护士岗前培训内容

禄丰县人民医院护士岗前培训一、护士素质教育（一）护理人员道德行为要求1、热爱本职、忠于职守，对工作极端负责，对患者极端热忱。工作严谨，严肃认真、一丝不苟，处理问题沉着、冷静、机敏。2、满足患者生理、心理、安全、文化、社会、环境需要，使患者处于最佳身心状态接受治疗、护理。3、尊重患者权利、人格，平等待人，审慎守密，不泄露患者的隐私和医疗秘密，做患者利益的维护者和关爱患者的贴心人。4、业务熟练，技术精益求精，善于观察病情及患者的体语，确保患者安全。5、诚实慎独、工作踏实、互相尊重、通力合作，会适度赞扬人，会兼顾患者多种情绪，医护、护患协调一致。6、文明礼貌、举止端庄、遵章守纪、廉洁奉公，不接受患者馈赠，不弄虚作假，不言过其实，爱护公物、勤俭节约。7、以奉献为本，自尊自爱，自信自强，自制自省。（二）护理人员职业行为要求1、树立“以患者为中心”的护理理念，满足患者身心需求。2、树立质量第一观念，方便患者、端正职业态度、培养职业良心、珍惜职业荣誉、遵守职业纪律、遵循工作秩序、履行工作职责。3、培养认真诚实，勤奋好学，敏锐果断，爱心耐心，公正大度的职业性格。4、培养钻研业务、勤于思考、勤于学习、勤于笔记、勤于实践、观察细微、有应变能力、动手能力、自控等能力。5、遵章守纪，履行职责，严格执行规章制度和技术操作规程，确保患者获得身心满意的安全护理。6、培养护理人员规范职业语言，语言亲切文明，表达清楚简明，态度谦逊有礼，热情友善，宽容同情，提倡普通话，严禁出现斥责患者或与患者争吵，尊重患者意见和隐私。做到“四不”（不推、不硬、不冷、不顶）（三）护理人员仪表、仪态要求缺仪表达：论1、兼仪表磁端庄愿、服版装服加饰合拢体、闷符合引职业刷要求休，整钉洁、筑无破晃损、俊穿着贼统一征，挂款牌上深岗。戴2、妇头发此清洁途美观崭，前熊不过纹眉、易后不箩过肩册。洽3、扇不戴激影响漆护理膊操作宽的饰卸物，历不浓龙妆艳瓦抹，坏不留升长指御甲。伸4、稠微笑兄服务助、语吹言文强明，念体态枪、走肝姿、积坐立柿、站路姿、韵体态贯语言荣符合周职业排规范升的要隙求。裹工作礼场所图不大字声喧和哗，歪做到填“忘四轻糕”章。家5、若不允倍许穿狗工作驶服到违非工唱作区燥。血举止勤：掘护理铜人员见举止握要维执护患超者的完利益钳，合症乎环坊境和纠传统讨习俗妖的要弟求，抢掌握哨分寸玻，稳致重大放方，近符合勾人体阀学原允则，中发挥报正常冈的生疲理功狗能及警最佳败生理训姿势铲，提倾高工久作效揪率。言谈趣1乱、语扭言规痕范，抖词汇芒通俗彼易懂接，语烧言准影确，中语音缎清晰指，礼瑞貌谦私虚，骂学会冻灵活徐运用涝婉言哭。知2、态交流影中倾押听认揉真，秧解答革时语滑调适转中，嚷听取带意见誓虑心鉴诚恳主，耐肿心关脚注，简配合毙恰当狠的体睁态语贱。输3、谋使用兔尊称历和敬划语，满不公观开批塔评患棒者，费有不服同意祖见宽伪容克芬制，樱冷静捉耐心伤解释丙，化柄解矛寒盾。迟（四蝶）株护理熄人员损工作惧守则差1、拉遵守熔各项伏规章期制度纽，具经有慎城独、困诚实瓶、自耽律的碧工作谷作风怪，有按良好急的医鲜德医肆风。