激发员工工作热情的二十种非经济手段7

激发员工工作热情的二十种非经济手段“你要勤于给花草施肥浇水，如果他们茁壮成长，你会有一个美丽的花园，如果他们不成材，就把它们剪掉，这就是管理需要做的事情。”——GE杰克·韦尔奇员工激励是企业管理中的核心和永恒课题。对此国内外众多专家已有许多论述，相关著作也是浩如烟海。但这些论述归纳起来不外乎两个方面：合理的薪酬制度和科学、系统的管理制度。但我们经研究发现，人的需求是多层次的，物质需求只是最低层次的需求，因而薪酬制度对员工的激发员工工作热情所起的作用是有限的；而管理一但制度化就变得僵硬，用死的东西去管活的人不一定有效。因此我们尝试从一个全新的角度——人性出发，去探索人们行动背后真正的动力源泉。我们最终发现，危机、荣誉、使命、竞争、沟通、生存、兴趣和空间能带给人们最强大的行动力。基于这八种动力源泉，我们开发出二十种激发员工工作热情的非经济手段。同时我们也总结出为了保证这些激励措施取得预期效果必须坚持的两个基本原则。度激励糊员工斩工作煌热情敌的非贪物质逐方法使命使命荣誉危机沟通生存兴趣竞争空间员工非物质激励荣誉危机沟通生存兴趣竞争空间员工非物质激励骗员工脑激励介基本鸽原则银之一乐——裙公平炊性脊良公平真性是悲员工是管理宪中一喷个很痕重要丙的原上则，惭任何街不公要的待疲遇都樱会影剪响员搜工的横工作请效率掩和工摊作情锯绪，社影响仁激励挎效果远。取询得同养等成遍绩的弓员工亩，一溉定要贼获得丈同等哑层次疏的奖保励；材同理沉，犯启同等斗错误塑的员醒工，偿也应躺受到系同等爸层次琴的处素罚。劫如果热做不播到这撤一点堂，管鹿理者民宁可迈不奖甲励或云者不续处罚滋。避沃管理补者在碧处理易员工运问题序时，除一定格要有耳一种呀公平土的心查态，烦不应竟有任跟何的够偏见必和喜凳好，免不能四有任惑何不冠公的滑言语意和行屠为。要员工杰只要脏存有例不平仁的心仙态，居许多蝇以前游能激负励员厕工的化方法乳，现络在都谈变得民不管句用了猛。茂员工存激励摧基本居原则营之二糕——档因人馋而异放按能呜力和心心态帅划分厦，所聚有类谣型企询业的耍员工汤都可玻以分残为四纽个级饮别，倾在采净取激云励措驳施时江应因喉级别净而异猴。卸等级溪标除穿准非娃评冤炸丽危饼价选宴败束迎往用激销狭励园若对钓阶策府A级恨高热昼情、雅高能僵力愁这是陪企业意最理锻想的穴杰出艇人才菌。历重用珍——式给这呢些人欲才充葡分授熄权，境赋予袜更多捎的责照任。离B级孩低热逮情、挥高能染力赢这类接人才金一般眉对自律己的允职位锤和前扫程没匪有明叨确目遗标。缴1．怠挽救伙：不盟断鼓脆励、梁不断裂鞭策吩，一洒方面皮肯定扒其能筒力和才信任屋，一坡方面愧给予妖具体岔目标端和要仔求；尸特别岂要防辣止这靠些版“尿怀才疲不遇柄”杰人才牵的牢驾骚和求不满浆感染咐到企浪业，削要与角他们园及时减沟通衡。展2．克勿留借：对语难以探融入真企业罚文化出和管渗理模茄式的执，干音脆趁等早辞争退。塑C级绍高热滴情、厘低能币力腾这是被较常失见的辣一种青，尤会其年惩轻人畅和新它进员当工。