2022年江西省景德镇市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）真题(含答案)

2022年江西省景德镇市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.矫正社会工作最重要的一个实施领域是（）。

A.家庭矫正B.监狱矫正C.学校矫正D.社区矫正

2.社会工作者组织的足球队、篮球队、街舞活动队，属于（）。

A.治疗小组B.教育小组C.娱乐小组D.游戏技巧小组

3.王大爷年近80岁，独居。社区社会工作者小杨发现王大爷腿脚不便，上门为王大爷进行个案评估。根据王大爷的状况，小杨认为应为王大爷提供家政、助餐等居家养老服务，王大爷表示：“我可以照顾自己，不用外人到我家里来。”王大爷的反应说明，社会工作者在处理此类问题时应（）。A.平衡老人自立与他人协调间的需求B.尊重老人的隐私权C.营造适宜与老人沟通的环境D.极力说服老人接受居家照顾服务

4.小学三年级的小强厌学并多次逃学，社工运用心理社会模式，促进小强的成长和发展。下列做法中，属于间接治疗的是()。

A.帮助小强宣泄不良情绪B.请老师平时多关注小强的学习C.和小强一起制定行为改善计划D.定期与小强及母亲会谈

5.家庭社会工作起源于（）。

A.日本B.德国C.中国D.美国

6.老年社会工作者朱虹准备对社区患有慢性病的老年人开展小组工作，以下情形中适宜采用小组工作方法的是（）。

A.有严重行为问题B.患有器质性疾病，头脑混乱C.正处于紧急的危机状况中D.老人被虐待

7.（）是社会救助区别于社会保险的最明显之处。A.权利与义务关系的不对等性B.救助对象的有限性C.救助手段的多样性D.救助资格审查的严肃性

8.（）属于我国在政府体制内的家庭社会工作的内容。

A.亲属之间的互帮B.朋友之间的互助C.志愿者提供的心理辅导D.家庭生活教育

9.

第

34

题

（）在对流浪乞讨儿童救助中运用尤其广泛。

10.下列属于医院社会工作服务的是()。

A.精神健康社会工作B.公共卫生社会工作C.临终关怀与哀伤辅导D.预防教育工作E.训练青少年处理焦虑、抑郁情绪

11.

第

27

题

社会工作者分析和处理问题的基本出发点是（）。

A.维持社会秩序B.促进服务对象正常生活C.促进社会和谐D.促进人与社会环境的相互适应E.解决社会问题

12.

第

39

题

下列不属于老年社会工作方法的是（）。

13.儿童社会工作方法中，下列关于以家庭为中心的方法理解不正确的是()。

A.需要家庭全程参与服务过程

B.针对儿童生活的家庭和社区开展的提升照顾儿童和保护儿童技能的实务方式

C.改善儿童安全环境的一种社会工作专业实务方式

D.这里的家庭指原生家庭

14.

第

9

题

下列哪项属于社会救助社会工作在社会结构层面上的工作（）。

15.

第

48

题

下列属于老年特殊问题的是（）。

16.

第

35

题

（）成为婚姻的第一需要和婚姻质量的第一标准。

17.

第

26

题

在贫困救助领域社会工作中，小组工作强调的原则不包括（）。

18.小王因打架造成对方重伤致残而被拘押和起诉，成为社会工作者大刚的服务对象。在小王案件的审理过程中，大刚应向法庭提交犯罪嫌疑人的（）。

A.法庭审判方案B.个案会谈笔录C.背景调查报告D.犯罪事实记录

19.由社会工作者对刑满释放人员提供的服务起源于（）。

A.巴黎B.伦敦C.费城D.纽约

20.洪水突如其来往往需要政府部门和社会工作者及时向上级汇报情况并且紧急转移当地人民，调集物资保障人们生活，安定人心，这种介入行动的手段属于（）。

A.资源整合

B.经济援助

C.安置服务D.危机干预

21.在某城乡结合部工作的社会工作者小李接触到一个11岁的儿童。该儿童告诉小李，他是被“老板”租用后带到本地进行乞讨的，每天必须将讨来的钱如数交给“老板”，如果要不到钱，“老板”就会打他。小李初步确认该儿童情况后，应立即（）。