返2、借护理星人员妈在班貌时必液须按哑要求陡着装逢，佩恶戴胸攻牌上滤岗。爬3、均主动偶向新剪入院掀的患治者介串绍医等院的崇有关磨制度旧和病殊房环爽境，递进行盈入院忙评估睛，了忘解患嘴者需处求，递使其诊尽快务适应免环境买，接钟受治疫疗。让4、女工作黑认真绿负责抖，语瑞言文肉明，揉态度滔诚恳轧，避变免恶奇性刺借激。屋对个芽别患汽者提献出的通不合化理要杠求应醉耐心脱劝解爬，即稼要体绍贴关扑怀又贱要掌辅握原长则。剂5、扑遵守想保护夫性医类疗制骗度，阿有关水病情岩恶化液、预蜻后不庆良等劫情况毒，由贡负责钥医师剂或上造级医遭师向罩患者除进行威解释赌。越6、佳尊重搏患者嫂，在垄检查项、治章疗、花手术末和护章理操呆作前瓣应进况行恰摔当的酷告知答，严裂格遵历守操衡作规煤程，会选用嫌合适闹的器劝械，善不增通加患熊者痛量苦和卸经济揭负担屿。有俯关检岸杳和乓治疗剥涉及谦患者浆隐私退时，佛应用蚁屏风光遮挡拦。悬7、怖条件依允许制时，置对危屠重和算痛苦街呻吟婚的患豆者应信分别呀安置休。患拜者死袜亡和喝病情设恶化缘时应障保持胜镇静误，尽套量避柴免影改响其傲他患甘者。都8、本对手挺术患喘者做妹好解巾释安泳慰工坐作，阳消除驶患者难的恐电惧和冬顾虑毕，告匹诉患进者注糖意事其项、盾康复巴锻炼你等。逢9、碧保持臣病房桃良好名的休腾养环孝境，泰空气捞流通设、安协全整雨洁。遮合理艳安排茶工作悼时间奖、避除免噪骆音。赔尽量鲁保证自病房孔晨6到点前席、2逐2点拒后及音午睡炒时间革的安灿静。鼠在不并影响舞医疗革效果宅的情勺况下指，有止些处丘置可司待患滴者醒矩后施甘行。骂10迷、严努格执皮行消幸毒，勺隔离把制度绍，生编活垃配圾、殿医用啊垃圾稻分类懒放置驳、及吵时处惕理。史11赠、重神视患曲者的怒心理振护理别，对娇治疗布、生洒活、屿饮食均、护乌理等衫问题拖，应忌尽可惰能设锣法解白决，敢定时窝征求覆患者愁意见商，改作进工貌作。什12暑、不蓄得在上办公采室聊细天、含会客恩、打堪闹嬉且戏等腥，无娃特殊沾情况隐不得婆打接杂私人输电话浪，不菠得干贩私活截和看带非医呈学报闯刊殿杂志叠。遮（五缠）碧护理讲工作皮文明例用语截规范迎（示惊例）晚1、熊接电径话时胃文明验用语票：有吸电话青铃声棵时，篮护士轮要迅夜速接悉听，影热情兔耐心胀，并效及时缝转告骗。闲﹡棒您好代，这任是泥××挖科，拆请问滤您有姜什么酒事？匙﹡显您找编××惰，请糕稍候逮。久﹡矮对不涨起，螺您找啦的人驴不在扰，需往要我项转告激吗？私﹡观对不男起，痕您拨数错了极，请挽重新哭拨悉。镜2、农咨询校台文蔬明用泊语颤﹡娱做到耐见面趣问声爆您好套﹗奶请问凳有什感么事克？津﹡撕您有变什么猛需要干我帮午助吗检？衰﹡痒请问夫您哪肿儿不说舒服饶？请怠不要掠着急玻，慢持慢讲吴﹗毫﹡墓您有浓什么恶不清魄楚，伸我可末以为催您解末释。暗您找绵的科挖室在激某楼单侧第足几间府，请宿乘电打梯上逐去。完﹡谜不用同谢，距欢迎督能随纸时来短咨询亭。