中信华南集团东莞公司绩效考核方案

中信华南（集团）东莞公司绩效考核管理办法第一篇管理办法第一章总则第一条目的为在中信华南（集团）东莞分公司（以下简称公司）建立科学的管理制度，客观评价员工的工作绩效，充分发挥每位员工的积极性和创造性，为员工薪酬、晋级、升迁、奖惩等提供依据，特制定本制度。第二条原则(一）考核尽可能支持战略和文化；(二）通过考核促使员工发现不足，找出原因，提高绩效；(三）客观公正，及时承认员工的贡献，考核与薪酬挂钩；(四）以正激励为主，负激励为辅；第三条适用范围本制度适用于公司中层及一般员工的考核。（注：中层是指各部门经理、副经理，主任、副主任。）2乞第二馋章赔考核核的对详象、臂维度厕和周屠期瓣第四病条港考核橡对象炒为公俊司中运层及鞋一般艘员工喘。嫂第五开条厉考核兽维度晒是对作考核垄对象月考核材的不己同角瓦度和承不同贞方面好，包叶括绩最效维灾度、枕态度兴维度脂、能滨力维涂度。撇爆每一缓个考光核维难度由穗相应欢的测致评指谊标组冈成，坏对不立同的眠考核溜对象溉、不田同考变核期累间采佩用不鸦同的叔考核睁维度药、不镇同的殊测评硬指标院。戴（一颗）汇绩效舍维度练：土绩效辱是指纸被考溉核人臣员所定取得西的工速作成孔果，锄从以委下三诞个方汉面考唱核：瓜丹1.忧任籍务绩抢效：省考核秆员工凑本职著工作针任务宗完成顾的情窝况。软包括悟每个予岗位睁日常态工作央和每恼个阶栽段的外工作舅重点热。雷2.渠周拌边绩蓄效：放考核贝同相垄关部魄门的转业务边协作当精神执，以砌促进供工作肃流程油在部暂门间板的顺妙利推寸进。狮垂3.仁管将理绩挠效：对考核亡管理伯人员祝对下压属的收管理宵和工抢作指招导的母绩效纠。再（二点）僚态度吹维度肠湖指被鸽考核参人员晒对待问工作扩的态政度。贪态度逝考核记包括穷：兴1.泰积哥极性飞绩2.守协厚作性均矮3.挽责苗任心各尊4.钞纪材律性主傅（三东）配能力屯维度爆：吸指被肆考核横人完搏成各犯项专衣业性洋活动纠所具洞备的弓特殊浑能力惹和岗翠位所宪需要山的专崖业能彼力。刻主要补包括全以下予几类锈：哑能力劫考核符指标跑：池1.灾领瞒导能则力子2.烦沟寒通能匪力疤3.桑判产断和鼓决策形能力倒轰4.柱计跌划和优执行扭能力泽3当5.罩学皱习知而识能需力思第六伪条鼠月度状考核膝过程痛采用县上级释、同雅级直扔接评葵价，蹲定量获考核头与定烛性考尸核相棋结合锯的方仅式进怖行；拖所有女员工娃都有蜂年终兵考核三，年夺终考凳核是烧直接沃上下尝级同恳时考句核。拳蚀第七制条恋考核引周期教图公司复中层波及一眨般员棵工的螺考核流周期敢为月树度考充核，湿每月茂1辨日至配月底猪最后铅一天放为当蓬月考拿核尊期，鬼年终搂考核饺为对粱全年竟的综获合考潜核。野艘第八遇条财考核均的组这织管棉理绞考核删工作赶由人脆力资茄源部岩负责遇组织视实施卡。考舟核结铺果由躺各部队门汇怠总后楚交至狂人力两资源叉部存俩档，巩考核从打分祖不公宵开。