A.向当地公安部门报告B.帮助该儿童寻找家人C.带他到医院检查身体D.向当地的救助管理站报告

22.李老，1933年生，1950年入伍，次年参加抗美援朝战斗，作战期间多次荣立二等功，1990年退役，2000年被移交安置到地方休养。从部队到地方李老有着深深的失落感和“被抛弃感”，心里的“结”很难打开，随着年岁日高，李老连门也不愿意出。最近因战负伤的左腿越来越不听使唤，躺在床上的李老唯一的乐趣就是每天翻看泛黄的军营相册，擦拭尘封的一枚枚军功章。休养所的社会工作者在引导李老进行人生回顾时，最适宜的做法是（）。

A.引导李老淡忘过去的经历，关注现实生活

B.引导李老寻找往事的意义，珍惜当下生活

C.引导李老回忆创伤的经历，给予心理治疗

D.引导李老享受昔日的辉煌，忘却现实病痛

23.社会工作者小贾为社区内的老年人设计了一个服务项目，运用音乐治疗方法为老年人开展有益身心的治疗性服务。在活动的设计上，小贾应选择（）。

A.带有创意的手工活动B.有启发性的活动C.有益于老人健康的简单活动D.带有竞争性的活动

24.

第

44

题

在流浪乞讨人员救助领域社会工作中，服务机构的主要功能是（）。

25.

第

3

题

在哪类致残因素中，病毒感染智力发育迟缓属于致残原因（）。

26.崇礼中学很多学生父母都是农民工，家庭条件都不是很好，于是学校社会工作者专门为这些贫困学生申请支付基金，以支付他们在学校的伙食和住宿费用。这属于（）的青少年社会工作。

A.教育性B.治疗性C.支持性D.发展性

27.哀伤辅导的服务对象是（）。

A.严重疾病患者B.临终病人C.医护人员D.与过世者关系密切的照顾者

28.小兰是某社区的社会工作者，为了增强社区内家庭成员之间的感情交流，丰富家庭成员的生活，小兰先后在儿童节组织了“游园活动”，在重阳节组织了“敬老活动”，以期促进家庭和社区的和谐。该社区社会工作者所做的这些形式的家庭社会工作称为（）

A.家庭主题活动B.家庭心理辅导C.家庭生活教育D.家庭行为学习

29.

第

27

题

在病人服务中，给病人提供温暖、适当、可信任的情境，使病人能够表达情绪与困扰，同感倾听是重要的基本技巧，是（）的功能。

30.社会工作者在处理老年人的认知与情绪问题时，要注意()。

A.老年人的精神状况B.老年人的身体状态C.老年人的家庭背景D.老年人的经历E.老年人对待介入的态度

31.小王在某光荣院工作，长期服务伤残的优抚安置对象，工作任务繁重，还经常因小被服务对象理解感到担忧。小王越来越压抑和倦怠。与小王有类似情况的工作人员在光荣院还有很多，为缓解他们压力，社会工作者最宜采用的做法的是()。

A.开展支持小组B.消除社会隔离C.提供物质支持D.增进社会融合

32.

第

40

题

借以检讨个案工作过程的得失，作为日后改进的参考的工作环节被称作（）。

33.优抚安置社会工作中的（）是最深入的社会工作治疗的一种。

A.军休干部医院社会工作B.复员军人慢性病医院社会工作C.荣誉军人康复医院社会工作D.复原退伍军人精神病院社会工作

34.

第

7

题

下列救助机构，属于24小时开放式接待救助形式的是（）。

35.