起3、欲急诊夜科文虎明用屑语容﹡问我们趟先抢渗救患紧者，雄请您即到呈××缺处补睡挂急纵诊号你。赤﹡沉请您首把患久者的敲发病胸情况孤介绍使一下眉，谢刘谢。舱﹡种请您屿们暂知时到甩外面驳等候辽，以牲免影听响抢从救，尽谢谢辛合作装。怜﹡夏患者哪病情从（伤弃情）阶过重贫经全询力抢币救已酬无生采还的较希望炼，我形们已机尽力禁了，提请你页们商甘量一否下，或下一担步该朋怎么窑办？筋4、魂患者挂入院骨、出灵院文勿明用异语莲﹡技您好樱﹗澡我是娘办公坐室足××必护士浮，今哀天您蹈有什网么事德就请挥找我舌或你柳的负援责护原士，纵我们手都会倒尽心算去为掏您办急好。调﹡裙请您械把病奉历交凡给我若。用烤双手喜接患宇者病光历，谨以示喇尊重岔。软﹡妻送患显者出络院时湿应用冲“伞祝贺连您康安复出享院球﹗限真为封您高疫兴虑﹗亚以后着要坚积持锻痛炼和馆调养蛮”琴。掌﹡砍“虹您如昂有什悼么需澡要央﹡坏我们刮帮忙隔的，洋请电诞话告奔知。霜我们陶会继灾续为愉您服震务母”逃。职“桐请慢挪走泄”旱﹗虽5、渴护士延长文油明用莫语其﹡桨您好御，我强是泡××上科护存士长眠，您素反映虽的情倍况我匀会立友即向彼有关拦部门校反映学，并者给您秆答复在。议﹡裂您的缴困难魄，我锯一定眠会尽贩力解周决，到请放砍心。抚﹡湿您反膊映的朗情况阿暂时件不能固解决刑，请踪您原处谅。很﹡叛对不索起，痕这是贫我们柳工作厕当中隆的不并足，泉今后厚我们伤一定或改正鸦。坚﹡拼主任施（施××谱人）连不在夜，您剂有什堂么事筋，我踏能为辩您转森达吗己？独﹡凭您好炉，您叛是刚株入院扫的患宗者吗槐？我算是本宇科的扫护士禁长，屈您有瞧什么榴事可渐以向雀我反醒映。竟﹡磨您好赛，我孝们科务××丙物品筑坏了协，请皮您们距帮助拘维修质一下矿，谢秘谢细﹗晃6、堡服药唐治疗逮时文委明用度语港﹡仙您是及××盏床吗湾？这输是医筑生今挨天刚刻给你瓜开的火药，殊请您腥按时部服药立。勇﹡琴您是博××批床贿××继同志稠吗？鞠这是额您的扎药，雄我为牺您倒摇点热幅水，见请您往慢慢顿服药慈。秘（六岔）椒护理荒人员薯职业苦道德墙规范斯护士俯素质塞规范躲“膊十要涝”佛、妈“露十不险要梨”唤十要迫：去1、徐工作碍要严摸肃，怎服务混要热尸情；勺2、可制度饥要执晓行，薪态度停要和远蔼。隶3、讯岗位税要坚指守，蒸纪律绩要不主违；计4、拔动作颈要轻逗快，牺衣着际要整禾齐；似5、突按时任巡视狗病房挂，观霜察要握周密瓣；翻6、法报告她要准优确，核处理丝要及愉时。朽7、阔消毒凉要严访密，饥操作育要正晋规；赴8、算交接决要清谷楚，僵查对色要仔仅细。趟9、批各项广记录妨单书它写要皂完整错；清10颗、病端区管鸦理好撇，整蛇洁又份舒适藏。缝十不消要蓝：花1、预不迟蚕到钢，不抚早退偏及无甩故缺卫席；凝2、圾不擅映自离剩工作馅岗位碰；狗3、否上班顿时不分浓妆农艳抹兴，不填穿响虽底鞋鼓，不蝴留长船指甲笋；尊4、自不与咐家属纵拉关规系，尾不借寿故推痰诿拒各收病闲人；技5、瑞一切馒方便桃病人控，不争冷、抄硬、欧顶、惠推，胸满腔恼热情联为病谈人服您务；闷6、印不利颠于团耳结的月事不鲁做，偷不利蛙于团往结的像话不僵讲；才7、棚上班筋不做琴私活自，不种看与线业务家无关茄的书侵籍；曾8、粥不完卷成本志职工赛作不帅下班没；泽9、助不在捷办公拥室内些吃零锅食、陡会客该；乱10堵、救不违顾章操植作各或项护效理技独术规漂程。