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2022年山西省晋城市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.对于旅游经营者采取的(),旅游者应当按照我国《旅游法》的规定予以配合。

A.安全防范措施B.应急处置措施C.安全防范和应急处置措施D.安全防范或应急处置措施

2.旅行社违反合同约定,中止对旅游者提供旅游服务的,应当负担旅游者在被中止旅游服务期间必要费用,并向旅游者支付旅游费用总额()的违约金。

A.10%B.20%C.30%D.50%

3.《宪法》第31条规定,在特别行政区内实行的制度按照具体情况由

A.中央人民政府以行政法规规定

B.全国人民代表大会以法律规定

C.特别行政区立法委以基本法规定

D.全国人大常委会以特别法规定

4.

17

;旅行社未经旅游者同意强行增加有偿服务的,旅行社应受到的罚款是()。

5.

第2题从2001年12月1日起,公安部取消了内地居民赴港、澳旅游的名额限制,并将赴港、澳商务签注的最长有效期限放宽到()。

A.3年B.4年C.5年D.7年

6.根据《旅行社条例》规定,旅行社设立分社的,应当持旅行社业务经营许可证副本向分社所在地的工商行政管理部门办理设立登记,并自设立登记之日起()个工作日内向分社所在地的旅游行政管理部门备案。

A.3B.7C.10D.20

7.旅游保险合同解除的,保险公司应当收回保险单,并书面通知旅行社所在()。

A.县级以上旅游主管部门B.市级以上旅游行政管理部门C.省级以上旅游主管部门D.国务院

8.合同成立的时间是()的时间。

A.要约发出B.要约生效C.承诺发出D.承诺生效

9.处理旅游纠纷的仲裁庭可以由()名仲裁员组成。

A.2B.3C.4D.6

10.()的意思表示方式是指当事人用写成书面文字的方式,去确立、变更或终止

A.口头B.书面C.推定D.默认

二、判断题(10题)11.合同对当事人具有法律约束力是合同法的基本原则之一。()

A.是B.否

12.

47

外国人出入境的检查制度有:海关检查,边防检查,安全检查,卫生检疫及动植物检疫。

A.是B.否

13.多样性和综合性属于旅游法律责任的特征。

A.是B.否

14.党的十二大把邓小平理论写在党的旗帜上,在党章中把邓小平理论确立为党的指导思想。()

A.是B.否

15.一方当事人利用自己的优势或者利用对方没有经验,致使双方的权利义务明显违反公平、等价、有偿的原则,可以定为显失公平。()

A.是B.否

16.

A.是B.否

17.司法职权的优化配置主要体现在制约和配合两方面。()

A.是B.否

18.世界遗产包括世界文化遗产、世界自然遗产和世界文化与自然遗产之类。A.是B.否

19.禁止在名胜区内建设招待所、培训中心、疗养院等与风景名胜资源保护无关的建筑物。()

A.是B.否

20.企业合并以后,由原企业所造成的消费者损失的求偿权依法终止,新企业不再承担赔偿责任。()

A.是B.否

三、简答题(10题)21.导游人员在何种情况下可以调整或变更接待计划?

22.即将寄送的价目表,拍卖广告,招标广告,招股说明书,商业广告属于要约还是要约邀请?

23.

73

我国实施可持续发展战略的措施有哪些?

24.1.消费者的权利有哪些?

25.申请领取导游证的条件和程序是什么?

26.旅游投诉受理应当符合哪些条件?

27.

旅游资源开发的一般原则是什么?

28.属于国家所有的文物有哪些?

29.

82

外国人出入境的检查制度是什么?

30.《中华人民共和国合同法》规定的无效合同有哪些?

四、填空题(0题)31.

