应试策略：保安证试题及答案

应试策略：保安证试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.保安员在进行巡逻时，发现有人正在偷窃，以下哪种行为是正确的？

A.直接追赶窃贼

B.立即报警

C.尝试制服窃贼

D.观察窃贼动向，等待其他保安协助

参考答案：B

2.保安员在接到报警后，应当立即采取以下哪种措施？

A.拨打110报警

B.拨打单位内部报警系统

C.立即前往报警地点

D.等待领导指示

参考答案：C

3.保安员在处理突发事件时，以下哪种原则是错误的？

A.确保人员安全

B.及时处理

C.保持冷静

D.随意透露事件信息

参考答案：D

4.保安员在值班时，发现单位内有人员醉酒闹事，以下哪种做法是正确的？

A.尝试将其制服

B.联系单位领导处理

C.隔离醉酒人员，防止其伤害他人

D.忽视醉酒人员，让其自行离开

参考答案：C

5.保安员在巡逻过程中，发现单位内有可疑人员，以下哪种做法是正确的？

A.直接对其进行盘查

B.联系单位领导处理

C.跟踪观察，确认可疑人员身份

D.忽视可疑人员，继续巡逻

参考答案：C

6.保安员在处理群众投诉时，以下哪种态度是正确的？

A.拒绝听取群众投诉

B.保持耐心，认真听取群众投诉

C.对群众投诉置之不理

D.对群众投诉进行辱骂

参考答案：B

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反纪律的？

A.严格遵守值班纪律

B.随意更换值班岗位

C.按时完成工作任务

D.积极配合领导工作

参考答案：B

8.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？

A.立即报告领导

B.立即采取应急措施

C.等待领导指示

D.随意处理紧急情况

参考答案：B

9.保安员在值班时，以下哪种情况属于重大安全事故隐患？

A.单位内设施设备老化

B.单位内消防设施损坏

C.单位内人员较多

D.单位内环境卫生较差

参考答案：B

10.保安员在执行任务时，以下哪种行为是正确的？

A.严格遵守法律法规

B.违反法律法规，随意执法

C.忽视法律法规，自行其是

D.对法律法规一知半解，执行不到位

参考答案：A

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.保安员在处理突发事件时，应当遵循以下哪些原则？

A.确保人员安全

B.及时处理

C.保持冷静

D.透露事件信息

参考答案：ABC

2.保安员在值班时，应当做到以下哪些事项？

A.严格遵守值班纪律

B.按时完成工作任务

C.积极配合领导工作

D.随意更换值班岗位

参考答案：ABC

3.保安员在处理群众投诉时，应当做到以下哪些要求？

A.保持耐心，认真听取群众投诉

B.对群众投诉进行辱骂

C.严格遵守法律法规

D.及时解决问题

参考答案：ACD

4.保安员在执行任务时，应当注意以下哪些事项？

A.严格遵守法律法规

B.保持警惕，防范意外情况

C.违反法律法规，随意执法

D.积极配合领导工作

参考答案：ABD

5.保安员在处理突发事件时，应当采取以下哪些措施？

A.立即报告领导

B.立即采取应急措施

C.等待领导指示

D.随意处理紧急情况

参考答案：AB

三、判断题（每题2分，共10分）

1.保安员在执行任务时，可以随意透露事件信息。（）

参考答案：×

2.保安员在处理群众投诉时，可以辱骂投诉者。（）

参考答案：×

3.保安员在值班时，可以随意更换值班岗位。（）

参考答案：×

4.保安员在执行任务时，可以违反法律法规，随意执法。（）

参考答案：×

5.保安员在处理突发事件时，可以等待领导指示后再采取行动。（）

参考答案：×

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.B。保安员在发现偷窃行为时，应立即报警，而不是自行追赶或尝试制服，以避免可能的危险。

2.C。接到报警后，保安员应立即前往报警地点，这是最迅速的反应措施。

3.D。保持冷静是处理突发事件的基本要求，透露事件信息可能会引起恐慌或误导。

4.C。隔离醉酒人员，防止其伤害他人是正确的做法，以确保现场安全。

5.C。保安员应跟踪观察可疑人员，确认其身份后再采取相应措施，以避免误判。

6.B。保持耐心，认真听取群众投诉是保安员应具备的服务态度。

7.B。随意更换值班岗位会破坏值班纪律，影响安全。

8.B。遇到紧急情况时，保安员应立即采取应急措施，而不是等待指示。

9.B。消防设施损坏是重大安全事故隐患，可能导致火灾等严重后果。

10.A。保安员应严格遵守法律法规，这是其职责所在。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABC。保安员处理突发事件时应确保人员安全、及时处理、保持冷静。

2.ABC。保安员值班时应遵守纪律、按时完成任务、积极配合领导工作。

3.ACD。保安员处理群众投诉时应保持耐心、遵守法律法规、及时解决问题。

4.ABD。保安员执行任务时应遵守法律法规、保持警惕、积极配合领导工作。

5.AB。保安员处理突发事件时应立即报告领导并采取应急措施。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.×。透露事件信息可能会引起恐慌或误导，保安员应保守秘密。

2.×。辱骂