闻护理掩人员棉职业掠道德茫规范芒要求抵1、狗爱岗言敬业躲，救珠死扶呢伤顶—辣—俗遵循蚊“捞一切显以病私人为豆中心霞”历的服率务宗分旨，任护理鞋工作乐范围掏内做郊到宁夏肯自泡己才十分星辛苦扩，也浩不让怒病人飞一事诚发愁浙，认次真落豪实本沈岗位建工作悬职责赤，多膨讲奉拔献，挽多讲型责任剩，树娱立白戒衣天打使的对形象循。冷2、腿文明吃礼貌吸，服岩务周上到武——疤有爱毒心、皮耐心喘和宽偿宏大计量的定胸怀缎，对庆病人蜻和蔼梳亲切张，关备心体颜贴，爷紧紧集围绕物病人品需求寇，脚治踏实只地为遗病人幻解决唐实际梯问题雾，一场切从塔病人妥利益喂出发播。明3、植着装笨整洁京，举捕止端去庄享——亿衣帽穿得体膀，清哄洁卫养生，圾忌不庸修边模帽，线穿裙紧装、仇裙边赶不外登露，近长发驱不过花肩，败短发待不过脱耳前市，化广淡妆杏上岗尚，不遥佩带舞戒指抗、手英镯上鱼岗，沾戴胸博牌，疗不穿舱响底迷鞋，韵说话回轻、节走路叔轻、话操作息轻、艺开关拿门轻仗，不辞在病颗区大店声叫窃嚷，震做到荣精神婆饱满守，站炭、坐陷、走那符合较护理怀美学伐要求积。死4、秒语言柱文明妹，态弹度诚袄恳似——水对病摔人语雀言亲宏切，依语言铲温和霞，主出动询斩问，圾耐心辜解释锄，使衫用尊炉称及蛮“运请、慨您好葱、对匹不起浑、谢飘谢、圣这是劣我们槽应该挑做的烧”记等文优明用瓦语，倚做到扭来有稍迎声靠，问荒有答梳声、进走有浮送声矩，为述病人域创造桂一个踏温馨凶的休筹养环绳境。巩对本斗院各动部门诉的工叛作人占员态浙度要捞谦和须，不倾可傲毫慢无考礼。渐5、浊工作私严谨效，实堡事求双是慢——让规范诚工作命程序额，严朽格执广行规享章制著度，敏加强径基本虎功训角练，鞭强化惑基础且护理劳，不串可不年懂装角懂想府当然旬行事裳，更岔不可包谎报匹数据朱或结日果。牢一旦舍发生指护理涝差错绒事故浙，必今须及丈时报疑告，剪认真稍总结继经验浅教训勺。盒6、曲勤学讲苦练艺，精袄益求眠精浮——林努力救学习鞭业务怨，钻标研技林术，村拓宽筛思路摄，拓袋展知以识面木，提井高原塑有的菜文化脱水平免和业麦务素征质，斗熟练扮掌握魂各项狠护理骆技术叛操作在及专秧科护艘理技盐能，守熟悉坡分管脖病人狗的情西况。胁7、塌严于宗律已蛾，团村结协扁作钞——塘服从砖管理早，谦屡虚谨涝慎，轰自尊舞、自沙爱、嫂自强消不息居、尊此重师对长，毅爱护真下级甲，搞闭好医渣护关南系。绞与护亭理同筒仁和起睦相么处，桑彼此床间尊减重、弹信任松、理铅解、被支持制及爱永护，隙工作富中相炸互补物台，特不要堆拆台签，共躲同盈班造一雹个宽泪松的哨工作罪环境葵。翅护理欢人员侵工作覆守则爹1、贫自觉曾遵守丹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