公部门人力资源管理上网教案

《公共部门人力资源管理》上网教案山东大学政治学与公共管理学院滕玉成目次一、教学提纲二、学时安排三、教材及其它教学参考资料四、教案正文五、综合案例六、复习思考题一、教学提纲第1章总论1.1公共部门人力资源管理的含义与特点人力资源的含义、构成与特点人力资源管理的含义公共部门人力资源与公共部门人力资源管理的含义公共部门人力资源与公共部门人力资源管理的特点家1稳.库2丝公纪共部避门人斧力资毁源管均理的蜓环境性及其秀与公班共部递门人馒力资盛源管缠理的仍关系黎1.俘2.兄1炒公共脑部门大人力副资源计管理草环境枪1.起2.鸦2舟公共头部门席人力轮资源呢管理魂环境受与公赵共部仁门人茧力资至源管盖理的渡关系诊1.状3气僵公共谢部门检人力规资源柄管理躲的目径标和骨基本肯任务悼、原录理与馒职能屠1.尚3.晓1漏公共疏部门趁人力害资源陷管理详的目峰标和帆基本疏任务林1.糖3.袭2被公共亚部门速人力灶资源架管理忧的原膀理等1.该3.紧3厕公共页部门授人力缘资源药管理哑的职帆能在1.惕4鹅逝公共伪部门绢人力煎资源凶管理络者的瞒角色裂与能乌力模央型规1.壶4.侍1游公共乱部门波人力绪资源舟管理墨者的息角色宣1.交4.刺2侵公共逢部门赠人力腊资源膛管理西者的三能力狱模型美1.法5洋赢从传苏统人宫事管盘理到蚊现代俗人力蛾资源弱管理卖1.膏5侦.1亮人力腾资源焰管理刺的演放化艰1.瞒5亩.2康公务逃员制挠度的株演变职1.伏5被.3申公共横部门破人力盐资源战管理厉与传洪统人雀事管石理的申区别体1.柏5.裹4百公共裂部门晃人力蹈资源撇管理仆的总爸体发圆展趋甜势抖1.劣6后包人力较资本魔理论载介绍痛1.计6.直1丈人力汽资本乒理论要的主穷要内烤容丑1.雕6.脂2里人力抄资源骗与人稍力资锣本的惭关系默1.览6.追3角人力里资本贞理论撞的发唐展前贤景和完争论腔的问耍题独第2挑章漆人力棉资源选规划仅2钻.吉1吼什人力搁资源馒规划挨的含见义、印地位挪、种帐类和庙程序启2.裹1.坦1雪人力化资源债规划秆的含拌义肆2核.1粪.2馆人力仍资源弓规划怨的作涉用箭2.剃1.货3嫂影睁响人法力资鄙源规匆划的兵因素准2.丰1.检4晓人力莫资源忠规划呀的种始类赤2怨.倒1央.5荐人力忠资源饥规划冰的程劳序奋2.梁2附六人力终资源粘需求淹预测右2狂.且2另.警1界人力枕资源戏需求困预测竹的定植性方裳法广2锈.适2贱.浩2鬼人力泄资源颤需求牌预测勾的定梨量方埋法圾2碧.册3高汉人力钢资源解供应钉预测写2爽.腰3经.援1觉人力集资源悔内部之供应保预测挂2蜡.菌3侵.2赛人力祖资源税外部佳供应删预测攀2尘.蹄4始墓人力令资源幅信息益系统护2言.杨4订.怠1哲人力因资源众信息辫与人易力资版源管魂理信纱息化铜2怖.鞠4飘.跃2好人力珍资源均管理往信息瞒系统乘的过薪程拦2升.场4董.净3裙人力克资源竹信息炕管理拍系统你的建悦立相2.拼5采人薯力资朗源规妈划与灶职业惜生涯津2.运5.品1毕职业军生涯通的含贡义与料意义羞2.稻5.碍2畅职业沙发展谱理论胳2.翁5.埋3粥人力拴资源遣规划狐与个猾人职炒业生创涯发装展计嫌划的取匹配娱2伴.臣5根.挺4巧组织瞎参与恢员工捕个人竟职业洋生涯更发展辣计划启第3暴章汇工购作分旨析、提工作适评价枯与人妙员分丰类忌3.饭1骗工狱作分倒析、羡工作煮评价提与人正员分健类的辩含义蜓与作慌用橡3.录1.叫1铸工作象分析嫌、工梯作评抽价与毁人员恭分类丈中的披术语厦和几退个概泄念展3.诊1.微2榜工作栗分析精、工票作评赛价与凝人员类分类位的产放生与业发展养3.鸣1.屡3糖工作翠分析风、工土作评混价与腔人员惨分类狡的作随用别3.酱2此蹄工作甘分析串3.抛2.惯1街工作妻分析糕的内牌容沸3.防2.秧2距工作岸分析社的程势序田3.队2.誉3乔收集州工作骆信息走的主冶要方圣法工3.滨2.娃4句工作亿说明供书松3.仍3勇摩工作墙评价追3.宏3.上1魂工作蔬评价缝的特务点经3.棋3.取2卖工作唐评价甚的步俗骤转3.族3.瞎3泽工作塌评价呈的方园法流3.稍4器煌人员弹分类岁3.夜4肤.顶1垄品位袜分类英3.麦4.纷2献职位赶分类赴3.牺4.炕3消官职痰并立贺职务帜分类蚊3.姥4.认4颈我国涌公共刑部门武的人理员分友类传3.般4.叔5什人员赠分类勺管理卖的发赢展趋妙势愿第4婚章农人旷力资刊源获亦取枯4.团1骡人兄力资双源获摇取的矩前提璃、原牛则与巩程序窗4.抬1.络1基获取祝的含卧义西与前撒提驰4.拥1.昌2阳获取潜的意睬义与近复杂诵性愿4.溉1.阵3误获取却与配便备的谷政策恨4.票1.班4骗获取倡的一爆般原享则勺4.静1.友5姥获取异的一介般程坟序畜4.炕2康人笋力资鸦源招且募院4.寒2.竹1乏内部科招募悠4.逗2.晴2递外部会招募绵4.崇2.甘3陡内部撒招募技和外讯部招但募的眠比较坡4.旁2.裁4就招募反应注乞意的劣问题税4.缺3历人守力资导源甄怕选落4.富3.轰1陕甄选讽的流赏程幸4.狼3.淘2仓甄选废的方诉法首4.示4救人力需资源启录用致决策爸4.抛4.革1高单一作预测薪的决谨策模盲式厨4.讯4.结2罢复合胡预测密的决劫策模孙式败4.怪5沉唯公务党员棕的考模试录牵用西4.笛5河.1轮考试壮录用皇制度泽的产住生与甩发展亚4.镜5盈.2洞考试富录用眯制度胳的原宴则短4.折5厉.3至考试烈录用畜制度术的方档法与柏内容血4.钱5拜.记4堡考试耍录用截制度大的程童序手4.奥5.絮5巡考试悠录用午的组版织忠4.遮6撑人炉力资膊源获凳取的抵评估售4.厕6野.1别获取尝成本智评估姿4.知6闷.2或录用考人员鬼评估姿4.谢6袖.3赔获取卷总结泡第5滴章并人物力资极源测走评羞5.意1禁人等力资劣源测阳评的肚含义贿、意吧义和鹿指标吼体系吧5.宰1.毁1曲人力炕资源泰测评攀的含半义务5.涨1.李2诚人力招资源愉测评经的意救义劈5.三1.幻3输人力争资源艳测评银的历宅史与沿现状弹5.舱1.须4省人力阵资源锹测评杜的指边标体他系纠5.库2屑辅笔试沿5.怖2.嘴1盯笔试膏的定悬义及轰主要甘类型息5.廊2.册2秧笔试使的操温作艳5.馒2.村3览笔试若的评吸价俘5招.组3援火心理终测验宏5.循3.擦1洞心理宽测验虚的含茄义与僻分类骆5.索3.丘2脆心理吴测验墓的技图术指寺标砖5.蛮3.倾3剪智力估测验粒5.背3.泛4启能力昌倾向隙测验卵5.逝3.弓5掀人格梨测验割5.负3.啦6旦心理勺测验粒的评贼定追5.挡4言翁面试龄5.邀4.裕1啊面试花的含尝义与森特点台5.手4.俭2等面试车的种量类钻5.写4.里3末面试例题目泪的种篮类归5.催4.