备考2023年辽宁省沈阳市【导游资格】政策与法律法规模拟考试(含答案)

备考2023年辽宁省沈阳市【导游资格】政策与法律法规模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.我党处理宗教问题的基本政策是()宗教信仰的自由

A.尊重和保护B.适当限制C.不反对D.尊重和支持

2.发展是解决我国一切问题的基础和关键，发展必须是科学发展，必须坚定不移贯彻()的发展理念。A.创新、协调、绿色、改革、共享

B.创新、协调、绿色、开放、包容

C.创新、协调、绿色、开放、共享

D.创新、法治、绿色、开放、共享

3.

第40题《旅行社业务经营许可证》的有效期为（）年，旅行社应在《许可证》到期前（）个月内，持《许可证》到原颁证机关换发。

A.5，6B.6，3C.2，2D.3，3

4.根据文物保护法的规定，下列不属于国家所有的文物是

A.在自家的宅基地挖出的文物

B.赵某捐赠给河北省博物馆的祖传文物

C.张某从文物商店购买的文物

D.某铁路施工队在施工过程中发现的文物

5.消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利体现了消费者的()。

A.安全保障权B.结社权C.自主选择权D.公平交易权

6.

第

45

题

我国唯一的一个畲族自治县位于（）。

7.

第

4

题

《中华人民共和国护照法》从2007年（）起实施。

8.

第

42

题

;游客在参加旅游活动中，由于旅行社工作人员的失误，错把合同中约定的入住三星级酒店安排成二星级酒店。按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》，旅行社应退还旅游者的房费差额，并赔偿（）的违约金。

9.自然保护区的范围和界线由批准建立自然保护区的()确定，并标明区界，予以公告。

A.环境保护行政主管部门B.林业行政主管部门C.旅游行政主管部门D.人民政府

10.甲公司欠乙公司100万元，后甲公司被乙公司兼并，则甲公司欠乙公司的债将因()而消灭。

A.免除B.抵销C.混同D.解除

二、判断题(10题)11.投诉案件的管辖，以一般地域管辖为主。需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的，应当由损害行为发生地旅游投诉处理机构管辖。

A.是B.否

12.导游人员与旅游者打交道时要做到三不计较。

A.是B.否

13.文物购销业务由文化行政管理部门统一管理。（）A.是B.否

14.无民事行为能力人造成他人损害的，由监护人承担侵权责任。监护人尽到监护责任的，应当减轻其侵权责任。

A.是B.否

15.旅行社可以设立不具有法人资格的分社．()

A.是B.否

16.旅行社不得在注册地的市、县行政区域以外设立门市部。()

A.是B.否

17.旅游行政主管部门应按照“属人管理、部门联动、行业自律、各司其职、齐抓共管”的原则，建立对旅游市场执法、投诉受理工作的有效协调机制，明确各相关部门责任。

A.是B.否

18.为了改善国民旅游休闲的环境，《国民旅游休闲纲要》提出：城市休闲公园应完全免费开放。

A.是B.否

19.私自承担导游业务，情节严重的，应受到吊销导游证的处罚。（）

A.是B.否

20.党的十八大报告明确提出建设社会主义市场经济、社会主义民主政治、社会主义先进文化、社会主义和谐社会“四位一体”的总体布局。

A.是B.否

三、简答题(10题)21.合同变更法定事由主要有哪几点？

22.

23.违约责任承担方式有哪些?

24.

第

84

题

旅游景区应当遵守国家和省价格行政部门有关票价的哪些管理规定？

25.旅游投诉受理应当符合哪些条件？

26.法律的基本特征。

27.组团社有哪些情形之一的，旅游行政部门可以暂停其经营出国旅游业务；情节严重的，取消其出国旅游业务经营资格?

28.《中华人民共和国民用航空法》关于国际航空运输承运人的赔偿责任作了哪些规定?

29.什么是不可抗力?如何理解不可抗力?

30.旅行社不承担赔偿责任的情形有哪些?

四、填空题(0题)31.

