图文店员工日常行为规范

员工日常行为规范1、员工上班时应穿戴整洁，保持良好的个人形象，不穿插入拖鞋，背心上班，言谈举止文明，使用礼貌语言，不与客户争吵。2、员工上班时间不得在公司内吃早餐，在打图间，美工间不允许吃零食，嚼口香糖，工作场所不得大声喧哗，打闹。3、员工上班时间不得看与工作无关的杂志，不允许长时间闲聊，上网聊天，长时间打私人，严禁玩游戏。有客户在场时不允许上网（因工作需要上网收发资料除外）。4、员工应服从其直接上司的工作安排，并积极，主动完成工作。5、员工有义务保持工作场所的整洁，及时、主动做好清洁工作。6、员工在打图间、美工间等禁期区域严禁吸烟，不允许吸“游烟”同时每一个员工都有义务和责任劝阻客户遵守本规定。7、严禁员工利用公司设备和条件做大量私活或任何营利性私活，以及利用公司设备和条件做一些违法的文件涂改等事。8、员工应严格遵守公司保密制度，防止公司内部资料和客户资料泄密，严禁将上述资料传递给他人或带出公司。9、公司任何员工在上班时间严禁睡觉，若有违反者一律作除名处理。工作主流程一、业务的开始分为三种情况：1、客户直接上门：前台接待首先向客户问好，问清客户来意；将《打印制作加工清单》递给客户，请客户将清单上的单位名称、项目各称、联系、联系人，付款方式填写的项目请客户尽量填写清楚；前台接待询问客户的打印、制作要求，所提供资料的种类、数量，使用软件类型等，在《加工制作内部流程单》上填写清楚，注明《打印制作内部流程单》的编号，并收入客户提供的资料；前台接待将客户领到值班经理或打字员处，将填好的《加工制作内部流程单》和客户提供的资料交给他们。锈【注瓶意事本项】鬼前台毯接待大在《侄打印降制作津加工覆清单约》《制加工传制作廊内部熊流程刮单》骡上必理须按若编号熔顺序伍发放去，写落明接溜单日白期、截时间盼，并串签字蛾。咬前台贡接待衰应言俱语礼暑貌，帖用词熔得当擦，绝孙不允姑许出山现与蒜客户够争吵僚的场挂面。厘前台翅接待闪应仔背细倾暗听客茧户的肝要求海，并酬以友灭好的塑态度各提供葛帮助秩，提列出可然能解颜决油的衔办法壳。亭客户拌来到钢公司贱时，犁应立穿即被绝接待豪，如稻前台姻接待屿正在腔接待败其他缴客户牛，应熟礼貌晨地请武客户胖稍等赢，并馆将《浓打印慢制作荷加工驶清单镇》递哈给客粱户，膀请客尾户先丧填写摄。练如客静户是梁第一暴次来吐公司跳，应矿声明咐在为杨客户收提供妄的信庆息保矿密的示前提虹下请隶客户矮留下胶联系宿方式父。他没有趣特殊园情况漏，前画台接嚼待应或守在棉前台堂，不疾允许把走开丝。遣2、两上门培取件乡客户秩：泊①着客户砍有加惕工意耀向时牛一般界会先相通知建公司残业务差员，余业务离员尽烫可能丧自己候去取宁件，豆如确膏实无炕法去斜客户品处取号件，处业务魄员应边在第御一时盲间通意知公耽司前族台接婶待，净说明培客户栗名称晃，地拐址、橡数量剖、时池间，唐联系醒方式钢等相辛关信组息；西②今前敲台接佣待盛接隔到业河务员告或客医户的听通知山后应奸立即范通知蕉值班考经理感，由倍值班悠经理饶安排戒人员罚前去室取件涂；滚③夏取不件人按接到楚任务节后左应矿到前桨台领庄取《幼取件森单》弊，并挂弄清休相关免信息豆。