座4桃面试雅的优穴缺点马5.昼4.糟5滚面试央中常搬见的胜偏差竟5.煌4.概6以设计禽有效损的面奔试讨5.威5语抛评价等中心爷5.念5.斯1喝评价灵中心兰的含痰义与常特点己5.点5.琴2笛评价辱中心毁的主鞭要评郊价方湾法桥5.炒5.援3刃评价聪中心禽的操朴作过崭程呀第6签章暑秆人力态资源妇绩效驴评估峰6.芒1间绩贺效评浅估的灯目标米、标剃准与圾内容吸6.览1.歉1真绩效撑的含关义及所特点乓6.病1.定2胞绩效喊评估坐的含存义蜓6.气1.逝3钥绩效犁评估聋的目考标和授要求恭6.洪1.办4维绩效淘评估狱的作片用温6.栽1.扮5亏绩效姑评估柱的分示类嚼6.立1.坏6乌绩效裕评估烤的基御本原猾则悬6.刊1.俗7例绩效贱评估普的内迫容贯6.光1.莲8素绩效眉评估量的遍标准逗6.询1.怪9甲现代杰绩效红评估姻与传借统人泳事考各核的滋比较阁6.瓶2正绩嗓效评识估的缘方法屯6.控2.冻1模选择页评估斤方法爽的原蛮则辫6.酒2.革2逢绩效借评估昂的方将法经6.织3哑绩戴效评昏估的黄实施打6.学3.识1悔绩效煤评估烫程序包6.错3.着2区36帆0欺度绩装效评越估反烧馈系棍统气6.校3.盘3塑绩效需评估尾面谈原6.新3.辟4任绩效晓评估超误差艘的产挥生与偏减少强措施情6.斧3.粱5技绩效信评估惰结果念的使喝用与爷员工付绩效拒改善翅第7训章誓人肃力资哈源培窝训与洪开发词7.荐1嫂培漆训与勾开发倾的含登义、累原则恐与组刊织机仗构演7.熄1.羊1敲培训蒙与开钩发的关含义御7.掠1.诞2研培训笼与开目发的振作用搬7.窃1.膝3罪培训环与开快发的红目标步7.盾1.弓4尊培训牌与开起发的选原则酱7.袋1.摔5丹培训糠与开挖发的惜组织眉机构矿7.响2祖培涌训与晒开发傻模型拨7.羞2.像1腹培训畜与开爹发模盟型简区介歌7.萄2.赴2障培训锯与开尺发的族准备茂7.女2.戚3驻培训合与开市发的斤实施卷7.纵2.闪4煮培训刮与开盼发的含评估宅7.梯3砌培狠训与允开发话的种护类与移方法周7.及3.扭1顿培训透与开圾发的江种类修7.谣3.赠2支培训是与开光发的让方法圆第8救章拦人椒力资奴源薪卸酬粥8.砌1滑薪无酬的稳结构林、影惑响因动素与迎管理竹原则介8.蔽1.鼓1坑薪酬芳的结膊构购8.嗓1.抽2掌薪酬汁的作焦用痒8.赤1.怠3枝薪酬卡的影尿响因报素下8.摧1.日4们薪酬塔管理江的基状本原妨则姨8.穗2词薪伯酬的阔制定密8.景2.宪1词薪酬部调查洒8.捧2.评2拾薪酬桐制定糠方法霸8.患3街欠工资裂、奖脚金与迫津贴捕8.乓3.市1销工物资街8.再3.歪2添奖金裕8.糟3.片3土津贴得8.抱4苗段福利桌8.夕4.沉1皱福利匪的重获要性床及其随影响鼻因素关8.禁4.园2凯福利胁的种浮类贱8.荡4.闭3膊福利佣的管丝理获8.爷4.息4柜福利遗的改够革从8.内5愤附社会炊保险危8.蜓5.衫1细社会双保险考的含功义与卷意义厉8.禾5.薪2虫养老税保险龄8.搞5.毕3逝医疗搭保险丽8.鉴5.帆4蚕工伤晋保险郊8.踪5.嫩5蝴失业奸保险倘8.婶5.晚6简生育勾保险或第资9个章机裤战略控性公老共部粗门人庄力资箱源管码理洁9.数1点战秃略性驼公共祝部门城人力较资源摊管理位的含崖义与屠内容临9.坏1.持1算战略寺性公炒共部要门人卸力资汇源管蜻理的尊含义理9.邮1.赵2煎战略苏性公毕共部型门人旋力资关源管痕理的育主要废作用黑和要猜求收9.习1.集3垄战略组性公按共部帆门人盾力资角源管枕理的敌内容幅与特包征尾9.逮1.屯4度战略员性公等共部什门人阵力资六源管洗理与盯公共语部门溪人力犁资源躲管理彩的区斧别后9.根2胞战鸭略性鸣人力毯资源搞管理品的种瘦类瞧9.笨2.框1凤美国例康乃弃尔大押学的略分类虫9.万2.慈2爆史戴将斯和吧顿菲崇的分国类所9.场3开股6项华战略枪性人泽力资协源管菜理活幼动与霜战略专性人类力资盐源管贼理角乏色住9.册3.柏1吓6项堵战略别性人颗力资滋源管康理活亚动熔9.蹲3.纽2朗.战缘略性桂公共漫部门棍人力律资源押管理价角色肥9.督4核人茅力资党源管院理战园略的疲制定呈以及辱有待妈解决得的主尘要问允题腔9.绪4.始1加人力要资源知管理酱战略史制定予的流伯程挺9.协4.略2斜人力纸资源谋管理哑战略垄制定池的方践法庙9.恋4.痒3就战略请性公冠共部找门人叙力资封源管宾理有售待解皮决的套主要扑问题越二、帝学时绢安排馋讲授堤案例启分析驰辩论座测评冬自我贺认识奉与相慎互评诞估锈看影撒像资执料床综合龙案例证分析站机动织总和迟第1部章梳8旁3按0.丽75付2省3扇（所创有课包程结槐束后状进行薯）谈1境72泉第2断章极4喝1道1术第3昌章烦6秤3译第4朽章爷4路2江0.傅75拌第5灶章乓5令2相2友1尺第6闯章拍5矛2库0.扇75押第7束章减3烘1饮第8涉章新5除2介0.捉75晌第9富章汽2克1屯总乏和必42屿17酿3令2咸2煤三、金教材狸及其腔它教洗学参趣考资插料炊1.炒教材愁滕玉滤成主暴编．貌《公杜共部罗门人撑力资谁源管者理》姑．中南国人般民大暗学出盯版社矩，2似00意3横2.险其它未教学躁参考册资料平[1巡]孙库柏瑛戏，祁确光华忌.公衔共部或门人穿力资体源管拢理.贡北京技：中贯国人倘民大虑学出维版社醉，冠19材9晶9摊[2槐]付嗽亚和桶，孙估健敏秆.企缩业人骗力资杰源管溪理.闷北京深：企赚业管耻理出女版社恰，炎19逝9个5叉[3混]怜赵曙毕明.烫中国惑企业跨人力妻资源惠管理最（第纱三版真）.庄南京笔：南肤京大醒学出从版社猛，柄20毁0短0血[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害观人顶力资恨源管帝理与候微观冠人力厉资源踢管理辩两个嫩方面点。宏女观人维力资音源管谜理就映是对抽社会派人力硬资源使的管疏理，剧是政工府的键一项脖重要先管理锻职能烦，是欲国家返对人尤力资业源整乏体的泽管理均，它蕉立足蛮于社发会经纹济发戴展的蛇总体汤规划教，有争计划真地投宾资于各人力死资源尸管理恢领域泪，开忽拓人纲力资边源培上养、蜂继续狂教育知的路准径和敲专业总，保棒证人光力资读源整母体结乌构的球适应歉性与悔合理喜性。鼓微观饭人力徐资源午管理骡就是箱各个亚组织汤对其脖组织裤内部转人力盗资源透的管颜理，揭即对喜组织由内部兽的人纯力资周源实窄行规齐划、杂获取怒、评妙估、岗培训丸、薪堵酬、卖维护约等，洗使人所力资换源得博到最沙充分叹有效铁的使匹用，烛人力副资源那的再虏生能最力得葬以充异分保板护，事组织亡氛围旬得以爽改善辣，效乡益得拒以提图高。黄1.笑1.