第

3

题

地区管辖是指同级旅游投诉管理机关之间__________划分在各辖区内处理旅游投诉案件的分工和权限。

五、四、判断题(0题)32.第

99

题

高级导游员的考核采取论文答辩的方式。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.保障人民群众参与司法要求把完善人民陪审员制度作为深入推进司法民主的基本立足点。

A.是B.否

参考答案

1.A

2.C发展是解决我国一切问题的基础和关键，发展必须是科学发展，必须坚定不移贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念。

3.DD

[解析]《旅行社业务经营许可证》的有效期为3年，旅行社应在《许可证》到期前3个月内，持《许可证》到原颁证机关换发。规定限期与导游证一致。

4.C从文物商店购买的文物属于民间收藏文物的范畴，其余各项属于国家所有的文物。

5.B消费者的权利是国家对消费者进行保护的前提和基础，根据《消费者权益保护法》的规定，消费者享有以下九项权利：(1)安全保障权；(2)知情权；(3)自主选择权；(4)公平交易权；(5)求偿权；(6)结社权；(7)获得有关知识权；(8)受尊重权；(9)监督权。其中，消费者的结社权体现在消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

6.C

7.A

8.A

9.D

10.C

11.Y

12.N导游人员与旅游者交往时要做到四不计较：旅游者不理睬导游人员的主动招呼不计较、游客性情急躁语言欠妥不计较、游客提出的意见不客观不计较、导游人员工作繁忙得不到旅游者体谅不计较。

13.N

14.N

15.Y

16.Y

17.N

18.N

19.Y

20.N

21.(1)由于不可抗力．致使合同无法履行；(2)由于一方违约致使合同履行已经没有必要；(3)合同当事人一方发生分立时．由变更后的当事人按照法律规定或者合同约定承担或者分别承担履行合同的义务和享有应有的权利．

22.答铁路运输的旅客是指持有有效车票凭证乘车的人员及国务院铁路主管部门有关规定免票乘车的儿童。另外经过铁路运输企业同意，根据铁路货物运输合同随车护送货物的人也视为旅客。

23.答：

(1)继续履行；

(2)采取补救措施；

(3)赔偿损失；

(4)支付违约金；

(5)支付定金。

24.旅游景区门票价格上调时，应当自公布之日起，对国内旅游团队推迟六十日执行，对国外旅游团队推迟九十日执行。

25.(1)投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员；

(2)有明确的被投诉者、具体的诉讼请求和事实根据；

(3)投诉事项属于《旅游投诉暂行规定》所列的旅游投诉范围．26.（1）法律具有国家意志性；（2）具有国家强制性；（3）法律规定人们的权利和义务，具有普遍适用性；（4）是建立和维护有利于掌握国家政权的阶级的社会关系和社会秩序的重要手段。

27.(1)入境旅游业绩下降的；(2)因自身原因在1年内未能正常开展出国旅游业务的；(3)因出国旅游服务质量问题被投诉并经查实的；(4)有逃汇、非法套汇行为的；(5)以旅游名义弄虚作假骗取护照、签证等出入境证件或者送他人出境的；(6)国务院旅游行政部门认定的影响中国公民出国旅游秩序的其他行为。(1)入境旅游业绩下降的；(2)因自身原因，在1年内未能正常开展出国旅游业务的；(3)因出国旅游服务质量问题被投诉并经查实的；(4)有逃汇、非法套汇行为的；(5)以旅游名义弄虚作假，骗取护照、签证等出入境证件或者送他人出境的；(6)国务院旅游行政部门认定的影响中国公民出国旅游秩序的其他行为。

