2022年内蒙古自治区鄂尔多斯市【导游资格】政策与法律法规预测试题(含答案)

2022年内蒙古自治区鄂尔多斯市【导游资格】政策与法律法规预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.

第

38

题

《旅游安全管理暂行办法》明确规定，旅游安全管理工作应遵循的原则不包括()。

2.当前我国对出境实行的指导方针是

A.有组织、有计划、有控制发展B.有组织、有计划、逐步发展C.有组织、有计划、加快发展D.有组织、有计划、适度发展

3.

第

37

题

旅行社保存各类合同等旅游档案期限最低为（）。

4.下列不属于导游工作范围的是

A.讲解B.向导C.招徕、接待D.与游览有关的活动

5.

第40题作为被投诉者的义务，被投诉者应在接到通知之日起（）日内作出书面答复。

A.15B.30C.60D.7

6.

第

21

题

某国有部门在风景名胜区的核心景区内建设疗养院，工程已开工建设，针对这种现象，风景名胜区管理机构责令其限期拆除、恢复原状，并处（）罚款。

7.不符合《外国人在华死亡后的处理程序》的是A.正常死亡，由县级或县级以上医院出具死亡证明

B.死因明确的非正常死亡者，一般不需要做尸体解剖

C.火化尸体必须有死者家属或死者生前好友签字的书面请求

D.如将尸体运送回国，运输手续和费用原则上由外方自理

8.

第

18

题

张某在广州市经营一家国内和入境旅游业务的旅行社，需缴纳（）人民币的质量保证金。

9.导游员李某在带领台湾的一个僧团旅游过程中，当讲到宰杀肥猪制作特产“火腿”时，曾被其中团友打断，并告知李某他们有不杀生等禁忌，但后来李某又接着讲少数民族的“婚俗”趣事。该团向李某提出强烈抗议并投诉李某。旅游行政管理部门经过核实后，从李某的“计分卡”中一次扣除()。

A.10分B.8分C.6分D.4分

10.要约邀请，是()发出要约的意思表示。

A.要求他人B.要求他人向自己C.希望他人D.希望他人向自己

二、判断题(10题)11.所有法律在公布的当天发生法律效力。（）

A.是B.否

12.可以设立中外合资、中外合作和外商独资的文物商店。()

A.是B.否

13.根据《“十三五”旅游业发展规划》，“十三五”时期，团队旅游仍然是主要的出游方式。

A.是B.否

14.作为旅游住宿企业，必须具备能为旅游者供餐饮这一最基本功能。（）

A.是B.否

15.景区在旅游者数量可能达到最大承载量时，未及时采取疏导、分流等措施，情节严重的，责令停业整顿6个月至1年。（）

A.是B.否

16.公民从出生时起到死亡时止.具有民事权利能力,依法享有民事权利，承担民事义务。

A.是B.否

17.旅游者有任意解除合同的权利，旅游经营者除法定情形外，不得擅自解除合同。（）

A.对B.错

18.旅行社从事旅游业务经营活动，可以自主选择投保的险种，如旅行社责任险;与旅游者订立合同时，应当推荐旅游者购买相关的旅游保险。

A.是B.否

19.

第

65

题

旅游环境保护是指旅游者和旅游经营单位赖以生存和发展的各种环境因素，按照生态平衡的自然规律进行科学管理、利用和保护的社会旅游经济活动。（）

A.是B.否

20.旅客未能出示客票、客票不符合规定或者客票遗失，将影响运输合同的存在或有效。()

A.是B.否

三、简答题(10题)21.

第

101

题

社会主义职业道德的主要内容是什么？

22.现阶段我国的经济形式主要有哪几种?

23.旅行社不承担赔偿责任的情形有哪些?

24.导游人员有哪些义务?

25.9．旅行社设立分社的审批程序及其管理是怎样的？

26.导游证领取人应提供的材料．

27.导游员违反计分管理办法的后果是什么？

28.第

51

题

社会主义法制的基本要求。

29.保证金赔偿条件是什么?

30.

第

82

题

外国人出入境的检查制度是什么？

四、填空题(0题)31.

