2024年度物业公司提供物业管理软件合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业公司提供物业管理软件合同本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同中术语定义2.服务内容2.1软件服务范围2.2软件功能要求2.3技术支持与维护3.合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期4.费用及支付方式4.1软件购买费用4.2技术支持与维护费用4.3支付方式及期限5.权利与义务5.1甲方权利与义务5.2乙方权利与义务6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3泄密责任7.违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任8.争议解决8.1争议解决方式8.2适用法律9.合同的变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件10.合同的终止10.1合同终止条件10.2合同终止后的处理11.法律效力11.1合同生效条件11.2合同无效条件12.其他条款12.1合同的副本12.2合同的修改12.3合同的传递13.附件13.1软件需求说明书13.2技术支持与维护服务条款14.签署页14.1甲方签署页14.2乙方签署页第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称为：，地址为：。1.2乙方名称及地址乙方全称为：，地址为：。1.3合同中术语定义（1）物业管理软件：指由乙方开发、提供给甲方使用的，用于物业管理的计算机应用软件。（2）技术支持：指乙方在合同有效期内，为甲方使用物业管理软件提供的电话、远程和现场等技术帮助服务。（3）维护服务：指乙方在合同有效期内，对物业管理软件进行的升级、修复、优化等维护工作。第二条服务内容2.1软件服务范围乙方提供给甲方的物业管理软件服务范围包括但不限于：物业收费管理、物业维修管理、物业设备管理、物业安全管理、物业统计分析等。2.2软件功能要求（1）具备物业收费管理功能，包括物业费用录入、查询、统计、打印等。（2）具备物业维修管理功能，包括维修工单的创建、派单、验收等。（3）具备物业设备管理功能，包括设备资料录入、设备维护计划制定、设备巡检等。（4）具备物业安全管理功能，包括保安排班、巡查记录、事件处理等。（5）具备物业统计分析功能，包括各项指标的统计分析、图表展示等。2.3技术支持与维护（1）软件安装、调试及培训：乙方负责为甲方提供软件的安装、调试工作，并对甲方操作人员进行培训，确保甲方能熟练使用物业管理软件。（2）日常技术支持：乙方提供电话、远程协助等方式，为甲方解决日常使用中遇到的技术问题。（3）定期维护服务：乙方定期对物业管理软件进行升级、修复、优化等维护工作，确保软件的正常运行。（4）紧急响应服务：当甲方遇到无法解决的问题时，乙方应在4小时内提供远程技术支持，必要时应在1个工作日内派员到现场进行处理。第三条合同期限3.1合同开始日期合同开始日期为双方签署合同的次日。3.2合同结束日期合同结束日期为合同期限届满之日。第四条费用及支付方式4.1软件购买费用甲方向乙方购买物业管理软件的费用为人民币万元整。4.2技术支持与维护费用乙方提供技术支持与维护服务的费用为人民币万元整每年。4.3支付方式及期限（1）甲方应在合同签订之日起5个工作日内，向乙方支付软件购买费用。（2）甲方应在每年的合同开始日期之日起5个工作日内，向乙方支付当年的技术支持与维护费用。第五条权利与义务5.1甲方权利与义务（1）甲方有权按照合同约定使用物业管理软件。（2）甲方应按照合同约定支付费用。（3）甲方应配合乙方进行软件的安装、调试、培训等工作。5.2乙方权利与义务（1）乙方有权按照合同约定提供服务。（2）乙方应按照合同约定完成软件的安装、调试、培训等工作。（3）乙方应按照甲方需求提供技术支持与维护服务。第六条保密条款6.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。6.2保密期限保密期限为合同终止之日起5年。6.3泄密责任如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方违反合同约定，导致乙方无法履行合同义务的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。8.2乙方违约责任（1）退还已收取的软件购买费用。（2）根据违约程度，支付甲方损失赔偿金。第九条争议解决9.1争议解决方式双方发生合同争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。9.2适用法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的变更与解除10.1合同变更条件合同履行过程中，如需变更合同内容，应经双方协商一致，并签订书面变更协议。10.2合同解除条件（1）双方协商一致解除合同。（2）一方严重违反合同约定，导致合同无法履行，对方有权解除合同。第十一条合同的终止11.1合同终止条件（1）合同期限届满，双方未续签。（2）双方协商一致终止合同。