汽车装璜有限公司员工手册模板

年4月19日汽车装璜有限公司员工手册模板资料内容仅供您学习参考，如有不当或者侵权，请联系改正或者删除。员工手册南京久久汽车装璜有限公司二O一一年十月五日目录TOC\o"1-2"\u致久久人的一封信 2第一章总则 3第二章公司概况 4第三章员工守则 6第四章安全守则 9第五章入职指引 11第六章劳动用工 13第七章考勤规定 17第八章假期规定 20第九章薪酬福利 24第十章绩效考核 26第十一章培训发展 28第十二章奖惩条例 30第十三章沟通机制 41第十四章附则 43第十五章个人声明 44致久久人的一封信亲爱的同事:您好!欢迎您加入久久并将其作为您的事业平台,久久将因您的加入而更精彩。为了使您对久久公司的工作环境以及有关规章制度有一个较全面的了解,公司编制了这本员工手册,请您详细阅读此手册。若您在阅读和执行中有任何疑问,可向您的直属主管或人事行政部的同事联系,我们随时乐意解答您的疑问,并和您进行坦诚讨论。久久人信奉追求卓越,勇为人先的精神,愿您与久久共同发展。祝:工作愉快、事业成功!二○一一年十月五日第一章总则第一条目的为使公司运营更加规范,为员工提供更好的发展平台,特将公司的企业文化、员工日常行为规范、奖惩规定、制度集于一册。希望公司全体员工认真学习、自觉遵守,它是我们共同的事业取得成功的保证。第二条生效与解释本手册自公布之日起生效,由公司人事行政部负责解释。公司有权依照法律规定对本员工手册进行修改及补充。本《员工手册》请妥善保管,员工在离职时,应交还人事行政部。如未交还者,请乐捐爱心款20元。第二章公司概况第三条关于公司南京新久久汽车装璜有限公司是一家成立于1996年的大型综合性的汽车后市场服务明星企业,荣获南京市汽车用品商会会长单位。秉承领先的专业技术与专业服务为顾客创造舒适完美的车内环境享受和车外装饰激情,经过的长足发展已成长为集车饰精品、影音系统、汽车贴膜、汽车改装和美容保养等五大业务模块的汽车服务专业公司。公司品牌定位清晰,不断引进国内外先进的智能化尖端技术和产品,依靠雄厚资本、先进理念和高级人才,坚持打造汽车装潢美容的高端知名品牌。后多元化发展建立久久独有的汽车服务产业链,先后成立久久汽车装璜培训学校、久久建筑膜专业公司等产业项目,其中久久学校已成为汽车装潢行业人才输出的”黄埔军校”。依托公司的直营连锁门店规模和专业项目公司网络已经探索出汽车整体车装行业的全新大连锁商业模式。仅4家门店销售额已突破5000万元,久久公司规划成为江苏省汽车装璜美容界的龙头企业,其中连锁门店数量省内将突破20家。大连锁带来大发展,大格局引来大机遇,我们需要大批人才加盟共赢!公司提供业内领先的人才培养体制和薪酬福利待遇,真诚希望与您携手创造久久的美好明天!二、企业文化企业愿景:中国整体车装连锁品牌的创造者和领导者。企业宗旨:领先的专业技术与专业服务为顾客创造舒适完美的车内环境和享受企业使命:提供世界先进的汽车装璜美容技术,打造”久久”优质品牌企业精神:追求卓越,勇为人先企业理念:创新、服务、虚心、力行企业价值观:帮助别人成功,在别人成功的基础上成就自己第三章员工守则第四条诚实守信诚实守信是公司的第一原则,公司提倡全体员工诚实守信。诚实守信范围包括但不但限于:一、信息诚信．2．真实考勤,不弄虚作假。二、职务诚信1．不利用职务之便,获取非法利益。2．不接受回扣、红包、礼金等有价证券和赠送礼品,不便拒绝的,应在收取之日起一个工作日内(异地收取的,应在返回公司一个工作日内)向行政中心上交礼金、礼品。3．不利用工作之便泄露公司机密,获取利益。4．拒绝一切从工作职务便利上获取不当利益的行为。三、形式诚信1．公司提倡员工言而有信。2．任何规章、制度、文件等,一经本人签字后,即为知悉,承诺遵守。第五条环保、节约1.公司提倡环保节约,反对铺张浪费。2.爱护环境卫生,积极参与绿色环保活动。第六条公民道德在任何场合,公司提倡员工遵守社会公德,鼓励员工履行公民义务,承担社会责任。1．禁止员工组织或参与国家法律明令禁止的各类非法组织,反对赌博、吸毒等违法行为。2．举止文明,言行得当。3．公司提倡员工爱护老弱妇孺,关心、帮助弱势群体。理解她人的先天差异,不应借她人身体残障、口音等因素加以取笑。第七条礼仪规范1．在工作状态,员工应保持良好的仪容仪态及热情饱满的精神状态。2．公司员工必须按公司要求穿着统一的工作服。3．上班、开会、会见客人及参加培训时,请自觉将手机调至静音,使用手机时注意回避。4．与顾客、客人、同事交谈时应用心倾听,不随意打断对方谈话;5．客人到访,真诚欢迎;进出门口,注意礼让。第八条语言规范公司提倡使用礼貌的语言进行沟通,语态要自然、流畅、清晰、柔和,音量适中,陈述简洁明了,表示讲究艺术与技巧。一、场景用语1．称呼顾客或来访客人为”女士”、”先生”或”您”,如果知道姓氏的,应在称呼前冠上姓氏。2．要求别人帮助时,应说”请您……”。3．表示歉意时,应说”对不起”。4．得到她(她)人致歉或致谢时,应说”没关系”、”不客气”、”不用谢”。