28.答：我国《民用航空法》规定：

(1)对每名旅客的赔偿责任限额为16600元计算单位；但是，旅客可以同承运人书面约定高于本项规定的赔偿责任限额。

(2)对托运行李或者货物的赔偿责任限额，每公斤为17元计算单位。

(3)对每名旅客随身携带的物品赔偿责任限额为332元计算单位。

29.不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。不可抗力的构成条件为：不可预见性、不可避免性及不可克服性。

a．不可预见性，是指合同当事人在订立合同时对不可抗力事件是否会发生是不可能预见到的。即在当时客观、主观条件下，该当事人是不可能预见到的；

b．不可避免性，是指合同当事人对于可能出现的意外情况尽管采取了及时合理的措施．

但在客观上并不能阻止这一意外情况的发生；

c．不可克服性，是指合同当事人对于意外事件所造成的损失是不能克服的，若意外事件造成的结果可以通过当事人的努力而得到克服，则该事件不属于不可抗力事件。

30.答：旅行社不承担赔偿责任的情形主要有：

(1)旅游者在旅游活动过程中，由自身疾病引起的各种损失或损害，旅行社不承担赔偿责任；

(2)由于旅游者个人过错导致的人身伤亡和财产损失，以及由此导致需支出的各种费用，旅行社不承担赔偿责任；

(3)旅游者在自行终止旅行社安排的旅游行程后，或在不参加双方约定的活动而自行活动的时问内，发生的人身、财产损害，旅行社不承担赔偿责任。

31.横向

32.N

33.Y备考2023年辽宁省沈阳市【导游资格】政策与法律法规模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.我党处理宗教问题的基本政策是()宗教信仰的自由

A.尊重和保护B.适当限制C.不反对D.尊重和支持

2.发展是解决我国一切问题的基础和关键，发展必须是科学发展，必须坚定不移贯彻()的发展理念。A.创新、协调、绿色、改革、共享

B.创新、协调、绿色、开放、包容

C.创新、协调、绿色、开放、共享

D.创新、法治、绿色、开放、共享

3.

第40题《旅行社业务经营许可证》的有效期为（）年，旅行社应在《许可证》到期前（）个月内，持《许可证》到原颁证机关换发。

A.5，6B.6，3C.2，2D.3，3

4.根据文物保护法的规定，下列不属于国家所有的文物是

A.在自家的宅基地挖出的文物

B.赵某捐赠给河北省博物馆的祖传文物

C.张某从文物商店购买的文物

D.某铁路施工队在施工过程中发现的文物

5.消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利体现了消费者的()。

A.安全保障权B.结社权C.自主选择权D.公平交易权

6.

第

45

题

我国唯一的一个畲族自治县位于（）。

7.

第

4

题

《中华人民共和国护照法》从2007年（）起实施。

8.

第

42

题

;游客在参加旅游活动中，由于旅行社工作人员的失误，错把合同中约定的入住三星级酒店安排成二星级酒店。按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》，旅行社应退还旅游者的房费差额，并赔偿（）的违约金。

9.自然保护区的范围和界线由批准建立自然保护区的()确定，并标明区界，予以公告。

A.环境保护行政主管部门B.林业行政主管部门C.旅游行政主管部门D.人民政府

10.甲公司欠乙公司100万元，后甲公司被乙公司兼并，则甲公司欠乙公司的债将因()而消灭。

A.免除B.抵销C.混同D.解除

二、判断题(10题)11.投诉案件的管辖，以一般地域管辖为主。需要立即制止、纠正被投诉人的损害行为的，应当由损害行为发生地旅游投诉处理机构管辖。

A.是B.否

12.导游人员与旅游者打交道时要做到三不计较。

A.是B.否

13.文物购销业务由文化行政管理部门统一管理。（）A.是B.否

14.无民事行为能力人造成他人损害的，由监护人承担侵权责任。监护人尽到监护责任的，应当减轻其侵权责任。

A.是B.否

15.旅行社可以设立不具有法人资格的分社．()

A.是B.否

16.旅行社不得在注册地的市、县行政区域以外设立门市部。()

A.是B.否

17.旅游行政主管部门应按照“属人管理、部门联动、行业自律、各司其职、齐抓共管”的原则，建立对旅游市场执法、投诉受理工作的有效协调机制，明确各相关部门责任。

A.是B.否

18.为了改善国民旅游休闲的环境，《国民旅游休闲纲要》提出：城市休闲公园应完全免费开放。

A.是B.否

19.私自承担导游业务，情节严重的，应受到吊销导游证的处罚。（）

A.是B.否

20.党的十八大报告明确提出建设社会主义市场经济、社会主义民主政治、社会主义先进文化、社会主义和谐社会“四位一体”的总体布局。

A.是B.否

三、简答题(10题)21.合同变更法定事由主要有哪几点？

22.