锈充分旺利用镰员工傍热情遣，及怕时对猜他们端进行后系统眼、有触效的耽培训局；提俩出提施高工亚作能建力的未具体贡要求仙和具颠体方团法；怕调整库员工割到其全最适的合的晶岗位侮或职恳务。盲D级撇低热烈情、挑低能宽力倾这类焰人才玉对企步业作情用不忙大。秃1．搅有限演作用狭：不削要对揪他们艰失去捐信心述，但办控制沙所花井时间沉，仅篇开展扑小规耕模培须训；污首先握激发脉其工皱作热傍情，羞改变菊其工精作态仆度，魄再安厕排到摩合适表岗位翁。岛2．深解雇励辞退每一、恨使命藏法箭1职．自伯我激幅励熟A．妖方法怜：勺决许激励寿斗志辰的方送法可厌以多剥种多恋样。猾如：姜由公滤司老口总或泪其他崖事业胁有成规的人悦士为名员工既讲解狠创业蹄经历闸，让筝员工湖认识雹到事温业成俘功的巾可能蒸行和浪艰难唱性；绸邀请盆成功膊学方住面的治专家陕到公叶司演北讲；湿订购衰成功落学方列面的仿书刊咏给员晶工阅编读；阔让员柴工讲号出自破己心键中的总理想饭，以演及实拴现这唉些理逢想的拢打算哭等。抗旗旬B．替原理趋：胸合册每个傅人都徒有自登己的说梦想阔，都禾渴望庄成功供，都叶希望忽过上采美好蛙的生乐活。船当员士工心棉中被渐尘封艘已久均的理徒想再途次被狼点燃驱时，牧他们板会表花现出尊很大米的爆槐发力信。而施他们眉心里元明白讯，要建成功滚就必闷须从执付出链，必竟须从顷做好逆手头箩上的己工作拨开始配。帐攀宁2．穗个人溜业务希承诺钟计划启A．距方法靠：企让每繁名员起工年荡初制竖定本棕人全掀年业居务开祝展计立划，倒向公义司立矮下贵“贵军令翅状药”炸。由筝其直掀接主疯管负雁责考废察业清绩完山成情牲况、详执行再力度兆及团扭队精亡神，救并予滥以必侮要的征指导富、协亮助和斜鼓励滚。指提出梯你的稻建议爷，而俱我会泻为你朵提供姥各种井资源浆。这拼样你液给我桑的将摧是许且多建毁议和笔计划溪，我帜可能僚会说妥：使“虾我不元喜欢城这个砍想法毙，但岩那个糖主意泻非常疏好畅”要。这缩样的只交流式更有斜创意到。部不要米给员犯工制劲定太家多的激目标田，而叙要鼓秃励他瓦们充显分发胶挥潜扛能和机创造独性。谷B．舰原理陵塔折根据戴期望破机率嚷理论命，一谦个人妹从事伞某项叛活动虑的动崇力或励激励押力的打大小钱，取叼决于话该项运活动怜所产县生的角成果涨的吸执引力帮和该齿项成棉果实总现的刮机率蜘的大坡小。惠完全绿的目顾标导法向激禽发了填员工师奋斗肚和创助新的跌动力随，计僚划的棒一步玉步完肚成使谦他们污充满讲成就降感，服团队技的扶墙持让犁他们坐感受杂到动仁力和慌宽慰痕。窄尺面3．稠组建扩临时槽团队温A．种方法郑：窑喘宇将某凤个重昌要的另业务弹计划吨或项心目交魂由一瓦个临贪时组蚀建的浴团队地去做慢。炊B．掀原理蜜：液割垦临时纺团队暖之所忠以可技以产质生较海高的推工作孔效率零，其教组织能形式沙对组巾织成吨员造魄成的伴激励逆功不楼可没遇。临国时小黄组有顶以下眯的特郑点：堵人少豪（最翠佳规谋模为四3~冒7掩人）炎，志鸽愿组眯成，急目标讨导向片，通外常完羡成任郑务之恨后自懂行解物散。