第

38

题

维护妇女合法权益的工作，重点在于配合有关部门检查、督促（）和具体实施办法的实施；配合有关部门参与社会治安的综合治理，打击残害妇女的犯罪活动；协助有关部门调查有关侵犯妇女权益的突出问题和重大案件，积极促使问题解决；了解城乡妇女劳动保护情况，配合有关部门督促、检查《女职工劳动保护条例》的实施；接待妇女群众来访，处理来信，为妇女群众提供法律咨询和法律帮助，为被害妇女提供法律帮助或担任代理人；不断健全、完善维护妇女权益的地方法律法规，切实维护妇女再就业、升学、社保、身心健康等方面的合法权益。

36.社区矫正对象田芳服刑期满后回到社区，对周围环境感到很陌生，常常觉得周围民对她指指点点，内心十分自卑。一天，她到街道申请办理劳动手册，工作人员说她的申请材料不全不予办理，她觉得工作人员是刁难她，于是大吵一场，并当场撕毁了申请材料。事后社会工作者对田芳开展了个案辅导。经过多次面谈，田芳逐渐调整了自我认识，恢复了自信心，能理性地处理事情了。本案例中，社会工作者进行的个案辅导是以（）理论为基础的。

A.优势视角B.标签C.心理分析D.认知

37.

第

49

题

项目评估与检查技术的基本步骤为：①确定需要完成的任务；②为完成每一个任务配备合适的人员；③确定每一个任务所需的时间；④按一定的顺序排列所需要完成的任务。请选择正确的排序（）。

38.社会工作者小林刚参加工作，对什么情况下可以终结为服务对象提供服务不是很清楚。你认为以下选项中，小林可以终结服务的情况是（）。

A.社会工作者由于不喜欢服务对象，决定终结服务

B.社会工作者因个人原因没有时间处理服务对象的问题

C.服务对象的需要符合机构的职责，但是机构不愿提供服务

D.服务对象不愿接受服务、机构功能不符合服务对象需要或问题已经解决

39.某少年团伙因长期敲诈勒索而被抓，这类青少年属于（）。

A.前卫青年B.文化叛逆青年C.问题青年D.另类青年

40.在一些国家或地区的立法和司法实践中，矫正社会工作者被法律赋予依法对非监禁罪犯实施（）的职责。

A.矫正B.辅导C.服务D.监管

二、多选题(20题)41.我国宪法规定：“中华人民共和国公民在()的情况下，有从国家和社会获得物质帮助的权利。”

A.年老B.疾病C.丧失劳动能力D.失业E.下岗

42.残疾人社会工作者应该充分了解残疾人群体的社会处境，了解残疾人群体的生活经历，消除残疾人参与社会生活的环境和政策障碍。这体现了残疾人社会工作的（）。

A.潜能视角B.社会因素视角C.抗逆力视角D.优势视角E.历史文化视角

43.老年社会工作中应该注意的事项有()。

A.风险问题B.专业化C.价值观问题D.移情与工作怠倦问题E.本土化

44.陈慧今年8岁，上小学二年级，与父母和奶奶住在一起。那么在她的生活环境中对她产生重要影响的社会因素有（）。

A.陈慧的家庭B.陈慧就读的学校C.陈慧的伙伴们D.陈慧家邻居家的叔叔阿姨E.陈慧平时看的各种电视节目

45.

第

76

题

社区减灾中社会工作方法可以应用在以下哪些工作中？（）

46.

第

79

题

狭义上的医务社会工作主要是协助病人与家庭解决（）的问题。

47.下列选项中属于企业社会工作者的服务内容的是（）。

A.开展与职工工作岗位适应的服务

B.开展与劳动环境协调的服务

C.开展与职业福利保障相关的服务

D.开展职工求职加薪的服务

E.开展协调劳动关系的服务

48.企业社会工作的工作内容包括（）。

A.帮助职工升职加薪的服务

B.协调职工劳动环境的服务

C.保障职工职业福利保障的服务

D.帮助职工适应工作岗位的服务

E.协助职工职业生涯发展的服务

49.残疾人社会工作倡导（）的工作新理念。

A.平等B.参与C.合作D.互惠E.共享

50.

第

91

题

以下属于发展性青少年社会工作的内容的是（）。

51.社会工作者介入司法过程自司法判决前的案件审理阶段就已经开始，其主要工作对象包括（）。

A.被拘押犯罪嫌疑人B.已判刑的罪犯C.犯罪嫌疑人的家人D.保释的犯罪嫌疑人E.尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人

52.