（3）一方严重违反合同约定，导致合同无法履行，对方有权终止合同。11.2合同终止后的处理合同终止后，乙方应向甲方提供必要的技术支持，确保甲方能顺利过渡到其他软件或系统。第十二条法律效力12.1合同生效条件本合同自双方签署之日起生效，有效期为合同期限。12.2合同无效条件本合同无效的条件如下：（1）双方以欺诈、胁迫等手段订立合同。（2）合同违反法律法规强制性规定。（3）双方共同恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益。第十三条其他条款13.1合同的副本本合同一式两份，甲乙双方各执一份。13.2合同的修改合同的修改、补充必须采用书面形式，经双方盖章或授权代表签字后生效。13.3合同的传递合同及其附件的传递，双方确认采用电子邮件、快递等方式，并以书面形式确认收到。第十四条签署页14.1甲方签署页（甲方盖章）代表（签字）：日期：14.2乙方签署页（乙方盖章）代表（签字）：日期：第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的独立个体或实体。15.2第三方介入情形（1）甲方或乙方因合同履行需要，与第三方发生业务往来。（2）第三方作为中介方，协助甲方或乙方完成合同约定的部分业务。（3）其他与本合同无关的第三方与甲方或乙方产生关联。第十六条第三方责任16.1第三方责任限制第三方对甲方或乙方承担的责任限制如下：（1）第三方应对其介入行为产生的后果负责。（2）第三方不应就本合同以外的业务对甲方或乙方承担责任。（3）第三方如因过错导致甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。16.2第三方责任限额第三方对甲方或乙方承担的赔偿责任限额为：（1）第三方介入产生的直接损失。（2）第三方介入导致的间接损失。（3）第三方介入造成的其他损失。第十七条甲乙方的义务17.1甲方义务甲方应按照合同约定履行义务，并确保与第三方进行的业务往来不影响合同的履行。17.2乙方义务乙方应按照合同约定提供服务，并确保与第三方进行的业务往来不影响合同的履行。第十八条第三方义务18.1第三方应遵守相关法律法规，确保其介入行为不违反甲乙双方的合法权益。18.2第三方应按照甲乙双方的约定，履行其介入业务的相关义务。18.3第三方如因过错导致甲乙双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第十九条第三方介入的终止19.1第三方介入终止条件第三方介入终止条件如下：（1）第三方与甲方或乙方的业务往来结束。（2）第三方不再对甲方或乙方产生影响。（3）甲乙双方书面同意第三方介入终止。19.2第三方介入终止后的处理第三方介入终止后，甲乙双方与第三方之间的权利义务关系按照终止时的现状处理。第二十条违约责任20.1甲方、乙方及第三方如违反本合同及附加条款的，应承担相应的违约责任。20.2甲方、乙方及第三方如因违约导致对方损失的，应承担相应的赔偿责任。第二十一条争议解决21.1甲方、乙方及第三方发生合同争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。21.2适用法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第二十二条其他条款22.1合同的副本本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方持一份。22.2合同的修改合同的修改、补充必须采用书面形式，经甲乙双方及第三方同意，并签订书面变更协议。22.3合同的传递合同及其附件的传递，甲乙双方及第三方确认采用电子邮件、快递等方式，并以书面形式确认收到。第二十三条签署页23.1甲方签署页（甲方盖章）代表（签字）：日期：23.2乙方签署页（乙方盖章）代表（签字）：日期：23.3第三方签署页（第三方盖章）代表（签字）：日期：第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业管理软件需求说明书详细描述软件的功能需求、性能指标、界面设计等。附件2：技术支持与维护服务条款详细列出技术支持与维护服务的内容、响应时间、服务期限等。附件3：软件使用培训材料提供软件操作培训的教材，包括用户手册、操作指南等。附件4：软件安装和部署指南详细说明软件的安装步骤、系统要求、部署流程等。附件5：软件升级和维护手册描述软件升级的流程、维护工作的内容、升级和维护的注意事项等。附件6：保密协议详细列出保密内容、保密期限、泄密责任等。附件7：第三方服务提供商信息提供第三方的详细信息，包括名称、地址、联系方式等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定支付软件购买费用或技术支持与维护费用。2.乙方未按照合同约定提供软件服务或技术支持与维护服务。3.第三方未按照合同约定履行其介入业务的义务。4.甲方、乙方、第三方违反合同约定的保密义务。5.甲方、乙方、第三方未履行合同约定的其他义务。违约责任认定标准：1.违约行为导致合同无法履行，甲方、乙方、第三方应承担继续履行、采取补救措施或者赔偿对方损失的责任。2.违约行为导致甲方、乙方、第三方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。3.违约方违反保密义务的，应承担泄露商业秘