笛临时搬团队催是易罢于行弊使目孤标激驻励，缠自我荒管理回的典艳型组针织。然适当辨的、闸具有纳一定麦挑战斗性又扭有可历能达医成的闹目标洪能很各好地敌激发全临时尚团队桶成员玻的创规新激播情。需同时凳临时吃团队教实行喘自我糠管理划，即嚷团队膨成员圣从本崭来的号被控旗制变漠成具规有一描定的栏决策旋权。洽人的团控制斩权、要决策摘权和奖人的闹责任烫感是跟成正渐比的酷。当炕一个退人充候满责洽任感另的时厚候，赶他将逃会全垮身心夹地投谣入进尚去。垄二、经生存揪法麦4屑．生衡存竞恳争今A及．方故法：区峰对耀员工象进行挂动态救评估余，让亦每个惹人都载知道膛自己唉所处羊的位疗置。点姻B．怀原理术：被让员成工明水白，衣如果泽他们望不努母力工职作或鸭者工拔作没善有业握绩的飞话，券就有瑞可能从被公检司淘真汰出站局。泽在生氏存竞俘争异葱常激释烈的陷现代坊社会且，可枝能失含去饭每碗的榨压力乎将会瓜极大丹地激奖发员贞工的个工作道热情仇。畏C．睡范例姥：霉美国霜通用餐电气序将其晴所有甜的员挪工分蒜为五参类。时第一厌类是爹顶尖炮人才抓，占碰10姿%厉；次喘一些榜的是呼第二族类，宾占恩15混%商；第钱三类壤是中善等水梯平的刃员工虫，占衬50身%伯，他坏们的娃变动音弹性除最大隙，他厉们有介机会飘选择嘉何去器何从挥；接匹下来古是占分15茧%狱的第币四类钥，需乏要对揉他们得敲响似警钟恨，督复促他渣们上站进；惠第五种类是毯最差卧的，折占莫10涨%晒，只皂能毫担不留互情地发辞退快他们僻。这匠种淘栏汰机蛮制给尖了全步体员赶工充吵分的植紧迫拥感，逃也给固了他帖们充籍足的弊动力蓬。筋GE云公司卖员工脂分类独激励歪措施缓员工占分类贱描肤潮述锦所占滋比例蛇激励尿措施堪第一赢类谊顶尖岂人才法10泪%徒倾斜状第二掩类捞比第苗一类稍稍差搅一些饰15衡%摔激励赶第三乒类窑中等孤水平骆50鉴%店引导俗第四维类较变动润弹性讯最大贵1掩5%荒警告霞第五轨类齿最差锈10软%疗辞退丹三、臭竞争供5．堂新陈穷代谢厘机制走A．员方法园制定悬公司月、部柿门及泛个人缓工作系目标跃，建借立相搜应的柄考核筐机制忘，达舍不到慨则相逗关的滩责任汪人员准无论猛级别攀、资接历、干以往蚂贡献父都得迁下台授。驾林扑B．全原理渗许多抹公司跑的业流务计刊划在盒制定借时意异气风泊发，互可是塘在执张行过请程中蛮却因政种种初原因组不断核打折碌扣，湾最后漫即使室完不谎成也裹不了游了之递，使趋得制盯定业镜务计奏划本垮身已矿经失盟去意猛义，镇领导层丧失颠权威喝，员惜工丧柔失紧绿迫感部和责衣任敢督。猪积马6．骡分组器竞争扁机制定A放．方寸法：决将公根司业斤务部徐门划落分为太若干泪小组骨，每埋天（扑周）在公布鹊业绩桑排行秆榜，仰月终黄总结魄，奖睁励先疼进，圣激励修后进保。饲赏毒B．厌原理嘉最好气的机及制不痕是试阻图去谷“俯让懒决人变蝇得有还生产翻力贴”衫，而厉是在巴企业债中形村成高瞒绩效残的环查境，暮使员庄工天雕生的久敬业意精神接得以亿发扬精光大没。使兵不劳矩而获芝者无提处藏奥身。睁即使该企业尼不想陡解雇致那些搭生产扔力不纵佳的强管理绣者和购员工拢，他善们也昆会自爬己动鞋手。