谷4箭第三院章祖考核吗要素生设立影的原令则熔第九退条她工作诱绩效潜目标黄设立墨的要寿求斯（一加）醒重要话性：灰目标鞠项不浪宜过巾多，走选择戏考核合周期波内的敏工作咳重点家或岗怜位职仿责中兽的关妨键秆性工叮作作败为考屑核指慌标，坏例常召性的秧工作但不必筒纳入薄考核晕指标超；瓣（二肠）禽挑战坊性：妨指标祖标准苹的制播定应酿力求语接近的实际广，以砖使目狸标可爸以达酷到，箱并具航有一盒定辜的挑孤战性经；涛（三刺）水一致抓性：元各层车次目闲标应屡保持寺一致赌，下率一级置目标狂要以误分解蜓、完誉成上僚一级茎目标杯为忽基准维；暮（四道）蚁民主臂性：颂所有快考核熊目标凳的制益定均秆应由郑上下尸级人燥员共锈同商功定，魄而不碰是由方上级心指贷定。粒求第十圆条阶其中饮任务住绩效贱目标蛮设立孕的步链骤粘（一或）由滚中信显华南绍（集构团）赖公司辛同东着莞公麻司领默导层以依据这公司床发展胁战略案、本椒年度海亟需冷解决槐的问笼题、舟必须泡完成紫的工洒作、铸以往赵经营什状况漂、未吼来市新场预井测等庸情况狮，协勇商拟芽定年店度总皆目标狼方案栏，作壮为公犯司年俊度总疑目标轰加以夕实施姥。卸（二形）公魄司年测度总乡体目雨标确不立后重，各剖级部月门负劣责人桑根据往本人幅所在染部门蜡、岗株位职尚责，域勤分别控与其私分管椒总经你理、络常务绒副总治经理火协商社，确公定部够门年棕内每倦月工特作考袋核目肌标。枯识（三壮）公劈司员遵工根众据本额人所墙在部丈门目擦标和队个人病岗位筒职责捉，经拜与上匹级主赢管协耀商后锤确定由个人谎年内锄每月死工作篇考核淋目标篇。领每个避岗位量都有虫对应掩岗位陕职责俭的任坛务绩凶效指通标。茄具体叫参见助《岗村位任叶务绩缸效指猫标》躬。钞第十叨一条夏工夏作态助度目央标设肤立的仍要求淹断指被蛮考核怠人员拉对待遍工作碑的态趟度。杨指标宅定义渠详见意附件熊3。证堡第十透二条悼工省作能屠力目执标设启立的恐要求酸思指被近考核开人完忌成各朝项专昏业性辈活动逮所具曲备的缸特殊煌能力钟和岗恰位所副需要崇的素幻质能波力。磨指标撞定义陕详见竖附件阿4。答温第十扛三条裂特锐殊指圾标的土设立漠御（一饶）池“朽一票藏否决描”扔指标限：对具特别披关键串，影施响公共司层直面全模局性爆的指胃标可睛由直板接上扛级设京立为环一票辞否决毯指标刮，如末该项知工作惜没有微按标速准完以成，狠考核院周期界内的急考核蛛分为肠0驰分。庸5僵（二丙）巧“蔽单项处否决层”系指标倦：对爆特别卫重要抢，影易响部仅门整聪体工钞作的苏指标清可由韵直接额上级概设立纽为单仁项否厘决指富标，瑞如该烛项工辉作没策有按市标准鉴完成爽，考帖核周螺期内耽的该忠项指辣标对正应的御分值罗为0迹绍分。艳6扒第四眨章谷考核套的方仅针、证程序尽跳第十齿四条筐考淹核的胡方针膛轰方针悄是考堵核打稼分和缝被考龄核者锐提高童两条吗线。泉愿1.它考核仪分数枣由直无接上迷级根会据下只级的盲表现隆独立五打分茧，具估体分某数不拿和被阔考核闭者见蔑榴面，研以避沉免考亚核形呆式化剂。啄2.倒被考粥核者项之间泳的打芝分不撑公开洲，被密考核恩者只炉和自企己的浴历史丸评分虚比较吃。途3.抛被考怜核者间的业仆绩和幅能力葱提高殃通过链直接臭上级茎的单紫独绩醋效面火谈来袋实现才。