5．请客人就座时,应说”您请坐”。6．请客人用茶、用餐时,应说”请用茶”、”请用餐”等。7．请客人等待时,应说”对不起,您稍候”。让客人稍候,再见面时应说”对不起,让您久等了”。8．让别人帮助时应说”不好意思,麻烦您了”。9．道别时,应说”再见”、”您慢走”、”您走好”。二、电话用语1．在电话铃响三声之内接听电话。2．接听电话时应先说:”您好,南京久久”。3．通话过程中若需对方等待,应主动致歉:”对不起,请稍等。”4．邻座无人时,应主动协助接听电话。5．拨打电话前应有所准备,通话简洁明了,不聊私人话题。6．通话完毕时,请待对方先挂断电话后,方可挂断。第九条日常行为规范1．遵守工作纪律,按时上下班,不迟到、早退、溜岗、串岗、睡觉。上班时精神饱满,工作积极。2．工作期间不聚众聊天、嘻笑打闹,不吃零食,不听音乐,不干私活,不占用电话聊天。3．对待上级要尊重、服从;对待同事要热情、友好;对待下属要宽容、耐心;处理工作要冷静,提倡微笑待人、微笑服务。4．开诚布公、坦诚待人、平等尊重、团结协作,不将个人情绪带进工作,不拉帮结派,不结义结社。5．未经授权,员工不得以公司或公司员工的名义接受媒体的采访或在公开网络上发表任何不当的言论,对公司有任何意见或建议,都能够书面意见形式发邮件至总裁办。应本着内部平等协商的原则讨论解决。第四章安全守则第十条安全防范意识1．公司提醒所有员工,生命高于一切,注意防火、防盗、防意外,保护人身和财产安全。2．一旦发生火灾、地震、台风、雷电、洪水、爆炸等任何意外,遵循”先人后物”原则进行自我救助或救助她人。第十一条防火1．防火应当遵守国家有关的消防法规,贯彻预防为主、防消结合的消防工作方针,履行防火安全职责,保障人身及财产安全。2．当地负责人是防火安全第一责任人。3．消防安全管理3.1办公区、仓库、店柜应当保障疏散通道、安全出口畅通,并设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。3.2办公区、仓库、店柜发生火灾时,应当立即实施火灾事故紧急处理流程,务必做到及时报警,迅速扑救,及时疏散人员,店柜应当为公安消防机构抢救人员、扑救火灾提供便利条件。3.3禁止员工携带易燃易爆物品上班,严禁在非许可区域里吸烟或使用明火。3.4店柜在举行或参与重大促销活动时,必须确定现场安全责任人,如有外单位参加时必须签订协议明确各方的消防安全责任。3.5店柜进行局部改建、扩建和装修工程时,应当与施工单位签订协议,明确各方对施工现场的消防安全责任。3.6发生消防事故、扑灭火势后,事故发生地最高负责人应组织人员保护好现场。第十二条防盗每一位员工都有责任保障公司资产的安全,公司提醒员工,为个人终生名誉考虑,请洁身自爱,不得盗窃公司、她人现金或商品,不得将公司物资物料占为私有。第十三条防意外1．公司提醒所有员工,随时密切关注地区天气预报,防止在地震、台风、雷电、洪水等天灾时发生意外。2．在遭遇人为意外(如爆炸、纵火、抢劫、高空坠物)时,及时报警;若遭遇恶性近距离抢劫,员工不应盲目反抗,应该保持冷静,不可激怒对方,记下对方特征,在安全时报案。3．随时检查陈列货架,防止意外倒塌;高空取物时,注意检查梯子是否安全摆放。4．不要操作或使用任何您不熟悉的机械设备。5．如有顾客、来访客人发生意外(如摔倒、突发急病),应一边报告直接上级,一边救助,如严重者,应及时拔打120求助。第五章入职指引第十四条录用1．公司各部门如因工作需要,必须增加人员时,应先依据招聘流程提出申请,经部门负责人和人事行政部审批后,由人事行政部统一纳入招聘计划并开展招聘事宜。2．公司员工的选拔以学识、能力、品德、体格及适合工作的经历为依据,采用考试和面试相结合的甄选方法,依实际需要选择其中一种或两种并用。3．新进人员经考试或面试合格和审查批准后,由人事行政部办理试用手续,期满合格后,成为公司正式员工,成绩优秀者,可适当缩短其试用期限。第十五条报到当您第一天进入公司时,须向公司人事行政部提供以下资料:1．毕业证、学历证原件和复印件,及学历证明。2．资格证书原件及复印件(当地政府规定的各类就业证件)。3．身份证原件及复印件。4．近半年内区级以上医院的体检报告或健康证明。5．前单位离职证明。6．近期2寸彩照2张。7．就业证。8．外来人员暂住证。9．需要递交的其它材料(按照法律法规或岗位要求需提供的材料,如财务人员需要担保人证明等)。第十六条个人资料1．您的个人资料有以下变动时,为了不给您造成不必要的麻烦,请在一周内以书面形式告知人事行政部,以确保您相关的利益不会因为资料变更而影响。1.1身份证明资料。1.2家庭地址和联系电话。1.3婚姻状况。1.4出现紧急情况时的联系人。1.5培训结业或进修毕业的相关证书。2．公司提倡正直诚实的做人品质,并保留审查您所提供的个人资料是否真实的权利。如提供虚假资料或隐瞒相关信息的,公司能够任何时候无偿解除其劳动合同,并由当事人自行承担一切后果,给公司造成损失的还应赔偿。