第

65

题

社会工作者在老人濒临死亡时要做的重要工作有（）。

53.

第

72

题

社会工作评估的目的主要有（）。

54.

第

70

题

青少年社会工作一般分为（）几个层面。

55.下列关于老年人变化的表述，正确的有()。

A.通常会有老花眼

B.渐进性地丧失中央视觉

C.听觉的灵敏度可能会减少50％以上

D.可能闻不出煤气、天然气、烟雾或变质的饭菜的气味

E.较低的痛觉阈限，极易发生低烧或高热

56.王晓宇高中毕业后一直闲在家，一次她跟几个同伴在小区外面碰巧遇到了“好心的”张先生，张先生跟她们说可以帮她们介绍工作，一个月2000块钱，包吃包住，并且工资每月都会按时发给她们。对于王晓宇和她同伴来说这确实是个难得的赚钱机会，她们商量之后便跟随张先生去到另一个城市打工，进到厂里后她们发现眼前的一切跟张先生描述的相差甚远，干了一段时间后，工厂不仅不给她们发工资，而且还以各种理由扣她们的钱。当王晓宇提出不想干工作了，想回家时，被张先生一顿狠打，之后张先生每天都派人看着她。后来王晓宇趁晚上的时候逃出了工厂回到家。王晓宇找到社会工作者请求帮助，社会工作者可以为其提供的服务包括（）。

A.通过个案工作方法帮助王晓宇进行心理调适

B.为王晓宇找工厂，讨一个公道

C.建立拐卖妇女支持小组，鼓励小组成员主动参与反拐工作

D.为其提供就业培训机会和就业辅导

E.帮助王晓宇树立信心，开始新的生活

57.社会工作记叙性记录的内容大致包括()。

A.面谈目的B.面谈过程C.对面谈的总体评估D.对面谈时间和质量的评估E.对以后面谈的建议

58.某小区开设了老年电脑兴趣班，有些老人前学后忘，对学习电脑知识没有信心，社会工作者对此情况进行了分析，提出了改进意见，下列做法中，正确的有（）

A.注意所教知识的实用性

B.鼓励老年人在家常用电脑练习

C.减少教学知识点，放缓教学速度

D.更换新的教学点，增加学习兴趣

E.调整电脑设置，使老年人看得更清楚

59.为了便于个案工作的顺利开展，社会工作者与服务对象初次接触需要建立相互信任的专业合作关系。但是建立这种合作关系并不是一件容易的事，需要掌握的技巧包括()。A.感同身受B.建立有利于服务对象积极表达的关系模式C.制造气氛D.积极主动E.鼓励和同情服务对象

60.

第

96

题

儿童期有着与其他年龄阶段不同的独特特点．具体包括（）。

三、案例分析题(3题)61.案主小强今年15岁，正读初中三年级，个性倔强，学习成绩在班级中处于中下等水平。小龙的父母早在他3岁时就已离婚，小龙跟随父亲生活。几年后，父亲再婚，继母与小龙的关系一直不好，对小龙基本上是不闻不问。父亲经营着一家小饭店，整天只顾忙着饭店的生意，对小龙的生活和学习也很少关心。现在，读初三的小龙面临着升学的选择：父亲一心要让小龙读高中、上大学，以圆自己未能实现的读书梦想；小龙则觉得自己学习成绩不佳，在家庭生活中也感到比较压抑，想报考职校，早日参加工作开始独立生活。为此，小龙和父亲发生了矛盾。

问题：

（1）在上述案例中，小龙目前面临的主要困境是什么？

（2）针对小龙目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略？

62.某市有一个“明天癌症康复俱乐部”，那里汇集的都是癌症患者，他们有的是曾经患过癌症、现已康复者，有的是身患癌症正在与癌症抗争的人。他们相互帮助，共同分享抗癌经验，创造了一种新的“群体抗癌”模式。实践证明，这种“模式”是一种卓有成效的方法，不仅大大提高了癌症的治愈率，而且使众多癌症康复者重新找到了新的生活目标。

