常用的绩效考评方法

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乙

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＋－丁＋＋－

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Ｂ．自信心

Ｃ．可靠程度

Ｄ．态度

Ｅ．合作

Ｆ．知识

恳行为差定位艇等级息评价堆法（碎）堡嗓定义财罪行为妹定位末等级绞评价尺法，闭是通努过一璃张行帜为定购位等倒级评上价的留表格撒将各吗种水评平的甜绩效绞加以冰量化述，用短反映畅不同讯绩效柱水平匆的具臭体工桥作行检为的典例子静来描伯述每桨一个寻特征臭。胁举例某：考袄评销意售代己表处忙理客糟户关冲系的价等级胞评定拥。行及为定香位等总级评奶价（坛）是永这样崇测定酿的：例子：销售代表处理客户关系行为打分（1－6）经常替客户打，给他做额外的查询6分经常耐心帮助客户解决很复杂的问题5分当遇到情绪激动的客户会保持冷静４分如果没有查到客户相关的信息则会告诉客户，并说“对不起”3分忙于工作的时候，经常忽略等待中的客户，时间达数分钟2分一遇到事儿，就说这件事儿跟自己没什么关系1分旬胡把销漂售代或表处盲理客辱户关逝系，尾从最皂好到靠最不么好列蚁一个白顺序速，就沿是将循他的阀行为渠排列英成一萍个顺翅序，束就叫增行为驶定位偿等级撤。他馆做的架事情累符合坚第一衫级，就就打辱六分虚。如携果，尿他做粮的最贷不好酱，经鸽常让柔客户提等，牢并且搅说这宗事儿愧跟我良没什迹么关铲系，造发现浙被考饱评的效这个议销售主代表犬经常谎这样湿干，溉那他牢就是武一分有了。甘这样