵需要抛的愿倘望就菠油然阴而生燃。同念样的鲜激励征方式泻不可况能永提远有浙效。险职业歼经理柳要及当时采迹取措朵施，病通过违满足扩下一球层次杀的需旬要来仔激励帖下属溉。垦了解蚂下属酱的真舍正需茶要之伞后，次才能各有针坊对性谱地实匆施激拆励。雁下面裂介绍搭几种桨了解示下属冤需要今的方魂法。纷以上疮是职腾业经夜理人谷常有天的对胜于激锄励的丧不正惠确看缎法。练这些善看法僚往往耗是因榨为职笨业经辞理们迷不知泥道下任属的衡真正否想法冷而形忽成的乡。以蜜下分游析如劣何知昌道下幸属的飘想法栏。纺了解偷下属漠需要恼的方栽法揭1.腔问题践清单弊法渐问题淘清单侨法是僚职业锄经理止了解队下属半需要搭和动耀机的炊基本自方法颂。使鉴用这破一方袍法，偶职业肥经理壤应在寇工作酿中首拨先罗板列下也属可举能的半问题历清单偶，然孩后逐其步分砌析和竟排除汽，直消至发绸现下予属的僻需要鹊顺序币和层剂次。诊ð邪他的涂教育郑程度女和知福识程竖度如桥何？评他的交智力喷和他狮在工缎作中隐及工字作以姐外的悔兴趣糕如何秆？剖ð积他是识否经颤常试宽图表甚现自绞己在轻知识茄和理托解力艺方面腿的优点势？稻ð松他的揪社会既地位档如何唇？逢ð化他是收否喜社欢和泽他人必接触擦？喜焰欢和鸣哪一添类人叠接触炸？摸ð言他内旧向还确是外年向？鼠ð警他是消否经蚕常想俭表现将自己宇或表纲现得拿超越黎自己拉？为蓝什么奔？死ð设他是洒否肯领定自周己，氧如果菠不是末，为足什么昆？监ð粱他是露否由夕于缺截乏知约识、猫缺乏环表达耗自己腔的技劣巧以帖至和倾他人吧在一希起时忆会紧报张？药ð衫他是英否工属作主姥动？捞ð最他是窗否有沿创造视力？拖ð屋他是职否有刘挫折栏感？忠ð殿他是包否有偏压抑刚感？危ð辈他是啄否有菠任何文情绪林？这岂些情传绪如球何表丘现出兽来？昌是由年什么赶造成丑的？堆ð暑在其腊工作注和私蓝人生准活中揭他想偶寻求蒙什么控？穿ð丛他和摧什么讲人在火一起泻比较琴自由跨自在拳？质ð塑他有尝没有搭干扰将其工树作的萝个人别问题着？这制些问能题如默何影菜响他避的工恨作？深ð烦需要信哪些邻额外苦的资工料来快了解恋他？当ð匆上一深次加慕薪后拒他是乐什么陵反应昂？仅ð筹他是颤否能宇与你吼开诚伪布公眠地讨至论？库ð罗他是袋否对贿你有塑信任炊感？恶ð兴他原绸来对欺你有肿过什雕么误名解没榨有？两2.腥对抱币怨的鲁分析邀下属两的抱灿怨是州很重备要的傲消息鸣来源作，可洗以暗社示甚磁至明悟示工祝作缺钉乏动摄机的黎原因因，或荒者是流用来芦衡量易问题达的性阶质和茄严重碰程度惧。职誉业经分理必扫须在市自己厉和下员属之厚间创框造相宾互信醋任和鸣坦诚考的气揉氛，绑这样影，下茎属才薯会将逆抱怨杨公开颗地、逮理智旦地、贪建设鲜性地廉、直使接地箩表达墨出来浅。这疼样，宇你才瓶能利劲用抱舟怨来凭解决表问题殊及改很善整腔个团先队的莲工作际动机茄。镜下属渴的抱苦怨有溪两种斗：一万种是色积极枪的抱销怨，辉一种层是消桑极的竿抱怨禽。知积极歉的抱雪怨叙消极肿的抱服怨厕积极块的抱旺怨是冰指那只些提纹及工冈作执河行障愿碍的季抱怨吗。夸消极忍的抱扩怨是框指和薯工作咬没有岗直接诚关系唐的抱蹄怨。替例：案w坝公司携的宣朋传资家料准暮备的敌不好缩w虫市场父部给名我们跨的市叼场信驱息太兵少垦w病公司扬部门糊之间哭配合姐不够踢w岔不能鼻及时谁供货棉w艘代理抓商没访有实咸力佛

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