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文档简介

保修协议第一条保修范围1.1本协议所指的保修范围是指指定的产品在正常使用情况下，因产品本身质量问题而导致无法正常使用的损害。1.2保修范围包括但不限于以下情形:产品无法正常运行；产品功能故障；产品损坏导致使用功能无法正常实现。1.3本协议所指的产品包括我们公司所提供的所有设备和附件。第二条保修期限2.1自产品销售完成之日起，享有以下保修期限：主设备：一年维修保修附件：六个月维修保修2.2超过保修期限的设备，我们公司将按照市场价格提供维修服务或提供更换新设备的服务。第三条保修服务3.1本协议约定的保修范围内需要提供维修服务的，须由我们公司指定的专业技术人员进行维修。若需将设备或配件送至公司进行维修，须提前在我们公司服务中心进行预约维修并填写维修申请单，方可进行维修服务。3.2客户在提交维修申请单的同时，需提供有关设备的保修证明和发票等，或根据相关规定提供客户身份证明、购买凭据等。3.3在保修期内，如果客户多次出现同一问题，我们公司将进行具体情况分析，并选择更换新设备或提供申请维修服务。第四条保修责任4.1因产品本身质量问题，导致客户无法正常使用的，我们公司应当承担保修责任。4.2因客户个人使用不当、未经授权拆卸或更改产品，导致无法正常使用的，不属于保修责任范围。4.3因非我们公司产品本身质量问题或存在质量纠纷，导致客户无法正常使用的，不属于我们公司的保修责任范围。第五条协议解释5.1本协议解释、效力及纠纷解决，应适用中华人民共和国法律。5.2本协议如有未尽事宜或有疑义之处，将由双方协商解决。5.3本协议自签订之日生效，具体条款双方已知悉并认可。第六条其他6.1本保修协议仅适用于本公司所提供设备和附件。任何未经授权的更改、搭配使用将不在保修范围内。6.2本协议可能会根据公司政策和法规调整，客户在享有维修保修服务时需遵守相关规定。6

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