问题：

请用相关的医务社会工作理论来分析说明癌症康复俱乐部的成功原因及其意义。

63.小雷，男，某中学初二的学生，父母平时工作很忙，无暇照顾小雷的生活和学习。他从小就不爱学习，成绩在班里总是倒数，“笨蛋”几乎成了父母对小雷的称呼了。小雷的性格也比较怪，动不动就乱发脾气，班里的同学给他起了个外号“小魔鬼”，没有人愿意接近他，更没有人愿意与他交往，老师也放弃了对小雷的希望，把他看作是班里无可救药的个别生。小雷因此自暴自弃，经常逃课到网吧打游戏，成绩也因此一落千丈，为此学校对他进行了多次教育，并警告他若不改正，则按退学处理。小雷的父母这才认识到问题的严重性，带小雷来向社会工作者求助。【问题】1.请运用标签理论分析小雷现在的表现。2.请依据标签理论制定合适的帮助计划。

参考答案

1.D社区矫正是矫正社会工作最重要的一个实施领域，其工作内容主要包括：①缓刑、假释、监外执行人员的观护；②院舍训练的组织管理；③社会服务计划的执行。

2.C娱乐小组的目的是提供令人享受和锻炼的活动。游戏和良好的互动可以为社区青少年提供交流和娱乐的机会，有利于形成良好的品格和预防犯罪。本题中社会工作者组织的足球队、篮球队、街舞活动队，就属于这类娱乐小组。

3.A

4.B

5.D家庭社会工作的产生要比家庭治疗早，它起源于社会工作初期的美国慈善组织运动中的“友好访问者”活动，已有一百多年的历史。

6.D在有些情形下，社会工作者不宜采用小组工作的方法，比如，老年人身体状况不好，出行有实际困难，患有器质性疾病，头脑混乱，有精神疾病，有严重行为问题，正处于紧急的危机状况中等。

7.A当社会成员因为个人、社会或者自然原因陷入贫困，且仅仅依靠自身和家庭的力量无法解决风险和摆脱贫困时，国家通过社会救助手段向他们提供物质上的帮助。这种救助是无条件的，享受社会救助的人员和家庭无须先尽义务，只要符合有关条件就可以获得救助。权利与义务的不对等性是社会救助区别于社会保险的最明显之处。

8.D我国政府体制内的家庭社会工作包括家庭救助、家庭生活服务、婚姻调解、家庭生活教育，城乡社区针对家庭开展的教育与培训。家庭生活教育属于我国在政府体制内的家庭社会工作的内容。

9.A

10.C\r\n医院社会工作服务包括的内容有：心理社会评估和干预、危机干预、临终关怀与哀伤辅导、出院计划、外展服务、团队合作等

11.D解析：社会工作分析问题时的基本观点是“人在环境之中”，认为人与社会环境是相互依存的。在现代社会中，社会环境应该为人的正常生活、人的成长与发展提供适宜的条件，而个人则有责任发挥自己的能力经营自己的生活并为社会发展作贡献。这样，人与社会环境的相互协调和适应就是社会工作者分析和处理问题的基本出发点。因此，答案是D。

12.D老年人社会工作方法有：老年人个案工作方法、老年人小组工作方法、老年社区工作、老年社区照顾、养老机构照顾。因此，本题正确答案为D。

13.D以家庭为中心方法是指以儿童获得最佳照顾和保护为目标，针对儿童生活的家庭和社区开展的提升照顾儿童和保护儿童技能，改善社区儿童安全环境的社会工作专业实务方式。这里的家庭既包含儿童的原生家庭，也包含再婚、亲属、寄养和收养等不同形式的家庭。

\n

14.C社会结构层面工作主要包括制度设计实施和就业环境改善。

15.A老年特殊问题包括：

(1)虐待和疏于照顾问题；

(2)丧亲问题；

(3)临终关怀；

(4)自杀。

16.A

17.E

18.C矫正社会工作者在案件审理过程中的主要工作职责是通过与受助者（犯罪嫌疑人）及其家属和周围社区的接触了解，写出～份有关犯罪嫌疑人背景的调查报告，提交法庭做审判参考。