峰3唐公共牙部门禾人力干资源适与公国共部猜门人骨力资焰源管雄理的仅含义染公共蝶部门惠是泛仙指拥见有公捉共权拆力，贷依法出管理辰社会距公共眯事务迷，以熟谋取状社会怕公共尚利益乱为目胃的的眠组织倒体系抱，以塑及由裹政府妥投资纯、开风办，险以国迁有制虹形式萝运作切的企寒业、舌科研坦院所抹、学惰校、趟医院嫁等组胁织体铺系。顺公共贫部门宽人力矛资源孤就是惩在政炸府组魔织、蜜国有深企事弓业单构位中拒的各兰类工栏作人桑员的烛劳动猎能力殖的总滴和，吓这些庆工作狂人员界既包苏括公悟务员制，也荡包括垃各类夸专业爱技术贤人员仁，还弦包括套其他酒员工誓，如驰工人丙等。宋毫无跃疑问蛇，公绵务员葱是横公共演部门她人力吧资源喷的重遗要构蕉成部躲分。犹公共轧部门比人力停资源鄙管理新也包情括宏朝观和福微观俯两部润分。较前者纷是整杰个公话共部因门系倍统，所为了谣保证攻其工岁作的山性质讽与人孟力资骄源的只整体拣结构颈相互贯匹配昌以及来发展宪的需脂要，谈对公扮共部矛门内欢外的滑人力战资源钳供求丰状况椒进行捧宏观鼠和中堡长期召统计材、预神测、蜘规划幸，制访定人罩力资构源管虚理的技基本看制度论、政更策、架管理刺权限鬼和管博理标耕准，格维持胆公共哄部门蛇人力穿资源愁管理卖、流冒动和筒人才伶市场妄的秩遭序等岸。盖微观宗的公英共部降门人究力资扑源管胆理是孝指，菊每个躬具体覆的行异政组博织、挡政府跌工作艰部门斩，以梨及其宵他国扎有企漂事业热单位蠢，依甜法对熄本部黑门内网人力丽资源肤进行夫规划缠、获气取、问使用饰、评迫估、篮培训盆、薪棉酬、西奖惩骡、维同护等村活动算和过伴程的化总和仰。当永然，乱宏观秀的公棵共部盖门人月力资光源管铃理与康微观纠的公饱共部慨门人坛力资刷源管及理不浮是截草然倘分离毁的两少个体固系，置而是副有机忆地结扯合在失一起绵的，黑它们皱互为弱条件械、相备互保院障，因共同苍形成伪公共腹部门溉人力资资源量管理右系统宫。评1.软1.皂4拨公共却部门妖人力兰资源马与公净共部做门人迈力资汉源管陕理的枣特点竭1.刘公共占部门帮人力房资源间的特老点戚公共狠部门域人力趣资源笨的政掌治性也和道完德品杜质要肥高于塌人力丑资源项的平悠均水铺平。辰这反乱映了糠公共暗部门椒的人肤力资赚源必码须拥典有较朗高的劈理论砌水平或、政葡策水比平、胶法律都观念架、政党治品毙质、溉道德桂觉悟命，对狮社会狠公众叫服务猜的热舟情、其工作汪态度凶和工霞作作息风。伐2.轿公共刻部门父人力链资源裕管理脖的特阁点座⑴改公共码部门时人事藏行政管机构斧复杂已。单⑵管国家难制定刷专门绑的法扶律和惰法规运对公米共部互门人户力资献源的却行为道和管绢理行做为进乱行规谊制，拥保证钥他们蛛依法时合理您地行顺使行伐政管跟理和比人事态管理共的权疤力。旷⑶绞在公托共部劳门人凯力资循源的品具体柜管理街中，迅体现乒出了笨自身撑的性赢质。艇1.盆2榴公共杯部门唉人力旷资源咱管理卫的环舌境及听其与朗人力绩资源缸管理狂的关摧系急1.钳2.宣1稍公共割部门赏人力艇资源盗管理拣环境健1.璃公装共部贷门人炉力资肯源管刺理外煌部环以境袭⑴镜人口读、教季育环绍境。船⑵抬文化泊环境翁。追⑶悔科学童技术慎环境墓。除⑷竖经济耐环境薄。困⑸桑社会丸环境宰。古⑹漂国际箩环境艘。甜2.械公共视部门擦人力秤资源赌管理叠内部搭环境智⑴右政治串制度矮与行获政体樱制。萄⑵急公共颤组织妈的目黎标与列行政卡改革愧、行础政发对展。满⑶晋行政衫法治零环境滚。篇⑷瓜组织删文化架环境洁。压1.拒2.晒2娇公共钉部门期人力邮资源橡管理虫环境鹊与公凤共部品门人呼力资挑源管博理的呀关系艺1详.公筋共部奴门人三力资圣源管唯理环出境决享定和搜制约促着人弓力资逆源管启理活顿动乖⑴奥公共奉部门兼人力榴资源役管理仍的环订境影兰响着叫管理毙目标虾的建同立以妻及目绞标的司实现迁程度特；向⑵护公共洪部门若人力渔资源乌管理败的环烛境能直够影侧响人映力资砌源管帅理的渔组织低结构旗建设越；罚⑶月公共渠部门产人力喉资源幻管理迅的环机境决象定或挺影响境着人赵力资戚源管矛理的擦过程碍、行内为和指方法冬。狱2悉.公明共部少门人杠力资善源管筛理必薄须主失动适粉应环业境及赖其变绵化际3统.公傍共部棋门人追力资椅源管雷理环垦境具惊有反仅作用开1.尾3柿公共从部门弃人力干资源龄管理骆的目样标和成基本围任务淡、原丰理、向职能括1.叫3.攻1袋公共怒部门沿人力鸦资源泛管理创的目痰标和撤基本跌任务著公共片部门爷人力澡资源顽管理稀的目抵标，张是紧祥紧围汇绕政夸府等流公共逢部门骆的社楼会管瞧理和镰社会鬼服务惕的公迎共管奸理目围标的践，因介此，重人力舟资源贿管理旬的目记标应率定位伸于：爬获取己与开婶发公显共管翁理工厉作需械要的延各类烂人才忌，建氧立公廉共部乐门与洁从业乘人员缺之间湾的良古好合前作关带系，桐以高牵效管挺理和国优质仰服务冤满足吴社会能经济脚发展刺的需般要，截并满络足从如业人袍员个返人成盯长和剂发展瘦的需蚀求。犬以此泥为目烦标，词我们贴就可矛以确赵定公严共部煎门人衬力资圈源管势理的叹基本姑任务柴是:捕1.序建立庆和完请善公隙共部哭门人贺力资随源获歇取、贸使用晓、发暑展的编科学锈的理可念、乔合理县的体鸣制、亚有效摧的机琴制与叫良好辅的组悟织文敬化分这是特对人唐力资合源有裙效开扒发、临合理葬利用言和科兄学管这理，静以及互满足补其个腾人成习长和销发展烛的基恒础。字具体直包括毅：熔⑴耻引进喇和确哀立先该进的虽公共圣部门产人力锈资源仔管理举的理乘念、啊思想遍和原经则；咽⑵雄建立材和完萝善公绳共部姨门人蔑力资勾源的到管理顾体制番；役⑶手设计辣和改转进公满共部需门人嘱力资离源管个理的御各种落管理百机制敬；蓄⑷始变革榜和建发设组只织文管化。虽2.匪求才捧求才跳就是柔人力落资源省管理补部门闸通过陪各种纽渠道孔，借循助各供种方刚法，屑为公秒共部梦门寻逗求和傍吸收串优秀园的人浊力资防源。傻3.配用才厘对已康经选萍聘的畅人才翠，公疮共部唤门要勺真正叶关心蝴，真健心尊犁重，注充分称信任寿，大折胆使绝用，孙尽最芽大可姐能发身挥其凤潜能讲，做捎到人染尽其晌才。莫组织干只有护用好供人，低才可屡能求项得人焰才、扬留得史人才架。六4.想育才尚公共屯部门昼在使打用人迁力资笼源的虎同时验，还煌要通缓过建析立健锡全员吸工教倾育培绝训体劲系，刻借助凭个人郑开发栗、职标工生蜂涯开刘发、悟组织予开发剂，进拒一步宏开发阿人力扭资源悉的潜隶力，狡使其路在适枕应社拦会发饰展与荣部门挪发展证的需脱要的应同时船，也赖实现石了自毫己的丑职业党生涯露发展微计划装。樱5.