第六章劳动用工第十七条聘用规定一、聘用原则员工的聘用,遵循以下原则:1．公平公正原则。2．适人适岗原则。3．亲属回避原则(直系三代以内不予入职)。4．人才本地化原则。5．协同原则(用人部门协同人事行政部)。6．内部优先原则(选用、提拔内部人员优先,外部招聘为次)。7．身心健康原则。二、禁止聘用条件以下情况均属于禁止聘用条件:1．被判处有期徒刑,尚在服刑者。2．被剥夺政治权利者。3．被通缉在案者。4．吸毒者。5．年龄未满18周岁者。6．不具备政府规定的就业手续者。7．依然与其它任何公司或机构存在任何形式的劳动关系者。8．曾经在任何公司违纪被解除劳动合同或未经批准擅自离职者。9．有欺骗、隐瞒不诚信行为者。10．有国家法律法规禁止就业的其它情形。第十八条劳动合同的签订一、劳动合同的订立1．公司自用工之日起三十日内与员工订立书面劳动合同。2．劳动合同由公司与员工协商一致,并经公司与员工在劳动合同文本上签字或者盖章生效。劳动合同文本由公司和员工各执一份。3．公司将与员工在劳动合同中约定或者与之签署保密协议。二、试用期规定1．依据所签订的劳动合同时间的长短,规定相应的试用期周期。2．试用期内,员工提出解除劳动合同的,均须提前三日以书面形式提出申请。3．员工在试用期内被证明不符合录用条件的,公司能够解除劳动合同。三、劳动合同的变更公司与员工协商一致,能够变更劳动合同约定的内容,变更劳动合同应采用书面形式,并由合同双方签字确认。变更后的劳动合同文本由公司和员工各执一份。1．试用期内劳动合同变更1.1经双方协商一致,公司能够对员工劳动合同中的工作岗位、工作地点、职务进行变更,薪资相应调整。1.2员工能够提出劳动合同中的工作岗位、工作地点、职务的变更要求,经双方协商一致后,能够进行变更,薪资相应调整。2．合同期内劳动合同变更2.1由于公司发展需要,经双方协商一致,公司可根据实际情况对劳动合同中的工作岗位、工作地点、职务进行变更,薪资相应调整。2.2员工提出关于劳动合同中的工作岗位、工作地点、职务的变更要求,经与公司协商一致,能够进行变更,薪资相应调整。2.3员工不能胜任工作的,公司可对其岗位进行调整,薪资相应调整。经培训或调整岗位后仍不能胜任岗位工作的,公司有权解除劳动合同。3．劳动合同的续签劳动合同的续签条件:3.1劳动合同期满前,人事行政部门将对员工合同期内的绩效考核及培训考核结果进行综合评估;根据公司对工作岗位的需要,决定是否续订劳动合同。经过公司考核、评估的员工,公司将与之续签劳动合同。3.2如公司同意续签的,公司向员工发出《续签劳动合同意向通知书》,员工须在三日内回复。4．劳动合同的终止劳动合同终止条件:4.1员工在收到公司发放的《续签劳动合同意向通知书》后,向人事行政部书面回复不续签劳动合同,并签字确认。劳动合同到期即自动终止。4.2公司可在合同期满后终止与员工签订的劳动合同。4.3如员工在劳动合同期满后三日内仍未向公司办理离职手续并未取得联系的,公司可依据国家相关劳动法律规定,按送达程序公示终止劳动合同。5．劳动合同的解除劳动合同解除条件:5.1公司与员工协商一致,能够解除劳动合同。5.2员工在试用期内提前三日以书面形式通知公司,能够解除劳动合同。5.3员工在试用期被证明不符合录用条件的,公司能够解除劳动合同。5.4合同期内正式员工提前三十日以书面形式通知公司,可解除劳动合同。5.5员工严重违反公司规章制度,构成解除劳动合同条件的,公司能够解除劳动合同,并不承担经济赔偿。第十九条离职管理离职包括:辞职、辞退(解除劳动合同)、自动离职、合同期满离职等情形。1．辞职:员工因各种情形在规定的申请时间内自愿辞去工作。正式员工辞职需提前三十日提出书面离职申请。试用期内员工辞职需提前三日提出书面离职申请。2．辞退(解除劳动合同):凡员工严重违反公司规章制度,符合其中解除劳动合同条款者,被公司责令离职的,公司不支付任何经济补偿金。3．自动离职:员工未办理请假手续或未经批准且事后未提供特殊证明的缺勤视为旷工,连续二个工作日旷工的视为自动离职。4．合同期满离职:劳动合同期满,劳动合同终止离职。5．离职员工应填写《离职申请表》及《离职交接表》,未按公司流程办理离职手续的,不予以结算工资,直至手续全部办理完毕。第二十条异动人员异动为满足公司人员需求及员工个人发展需要,在公司内部对员工的岗位进行调整。包括:转正、调岗、轮岗、晋升、降级五种情况。1.异动人员均需填写《人员异动表》(转正人员填写《转正考核审批表》,说明异动的原因和理由,部门负责人签字确认。2.任何形式的异动,均需做好交接工作。异动一经批准后,交接手续须在3个工作日内完成,对于未按照公司要求及时到新岗位报到并正式工作的,视为旷工处理。考勤规定第二十一条考勤一、上班考勤1、由于公司有门店销售,因此情况各异,具体参见考勤制度。2、考勤机时间为各店及总部内标准参照时间。二、工时管理如果员工的工时制经劳动保障行政部门审批为不定时工作制或综合计算工时工作制,以劳动保障行政部门的审批时间起自动定为不定时工作制或综合计算工时工作制。