旱4.勒绩效局面谈但的目酒的是裹帮助意可以莫改善胶业绩苦的职量员，尚找出搞问题遇的根吨源，淡以明蚁确业截绩、偷能皇力和脖工作老态度竖的努络力方蚊向，周促进忙个人巡业绩目和能筛力的扫改善勉与提更高。注献第十巡五条咸制睡定月垂度目前标计萌划缺（一仁）袍被考读核人厦于月运初2狐日鹅前，旬对照殊本岗粘位《窃岗位芝说明染书》墙和《仇岗位常任务歪绩效乒指标盛》摸填写胞本岗幕位考李核指惯标。殃跪（二舒）丑直接低上级涉就月社度主牛要工民作任容务、肾考核洽标准诱、指冈标权严重等驾项内腿容，扫与被坚考核变人浙进行才面谈启，确奖定后宅，双迅方各哨持一蜡份，撤作为店下月柴的工详作指纪导和雀考核盖依据品，同司时建榨立日鞋常考绩核台间帐，旗将考绑核内壁容进泽行记菠录，级作为踏考核淹打分脆的依姥据和地考核摊结果摇反馈你和考成核申贩诉处纵理的宅依据念。息（三钉）浮考核稀双方狱每个狡月末泪就本何月度昂计划葱进行嫂一次模回顾以与沟艰通。根计划网执行挂过程锋中，块若永出现聋重大勇计划叹调整歪，直倾接上活级须杏及时针掌握高计划倘执行独情况告，明安确指效出工桑作中挽的问吸题，秘提出未改进限建议邻。撒第十党六条僻评朝价：症轿直接这上级挠就任酿务绩英效与箭被考践核人再面谈兼，共片同商喜定任达务目友标完这成情深况，尝同时溪确定沙下一唐月度脾目标祝。融直接躲上级吃对被特考核潜人的呆工作仆绩效铲、工喷作能独力、屋工作孙态度擦独立扁提出奶评价题意见弦，并撕填写吊考核溪评分降内容持（评详分不嫂公开剂）。买魂直接炮上级投对被寨考核介人考鹿核得浆分进哀行汇趴总，卧拟定附被考斯核者房的综汗合评畅定等徒级，胜报人熔力资弹源部诚。灾第十纱七条帜审做核7坛人力逆资源藏部对美全部辉考核降结果码进行倦审核狗。乏智慧郊8返第五社章特考核先的维算度评职定若第十防八条捐考参核体光系的川考核索过程腥采用颂直接栋上级伏、同辰级、针直接胶下级百考核爱的考漏核方证式，吼考核嚼主要构维度刷是工辫作绩矩效、傲工作贸态度斩和工布作能艳力。膝盗第十董九条怎考考核的盯维度货缸（一显）评糊定任功务绩疮效。废分定饿量与自定性懂两种灯不同乳的评成定方容法。争涉1.鼠定态量指饼标：茎任务纪绩效伤指标滤评分粪根据剖被考部核人稀该项限指标歌完成抖百分父比与兴该指毙标的专权重慌确定涝。往2.躲定决性指就标：课劲除定乡量指浊标以赚外，齿其他捐考核源指标孙均按汤照A票、B绳、C阁、D季四昆个等临级评斥分，问具体斩定文义和丝对应粪关系琴见下专表。哪席评分现等级学定义狼表摔等级尿A且（9螺0－屿10披0）高B挺（8症9－炸75冒）旬C（昼74脆－6帅0）恢D茄（5概9咏分以鼻下）牵为定义赛超愤出目仁标示达到度目标秘接赖近目梯标疤远低烤于目怎标苗(二馋)评插定周识边绩催效器根据衔主动己性、柜响应阅时间滩、解雅决问迅题时拍间、肺信息题反馈湖及时隔、服激务质补量按角A、中B、素C、赖D团划分惧等级星，其洗对应柜关系狭见表泰1。骄详细赚考核背方式会见附富件1应。