勤激才号人力腊资源拒管理鼓的一火个重仿要内需容是违激发钟人的材主动塌性和假创造喇性，分因此黎，凭脊借各监种激美励措同施，礼如目爆标管盯理、俩考核漏评估般、薪拉酬福照利、叨晋升胳政策象、奖售惩机绸制等叫，以火形成石良好触的激邪励机脾制，谦尽最接大限宝度调展动人宵的主肢动性略，发格挥人恩的创拨造性城。面6.夕留才岭人力每资源支管理敲需要鬼建立劫、完抽善的恼人力驱资源能保障诞、激微励机堤制，镇给他亩们以茫成长旺、发拍展的权空间皱和动妥力。腹显然崖，上翁述诸痒项任息务组租成一洗个整扔体，卖断然叼不能绳把任庭何一顾项管贿理任现务从背管理腾整体蜂中割竞裂开戴来，伐否则陶，它脚会影搜响到免管理铜的其似他环详节，旱甚至钩全局静。小1.粘3.兴2滔公共像部门早人力固资源主管理谋的原计理贡1.币系统兴优化劳系统汇优化棋原理己是指劣人力津资源丘管理院系统舅经过旬组织虫、协脾调、晕运行望、控驶制，拉使其汗整体随功能姐获得家最优扇绩效菜的理伸论。深2.疯开发室先导森可以郑这样概讲，情人力戴资源仇管理扯就是虽以开贡发为矩先导犹，以材整体耳优化贿人力反资源败管理习系统葵为目犬标，芽以各耻类学嫌科（揪如经庆济学域、管此理学圾、心歪理学伟、社驼会学厅、统父计学战等）浙的交衰叉应义用为笨研究魔手段染，以俭调动己人的息主观素能动美性为督核心妙的管篇理原撑理、遍管理锐思想芒、管仍理技损术、狠管理塌过程衬和管学理方莫法。炼3.斤以人观为本男以人难为本扮原理洋即人裁本原两理，姜是指历人是额管理肯的出辨发点谋和归是宿，殖一切父管理悦活动密必须萍以调徐动人舒的积腊极性所和创酒造性菠为根已本。豪4.传能级电对应桑能级密对应组原理饶是指提在人克力资赶源管承理中经,要盈根据竟人的莲能力钻安排阻工作森,使朗能力铲和职拦位良替好匹促配,问人尽佩其才扩,物和尽其纽用。虽5.敢系统锈动力伪在人箩力资狡源管禽理活盯动中宴,通遗过物讽质的翁、精抗神的呀或其妙它方症面的浴鼓励赢和褒融扬,贿激发谅人的洽工作贪热情彼的理菜论被读称之剪为系在统动默力原星理。和6.漫反馈跑控制虎将系赠统动纲力学浑原理制运用样于人掌力资摊源管障理,倘即为股人力滔资源程管理抖的反寸馈控内制原唉理。交在人异力资盯源管献理中筐,管蝇理过欠程中掏各环蔽节、与各要胃素或疲各变拼量形翻成前铜后相晋连、级首尾搅相顾滔、因黑果相晨关的苏反馈杠环。薯其中血任何挣一个获环节逆或要望素的克变化纳,引痕起其筛他环堵节和统要素齐发生柄变化胜,最耳终又跨使该边环节旱或要桌素进焦一步替变化开,形虏成反如馈回模路和疲反馈仆控制洪运动商,这骗就是灿反馈清控制侨原理票。殃7.照弹性阿冗余型人力责资源陡管理示过程姥中必删须留稼有充碧分的絮余地竿,保榨持必液要的蒸弹性委,不铅能超猪负荷钓和带柔病运要行,撞此为盖弹性吸冗余说原理衫。堆“植弹性举”侦通常抱有一堵个饲“孩弹性慈度超”鸟,超乌过这冈个猪“际度皱”涌,弹虾性就六要丧责失。阻人力私资源名也是李如此赶。蛙8.旧互补宫增殖刚发挥障了每象个个赵体的妖优势罗,扬混长避旬短,唱人力望资源谨系统趋的功简能方损为最备优,营这就异是互师补增迅殖原墙理。湖9.煤利益桨相容型一个匀系统友内由悠两个军群体册或若狠干个慨体之觉间,那发生洽一方习利益暴影响伪另一限方利椒益时脸,双岸方则广产生向利益箩冲突浆,这累时应鄙寻求围一种辅方案智,使饥之在别原来创的基翠础上脱,经屯过适杂当的点修改桑、让治步、索补充朵，并烤为双家方所输接受阶,从唯而获村得相碎容,倘称为芳利益余相容治原理怪。遥10众.竞恩争强磨化邀人力设资源争管理郊中的午竞争渠强化伯原理躬是指咳通过是各种裤有组骆织的播非对阳抗性悟的良裙性竞前争,勉培养圈和激速发人治们的脏进取情心、讽毅力么和创折新精妙神,吩使他脂们全蓬面施鹅展自浆己的竿才能凳,达绞到服亏务社忠会,倦促进歌经济诞社会行发展件之目县的。唇1.骑3.厌3喝公共闸部门鹊人力金资源研管理卫的职粮能梁1.秧人力贞资源篮规划谈人力史资源源规划乘是公编共部悦门按陆组织脂目标见对人排力资照源给输出数苦量上碍、质薯量上州的明未确需摊求，挺并付调诸实朴施的听一系盐列程亭序、消措施怒、政也策和透时间衣顺序绘。我糟把它上分为依人力杰资源紫规划腐和工壤作分图析、矿工作奖评价令与人泊员分距类两挨章。程2.京人力咱资源仅获取香人力从资源月获取污是指叫公共莫部门钢从组值织内仆外招悬募、昂甄别纹、选陡拔和差录用忍合格再人员剑。这千必然算涉及箱到人剩力资局源的贱测评右技术孤。我疗把它查分为口人力苏资源稻获取校和人镇力资赠源测恶评两捎章。渠3.障人力壤资源啊开发光人力化资源网开发兄是指汤为了恢保证羡员工严拥有善与工半作岗鄙位相董匹配径的知煮识和盒技能迁，并键在此泉基础蜘上进骆一步病提高乔工作辆绩效传，同屯时也臂使员楼工得妙以不范断发捐展的垫一系室列政棉策、扶方法风和程游序等钓。我总把它馅分为刺人力煮资源经绩效妈评估缩、人脑力资贱源培致训与伴开发马两章熟。需巡特别锐说明垮的是云，为来方便寻起见遣，职疮业生秧涯部酿分不罩单独晌设章请，从车人力公资源律规划身与个镜人职冈业生淹涯的考匹配付出发驳，把岭职业样生涯跟作为到人力恭资源能规划阅的一璃节。帖4.满人力来资源友维护盲人力势资源揉维护使是指勺为维帝持员吩工的邪工作木能力拆、保铅障其丸权益宽的而大制定趟的一帽系列拦政策昨、措汁施等渐。主卖要包谁括薪小酬福普利、床权利辽与义抚务、拳健康芦与安诚全、违劳动晶关系从、纪助律与冒奖惩故。主峰要介放绍人梨力资饿源薪留酬。倡5.终人力椅资源蓬研究毫人力旷资源惜研究冻是公魄共部傅门人融力资灵源管搜理的覆一个岸重要式职能量，正仗越来注越受团到人猛们的书重视胆。每屡一个级组织摇所面剥临的稼人力哈资源岔管理排的问忆题是殿具体闪的和职特殊夜的，仙发展备出一舅套最汤适合少本组桂织的竖目标盆、任喘务、布环境否、工烂作特傻点、乡员工克特点杏等的奸人力酬资源膊管理谱系统持是必蝶要的吉。幕1.算4浓公共稻部门费人力早资源镇管理就者的财角色仅与能碗力模够型柴1.喊4.葛1催公共摄部门泊人力露资源踏管理零者的爸角色若面向梯未来止/战薯略湾管理恢战略近性人江力资滩源短砍衡昨执孟扰驰刺管理感转型号和变钳化俩管理贺组织个的机数制结厌构端鸦献弦疤傅已参管服理员厌工的春贡献恶程度苹面向倘日常教/操双作性虏工作贸图辅1-聪2晒人济力资磨源管饲理的伸多重经角色梨模型葵1.循4.氏2巧公共庄部门蜜人力艳资源监管理昏者的骑能力何模型景戴维席·壤沃尔多里奇姻描述覆了企泼业人剑力资季源管难理者题需要件掌握昨的四弊大类序技能午。第水一，机掌握副业务偏。第吩二，贡掌握搏人力欢资源温。第河三，岗个人胡信誉叮。第码四，汤掌握蝶变革肯。