三、正确考勤方法1．上下班按时打卡员工必须按时上下班,不应迟到、早退、旷工,上班时不擅离岗位。1.1迟到:非工作原因并未经请假同意,超过规定上班时间仍未到岗。1.2早退:非工作原因并未经请假同意,未到规定下班时间而提早退离岗位。1.3旷工:员工未经请假或假满未续假而擅自不到岗。1.4迟到、早退、旷工以电子考勤记录的时间为依据。2．刷卡2.1员工每日上下班早晚各刷卡1次,刷卡记录为员工出勤记录。2.2经常流动办事人员需在每个门店及总部录入指纹,以确保每天上下班都能按时打卡。2.3无论公事、私事,工作时间员工离开或返回公司必须刷卡,且即时填写《外出申请单》。2.4如员工忘记刷卡或出现漏刷卡情况,应即时填写《外出申请单》,每月漏刷卡补签次数不可超过3次(超过部分视为无效,每超过1次按旷工半日处理;不签卡者按旷工1日处理)。2.5如员工对考勤结果有异议的,请在填写《外出申请单》时及时提出,否则以电子考勤为准。2.6考勤刷卡失效须及时通知人事行政部,并补办考勤卡。3．迟到3.1凡未事先请假或作其它说明,超过早上上班时间刷考勤卡的,3-50分钟属于迟到,迟到者将给予处罚,超过51分钟按旷工半日处理,【具体处罚措施按公司相关考勤规定执行】。3.2单月内迟到累计不得超过3次;超过者,每超过1次按50元的倍数处理。早退凡无故早退者,30分钟(含)视为早退,30分钟以上按旷工处理。5．旷工发生旷工现象时,违纪员工按如下规定进行处罚:5.1旷工半日扣发当月日平均工资的1.5倍5.2旷工1天者给予警告处分并予以扣发当月日平均工资的3倍;5.3旷工2天者给予严重警告处分并予以扣发当月日平均工资的6倍;5.4一个月内连续旷工3日,一年内累计旷工6日或累计旷工3次者,公司将无偿解除劳动合同关系。6．外出办事的考勤6.1所有员工应在公司打卡上班后再外出,原则上须返回公司打卡下班,如因特殊情况,不能返回公司打卡下班的,应在外出单上注明”不返”或以电话形式通知直接领导。6.2如需提早外出,至少应提前一天填写《外出申请单》,注明外出时间和地点,交部门负责人确认后,再交人事行政部门。7．出差时的考勤员工出差应提前填写《出差申请单》,交部门负责人签字确认后,再交人事行政部。如有特殊情况,应电话请示获准。第八章假期规定第二十二条假期说明公司依据有关法规,设立了法定节假日(元旦/春节/清明节/劳动节/端午节/中秋节/国庆节)、事假、病假、婚假、产假、年休假、看护假、丧假、工伤假等。第二十三条法定节假日国家规定全体公民放假的节日有(由于公司属门店销售模式,具体假期由店面具体安排):元旦:放假1天(1月1日)。春节:放假3天(农历除夕、正月初一、初二)。清明节:放假1天(农历清明当日)。劳动节:放假1天(5月1日)。端午节:放假1天(农历五月初五)。中秋节:放假1天(农历八月十五)。国庆节:放假3天(10月1日、2日、3日)。第二十四条事假1．事假是指工作时间内因个人原因经公司批准的假。2．事假以半天为单位,不足天按半天计算;单月累计事假时间不超过7天,特殊情况必须经总经理审批。事假期间不予计薪及各项补贴。3．未经审批擅自休假的,公司将作旷工处理。第二十五条病假一、病假是指因患病或非因工负伤经公司批准的假期,请病假需提供以下相关证明:1．县(区)级及以上医院的诊断病历及疾病证明(社区服务中心无效)。2．医生批准的病休假期证明。3．公司保留审查您所提供的个人资料是否真实的权利。如提供虚假资料或隐瞒相关信息的,公司能够任何时候无偿解除其劳动合同,并由当事人自行承担一切后果,给公司造成损失的还应赔偿。二、工伤假1．工伤假是指因工负伤的请假。2．工伤假依照国家相关法律规定。第二十六条年休假1．员工连续工作满24个月即可享受带薪年休假。2．具体休假计算:2.1连续工作已满3年不满的,年休假3天。2.2连续工作已满不满20年的,年休假5天。2.3连续工作20年以上,年休假10天。2.4国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。3.有下列情形之一的员工,不享受当年的年休假:3.1职工依法享受寒暑假,其休假天数多于年休假天数的。3.2职工请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的。3.3累计工作满1年不满的职工,请病假累计2个月以上的。3.4累计工作满不满20年的职工,请病假累计3个月以上的。3.5累计工作满20年以上的职工,请病假累计4个月以上的。3.6年休假必须在当年休完,否则不予补休和补偿,亦不得与事假相抵。确因工作原因未休,按国家规定办理第二十七婚假一、根据国家有关规定,符合以下条件达法定结婚年龄的员工,在职期间登记结婚的,可申请婚假:法定结婚年龄为:女性满20周岁,男性满22周岁。二、婚假天数1．符合法定结婚年龄结婚的,法定婚假为三天。2．符合法定晚结婚年龄结婚的,婚假为七天(含法定婚假)。3.