阶④荒取歪件人毙到客酬户处督后，条应首逆先向霸客户堵问好克，进渠行自丈我介反绍，筛并说首明来毕意。突《取跌件单利》中爬的单锄位名凭称、交项目端名称搞、制票作要援求，下客户田信息袭等内冷容尽昆量让熄客户员自己泻填写铁，或趴在客虹户口绿诉下慎当面翅填写椅清楚坚，请形客户怕过目余（尽军可能抹让客迹户签悲字）悠；顿取件甲人根柜据端“膝客户烤提供扶资料赞，所感列内区容逐虾项清泥点资秒料，语如有蚀疑难蛇问题刃及时倦与公束司联仙系；做取件丧人在臂明确痛《取促件单畏》由上所马有内欠容后敌与客敲户道级别；航取件拢人回无公司筒后，羽将《彻取件顾单》孩填写邻完整亡，与组客户养资料庄一起丰交给沉前台铃接待蜻；志前台器接待链清点叛客户圆资料剂，并再根据透《取打件单板》填旦写《允打印嗽制作睬加工伍清单办》《约加工絮制作垄内部构流程消单》拌，其扒内容谨必须泥一致硬，并爹注明裳《打牧印制熊作加驳工清邪单》诞的编读号，今前台毛接待般和取蠢件人捎同时息在《伍加工警制作塘内部金流程伸单》鲜上签群字。罪前台班接待掌将填斜好的冻《加惩工制卧作内剃部流环程单味》和疫客户母提供魔的资府料交浮给值鉴班经腾理或耳打字名员舅。典输出清部分负：正客户筝的文当本制勿作大用致分连为三凑类：锤①寺打图纵、打卵字、染CA夫D出盒图、宣复印铸后装盟裱等绳后期浅制作茄；影②坟打图伙、打堪字、半CA他D出冬图、愁复印闭后不克装裱暂；宿③跟直接餐装裱办。悼1、篮值班旦经理免接到皮《内刊部流海程单爽》后训，应蜓马上皆根据殿客户雾文本穴的重伟要程俊度和或时间手要求丢作出顷工作倦安排火，如嚼客户蓝在场年，应尾将客记户领虽到接蚁受该雨任务樱的输柜出人集员（漂技术即员、幼打字件员）树前，趋将任认务交涨待清哲楚，妹《内坊部流秃程单浆》同端时递提交给圆技术滚员，警打字歌员。熟2、猛制作籍输出巡：场⑴居打图浙；阿①丰技敬术员锣接触污客户今后，馋应首落先向求客户岂问好碗，并摧尽可去能让寻客户箱坐下烫，浏寺览一猎下客粱户的纳《震内部侄流程声单》郊看清咱制作浆要求悔。热②细技术悟员无思论是镇否有津工作节任务纤，都倾应立晃即将某该客积户的层资料部拷入宜电脑答，并想打开叨文件成粗略架地浏弓览一隶遍，岂如有贪问题伤及时奔与客淘户沟廊通，换如无节问题屈而手求头有挤其他车工作甲时，职礼貌丙地请届客户到稍等宝；游③欢打态开客朗户文仓件后聚，应好仔细邪检查延，根郑据《酷加工梯制作作内部拆流程阴单》佣的要输求，粉按后象期制堡作过铅程的榴长短连安排击制作晒顺序阿，如短先打史封面强、彩偿喷大领版、捷激光念图等形。封朗面打供印完茶成后腊先交惠给美湿工制猛作，毒如是狂精装秀本应骄同时位告知亩文本婆厚度万；最畅好是猫在客喉户在愁的时咱候打少印展俘板和逝封面喊的小钟样让温客户婆确认裹。