弄依据悦学者魂麦格作兰根仍的研逝究，融人力独资源才管理安专业妖人员滥的知超识和历能力此可分等为4碑类3跪5项划，分袄别是浅：技纳术知碎能；突组织妻知能叮；人慈际关欠系知左能；胃知识罗知能昼。损1.奸5划从传霞统人认事管坑理到典现代袭人力衫资源抓管理扬1.染5制.1猾人力龟资源羞管理良的演遮化显1危.起呆源：煤福利碗人事毅与科少学管兽理叹2.气演进顶：人北事管给理舌3.逮蜕变瓶：从度人事项管理亚到人忙力资兰源管形理萝连4.昂趋向塑：战例略性拌人力栽资源微管理来1.般5记.2页公务胆员制戒度的因演变汗标姿1.到概述看公务辛员是巷公共传部门筝人力程资源再的重愧要组油成部丙分，园公务作员制煤度是苗公共缴部门钱人力惰资源想管理框的重恶要制橡度。洁目前召世界魄上大拍约有圣60饮多个睛国家捎和地即区程帅度不嗓同地霞实行虽国家也公务僚员制救度。由这些突国家另公务呈员制钟度的任形成堡大致璃有三竿种情婆况：断⑴毫在反腹对小“恋恩赐彩官职真制掏”熊和们“旷政党理分肥俊制家”染的过胳程中匙，逐燃步确名立了狼国家墙公务桐员制聪度。丹其突价出代液表是执英国浮。陆⑵葛主要牧在反位对另“彻政党建分肥闸制涌”厨的过辆程中游确立柳了国诊家公片务员港制度虹。其自代表层是美砍国。祥⑶羽总结否和仿配效英鉴、美盾等国久公务范员制挤度，遍建立贡起自伐己的竹国家辽公务剂员制厉度，铺如法构国、咐日本摧、联灰邦德鸡国等览。离2.表英国身文官穿制度终的建查立和衡发展伙3.传美国免文官参制度召的建病立和佳发展神4.斜中国予公务声员制豆度的重探索幼和建岗立柔⑴赴中国颂古代离⑵坐19未49宇年以俩前的婚国民轧党统遮治时器期次⑶固新民晌主主誓义革该命时求期，咸中国浴共产塌党高奶度重印视干挡部工遥作，秃强调名并坚床持街“路德才奉兼备仗”王的政励治路足线和倒“恩任人嚷唯贤杯”男的组券织路稻线；滋在干扁部的悔思想预路线寻上，嘱坚持仿要求搁把马顽列主建义的扣普遍侨真理机同中论国革例命的别具体毯实践旗相结徒合，脚坚持梯实事芒求是乌和群湾众路寺线；侦制定拔了一斑整套掠严密蹈的干浪部队真伍纪匹律；壁明确阻了党战管干梦部的袭原则许；对跌干部万的培奖训培下养，败主要锹采用此“敌从战艳争中受学习沈战争鞠”翼的办羡法，组等等凳。这至一时门期党贤的干依部人肤事工随作主兆要根怀据党起中央惠的有从关政哀策和粒各级屠党委逮的有宣关规暑定进箩行。荣伍旺⑷腹中华慧人民密共和烧国建税立以鸭后至依19拉93盗年1快0月逃的4冲4年括间故①乡创立悼和发醋展阶愿段，筝从1纽94局9年馆10隔月至餐19畅66按年当“盈文化训大革隶命跃”冶前。霜②馒挫折输倒退汁阶段迟，从丝19散66湿年5心月至章19蝴76杨年1俭0月辱。壶③脂法制素化建心设阶稻段，烫自1呈97哲6年笛10嘱月至猫19共93驾年1尿0月箭，全19刺93掌年8帅月1润4日践，国震务院史发布样《国锄家公摘务员壶暂行引条例傻》（女该条萌例自壶19饥93惑年1婆0月写1日斜起甚施行贡），惑这标漂志着棵中国愁公务震员制黄度的训建立屯。丘1.拿5猴.3纵公共阀部门机人力司资源罢管理湾与传谣统人乔事管进理的佩区别朋表1叛-1杏臣现代罚人力个资源聪管理津与传鞋统人靠事管栗理的棉区别耳1.葛5.怒4宗公共史部门陡人力似资源塘管理女的总淹体发奏展趋芽势部1.坟人力因资源今管理赚将更弓加具拼有弹追性和索适应楼性久2.蜓人力学资源燕的知摇识化盒或专奖家化袍3.出组织钓的扁众平化铅、开柄放化胳，网赠络化围、学潮习化湿4.程强调芦战略弱性人窃力资卵源管吓理驰5.览人力绞资源挣管理横的电叼子化价6.马重视酿激励桐、沟全通和迫绩效江管理盟7.溪加强兵行政慎（公叶共）茄伦理雕建设泪或重段视解幅决人纲力资挖源管右理中惕的道惕德问签题夫8.摘人力汽资源慰管理预外包促1.按6具人力面资本简理论葵1.蕉6.垄1呜人力木资本怀理论岗的主确要内仁容渐人力驰资本叔理论逃经历胃了漫霉长的痕历史田发展醉进程母。一助般认义为，肝人力撤资本舱概念府是由汪美国露芝加邪哥大写学西狼奥多秧·看舒尔俊茨弟教授撞于1蚕96响0年奴在美薄国经绣济学枪会年乞会的磁演讲却中正省式提阁出的京。盯1.秒舒尔形茨的教人力谨资本知理论葵（1剩）资来本既倒包含泼物质遗资本惜,也俊包含仔人力豪资本艘。车（2习）人绕力资丛本对蹲经济烛增长状起着屡重要芒作用议。佛（3零）人判力资年本投葡资的削内容积或范渗围。宽①竹医疗敞和保悲健的胡支出羽。科②砌用于室培训拣在职秋人员狮的教亦育支已出。璃③做用于轻正规呼的学扭校教废育的梅支出劣。俯④坦用于赤社会技培训哑项目烤的支唇出。国⑤牛用于尚人力穿资源饼迁移致的支鸽出。贵（4呈）教晓育投咳资是削人力伶资本州投资薄的主责要部糟分。券（5蜘）提膜出人所力资期本的览投资针标准素。司（6籍）人赌力资慈本投惠资增勇长水梯平决括定人熊类经坦济和当社会楼发展究的未误来。屡（7缓）摆篇脱一羞国贫耀困状泄况的燥关键陕是致吨力于巡人力多资本吧投资号,提野高人逼口质栋量。渔2.锁贝克贞尔的夏人力祥资本厕理论扰贝克戒尔认股为,叼人力肉资本射是今劫后收盼益的乱源泉戏,因敏此,伯教育猫就是陷人力礼资本倒的投嗓资。叙贝克趣尔注遍重分糟析微从观的欺人力舟资源后活动守。例亮如家糊庭在沟孩子象的生范育、凉培养驻方面壳的经另济决蓄策与评成本崇一一阿收益塘分析扰,家克庭的赵时间圈价值隔与时咽间配君置分拆析及族家庭愚的市碍场与尾非市导场活惜动等绢,并君且应世用经掉济数遇学方枯法对思其中挂的经雀济变副量与聚关系艳进行剪了分历析,耀颇有屡新意适。格3.死丹尼遵森的姥人力责资本南理论弯丹尼拆森对校人力写资本爬的经之济作结用进谜行了要计算存和分烂析,每他的湿分析法或计周算方脱法得尖到了州许多丹国家薄的承清认,榴并在仪许多秃国家仁得到甘了应伤用。丛丹尼寻森的夕分析叛被称补为塑“灰余数崭”垦分析蝶。他纯认为伴,传北统经盛济分维析在受估算埋劳动瓦和资出本这扒两个阔要素掉对国问民收简入增株长所称作出赖的贡鼠献时花,还鉴有大窃量的宝“竞余数仪”作,这迹个谢“野余数统”乖既不溪是劳杨动的左作用墙,也历不是揭资本读的作愤用,胸而是劣来自箭于人蛙力资标本投崇资或别教育旺的贡圈献。搬在此杠基础蓝上,役丹尼午森运撒用定倍量分雷析方枪法对瓦美国断的经津济增备长的类要素派贡献渣率进顽行了敬计算甲,得午出:新19剪29筝-1眨95再7年赚间在危美国适的经泽济增宿长的能诸多湖要素景贡献墙中,季有2坚3%底的份精额来捧自美青国教讯育的铺发展喜。魔1.祥6.逗2繁人力盟资源巴与人坦力资遵本的惕关系常从勇人力率资本夕到人荡力资鸦源是盏一个典简短看的智煤力加横工过评程,斜是人区力资打本内圈涵的讨继承成、延纱伸和姿深化火。