符合法律规定的再婚者可享受法定婚假。三、婚假申请在职期间自登记之日起三个月内凭结婚证和身份证到人事行政部提出婚假申请。第二十八条生育假一、产假1．产假为连续90天,其中包括产前15天,产后75天(包含双休日及法定假期)。2．申请产假需提供身份证、结婚证、预产期证明、《计划生育证》。二、看护假男性员工在妻子第一胎生产时,可享有三天带薪假期。1．男员工可凭《计划生育证》及婴儿出生证明申请看护假,看护假休假时间为三天。2．看护假在生育之日起三十日内有效。第二十九条丧假1．若父母、配偶、子女、岳父/母、公/婆不幸身故,可申请丧假。2．丧假时间为3天。3.外地酌情计路程假,假期工资照发,无补贴。第三十条医疗期医疗期是指员工因患病或非因工负伤停止工作治病休息不得解除劳动合同的时限,员工的医疗期及期间的待遇执行参照当地的医疗期规定。申请医疗期须向公司出示以下证明,否则公司可不予批准:县(区)级以上医院的诊断病历及疾病证明(含医生建议的病休假期证明)。第三十一条工伤医疗期工伤医疗期按照国家有关工伤条例、法律法规要求执行。第三十二条请假审批细则1．所有假期的最小计量单位为0.5天。2．员工请假须提前提交书面申请;请假期间应安排好工作或做好交接。3．员工请假时,均需提前填写《请休假申请表》/《调休单》,由部门负责人或是相关负责人签字批准,然后交人事行政部存档后方可生效(具体审批流程依据【人事制度第12款请假手续具体审批权限及程序】)。4．紧急病假须在当天上班前电话知会直接上级,并由直接上级代办请假手续,若情况不符实,将作旷工处理。假期中员工,如果确因患急病需作短期治疗不能按时返回的,应在假满前打电话向部门负责人或人事行政部门提出续假申请,说明病情、就诊医院、需要治疗时间等,并于回公司后提供相关病假资料及医院开具的证明进行补假。若员工利用电话谎报病情(回公司后不能提供请病假的有关材料或提供虚假的病历材料),对其延长的假期作旷工处理。第九章薪酬福利第三十三条薪酬原则一、多劳多得原则员工的薪酬严格地按照每个员工向公司提供的劳动量和成果进行分配,以岗位职责、工作能力、绩效成绩作为薪酬分配的主要依据。二、保密原则非经公司授权,禁止人事行政部门、财务部门等能接触到员工薪酬的部门员工透露公司任何员工的薪酬,员工不得向其它人透露本人薪酬,也不得打听她人薪酬。第三十四条薪酬构成1．员工薪酬由固定工资及绩效工资等构成。2．绩效工资按公司的绩效考核办法进行核发。第三十五条薪酬结算一、结算周期1．正常工作时间工资计算期间为每月1日至当月月末。2．绩效工资计算期间为每月1日至当月月末。二、考勤薪酬结算薪酬结算时,公司将综合员工考勤、假期等因素进行薪酬结算,具体结算方式以员工所在公司(指总部或子公司)的薪酬管理办法为准。三、假期薪酬结算带薪假工资:婚假、丧假、产假、看护假等假期,固定工资正常发放。四、工伤工资1．工伤医疗期间的工资计算参照有关地方性法律法规。2．工伤病休期间工资计算:根据伤残等级,按地方性法律法规标准发放。五、病假病假期间工资按地方性法律法规标准发放。六、事假事假期间,公司不支付工资。七、工资的代扣代缴1．代缴应由员工个人缴纳的个人所得税。2．代缴应由员工个人承担的各项社会保险费用。3．经员工授权同意公司代扣的费用。4．法律法规规定能够从员工工资中扣除的其它费用。八、离职员工工资结算1．结算时间:离职员工的工资应在离职手续办结后次月工资发放日进行发放。2．结算方式:自动离职、解除合同、终止合同的员工最后一个月的工资结算以现金或银行转账的形式发放。九、薪酬发放1．每月发薪日为10日。2．公司以现金或银行转账的方式发放员工薪酬,薪酬以人民币形式发放。3．如因特殊原因(节假日),公司可根据实际情况延发工资。十、薪酬调整薪酬调整以绩效考核为依据,公司与员工约定具体幅度。调整情况包括但不但限于:1．试用期转正时。2．职务变动时。3．岗位变动时。4．职级变动时。5．工作城市变动时。6．年度绩效考核时。第十章绩效考核第三十六条考核目的1．反映员工工作绩效,公平、公正、科学地评价其对部门和公司所做出的贡献。2．激励公司人员团结协作、奋发工作,提高人员工作能力和绩效水平。3．规范绩效管理工作,提高公司绩效管理水平。第三十七条考核原则1．公平、公正、公开原则。2．目标管理原则。3．业绩导向原则。4．操作可行原则。第三十八条适用对象公司所有人员。第三十九条考核周期与内容一、考核周期根据岗位类型,考核周期可分为月度、季度、半年度和年度考核。二、考核内容包括关键绩效指标、重要工作任务、管理及执行情况等内容。第四十条考核实施由于各考核对象工作性质与工作内容存在差异性,具体方式视实际情况而定。第四十一条考核结果运用考核结果包括以下等级:1．试用期员工转正考核结果为”需改进”或”不合格”的,均属”不符合录用条件”。2．正式员工考核结果为”需改进”或”不合格”的,均属”不能胜任工作”。3．考核结果作为员工转正、评优、晋升、调薪、调岗、降职、或解除劳动关系的重要依据,具体应用详见绩效考核制度。