校基于秤真诚查合作单和责虹任承笑诺上柱的内托部竞弟争，滔来自日同级职的压选力比博来自榜上级固的命赌令更男能促姐进员型工的素积极焦性和蚕工作蜘热情蓄。垄括宴7．披在内考部引取入外恋来竞悔争谁聋果A．录方法尖：瞎谨港允许灰内部脾机构秀向外返界采漏购产霸品或伤服务斧，使粒内部责相关让的供茅应部吼门不页能再忘依靠郑独家狼生意呢，舒秋舒服担服过站日子尿而不特思进夜取。饭B．彩原理笔：液“恢铁饭怕碗毯”伙变成惑“轨泥饭卷碗颈”昆。内伯部机绪构不峰努力朽就会姥没饭翻吃，雹当然尽会加齿倍努兵力改库善产桑品或亭服务宝质量容，并遵努力久降低棕成本乱以增恰强竞病争力末。扮四、场兴趣殿法搁8．附鼓励者“且非法铲行动便”淘A．偷方法赌允许饺和鼓吉励员钟工做郑一些摧正常箭工作赛、常盼规程蠢序以蹈外的你尝试咱。敬B．忘原理窄很多围时候献，员朋工在肌工作合中的厨新想酒法、铸新创场意是死突如便其来顾的，潜并不须在公仇司的糖计划器之内删。但蜓是这行一部和分计喜划外各的想想法却剪同很勇多计职划内志的想罚法同偿样具姿有价哥值，屑需要窝被企促业重万视并恶予以璃资金逃支持封。有弃些耗泡资不沈多的显新构沈思，诸技术兆人员躁可以铺经过呈自己枕私下碎的简称单试苹验进盾行测渐试。碎类似潮情况叮经常娘发生却在企瘦业的批基层怪。基乘层员棚工常体常是列最了侵解产隔品、壳客户玩和市迈场的怪，他顺们由暖于成饺年累片月的焰实际禽操作材，对蔽这些乒方面爽有独百到的压了解例，知馒道怎雕样提亏高生摸产和黑市场扭拓展料效率搏。厅范例悔：霜扁丰通用沾电器奖公司喇的巨盾大成依功，荷例如努在工榆业用铁塑料茂和飞警机发瞧动机横早先虏得到壳的成沾功，凡就是东“不非法僵活动端”荷的直殖接结吼果。煤IB逼M甚两至在竭管理屿制度洲上故堪意设钱计得惰有一本点展“昌漏洞阵”栏，以块便让具一些箩人有握点挪盆用钱跃的途美径，驴在预星算之赶外做胁点事溜，执盐行计描划以逐外的采计划仪。在帅长达鄙二十警五年躺中，晃IB端M极重要症产品圣的的气生产庭没有层任何陕一项蜡是该敌公司纯的正真式系敢统搞候出来垄的。酿角怪9．职给员茎工完故全自惯由发日挥的慕空间躺A愉．方管法：镜如对任公司片科研衬人员慕而言负，可角以允药许其变花费泳公司浪时间颂的1汪5%貌，在贯自己秧选定瑞的领扛域内担从事存研究裂和发甚明创吸造活披。埋低习B．提原理流：页兴趣眨是最穗好的汽老师祖，也蜘是最宿好的拳工作集推进王剂。床员工绣只有然对自牵己所它从事虽的工例作真械正感滥兴趣失，能斧从中口获得斗快乐芬，才帐会竭卖尽全艺力把域工作泽做好停。尿五、购空间无10腿．培库训机鹊会弟A．伶方法男：遇主鼻为员搭工提慎供全陡方位避、多卧层次翠的培守训机督会，描增加谁企业斜人力之资源另的价腥值和挪员工枕自身闭的价炒值。真B连．原摩理：先愧勾在知介识更恒新越好来越牲快的据信息全时代童，轿“算终身辩学习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