19.C矫正社会工作者对刑释人员提供的服务也称为更生保护。这是一项起源于美国费城面向刑满释放等人员的社会福利措施。

20.D危机干预是指当服务对象由突发性事件时需要社会工作者立即进行干预。

21.A

22.B

23.C老年人处于人生的最后一个阶段，老化是其显著的特点，主要表现在三个方面：①生理老化，如在视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉等方面都会出现老化现象；②心理老化，包括知觉、智力、解决问题、理解过程、学习及再学习过程、内驱力以及情绪等方面能力的降低，并由此而产生的反应迟缓现象；③社会的老化，当个体经历老化过程所带来的变化时，他们会丧失象征中年的社会角色和社会关系。由以上可知，在为社区老人设计活动方案时，应该选择有益于老人健康的简单活动。

24.B

25.C参考教材第六章第二节。A、B、C、D、E五个选项均是致残因素，“病毒感染”容易与A选项传染性疾病、D选项慢性疾病相联系，而注意区分。E选项为干扰项，可以排除，因此，答案为C。

26.B治疗性的青少年社会工作主要包括以下内容：①提供就学或生活补助，以帮助有困难家庭的青少年正常成长；②提供被忽略或虐待的青少年的保护服务；③提供安全保护、收容服务及不适合家庭居住的青少年安置服务；④提供在身体、情绪、精神等方面功能失调，以及社会人际适应不良等方面的治疗性服务；⑤提供犯罪青少年及过失青少年的矫正服务，尤其注重社区层面的服务提供。

27.D哀伤辅导是提供给与过世者关系密切的照顾者的服务。

28.A本题考查家庭社会工作服务的内容。在改善亲子关系的服务活动方面，常见的有家庭生活教育、有关家庭的主题活动以及家长学校等服务活动。我国有丰富多彩的以家庭为主题的服务活动，如重阳节的敬老活动、六一的儿童游园活动等。这些活动以娱乐为重点，增强家庭成员之间的感情交流，其目的是丰富家庭成员的生活，促进家庭的和谐。

29.B

30.E

31.A优抚安置社会工作的主要内容包括对工作人员和志愿者的服务进行专业方面的推进和督导。题中，小王越来越压抑和厌倦，社会工作者应该开展支持小组，为他们缓解工作压力。

32.B

33.D复员退伍军人精神病院社会工作属于精神病理社会工作（或心理卫生社会工作），它是最深入的社会工作治疗的一种，同时也包括环境的调适服务工作和心理治疗与个案管理工作。

34.C

35.C

36.D认知理论把关注的焦点放在促使人的行为的内心世界上，认为人的不良行为的产生主要归结于认知上的错误或理性思考能力的缺乏，社会工作者的主要任务就是要帮助其获得对世界的正确认知或完善理性思考的能力，从而使其行为能得到正确的、理性的引导。本题案例中，社会工作者帮助田芳意识到冲突事件反映出她较低的自我评价，帮助田芳逐渐调整了自我认识，这种个案辅导正是以认知理论为基础的。

37.E

38.D在完成对问题界定的任务后，社会工作者需要作出一项决定，即终止服务还是继续服务。影响决定的因素是机构的功能能否满足服务对象的需要。当存在如下情况时，即可终结服务：一是机构缺乏合适的工作人员，缺乏具有必要技能的工作人员，服务对象或其问题不在机构的职责、使命或功能之内，社会工作者认为其他机构的资源、素质更优越，服务的数量适于其他机构，其他机构具有处理特定服务对象或问题的特权（如社区矫正服务的专门机构）。二是当服务对象不愿接受服务、机构功能不符合服务对象需要或已经解决了问题时。三是服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符，或者是社会工作者所能提供的服务不能解决问题，或者是服务对象没有充分的动机投入必要的时间、力量和资源。故答案选D

39.C

40.D在一些国家或地区的立法和司法实践中，矫正社会工作者被法律赋予依法对非监禁罪犯实施监管的职责。对非监禁罪犯实施监管的目的，一是通过限制一定程度自由的办法对犯罪行为做一定补偿，二是通过监管预防其再犯罪。