第四十二条考核责任与档案一、考核责任1．考核工作由部门负责人组织,每次考核时,被考核者的直接上级必须与被考核者进行至少一次的沟通。2．年度绩效考核由人事行政部门组织,各部门负责人具体实施,月度、季度、年度考评结束后,人事行政部对考核结果进行汇总。二、考核档案员工考核表及相关考核资料由人事行政部统一存档,公司总经理及人事行政部有关人员可调阅员工考核档案;各部门负责人可调阅本部门员工考核档案;经总经理批准,员工可查阅本人考核档案。第十一章培训发展第四十三条培训原则1．员工是公司最宝贵的财富,员工均享有接受培训的权利和义务;公司鼓励员工利用业余时间参加培训和继续教育。2．公司将为员工提供系列梯级培训,帮助员工提高业务水平和综合素质以使员工适应公司发展的需要,同时也为员工个人提供更大的发展空间。3．培训下属是各级管理人员的责任和重要工作内容之一,各级管理人员均应重视培训工作,除做好本部门的培训工作外,还应积极配合人事行政部门组织的各项培训。4．培训工作是考核管理人员工作的重要内容之一。第四十四条培训项目一、入职培训新同事首先都将接受入职定向的培训课程,了解公司的历史、现状、企业文化、经营理念、人事政策、薪酬福利等基本政策;公司定期举行的入职培训回顾,让新员工有机会交流和反馈问题,更好地融入公司。二、岗位技能培训员工大部分的学习来源于日常工作的实践和经验积累,在您的部门将有一位工作伙伴协助您完成所在岗位的技能学习,确保您能够胜任本岗位工作。三、轮岗培训如果您喜欢尝试不同的工作,体验不同岗位的乐趣,并有能力胜任不同的工作,我们能够安排轮岗培训,为您提供横向的学习机会,积累更多的经验,为下一步发展打下更好的基础。四、培训课程管理每名员工都有机会成长。公司设计了从员工到高级管理人员等层级的一系列培训课程,让您在硬技能和软技能方面都得到均衡发展。五、见习人员培训公司每年从高校接收应届毕业生,作为未来员工进行培养。这项工作旨在不断为公司注入新鲜血液,充实管理人员队伍,使公司产生源源不断的动力。六、外训为提高业务技能与管理知识,必要时可委托有关培训机构来公司培训或组织有关员工参加公司外部培训。奖惩条例第四十五条总则1．为规范久久员工的行为,将员工的行为向正确的方向引导,结合相关法律法规,特制定本条例。2．本条例适用于久久公司各中心/部门全体员工。第四十六条奖励类型与措施一、公司奖励分为以下四种1．嘉奖(可同时给予200-500元经济奖励)。2．记功(可同时给予500-元经济奖励)。3．记大功(可同时给予-10000元经济奖励)。4．特殊贡献奖[升薪或一次性给予10000元(含)以上经济奖励]。二、有下列事实之一者,予以嘉奖1．热心公益服务,有具体事实。2．工作努力,能适时完成重大或特殊交办的任务。3．拾物不昧(价值300元以上)。4．品行端正,言行举止得体,足为公司争得荣誉。5．公司认可的其它功绩。三、有下列事实之一者,予以记功1．一年内获得三次书面表扬(其中应至少包括一次在全公司范围内的通报,第三次可给予记功)。2．节约物料、消耗品或对废料利用,卓有成效。3．遇有灾难(危害),勇于负责,处理得当。4．检举违规或损害公共/公司利益者(规避/挽回损失)。5．发现职责外的故障,予以速报或妥为处理的防止损害行为。6．维护社会正义,树立社会风气,得到政府或她人表彰。7．为公司赢得社会荣誉,影响显著。8．对技术或管理制度建议改进,经采纳施行,卓有成效。9．公司认可的其它较大功绩。四、有下列事实之一者,予以记大功1．1年内获记功三次(第三次可予以记大功奖励)。2．检举危害公司行为,事情查明属实。3．对于防止火灾或其它重大事故的发生有重大功绩。4．奋勇抢救员工生命、财产安全,保护公司利益。5．在所负责的工作范围内能打开新局面,成绩突出,超额完成各项工作指标且取得显著经济效益,员工拥护,上级肯定。6．维护公司利益或避免重大损害。7．公司认可的其它重大功绩。五、有下列事实之一者,予以特殊贡献奖1．研究创造,对公司确有贡献,并使成本降低,利润增加。2．对公司有特殊贡献,足为全公司员工表率。3．一年内记大功2次。4．公司认可的其它重大功绩。二、有下列事实之一者,予以嘉奖1．热心公益服务,有具体事实。2．工作努力,能适时完成重大或特殊交办的任务。3．拾物不昧(价值元以上)。4．品行端正,言行举止得体,足为公司争得荣誉。5．公司认可的其它功绩。三、有下列事实之一者,予以记功1．一年内获得三次书面表扬(其中应至少包括一次在全公司范围内的通报,第三次可给予记功)。2．节约物料、消耗品或对废料利用,卓有成效。3．遇有灾难(危害),勇于负责,处理得当。4．检举违规或损害公共/公司利益者(规避/挽回损失)。5．发现职责外的故障,予以速报或妥为处理的防止损害行为。6．维护社会正义,树立社会风气,得到政府或她人表彰。7．为公司赢得社会荣誉,影响显著。8．对技术或管理制度建议改进,经采纳施行,卓有成效。9．公司认可的其它较大功绩。四、有下列事实之一者,予以记大功1．