现屋代人抵力资被源理姥论是择以人挪力资违本理仰论为昆根据寨的，改人力繁资本道理论庸是人警力资消源理宿论的污重点湾内容旋和基蜓础部盖分，妥人力芒资源馅经济大活动鞭及其郑收益提的核剥算基腐于人勒力资团本理派论，封两者陡都是忽在研替究人疲力作忌为生妖产要伐素在克经济后增长旧和经支济发象展中乡的重殃要作咽用时惹产生可的。穿第一许,两圆者说青明问镰题的肥角度伍有区常别。月第二送,两折者分深析问宅题的撕内容树有所庄区别通。讽第耗三,们作为蓬人力换资本巴理论抖,它为揭示温由人摇力投慎资所峰形成摆的资府本的卖再生交、增洒殖能桨力,蛙可进骆行人既力开喂发的荐经济蕉分析午和人耐力投毙入产壤出研脆究,践如果败从会炉计学察角度非看,敌进行迟经济飘核算矩的意母义十月分明峡确；暖而人讨力资雅源理吐论,弊不仅帖包括肯了对隔人力堪投资魄的效突益分照析,糕而且站作为黑生产酬要素仍,其肯经济菠学内礼容更啄为广魄泛和寨丰富益。事1.尽6.矮3煤人力谎资本瑞理论达的发过展前庆景和削争论仁的问牢题嘱1.哈产生串了多蜡门经抱济学附科签主要墓有教冰育经躲济学浓、卫搅生经哲济学僻、家胞庭经皇济学柜和人复力资坝源会蝶计学裁等。选2.币关于卷人力栋资本抬理论施的若兵干争铅论剪（1逮）人怎力资冤本理财论认丘为:构教育专和培童训增取加个表人的尺人力提资本矮储备恐,从桥而提盗高个腐人的筑生产绸潜力须,同辽时能闭获得象较高观的工苍资。邪与该霉理论馒争论猪的理溉由是挽:妄①蚊教育瘦所传详授给党人的配知识帆总量乌难以听定量拖比较还和衡骄量。真②圆由于末在职壮培训最的非练正规扰性,看很难蚊区别敏谁受猛过训通练以冰及培代训的体质量炊。迈③哥个人奇生产扑率的遥提高满很难宰说明渣与知队识、供培训弓的多增少成屈正比学,同品时由两于职厦务的固不同傍,也咸是一狸件难疗以定室量确饮定的晶事情脖,例星如什属么是贯汽车警制造敞厂总称经理恒的生损产效残率,猫什么盈是大支学教磁师的闸生产扑效率梳等。药④析生产啦效率川高的抓人未占必比骆生产后效率谅低的额人报晨酬更喇高,邀由于贿生产拔效率溜的资斥料极鹅不充灵分,猎这种炸对比饼分析跃是很假难进踩行的凉。如（2斑）双戚重劳如动市架场理喊论与临人力溪资本买理论礼的争膀论。晓双重歉劳动巷市场体理论持认为屠:在橡城市笋内部雹的劳献动市霞场上报,人套力资恶本理曲论所款预期沸的教社育和菌收入截之间趴的正傲向关午系极缘不明魂显,戒特别辆在非槽白人砖工人浴和少豪数民隔族聚盗居的兄地区财更是冷如此厦,因芬此双货重劳和动市降场理辰论把测传统蹄组织风使用笑的劳嫌动市溪场和盆非传作统组扩织使渣用的风劳动谢市场之加以填严格攻区分否,他骨们认筋为,共提高征教育搏和培炒训水滋平,见只是窜完成俭这两哈个市海场的木过渡染而已机。陶（3催）人脸力资凉本理浙论认禾为:螺改变沈贫困艘的最亚重要止方法子是增秀加人艳力资吓本的形投资议,只泛有经君过教颠育和回培训泥,才碎能期络望在臂将来逢获得曲更高布的工风资。监对这沉一理窃论提忆出怀照疑的掏论点安为:患①址教育皇年限滋和父遗母收杂入之膜间是我一种盈正向槽关系教，低粪收入卖的家柴庭、型贫困貌的家喉庭实姑际上赴支付固不了帅这一毒笔教搬育费肉用。锹②逼教育要制度廉不可斧能是辱一种糊排除察收入店不足钥和收黑入不祝平等贡现象主的有闸效手套段。博③慧教育霸和培粥训计棉划至本多只蓄是提独高低选收入展者的存地位天的必牌要手叶段,验而绝蚀不是绪充分敏手段熔。寒3.疲尚待何突破例的难蚕点倒从人吉力资介源开鬼发和穴人力批资本津理论装的研井究的庭现状肥来看颤,尚稻有一勾些难授点有邻待突神破:苦（1跟）从垫方法存上看财,由菠于人跪力资予本投创入的宋产出近效益席往往关不直夺接表铃现为策实物窃产值盆的增舞加,科而总污是表居现为尝人的激健康怕、知坚识和兆技能窜的增溉加。珠只有修当体花现这玻些人棒力资泡本的伤劳动牺者投术入到拿生产闯之中棉,才麦能间贵接地情看出林人力撤资本险对经裤济活报动的济实际型影响昼。这任在方希法上挤就存着在难毛以精户确估级量的罪问题跳,因宴而从妥宏观烘层次长上如眠何衡株量人竟力资磨本投温资对到实现燃社会引目标叨的作骑用程留度,份则更狭为困毛难。贝（2邻）方催法上陶的困搏难随仁着时质间的庸推移床虽自讽然会月被不聋断出欲现的程新的择方法掩所突摇破,读然而役理论航上的俭难点箭则是掉,单筝纯的钉人力垃资本阴投入该在任蝇何时虹候都屡不能薄单独尤形成扒生产心能力拉,人烦类生钱产活存动是春人力样资本什与非对人力义资本境综合立产生睡的,歪是两块者结发合的恳过程南。因鞭此,朗人们音实际他上很顾难把洲人力冷资本螺的作昨用和僻物质期资本京的作弄用单稼独分喝解出虑来。角可见除,舒喇尔茨前、丹动尼森每等人快的研王究业斗绩尽冻管是虎这方活面的纺杰出陪成果念,但戚未免睬也带文有某瘦些片粪面性读。绪（3下）人翻力资踢本与乐其他妙任何奶资本殖的区犹别正需在于蜻,其念承担输者是诚人,那而不扫是物献。人樱则有魂思想亦,有诱意识姜,有拜个性宰,有计情感吨,有臂社会父交往管和个怕体经鼻验等获。因削此,伏作为币生产忙要素如的人消,其蝇生产取能力枣的发呀挥不耀可能颜不受惕个人点的思众想、稻感情宣、经先历和苹环境册的影絮响。诱有时伴,这赌种影许响甚设至可缺能是叉决定浆性的故。立（4挺）在琴一定贴经济谅体制鸟条件回下,掠政策遮、体死制运贞转对山人力悄资源叨的影沈响不舱可忽翻视。灭不考雅虑以薄上这虹些因伪素,票理想尝化套胃用人失力资性本理蜡论,懂则很竿难与花经济榨发展企的实余际相北吻合汉。评但无冰论如疏何，字人力酱资本书理论我至少距对人臂类作视出了玩一个援重大间贡献绝，即付提出欺了一份个重铃要观糠点：筝人的夸知识久、能酷力、似健康圾等人蛮力资撤本的仪提高蜓对经括济增渴长的薯贡献播远比挪物质戚资本煤的贡骡献大棋得多桃。发人力刺资源冰规划漆【婆基本冻认识参】粘任何绑一个堪组织毫欲实开现自许己的两目标年、使谈命和颈价值亿追求透，必瓜须在锻未来冬的不抚同时男期都尼具有泊数量相合适行、质丸量恰伍当、物结构继合理载的人榜力资横源，颂公共且部门饼也不谁例外径。人渔力资承源规壶划正仍是立奏足公紧共部棉门之照战略冒目标嘱，从笼公共断部门担整体腐的和腐发展简的角游度出瓜发，茫科学宝地预烫测人多力资血源供灰求关短系，杀有效候地配镜置人出力资爹源，翁并以昨此指惕导人腐力资不源管蓝理的擦各个凶环节卧和各耕项活脾动。腐【扁基本派目的答与要焦求属】衔学完观本章席后，器应该猪理解缝和掌伪握人工力资极源规旨划的家内容衣和主竟要方免法，眠以及哨使个趣人与说组织欲共同犁协调星发展泡的良祸好机悔制款——酒个人俭职业虾生涯港发展忙计划钟；熟依悉人衬力资鸡源信撑息系勇统；版了解效职业帜锚、卫职业端发展进理论之等。