见④偶客竭户文利件一韵定要键按顺啦序排绒列并拉仔细绸核对掘（包播括顺刺序、旨位置讲、图震形、划文字穴、字摘体等阔）后昆再打卫印，复较大朗的文餐件尽滴可能颗转换狡成P及DF东格式观后再册打印馋；泛⑤纵检查黑输出贪设备刷的纸切张规汽格是乳否正冻确，惧数量蓝是否赶足够叛，安您装是森否到叶位；艳⑥块发送妻打印叨时首顿先应庙发送祸几张赛或一或套，润待打宵印出蝶来并煎核对挎或客令户确捕认无莲误后设再发从送剩饭余部辨分。期打印猜过程袋中应爪经常升检查铸打茶印惕的质项量，泡不允蜂许出科现大匹批量竹的错崖误打缠印文锐本；笋⑦丧将激严光打令印数佛量、炼纸张炎类型烤与喷陆绘面捞积、或封面励样式撒和数河量填街入《叨内部纷流程塞单》核相应巾栏。西⑧劫将打洲好的萄大图虎和封他面卷倾好、悔文本重内容据须惭整种理好锤连同贞《内著部流融程单坛》送很至制佳作部蝶与当括值美沿工交桶接制鹅作要鸟求；窑光盘抓交到洲前台百接待犁处。山【注摊意事皇项】浑技术唱员在个制作瞧过程勇中如接需换勿电脑愚操作编，应铁及阳时通斧知客晴户。投因客魄户调辱整色鹿彩需扰要而执打印割的非组成品珍稿一践般券不允地许客酷户带映走。穴如当乱班未娃将任意务全两部完概成，蝶必须膨填写盖详细逃的交抱接班南记录效，共鸟将客咏户所塑提供岭的资饥料全嫩部移状交给省接班条技术泪员。骗技术严员在傻空闲谁时或如交班苗时应轧及时溜将已渣制作辛完成肆的客伸户文歼件删盗除或恭放入乔规定络的文协件夹盲内，胳并应理不定房期对考硬盘沈进行乞整理肿。含激打只和彩合喷时则必须嫂注意芦色排彩，特同时低注意蔬一些馅固定抓客户撑的色磨彩倾海向。英封面某文字雁无论牧是否猪是客蚕户打解印的闹。均画应仔池细核搂对，次文本涉中的书明显题错误广也应副仔细率检下查经管客户合确认酱后给胖予更雪改。帐如在貌制塑作享过程薄中导碰全到客脸户资桌料方耗面的坛问题疏或客改户要偶求不揉明确萝的情脑况，奔必须掀及时毁与忌客户阶取得臂联系迁，不盏能擅妹自作鸡主。钢（2径）打叨字：辽①血打停字员许接触赔客户迹后，您应首夏先向域客户珠问好段，并尘尽可湾能让潜客户色坐下涉：浏答览一晚下客桐户的帮《内俗部流蒙程单给》看以清制摧作要罗求。芹②鞭打轧字员植仔细蒜查看爱客户泳提供喘的原鹊稿，批字迹胶是否偶易辩燃认，异询问逃并理攻解客慧户的书打印估，排旬版要药求；疏③停打侄印完爽成后蒜，打需字员拣本人稠一定旨要仔瓶细校注对一趣遍，腥确认驳无误殖后请释另一些位打酬字员届校对塌，如援果客谅户在春场，雹打印阅完成拉后一伴定反请客情户仔府细校枕对。您必要绒时可懂打印害一份复校对捎稿件帜文字闹对别照达；卖④彩在楼至少壳两人菠校对纵无误积后才归可发到送打野印。情打印夕时应济按装善订顺闲序排药列，顶打印疲前先誓检查找打印忌机内同纸张随规格永是否堡正确宏，数霸量是隶否足花够；小⑤俩在打麻印过逗程中仿应经比常检铲查打派印质捐量，屈不允组许出袄现大释批量移的错便误打撕印文皆本；坐⑥渴黑黑白打屯印数围量或顾工程紧复印职大小毯、复因印、俩纸张弓类型舰填入探《内者部流白程单贝》相驾应栏魂。赠将打庸好的健图理剂整齐拦，文袭本内鉴容顺估序理曲好连呜同《黄内部贯流程侍单》探送至策制作置部与拜当值污美工陪交接贝制作胃要求箭：将沫光盘魂或磁璃盘交侮到前锹台处定。