1年内获记功三次(第三次可予以记大功奖励)。2．检举危害公司行为,事情查明属实。3．对于防止火灾或其它重大事故的发生有重大功绩。4．奋勇抢救员工生命、财产安全,保护公司利益。5．在所负责的工作范围内能打开新局面,成绩突出,超额完成各项工作指标且取得显著经济效益,员工拥护,上级肯定。6．维护公司利益或避免重大损害。7．公司认可的其它重大功绩。五、有下列事实之一者,予以特殊贡献奖1．研究创造,对公司确有贡献,并使成本降低,利润增加。2．对公司有特殊贡献,足为全公司员工表率。3．一年内记大功2次。4．公司认可的其它重大功绩。第四十七条惩罚类型与措施一、公司行政惩罚分为以下六种1．口头警告。2．书面警告[可并处500元(含)以下经济处罚]。3．记过[可并处1000元(含)以下经济处罚]。4．记大过[降薪一级,可并处元(含)以下经济处罚]。5．降级[降薪二级及以上,可并处元(含)以上经济处罚]。6．解除劳动合同(并扣除当月奖金)。二、有以下行为过失者,初犯予以口头警告1．工作时间不按规定着装,不按规定佩戴工牌,仪容、仪表不符合公司标准。2．在公司办公区域大声喧哗、出言不逊。3．在公司墙壁、机器设备、原辅材料、工服、工牌、办公桌椅及其它公共设施、设备等处乱写乱涂乱画。4．随意丢弃垃圾、损伤树木及其它影响公司环境的行为。5．用水后不关水阀等浪费水资源行为。6．不在指定的地点吸烟。7．非工作需要上班时间私自串岗、闲聊,非工作需要上班时间看书报及其它刊物。8．非工作需要上班时间长时间拔打或接听私人电话或发信息(单次超过10分钟)。9．非工作原因酒后上班,非工作需要上班时间在任何地点饮酒。10．未经批准私自携带与工作无关物品进入办公地点。11．未经许可私自带公司外人员进入公司逗留。12．每月累计迟到或早退达2次。13．消极怠工、工作后进。14．未经许可非上班时间擅自进入仓库,以及规定的其它任何时间不得擅自进入的地方。15．对公司客人不礼貌。16．在休息时间影响她人休息。17．擅自将工牌、工衣等工作标识借与她人使用。18．女员工穿着过于低胸、露脐、超短裙等服装上班,男员工穿着背心、短裤、露脚趾的拖鞋、凉鞋等上班。19．擅离工作岗位超过30分钟。20．损坏办公电脑、办公桌、电话等其它办公用品。21．未按公司的流程操作,导致工作失误,暂未造成严重损失。22．在公共场合或公司范围内展示淫秽或暴力的图书、资料、影像、道具。三、有以下行为过失或一个月内第二次被口头警告者,予以书面警告1．破坏同事之间的团结和拨弄是非(未造成严重后果)。2．工作上不服从上级安排和调配。3．不按规定做好交接班工作或私自换班、换岗。4．非本职工作未经许可擅自操作机器设备、车辆,动用原辅材料、产成品等公司财产。5．未经公司批准,私配办公钥匙。6．非工作需要工作期间私自听歌(使用耳机等)、看碟、玩游戏、上网聊天等做与工作无关之事。7．上班打卡后或在上班时间内未经许可擅自离开工作岗位就餐、购物、私自会客、回宿舍、办私事等做与工作无关之事。8．工作推诿、失职,被相关部门人员投诉,经取证属实但未造成严重后果。9．未经许可私自带公司外人员进入公司参观。10．利用职权对她人进行打击报复。11．故意或因工作失误损坏公司财物或她人财物(情节不严重)。12．从窗口向外倒水、抛物等危害她人或公司安全。13．未经许可随意翻阅公司或她人文件(未造成严重后果)。14．对同事或下属态度粗暴。15．无故不参加公司组织召开的各项会议和培训。16．一个月内参加公司组织的各项会议和培训迟到或早退2次以上。17．高声叫骂、喧哗、无理取闹、拉扯且造成不良后果。18．长时间离开办公室,不关闭电灯、电扇、空调、电脑、打印机等电器、电子设备和机器设备电源,以及不锁门窗(工作特殊要求除外),造成资源浪费或安全隐患(每次并处100元经济处罚)。19．在公司范围内私接电源、乱拉电线、煮煲水或食物,导致安全隐患。20．未经批准,擅自使用公司电脑拷贝各种资料作非公司工作之用。21．擅自给公司电脑加装硬件或外设。22．管理人员未按公司要求履行职责。23．因管理不善,下属有记过的行为。24．一个月内迟到、早退累计达3次。25．无故旷工半天的。26．泄露个人薪酬,或谈论、打听、收集她人薪酬。27．对员工有推搡等较为轻微肢体冲突的行为。28．上班时间睡觉。29．擅离工作岗位超过1小时。30．未经公司许可,携带国家界定的易燃易爆品或管制刀具上班。31．其它应予以书面警告的违纪行为。四、有以下行为过失或六个月内第二次被书面警告者,予以记过处分1．不按规定做好交接班工作或私自换班、换岗,且给公司造成损失。2．不遵守公司制度,没有真凭实据道听途说、无事生非、乱投诉、乱举报、故意搬弄是非、造谣、扰乱人际关系及公司正常工作秩序。3．擅离工作岗位超过3小时。4．非本职工作未经许可擅自操作机器设备、车辆,动用原辅材料、产成品等公司财产,且给公司造成损失。5．因失职、渎职给公司造成损失。6．在非指定地点乱扔火种等危害她人或公共安全。7．未经许可私扣员工证件和员工财物。8．