1

我国《宪法》第十一条规定,“在法律规定范围内的个体经济、私营经济等()经济,是社会主义市场经济的()。”国家对个体经济、私营经济实行引导、监督和管理。

五、四、判断题(0题)32.如果发生旅游安全事故,导游人员应及时向所属旅行社和当地人民政府报告。()

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.旅行社可依法将旅游业务委托给其他旅行社,接受委托的旅行社由于重大过失造成旅游者合法权益损害的,应当承担连带责任。

A.是B.否

参考答案

1.C

2.C根据《旅行社服务质量赔偿标准》,旅行社违反合同约定,中止对旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服务的,应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用,并向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金。

3.B

4.A

5.AA

[解析]从2001年12月1日开始,内地居民赴港澳地区商务签注有效期分为15天一次和3个月、1年、3年多次四种类型,每次在港澳地区停留统一为不超过14天。取消原二次商务签注、有效期为1个月、6个月多次商务签注和每次在港澳地区停留期不超过7天的限制。

6.A

7.A旅游保险合同解除的,保险公司应当收回保险单,并书面通知旅行社所在地县级以上旅游主管部门。

8.D

9.B仲裁员一般都是各行业的专家,大部分由3人组成。

10.B口头的意思表示方式是指当事人用口头表示的方式,去确立、变更或终止旅游法律关系。书面的意思表示方式是指当事人用写成书面文字的方式,去确立、变更或终止旅游法律关系。推定的意思表示方式是以有目的的积极行为进行意思表示。默认的意思表示方式是指当事人以沉默的不作为来表示意思的方式,所以该题选8。

11.Y

12.Y

13.N旅游法律责任的特征包括:综合性,追究的协同性。

14.N

15.Y

16.N

17.Y

18.N

19.N×

[解析]禁止在名胜区内核心景区内建设招待所、培训中心、疗养院等与风景名胜资源保护无关的建筑物。

20.N

21.答:《导游人员管理条例》第十三条第二款规定:“导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中,遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时,经征得多数旅游者的同意,可以调整或变更接待计划,但是应当立即报告旅行社。”

根据这一规定,导游人员在一定条件下有调整或变更接待计划的权利。导游人员行使这一权利时,必须符合下列条件:

a.必须是在引导旅游者旅行、游览过程中;

b.必须是遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时;

c.必须是征得多数旅游者的同意;

d.必须立即报告旅行社。

22.要约邀请

23.我国实施可持续发展的措施:①实施科教兴国战略;②实施可持续发展战略;③实施逐步缩小地区发展差距的战略;④实施依法治国战略。

24.1.消费者的权利是指消费者在消费活动中依法享有的各项权利的总和.是消费者利益在法律上的体现,即在法律保障下,消费者有权作出一定的行为或者要求他人作出一定的行为.根据《消费者权益保护法》规定,消费者享有以下权利:(1)安全保障权;(2)知悉真情权;(3)自主选择权;(4)公平交易权;(5)获得赔偿权;(6)依法结社权;(7)获得有关知识权;(8)受到尊重权;(9)监督批评权.

25.答:关于申请领取导游证的条件和程序,《导游人员管理条例》规定:“取得导游人员资格证书的,经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记,方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料,向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门申请领取导游证。”

26.(1)投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员;

(2)有明确的被投诉者、具体的诉讼请求和事实根据;

(3)投诉事项属于《旅游投诉暂行规定》所列的旅游投诉范围.

27.一。因地制宜

二。强调特色

三。讲究效益28.中华人民共和国境内地下、内水和领海中遗存的一切文物,属于国家所有.古文化遗址、古墓葬、石窟寺属于国家所有.国家指定保护的纪念建筑物、古建筑、石刻、壁画、近现代代表性建筑等不可移动的文物,除国家另有规定的以外,属于国家所有.国有不可移动文物的所有权不因其所依附的土地所有权或者使用权的改变而改变.下列可移动的文物,属于国家所有:第一,中国境内出土的文物,国家另有规定的除外;第二,国有文物收藏单位以及其他国家机关、部队和国有企业、事业组织等收藏、保管的文物;第三,国家征集、购买的文物;第四,公民、法人和其他组织捐赠给国家的文物;第五,法律规定属于国家所有的其他文物.属于国家所有的可移动文物的所有权不因其保管、收藏单位的终止或者

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