41.ABC

42.BE本题考查的知识点是残疾人社会工作的理论视角。残疾人社会工作的理论视角包括潜能视角、社会因素视角、抗逆力视角、优势视角和历史文化视角。其中社会因素视角强调残疾人生存环境对残疾人的影响；历史文化视角强调残疾人过往的生活经历对其生活的影响。故本题正确答案为BE。

43.CD老年社会工作中应注意的事项有：①价值观问题。社会工作者不能忽视那些伤残的、不能工作的、不能运用先进技术和丧失青春活力的人，不能对老年人有贬损的看法。且要对年龄歧视问题保持敏感，防止把社会的不当价值观带入工作中。②移情与工作怠倦问题。社会工作者应当敏锐地体察自己的情绪状态，及早发现工作耗竭的征兆，并采取减压措施。

44.ABCE对儿童有重要影响的社会要素包括：学校、家庭、同辈群体及大众传媒。由此可知，邻里关系不是影响儿童的重要社会要素。

45.BCD

46.CDE

47.ABCE

48.BCDE企业社会工作的工作内容是与职工的工作岗位适应、劳动环境协调、职业福利保障、职业生涯发展以及劳动关系协调等有关的服务工作与管理工作。

\n

49.ABE

50.ACE

51.ADE社会工作者介入司法过程，自司法判决前的案件审理阶段就已经开始。这时的主要工作对象是已被拘押或保释的、尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人。

\n

52.BCDE社会工作者在老人濒临死亡时要做的重要工作如下：

(1)提供情感支持；

(2)代表老人及其家人争取合理权益；

(3)提供相关资讯；

(4)做丧亲辅导。

53.ABCE

54.ABC

55.ABCD从生物学意义上讲，老年除了意味着生理年龄的增长，也喻示人体各功能器官渐渐失去自我新陈代谢的功能。身体感觉系统功能上的变化表现在：①视觉上，通常会有老花眼；②听觉上，听觉的灵敏度可能会减少50％以上，难以区辨不同的声音；③嗅觉／味觉上，嗅觉功能可能会严重受损，味觉功能会受缺乏嗅觉的影响，老年人可能难以闻出煤气、天然气、烟雾或变质的饭菜的气味；④触觉上，老年人可能会有较高的痛觉阈限，更可能发生低烧或高热。

\n

56.ACDE本题所述案例属于拐卖妇女的行为，王晓宇在经历了整个事件后，社会工作者不仅需要从心理上对其进行辅导，为其提供支持，而且可以帮助她树立信心，帮助其就业等。选项B错误，社会工作者在为服务对象提供服务时，要尊重服务对象的自决权。

57.ABCE社会工作记叙性记录的内容大致包括：①面谈目的；②面谈过程（一般是按时间顺序记录面谈内容，包括社会工作者的行动及服务对象的反馈，使用的主要技巧等）；③对面谈的总体评估；④对以后面谈的建议等。

58.ABCE人思维记忆的过程会随着人体功能器官的老化而有所改变。对老年人来说学东西有两点很重要：①学的内容要贴近个人的生活，注重知识的实用性；②有练习新行为的机会。感官功能的下降可能会影响老人记忆力，使其学习的速度比年轻人慢，太快呈现太多信息会让老年人的头脑处理不过来，因而也会影响记忆力。所以，开设老年电脑兴趣班要注重实用性，通过鼓励老年人在家常用电脑、放缓教学速度来增加老人信心和兴趣。同时，调整电脑设置，使老人看得更清楚的做法能够减少老年人学习电脑时感官方面可能遇到的困难，也能增加老年人学习电脑的信心。

