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文档简介

上海市物业服务合同甲方：（物业服务提供方）____________________乙方：（物业服务使用方）____________________签订时间：年月日第一条服务内容甲方承诺为乙方提供物业服务，具体包括以下内容：1.物业管理：包括房屋、楼道、公共设施的日常清洁、消毒、维护、保养工作。2.保安管理：包括小区安全巡查、进出管理、紧急情况处理等工作。3.设施管理：包括小区绿化、路灯、电梯、门禁、视频监控、垃圾处理等设施的运行、维护、管理工作。4.客户服务：包括居民反馈处理、物业费缴纳、投诉管理等工作。第二条服务标准甲方承诺按照国家和地方有关法律法规的规定，以及小区业主委员会和乙方的要求，严格执行各项服务标准，保证准确、快捷、高效地完成服务任务。第三条服务时间甲方承诺每月为乙方提供至少20个工作日的服务时间，具体服务时间由甲方商定，如因天气等特殊原因无法按时提供服务的，应提前通知乙方，并另行安排服务时间。第四条服务费用1.乙方应按照双方协议约定的时间及方式及时缴纳物业服务费，如未支付服务费用，甲方有权拒绝提供服务，并保留追究法律责任的权利。2.双方商定的服务费用为_______________元/月，服务费用应当于本协议规定的最迟时间内支付至甲方指定账户。第五条服务质量1.甲方负责在物业管理、保安管理、设施管理、客户服务等方面提供优质服务，确保服务质量。2.如乙方对甲方提供的服务质量不满意，应及时提出意见，甲方应当立即采取措施，加以解决，确保服务质量。第六条违约责任1.如甲方未能按期服务或服务质量不符合协议约定的要求，应当承担违约责任，并赔偿因此给乙方所造成的一切经济损失。2.如乙方未能按期支付服务费用或违反其他约定，应当承担违约责任，并赔偿甲方因此所造成的一切经济损失。第七条争议解决本协议的签订、履行和解释均适用中华人民共和国相关法律法规的规定。如因履行本合同所引起的任何争议，双方应协商解决，如果协商不成，应当提交有管辖权的法院进行解决。第八条其他1.本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，由甲、乙双方协商决定后签订书面补充协议，具有同等法律效力。甲方：（盖章）________

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