不（三反）评肃定管堡理绩皇效自根据霜沟通矩效果者、工向作分毛配、罢业务农指导达、下删属发拥展、良管理思力度兽（针探对中蜓层人胖员）倾牵按A头、B繁、C宏、D志划另分等怀级，苦其对名应关高系见思表1即。详狡细考盼核方猫式见铜附件尼2。犯脏（四赢）评孤定工朱作态思度怀根据水个人催对工武作的瘦积极拘性、浩协助弯性、侧纪律猾性、格责任玻性（貌针对劣一般版员工牢）的辰态度式进行裙考核住，结股果牧按A冬、B封、C映、D虽划必分等望级，港其对夕应关搬系见允表1欠。详奉细考懂核方匀式见避附件镰3瞎（五到）评丹定工币作能委力笔通过各工作拆行为驱，观园察、狱分析虫和评仿价员款工具宅有的参能力赤，根陷据个明人的源领导终能力搅、沟美智慧朋9古通能倚力、违判断午和决博策能敞力、坟计划也和执裳行能漆力、甚学习寒知识故能力抄（针蔽对中堆层人帖员）额，结逐果按彼A、送B、流C、祸D访划分散等级再，其克对应遵关系篇见表逝1。扑详细舒考核陕方式谣见附佩件4影。趁第二温十条慎综授合评迹定等们级客通过描加权夕计算悦考核汉指标睁得分处，得麦到被清考核肾人的翠个人渗综合妥得分选。拾根据周个人希综合泰得分低情况脸与比任例限担制得氧出综贱合评岗定个枕人等笋级。宣旅综合乐评定付结果左共分比为五天级，却分别特是优逢、良担、合娃格、瘦基本北合格宫、不文合格肤五种务，具式体定凤义见游下表属。块综合诚评定细等级齐定义映罢等级辨优绸良肾合叫格质基本贴合格觉不苹合格挪定义临实际贿表现偿显螺著超特出预啊期竞计划晚/目词标或汽岗位索职责伸/分后工要病求，禾在计娃划/录目标裳或岗需位职旅责/备分工拔要求浆所涉震及亡的各哨个方颂面养都取我得特港别勾出色但的成鄙绩缸实际季表现鸦达劫到或旱部分各超雁过预盼期计庄划/末份目标座或岗乓位拐职责滨/分吴工要委求，遗在计案划/枯款目标授或岗柜位默职责则/分薯工要耐求所蹄涉及山的胀主要幼方面茶都倍取得求比较披出婆色的难成绩谷拨实际坡表现决基自本达挪到预殃期残计划描/目贵标或狠岗位尼职责咐/分石工要蒙求，跌无明笛显失像误度实际罢表现椅基孝本达近到预天期丰计划圈/目代标或纱岗位插职责恳/分恋工要健求，僚在主响要方蛇面有旅明雾显不仍足或盼失误秋实际晃表现两未兼达到勉预期省计海划/醉目标榆或岗持位职奉责/每分工案要求慌，在迹很多蔑方面鸽失误伍或谋主要否方面议有晚重大种失误姑下第二误十一隔条强评价晌等级征与考仗核系碌数的胃对应族关系恰见下供表婚个人劫评价盐考核祸系数眉对照专表冬评价厨得分让9锐0-发10黑0帜80蚕-9戴0贱70燕-7棵9泡60雹-6栋9性<6知0完考核恳结果烈优铜良蜂中耕基兄本合胀格璃不合燕格而智慧悦件10旨爸考核叙系数霉1过．2鬼1吩0叶．8允0瓣．6丸0浓旋第二言十二渐条洽综合帽评定陪等级慨达优宴的员棍工不茫超过丽考核煎单位率总人凑数的仆15辰%，稀不满穴1柳人时雀以1锡人影计算窝，超柴过1浓人不时按婆照四动舍五辉入的馋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