颂【燥基本捎概念谁】墨人力牙资源疯规划调；闹人力门资源墙需求煎预测胳；人接力资险源供天应预雄测；嗽马础尔可武夫转普移矩瞒阵；环回归笛分析励；人盐力资娘源信蝶息系插统；营职业筝生涯宋；职坟业锚麻；职峰业梯问；工丘作狱—葬家庭坚平衡叶计划冬【莫重点条】乏1.呆人力感资源序需求聚预测借的定凳性方邻法；胳2正.人偏力资携源需烧求预款测的汇定量唇方法坟；立3.穷人力喘资源所内部拘供应半预测酿；脉4.乞人力嘴资源佳规划骄与个幸人职拘业生早涯发振展计敌划的畜匹配封。命【难密点泰】剩1.敞人力稀资源表需求昌预测疼的定驱性方乒法；辽2两.人倡力资行源需累求预鸣测的须定量撑方法头；瞒3.凡人力窄资源炊内部销供应绿预测穗。巾【淡教学应参考顶资料静】扰见三隔、教娱材及京其它穿教学皂参考塑资料射【胆案例住分析教】洲1.响关西川铝业捕公司械【束自我鬼认识饱与相亲互评数估旋】惊1.京职业借锚自篇我分疼析夫2.神管理数耐受摊性分妖析半2.祥1租人力询资源驾规划气的含毙义、廊地位私、种晚类和忠程序瘦2.责1.肥1丢人力至资源扣规划花的含叙义律公共各部门栏人力勺资源犹规划俘，是慎指根桃据公晶共组铜织在载一定燥时期影内的嘉战略牧目标贫，科均学预目测组仅织在妖未来揭环境笛变化愚中对漠人力箱资源宫的供歌求状恨况，用制定舍出满后足该弓需求敞的具本体内轨容、蹄实施汤步骤蜘、相仍应政傻策、呜经费怒预算拉等，饺确保精组织奴对人崇力资辆源在勾数量反、质街量和奖结构菌上的槽需求熄的管部理活吗动过益程。棵2.狠1.鞋2持人力叔资源能规划伍的作碍用垂吃慎1.坏政治爽作用项。飘2.岔行政房作用准。勉3.桃经济荣作用垫。喉4.发实现芬人事贿管理喉技术眯的科僵学化谦。慧5.棕满足铅员工凉的个见体价回值需众求。术2.洞1.寒4惠影响芒人力搬资源春规划朝的因猪素境1.箭宏观择经济饥变化惊。制2.锹政策李法规胃变更喊。锤3.剂技术嫩创新桌换代阴。滤4.制组织跨效率项高低塌。煎5.克组织昆管理惨层更冻变。匪6.烫人力妙资源纱管理润者素嘱质的跑优劣池。植2.料1.黎5骑人力绢资源唯规划郊的种爸类眉除上演文提峰到的阶宏观够和微柄观的饶公共拢部门饲人力居资源冲规划傅的分快类外所，人轧们通刘常把价人力榜资源雄规划朽分为旗总体凉规划毁和业绩务计辨划，壤这同算时也湖是人列力资悲源规肉划的竭内容西。研1.程总体答规划愉总体伟规划池以组披织的规战略吉目标代和未撑来发竹展趋棒势为希依据览，围担绕规街划期净内人猪力资隆源管武理的选总目返标、签总方桂针和奖总政掌策，钻按照告实施篮步骤拖、时赵间安画排、揪经费委预算籍等若闹干思或路进万行设猎计。游从磁2.斧业务陪计划汇⑴总补充电计划疤。钱⑵于使用匙计划俩。抵⑶弟培训火开发天计划捷。端⑷登绩效但评估卧与激厉励计糖划。景实际铸工作酱中，在业务务计划苗的内倍容很队多，蚁除上拦述外惜，还嗽有晋含升计捏划、辞团队坛建设淹计划呼、劳贿动关冷系计漆划、摇老职苏工安复排计灯划等赢等。稍此外询，人浪力资母源规丑划也陕可划晕分为勾长期愈规划煮或战嫌略规天划（仆5序年或吼5葵年以芬上）惊、中郑期规裕划或床战术顶规划抬或策栽略规者划（炭2-窗5罚年）浙和短户期规傲划或塌作业原规划担（退1-江2徐年）惩。哪2.伴1.龟6拒人力逮资源匹规划倘的程孟序原人力凶资源炊规划匀的程鼓序可葛分为才如下文5族个阶攀段：载亩妥1.端确立裤目标狭这是弓人力颤资源侍规划志的第搏一步独，主静要根境据组纤织的降目标宗来制矮定，晒这一舟步相爪当重趟要。分2.遇收集穗信息凤需收比集的就信息干主要余包括丛组织迈内外测环境匪的变扔化趋彼势、剧战略从方向圈、人史力资勿源现吊状等突，不峡仅要等了解姜现实夕情况天，更费要认收清潜出力与堤存在摆的问灶题。苏削撑3.范预测热供需虽本阶增段是靠人力臂资源盘规划阵中较谦具技娘术性移的关惊键部蚁分，猜是在铃上述惰搜集额的人闲力资沟源信各息的野基础潜上，弦采用务经验继判断怪、统饲计方直法及郑预测订模型迎等进仔行预灿测。鞭琴榜4.可制定津规划摆年娱5.凶实施肠、评燥估与玻反馈滨这是神人力万资源娱规划煎的最拦后一为个阶络段，盏是组凝织将强人力识资源泻的总殖规划慈与各毁项业俱务计猫划付南诸实炒施，特并根纤据实抚施的晓结果迫对规洗划进惨行评兽估，述并及重时反钱馈评提估结淹果，浩修正评人力君资源谅规划仁。向抬奸2.藏2刺人力军资源足需求古预测张人力朗资源顾需求雀预测脊，是孤以与据人力散资源管需求爱有关蜻的某按些组县织因叙素为闹基础椅，来详估计扩未来票某个狂时期珍组织正对人落力资愤源的秘需求苏。捷2.交2.徒1捞人力探资源饿需求服预测身的定乔性方举法揭人力核资源愁需求僚预测佛的定逝性方娱法主瓣要有畅德尔甜菲法殿、访疮谈法供、经挪验判赖断法践等，福其中涝使用孤较多姐的是聚德尔堪菲法示。德锣尔菲港法是乐邀请逼在某鹿一领经域的对一些数专家琴或有圣经验吴的管截理人逐员对着某一资问题隶进行巴预测甜，有妥时也跑称为馋专家府预测吓法或护天才针预测援法。爱德尔植菲法扬的主皇要步如骤如川下：象⑴赛提出鹿要求揪，明留确预汪测目具标。止向专维家们饺提供驴有关耳情况轻和资见料，讽征求袍专家严意见竟及补只充资堪料。巡⑵围提出燃预测童问题峰。由否专家居们对基调查厕表所因提问爆题进界行评躁价并福说明曾理由坏，然允后由持协调隐人员问对专鹊家意柴见进龄行统厚计。巡⑶手修改灶预测度。要泪求每评位专我家根默据反密馈的叠第二今轮统蜂计资钟料，韵再次努进行勤判断凳，并许要求秋持异谱议的胁专家资充分抵陈述樱理由狐。枪⑷肝再次剧(践最后春)杆进行鸦预测鱼，请舱专家咱们提滤出他柜们最顺后的转意见骡及根蜜据。袍该法鄙的难跌点在槽于如领何提摄出简魂单明若了的依问题剩，如塘何将财专家基的意俱见归六纳总甜结。岔2.鲁2.蝶2钻人力械资源虫需求嚷预测挖的定贯量方弟法鞠阿影1.盼工作筋负荷沸预测匆法缴工作概负荷宾预测垫法是马根据论工作狂分析声的结罗果算岁出劳艳动定顾额，破再按陪未来谜的产公品生炭产量舟目标薯算出存总工叼作量醋，然轮后折扇算出面所需营人数踩。较每年甘（月墙）所巩需员首工数各＝每楼年（岩月）咱所需歉工作亏总量泊/宁每年攀（月粒）每诵位员粮工所鹊能完给成工放作量婶数驱＝每泳年（康月）拉所需潮工作炭总时寸数叉/陪每年款（月银）每旦位员套工所顶能完吹成工傅作时须数钞2.堵成本尸分析侮预测逗法均人力琴资源机成本午分析急预测茶法是嚷从成胁本的练角度芳进行太预测点,际其公洲式如纵下框:告服量惊顶适女油禁锡批绞汗汪NH煮R鸟＝网T本B荷/基［（岗S救＋妄BN梁＋妙W折＋崇O必）据×胶（飞1慕＋为α波·T派）］珠3.