23.违约责任承担方式有哪些?

24.

第

84

题

旅游景区应当遵守国家和省价格行政部门有关票价的哪些管理规定？

25.旅游投诉受理应当符合哪些条件？

26.法律的基本特征。

27.组团社有哪些情形之一的，旅游行政部门可以暂停其经营出国旅游业务；情节严重的，取消其出国旅游业务经营资格?

28.《中华人民共和国民用航空法》关于国际航空运输承运人的赔偿责任作了哪些规定?

29.什么是不可抗力?如何理解不可抗力?

30.旅行社不承担赔偿责任的情形有哪些?

四、填空题(0题)31.

第

3

题

地区管辖是指同级旅游投诉管理机关之间__________划分在各辖区内处理旅游投诉案件的分工和权限。

五、四、判断题(0题)32.第

99

题

高级导游员的考核采取论文答辩的方式。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.保障人民群众参与司法要求把完善人民陪审员制度作为深入推进司法民主的基本立足点。

A.是B.否

参考答案

1.A

2.C发展是解决我国一切问题的基础和关键，发展必须是科学发展，必须坚定不移贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念。

3.DD

[解析]《旅行社业务经营许可证》的有效期为3年，旅行社应在《许可证》到期前3个月内，持《许可证》到原颁证机关换发。规定限期与导游证一致。

4.C从文物商店购买的文物属于民间收藏文物的范畴，其余各项属于国家所有的文物。

5.B消费者的权利是国家对消费者进行保护的前提和基础，根据《消费者权益保护法》的规定，消费者享有以下九项权利：(1)安全保障权；(2)知情权；(3)自主选择权；(4)公平交易权；(5)求偿权；(6)结社权；(7)获得有关知识权；(8)受尊重权；(9)监督权。其中，消费者的结社权体现在消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

6.C

7.A

8.A

9.D

10.C

11.Y

12.N导游人员与旅游者交往时要做到四不计较：旅游者不理睬导游人员的主动招呼不计较、游客性情急躁语言欠妥不计较、游客提出的意见不客观不计较、导游人员工作繁忙得不到旅游者体谅不计较。

13.N

14.N

15.Y

16.Y

17.N

18.N

19.Y

20.N

21.(1)由于不可抗力．致使合同无法履行；(2)由于一方违约致使合同履行已经没有必要；(3)合同当事人一方发生分立时．由变更后的当事人按照法律规定或者合同约定承担或者分别承担履行合同的义务和享有应有的权利．

22.答铁路运输的旅客是指持有有效车票凭证乘车的人员及国务院铁路主管部门有关规定免票乘车的儿童。另外经过铁路运输企业同意，根据铁路货物运输合同随车护送货物的人也视为旅客。

23.答：

(1)继续履行；

(2)采取补救措施；

(3)赔偿损失；

(4)支付违约金；

(5)支付定金。

24.旅游景区门票价格上调时，应当自公布之日起，对国内旅游团队推迟六十日执行，对国外旅游团队推迟九十日执行。

25.(1)投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员；

(2)有明确的被投诉者、具体的诉讼请求和事实根据；

(3)投诉事项属于《旅游投诉暂行规定》所列的旅游投诉范围．26.（1）法律具有国家意志性；（2）具有国家强制性；（3）法律规定人们的权利和义务，具有普遍适用性；（4）是建立和维护有利于掌握国家政权的阶级的社会关系和社会秩序的重要手段。

27.(1)入境旅游业绩下降的；(2)因自身原因在1年内未能正常开展出国旅游业务的；(3)因出国旅游服务质量问题被投诉并经查实的；(4)有逃汇、非法套汇行为的；(5)以旅游名义弄虚作假骗取护照、签证等出入境证件或者送他人出境的；(6)国务院旅游行政部门认定的影响中国公民出国旅游秩序的其他行为。(1)入