第

15

题

根据《旅游投诉暂行规定》的规定，投诉者有权了解投诉的处理情况；有权（）；有权（）；有权放弃或变更投诉请求。

五、四、判断题(0题)32.第

76

题

导游人员每年累计培训时间不得少于65小时。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.食品安全国家标准由国务院卫生行政部门会同食品药品监督管理部门制定、公布。

A.是B.否

参考答案

1.B

2.A当前我国对出境实行的指导方针是有组织、有计划、有控制发展。

3.B

4.C

5.BB

[解析]作为被投诉者的义务，被投诉者应在接到通知之日起30日内做出书面答复。

6.D

7.C火化前，亲属、领队、使领馆提出“火化申请书”，并签字。而不是生前好友。

8.B

9.D导游员李某的行为是不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗的行为，根据相关规定，导游人员有不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗的行为的，应扣除4分。故选D。

10.D

11.N

12.N根据《文物保护法》第55条规定，禁止设立中外合资、中外合作和外商独资的文物商店或者经营文物拍卖的拍卖企业。

13.N

14.N

15.N《旅游法》第105条第2款规定，景区在旅游者数量可能达到最大承载量时，未依照本法规定公告或者未向当地人民政府报告，未及时采取疏导、分流等措施，或者超过最大承载量接待旅游者的，由景区主管部门责令改正。情节严重的，责令停业整顿1个月至6个月。

16.Y

17.Y

18.N

19.Y

20.N×

[解析]不影响。

21.一爱岗敬业；二诚实守信；三办事公道；四服务群众；五奉献社会。

22.按照我国宪法规定，现阶段我国的经济形式主要有以下几种：

a．全民所有制经济；

b．劳动群众集体所有制经济；

C．劳动个体经济；

d．私营经济；

e．中外合资企业、中外合作企业和外资企业。

23.答：旅行社不承担赔偿责任的情形主要有：

(1)旅游者在旅游活动过程中，由自身疾病引起的各种损失或损害，旅行社不承担赔偿责任；

(2)由于旅游者个人过错导致的人身伤亡和财产损失，以及由此导致需支出的各种费用，旅行社不承担赔偿责任；

(3)旅游者在自行终止旅行社安排的旅游行程后，或在不参加双方约定的活动而自行活动的时问内，发生的人身、财产损害，旅行社不承担赔偿责任。

24.答：导游人员的义务有：

(1)不断提高自身业务素质和职业技能；

(2)进行导游活动应当佩戴导游证；

(3)进行导游活动必须经旅行社委派，不得私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务，进行导游活动；

(4)进行导游活动时应当自觉维护国家利益和民族尊严，不得有损害国家利益和民族尊严的言行；

(5)进行导游活动时，应当遵守职业道德，着装整洁，礼貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族风俗和生活习惯；应当向旅游者讲解旅游地点的人文和自然情况，介绍风土人情和习俗，但是不得迎合个别旅游者的低级趣味，在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容；

(6)应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者终止导游活动；

(7)在引导旅游者旅行、游览过程中，应当就可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况，向旅游者作出真实说明和明确警示，并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施；

(8)进行导游活动中，不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费；

(9)进行导游活动时，不得欺骗、胁迫旅游者消费，或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。

25.9．旅行社设立分社应当向原审批的旅游行政管理部门办理核准旅行社每年接待旅游者达10万人次以上的证明文件，按规定到设立地有质量保证金管理权的旅游行政管理部门交纳质量保证金，并到原审批的旅游行政管理部门领取许可证，然后凭证明文件和许可证到工商行政管理部门办理登记注册手续．此外，还应在办理完分社登记注册手续之日起的30个工作日内，报其主管的旅游行政管理部门和分社所在地的旅游行政管理部门备案．

旅行社的分社的经营范围不得超出其设立社的经营范围．旅行社同设立的分社应当实行统一管理、统一财务、统一招徕、统一接待．旅行社的分社应当接受所在地的旅游行政管理部门的行业管理．

26.(1)申请人的《导游人员资格证书》及复印件；(2)与旅行社订立的劳动台同及其复印件．或在导游服务中心登记的证明文件及其复印件；(3)身份证及其复印件；(4)按规定填写的《申请导游证登记表》．

27.(1)凡一次扣分达10分的不予通过年审；

(2)累计扣分达10分的暂缓通过年审；

(3)一次被扣8分全行业通报；

(4)一次被扣6分警告批评；

(5)暂缓通过年审的导游员．通过培训和整改后．方可重新上岗；

28.有法可依(前提)、有法必依(对守法提出的具体要求，是加强和实现社会主义法制的关键)、执法必严(是