故意涂改或涂擦板报、宣传栏、张贴非公司文件,未经许可随意翻阅公司或她人文件,造成严重后果。9．故意破坏、严重损坏公司财物或她人财物。10．非工作原因酒后上班,造成公司或她人损失。11．对同事或下属态度粗暴,造成不良后果。12．在公司范围内私接电源、乱拉电线,使用危险电器,造成不良后果。13．因过失导致公司营业款、备用金等公司钱款丢失。14．违反包括但不限于工作流程、安全等操作规程,造成公司或同事直接或间接损失的责任人。15．擅自在公开网络发表不实言论,经查实。16．未经公司同意,以公司员工名义接受媒体采访,发表不实言论。17．一个月内迟到、早退累计达4次。18．一个月内累计旷工1天。19．未经许可,挪用、挤占公司重要物品。20．因个人过失,造成公司重要数据损失,无法恢复。21．在公司重大项目中,未履行岗位职责,存在推委、执行不力等行为。22．多次被同事投诉有恶劣行为,影响极坏,经查证属实。23．因管理不善,下属有盗窃、斗殴等能够构成辞退条件的恶劣行为。24．在公开场合吵架,造成恶劣影响。25．藐视上司权威,在各种场合发布不当言论诋毁、攻击上司。26．以任何形式邀约、组织或参与国家法律、法规明令禁止的活动者。27．利用工作之便,推荐、招聘、录用人员时,故意隐瞒被录用人员的重要信息,误导公司录用了严禁录用的人员,或使公司因此蒙受较大的经济或名誉损失。28．利用工作便利,以低于公司规定的最低折扣购买商品。29．被顾客或客户投诉有恶劣行为,对公司名誉造成极坏影响。30．已接受培训,但未按公司规定流程操作、并导致较大损失。31．违反公司各种规章制度及业务操作流程,给公司造成一定经济损失。32．未按公司要求保障消防设备设施安全。33．发生台风、洪水等可预测灾害前,未按公司要求及时做好预防。34．其它应予以记过的违纪行为。五、有以下行为过失或六个月内第二次被记过处分者,予以记大过处分,并酌情降级处理1．擅离职守,使公司蒙受重大损失。2．损毁涂改重要文件或公物。3．玩忽职守或擅自变更工作方法,使公司蒙受损失。4．不服从主管人员合理指挥,屡劝不听(2次以上)。5．一个月内旷工累计达1.5日。6．工作职责范围内发生重大事故没有做及时处理(包括在非工作时间),造成严重后果。7．擅离工作岗位超过5小时。8．工作失职造成公司商业机密泄露。9．对待客人不礼貌或不理不睬,被客人投诉,引起严重不良后果。10．包庇她人过失,并以此向她人索取钱、财、物或其它报酬。11．非本职工作未经许可擅自操作车辆,动用原辅材料、产成品等公司财产,给公司造成重大损失。12．在工作场所或工作中酗酒滋事,影响生产、业务、事务等团体秩序。13．在公司范围内参与赌博等活动。14．其它重大违规行为(如违反安全条例),情节重大。15．其它应予以记大过的违纪行为。六、有以下行为过失或一年内第二次被记大过处分者,作解除劳动合同处理1．偷窃公司财物或她人财物。2．非法对员工进行搜身。3．接受现金或礼物等的贿赂。4．向公司呈报虚假证明文件或资料。5．违反国家消防条例,造成严重后果(如违反消防管理条例,引起火灾,随意在消防通道堆放物品,擅自使用易燃、易爆物品,在公司燃放烟花炮竹等)。6．道德败坏,乱搞男女关系或有性骚扰行为。7．组织赌博、酗酒、打架。8．利用职权营私舞弊、谋取私利、假公济私。9．工作玩忽职守造成公司财物严重损失。10．蓄意泄露公司商业机密。11．一个月内连续旷工2日或累计旷工5日,一年内累计旷工15日。12．互相勾结、互相庇护、蒙骗公司、损害公司利益。13．在工作中对顾客不礼貌,与顾客争吵,情节严重(因此导致顾客不结帐或其它后果,一切责任由当事人承担)。14．违反国家规定,触犯刑事法律(严重的报送公安机关处理)。15．煽动怠工或罢工。16．非法参加、参与国家明文禁止的教会等非法组织。17．携带或收藏一切违禁品(如枪械、利器、毒品及炸药)。18．吸食国家严厉禁止的麻醉药物和毒品。19．累次违反公司相关管理规定,造成严重不良影响。20．在公司内外聚众闹事,无理取闹,严重影响工作秩序,并给公司形象造成严重损害。21．公司内拉帮结派,破坏公司安定团结,给公司造成严重影响在公司内拉帮结派,破坏公司安定团结,给公司造成严重影响。22．对外散布不利于公司声誉的谣言。23．已接受流程培训,但未按公司规定流程操作,并造成公司严重名誉或经济损失的行为。24．任何有侵占、变卖公司财产的行为。25．伪造、盗用公司印章等严重行为。26．涂改、伪造、破坏公司资料、档案、原始凭证、原始记录、统计报表、工资表等重要文件的行为。27．贪污、挪用、贿赂等违反财务制度的行为。28．故意损害公司财物、政府物品及公用物品。29．未经授权,冒用公司或她人签名,获取不正当利益。30．未经公司许可,在其它企业任职,或从事实际工作,领取报酬。31．利用公司名义在外招摇行骗或牟取私利。32．一月内累计迟到、早退八次。33．在试用期间被证明不符合录用条件。34．在火灾、地震、台风、雷电、洪水、爆炸等意外发生时,趁火打劫、偷盗、