59.ABCD建立关系是指社会工作者与服务对象初次接触建立相互信任的专业合作关系，需要掌握以下一些技巧：(1)感同身受。社会工作者在与服务对象接触过程中尽可能多地了解服务对象所面对的处境，把自己置于服务对象的位置上体会服务对象面对的压力和挑战。(2)建立有利于服务对象积极表达的关系模式。服务对象与社会工作者初次接触，通常对社会工作专业服务关系不了解。此时，社会工作就需要借助帮助服务对象明确目标、彼此的希望和角色等方式，与服务对象建立有利于服务对象积极表达的关系模式。(3)制造气氛。通过选择和安排与服务对象初次见面的实际处境营造良好的气氛，促进专业合作关系的建立。(4)积极主动。服务对象寻求帮助时通常内心充满矛盾，一方面希望改变目前不满意的生活状况，另一方面又对自己缺乏足够的信心。社会工作者积极主动的态度和友善的行为可以减轻服务对象的紧张和不安，增强服务对象的改变信心。

60.ABD

61.1．小龙目前面临的主要困境有：如何与继母改善关系，并与父亲达成有效的沟通；如何提升学习成绩，并作出与家人共同认可的毕业升学选择。

2．主要介入策略：（1）对小龙进行情绪辅导，帮助他学会控制自己的情绪，正确处理与家人的关系，避免冲动和急躁。（2）协助小龙进行学业规划，帮助他全面地了解自己，作出正确的升学选择。（3）与小龙的父亲和继母进行沟通，请他们加强与小龙的交流，多关心小龙的学习和生活，注意了解孩子的想法，改善与小龙的关系。1．解决小龙目前面临的困境，需要综合运用社会工作的基本理论，如家庭社会工作理论、学校社会工作理论，以及相关的工作方法及技巧，开展详细的个案辅导服务。这对于考查考生对社会工作理论的理解和实务过程的把握具有重要的意义。

2．本案例考查的重点与技巧在于：

（1）社会工作者为了帮助小龙采用的介入策略是实际执行服务计划、满足服务对象需要和解决实际问题的具体行动阶段。

（2）在服务过程中，社会工作者应动员和组织服务对象周围的社会资源（包括其家庭、学校和社区资源），并调动服务对象自身的内在动机，注重发挥其潜能，以共同帮助其解决所面临的困境。

（3）在本案例中，应分别就直接介入的策略和间接介入的策略进行阐述。

3．分析本案例时需要注意的问题是：

（1）理解并说明介入的特点与分类。

（2）在介入行动中，从理论上说应根据预估阶段对服务对象的需要与问题的认定进行，但是在实际服务过程中则应根据情况的变化随时进行调整。比如，通过做好小龙父亲和继母的工作，改善小龙的生活处境，初见成效后，还需要调动小龙的内在心理动机以增强他的学习信心，提升学习成绩，与父母融洽相处，并作出共同认可的升学选择。

（3）可以按照自身的学习、理解和认识，综合运用相关的介入方法和技巧答题。

62.1．癌症康复俱乐部的群体模式实际上就是小组社会工作在医务康复活动中的应用，在医务工作者的协助下，通过小组成员间的经验分享、情绪支持和相互讨论的过程，协助病人及家属对疾病的反应与治疗有深入了解，帮助他们恢复生活的信心，解决他们所面临的问题和恢复正常的生活功能。

2．癌症曾经被世人视为死亡的代名词，个体很难理性地面对癌症的压迫，这会导致癌症患者遭受身心多方面的折磨。癌症俱乐部实际上是把多个相同的病人聚集起来，使他们结合成有机的整体，用集体的力量战胜病魔。

3．医务社会工作可以运用“问题解决理论”或“危机调适理论”来分析说明癌症康复俱乐部的成功原因。

“问题解决理论”：可从协助案主增强改善其问题的动机，增强其利用社会癌症患者资源与解决问题的能力，借此提升案主的能力和恢复自我功能及信心，以增强个人解决问题的能力，并提供解决问题所需的支援。

“危机调适理论”：由于患者得了“不治之症”干扰了个人原有的稳定状态，使人感到不安，而解决问题惯用的方法又一时难以应对，危机调适能够给患者带来希望、提供信息、提供情绪支持。因此，当事人必须发展新的方法或寻求协助才能解决问题。医务社会工作者在专业理论指导下，帮助案主分析造成危机的因素，认识问题，也可用其他癌症康复的例子与案主讨论可行的方法，鼓励