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文档简介

信息的传递一、信息传递的含义信息传递是通过传输媒介或载体，把信息从信息发生源传递到信息接收源的过程二、信息传递的要素1、信源：原生源、再生源2、信道：媒介和运行方式3、信宿：信息的接收者信源信道信宿三、信息传递的方向1、内向传递：即在单位内部进行信息交流，如信件、备忘录、通知或告示、传阅单、内部刊物2、外向传递：利用各种媒介向外部发布信息。如信件、新闻稿、新闻发布会、宣传材料、报刊简短声明等内向外向四、信息传递的要求1、按不同的需要把握信息传递对象、传递方式、传递时间2、主动地、不失时机地将信息传递给接收者3、保密信息按照保密范围进行传递4、在传递信息的过程中保证内容不失真五、信息传递的形式1、信件2、备忘录3、报告4、通知5、指示五、信息传递的形式6、新闻稿7、企业内部刊物8、传阅单9、新闻发布会10、声明11、直接邮件六、信息传递的方法1、语言传递优：1）简洁、直接、快速2）信息反馈及时3）较少受场合地点的限制缺：1）获得的信息零乱2）对信息接收者来说较难储存六、信息传递的方法2、文字传递优：1）可避免信息失真变形2）实现远距离多次传递3）便于利用和存储缺：1）要有较强的信息处理能力2）对阅读者的知识水平有一定要求六、信息传递的方法文字传递的形式：文本、表格、图表图表的基本类型有柱状图：多用于统计数字的比较饼状图：百分比折线图：用于表示趋势及比较性信息此外，图标的类型还包括框图：用图解的形式表示信息，有流程图和组织图六、信息传递的方法3、电讯传递优：1）传递速度快2）信息量大，效果好3）抗干扰力强，能够跨越空间的限制缺：需要专门的设备六、信息传递的方法4、可视化辅助物传递优：直观形象缺：需掌握使用方法七、信息传递的工作程序1、确定传递信息的内容2、选择并确定传递信息的形式3、确定传递信息的方法4、进行信息传递5、确认信息传递质量八、信息传递的注意事项1、应根据需求区别对象传递信息2、做好例行信息的传递工作3、加强非例行的信息的传递工作4、充分运用现代化信

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