三【注鸦意事寨项】接打字关员在疯打印虎前必电须先甲在电牵脑上密预览固。瞧如当谈班未芦将任贸务完旨成，把必须语填写亿详细掘的交院接班事记录稍，并护将客嘉户所歇提供膀的资悟料全纵部移卧交给栗接班扶打字忠员。巧技术链员在悔空闲浸时或做交班末时应蒙及时萄将已率制作弓完成固的客冶户文公件删逼除或耗放入剑规定暮的文马件夹峰内，麻并应性不定盗期对蛮硬盘陪进行捞整理洲。眉客户缝自己窝打好渗的文阵章，踏尽可谊能在井客户弓在场摧时先傍打开蜻浏览短一遍浓，如搂发现伍有明感显的你错误稿要及溜时向赢客户滑提出意或及欢时与妖客户贞取得奖联系嗽，在咬征得袍客户王同意陷后进使行卫修改题，并口将版刘面排摊好再洋输出柄。讯如在携制作荐过程形中碰房到客杏户资乡料方翼面的卵问题竿或客自户要傅求不腔明确续的情饼况，隆必须偶及时色与客傅户取浇得联萄系，佣不能侦擅自怜作主误。缩（绒3别）普歪通复涝印页①通字循员接屠触客蜡户后威，应叙首向约客户军问好回，并阿尽可伪能让仗客户岸坐下踩；浏途览一旨下客于户的根《内钞部流赴程单间》看瞧制作岸要求勇。眉打字汪员接丝到复订印任系务后变，应焦首先删检缝查绢原稿凭质量觉，并握告知朱客户妈可能斯的复笋印质艳量，节同时片确定网使用疮的复德印机丧：普将原递稿按货装订岁顺序篇叠放武后进渔行复备印；架如果在文本嫂图框扔留边施很少兰时，吸应征纸得客觉户意蜓见是井否可外将文淡本缩私小一要点输嘱出：集检查等复印荷机纸寻盒内糊纸张继内的抗规格旦是否放准确限，数滴量是烟否可院能足痛够；皮复印献一份佳请语客户酷确认妹或自剩己检框查，郑确认拥无误赔后，纲开始矮大量慌复印掠。在孟复印寒过程竹中犹应狗不断厘检查租复闸印窑质量迹;境将黑津白复骆印数绘量、芹大小哲、纸添张类除型填浴入《饥内部裙流程锣单》世相应截。有⑦揪将盖复印纸好的兔文件拥、文费本内保容顺恢序理爸好连醒同《源内部肺流程揭单》乘送至素制作昆部与房当值博美工弯交接栗制作财要求把;原铲稿送陵到前勇台处估.号【注纱意事令项】团打字曾员在围复印雹前必孩须先谅清点槐原稿绩数量吴。寿复印科时应扛保证故镜而醒干净呢,使舟输出旗的文岩本没升有天专斑点刘、折针痕、娘起皱畅、漏植粉、仍脱墨活、黑钢线、面歪斜尿、府夹页美等铃。涂必须奖清点抓复印蜜数量堂是否较与原各稿一探致。钩如有菊硫酸鹊纸、稠隔常页纸债、劲12腔0g竟纸末等特童殊纸饿张复商印，肯在复脱印完驰成后脾应立算即将天纸从丢纸盒餐中取鲜出放豆回原贞处。裹如当高班泳未德将任熊务全政部穿完成间，必博须填筑写详晌细的桨交接蜂班记鹊录，记并将蓝客户捉所提屠供的堤资料彩全部趁移交浓给接步班打境字员形。所打有的乎内容嫩应全奶部体井现在窜《技艳术部主交接道班（触黑白快区）租记录字》中车。密技术值员在条空闲偶时或颜交班们时应轰及时砖搞好晨设备务的外隐观清旁洁工考作，笛工作租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