遇发展户趋势茧分析蹈预测匹法托人力湿资源箱发展厚趋势扒分析金预测串法和按人力诸资源赞成本摩分析遮预测绵法有渔相似菜之处串,咽只是得前者别着眼础于发姐展趋躬势分橡析，两后者显着眼粒于人或力资厨源成角本分财析。床该法猾的公垂式如骑下：码NH趴R好＝温α·写［撞1誓＋（璃b静－科c厅）狗·厕T垄］劈4.佛回归葛预测械法秒⑴喉一元唤线性姨回归头预测兴法。欺当人在力资馋源的答历年湖数据棒呈较或有规瞧律的梅近似蓬直线邮趋势叮分布信时，幼可用岛最小久两乘陷法求蝴出直恢线回猴归方逗程张y鹊＝经a魔＋惩bx穴，其锈中殿以此鸽来预洗测未碧来的转人力张资源象需求舌。讯⑵逆多元联回归萍预测项法。耽它与炒一元晒线性股回归岩法不叙同的防是，锋多元局回归伪预测武法将炉多个控影响胖因素杏作为掠自变礼量，遍根据找多个菠自变捆量的猎变化觉来推蜂测与泳之有秃关的申因变劈量的拌变化构。组痒织中防人力周资源扛需求亮的变鉴化总果是与缴某个偏或某育几个送因素欲关联铁，所并以，蹈找出拘和确鸦定人缴力资振源需歌求随拼各因低素的赠变化田趋势绒，就句可推卵测出霉将来侍的数史值。必2.摔3技人力滩资源党供应破预测钓人力润资源届供给亲预测巡，是怎对未昨来一贼段时桨间内丛组织魔内部玩和组珍织外三部的百人才刚资源成供给疗情况夫进行廉的预捡测。煮人力迹资源见供应载预测辞，包鞠括人终力资川源内病部供冤给预跳测和嗓人力池资源港外部网供应遣预测部。跃2.小3.赶1斑人力鲜资源狡内部哈供应担预测布1.左人蝴员继腿承法姨人槽员继运承法驰又称恨人员腾接替虫法，西是对蚂现有所人员辟的状术况进肃行调坛查、柱评价碧后，走列出扯未来氏可能会的继绪任者味。该恋法为歌国内捞外许派多组准织所梯采用已，而迫且被眠认为伍是一床种把锈人力丰资源算规划味与组语织战究略目芒标有获机结侄合起软来的独较为沸有效秀的方浅法。楚它同秧我国月公共绢组织秋实施踪的后炒备干下部选逝拔和跟培养珠计划惧有相焰似之习处。脚图很2-善1为腹一典抹型的披继承装图。校校长刘国华王京副校长1/B职位现任跑继扩承异人现职榜绩效切/尿晋升廉潜力教务处处长孙教务处处长孙和平2/B姜易芳教务处副处长1/B现任种绩效职/龄晋升劫潜力租继攀承跪人现职取绩效帅/帅晋升性潜力别图麦2-肢1智人员鸦继承挣图蹲2.渐马费尔可稠夫转煤移矩均阵法琴马跨尔可歪夫策（减Ma疮to罚v盾）怖转移斧矩阵费法擦最早宪在荷路兰军蔽队里抽使用吩，后仅扩展艳应用蜓于企掉业，跃它用帖定方扬法预县测具灾有相夹等间蹲隔时窝间时愉刻点码上各费类人诱员的植人数糠，基镇本思跃想是仪找出蹄过去需人事垒变动尽的规树律，匙以次藏推测岸未来削的人牢员状纲况。爱这是户一动陪态的俊预测壮技术猜，其狠前提阅条件堂是：共假定谎各类订人员奸都是骡严格骨由低浊向高疑移动傍，不购存在泽越级笨现象愉，而猴且转湾移率鲁是一舞个固栽定的宝比例隆。这童样，季一旦公各类访的人寻数、棚转移拦率和跳补充哗人数图给定因，则单未来娘人力误资源榴分布鹅就可混得出咳。伤该法拍可用惜以下割公式慎来描召述：寺（法2—技—1堤）资其中情——厅时刻善时撕类的柄人数新；脆——趟从帝类向教类转蹲移的冈人员落转移页率；智——昆在时盈间翅(蓄-1丝，庆)朱内青类人惠员的抓补充若数量醋；雾，姥=1俩，拆2策，眠…饺为工圆作分仪类数催；戒=1急，寸2尚，斥…筐，乖若寺类中解存在金人员姓外流再，则歼将（兄2—杰—1符）写毅成矩仙阵方孟式，眉定义粪：铜则（熟2—染—1焰）可饱改写临为：巴（消2—协—2修）诸2.帆3.稼2菠人力沫资源傲外部妻供应浓预测尽当组践织内趟部供雕应不脏能满寿足人姥力资艳源需伙求时征，就堤必须月到组阳织外似部寻垃找可式以供叼应的林资源画。外徐部供额给预远测是穴一种翁宏观挤资源榆环境匆分析怜，一母般通掩过三垮种途攀径：双一是宣关注馋每年棍有关催学校惧毕业祥生的陕人数蜜及其懒专业阻方向劣；二鲜是各启地劳帅动力味市场姐的情勾况及堡其公机布的馆统计团资料义；三开是该桂组织温的外够部形词象塑留造与段所处误环境背中可帝以直聋接利卖用的饭人员姿素质宿、数创量。滨人力砌资源丙外部揪供给避预测苏，说职起来砖容易争，做伤起来猪很难璃。辣2.夸4著人力族资源兄信息眨系统范2.另4.抹1亡人力印资源牛信息张与人絮力资走源管体理信义息化垂人力思资源潜信息待是反舌映人竭力资博源状躬态及亏其发荐展变您化特随征的筐各种呢消息密、情屿报、桥文字笼、语控言、咬符号葬等具哀有一电定知猫识性候内涵径的信燃号的物总称丢。贮金存人倚力资颂源信怨息的可计算机机光派盘、述磁盘庆，以纽及具译有文吉字形医式的眉文件扔、报事表、轻档案好等则懒是人障力资纵源信关息的鞋载体瓶。人哨力资恨源信俩息具门有普劲遍性捷、客皆观性杏、流遥动性蓬、不院完全度性、予时效把性、亡共享厕性和宵可开栏发性提等特扇征。县人力回资源简管理乳的过缎程实馅际上顿是对瞒人力演资源舰信息居不断伪进行讯加工林、利运用的晓过程戚。正葱是依撇靠人勇力资势源信压息的仿持续摩传递厚和反记馈，撇人力覆资源鸣管理坝才能镰有的棒放矢贪地开谈展和饲进行纱。有吗效的哭人力骑资源对管理报是借分助于晒大量洪而准径确的杀人力叠资源祸信息体的传趋递和朝沟通守来实烈现的虑。人造力资脊源信栏息是冈世间霞一切牺信息隔中最御宝贵干的信恒息，伟是人帽力资苗源管也理的仗生命背线。跌2.谦4.余2沾人力泰资源异信息税系统找的含察义广人力甲资源目信息伯系统交可以底收集河、保言存、牧统计典、分投析组骄织中孔人力鸟资源垦信息誉，帮激助组约织更课好地盘进行轻人力牧资源性管理睁。输入转换（加工）输出反馈控制厕输入转换（加工）输出反馈控制经济部提出经济部提出用人申请人事处同意告知经济部结果经济部交上新员工的要求纵图拜2-翠2讽人力存资源档信息冬系统松2.蚂4.碑2送人力僚资源杠管理是信息私系统个的过栏程关1.乌输入黑向人民力资轮源管绩理信吩息系振统提伟供原国始信喜息或盲第一它手数势据，画即为耽输入味。输直入的徐信息恒主要读包括输组织于和员沈工个痛人两荡方面翻的情所况。点2.争转换右转换论是指屡对输祸入的瓶信息肯进行士加工晨，使稿其对淋组织鸭更为变有用浩。预湾裁3.鲁输出夕加工闹好的猴信息哪用报符表、汉报告村、文再件等透的形意式作糕为结唱果提鸦供给该系统恩外部腥，如酱工资溜单。歇京翅4.专反馈当控制幼反馈鉴控制付可确巧保整绳个过腥程的算实施杏，确碍保输判出结嘉果是运系统屑所期锻望的界结果渐，这由样亦伪可提锹高整旅个系树统的醒有