初中班主任德育案例：读懂你 -关注学生行为背后的心理认知

读懂你——关注学生行为背后的心理认知冰山理论是萨提亚家庭治疗中的重要理论，它指一个人的“自我”就像一座冰山一样，我们能看到的只是表面很少的一部分一一行为，而更大一部分的内在世界却藏在更深层次，不为人所见，恰如冰山。揭开冰山的秘密，我们会看到生命中的渴望、期待、观点和感受，看到真正的自我。认知会影响我们的行为，如某位作者所说：“认知不但决定我们感受事情的方式，而且对我们的行为方式产生重要作用。认知可以激励我们去做那些与目标一致的事情，例如跟朋友保持联系，坚持锻炼,培养业余爱好或者去解决某个问题。另一方面，认知也可以产生自我挫败的行为，例如办事拖拉，伤害我们所爱的人，把自己孤立起来，或者忽视自己的健康。也就是说，认知既可以产生有益的行为，也可以产生有害的行为。学生的行为并非毫无逻辑，看似不可理喻的行为背后，一定隐藏着一个独特的自我认知。只有了解了孩子行为背后的自我认知，才能从根本上解决学生的行为问题。一、案例描述钟小宇（化名）是一个爱笑、开朗的男生，平时想法非常单纯，有点幼稚。一天晚自习的时候，与隔壁桌蒋同学发生了矛盾。钟小宇拜托蒋同学帮忙传递一下作业本。蒋同学在传递的过程中不小心把作业本掉在了地上。钟小宇看到后情绪非常的激动，歇斯底里地责骂蒋同学。在蒋同学道歉后依然不依不饶地指责对方。我作为班主任，听到钟小宇的情况后，赶到教室将其带到办公室。在办公室里我与钟小宇的交谈非常不顺。钟小宇牢牢抓住蒋同学把本子掉在地上这件事，认为蒋同学有错在先，自己没有错。而我从自己教师的角度出发，看到钟小宇因为这么一件小事，在教室里吵得人仰马翻，严重破坏了班级自修的纪律，我也非常地生气。因此我狠狠地批评了钟小宇。钟小宇非常不服气，又开始大喊大叫，控诉蒋同学，并诘问我为什么要批评他。最终以钟小宇生着气，被父母接走，而我生着气回家结束。二、案例分析在我与钟小宇的沟通过程中，我只看到了钟小宇显露在表面的行为一一不遵守自修纪律，大喊大叫，辱骂同学等等。以这些行为为依据，我对钟小宇进行了严厉的批评。但是交谈结束后，我感受到钟小宇的不服气，他根本不认可我对他的批评。他一直处于非常气愤的状态中。我批评他的那些理由，比如自修课要遵守纪律、不能辱骂同学，蒋同学是不小心造成的失误等，都没有真正进入他的心里。我的情绪冷静下来后，我就开始思考，到底是什么令他那么生气？仅仅是因为本子掉在地上了吗，还是有其他没被我知道的原因？第二天，我找蒋同学和班上其他同学了解情况。有两件事情引起了我的注意：1、钟小宇在本子掉在地上后，反复拿餐巾纸擦拭本子,甚至把纸巾沾湿后进行擦拭，似乎觉得本子变脏了。2、周围同学说钟小宇对掉在地上的东西会觉得很脏，如果他的东西掉在地上了，他就会变得很生气。这两件事让我认识到，钟小宇的愤怒或许是一种害怕，对地面的一种超乎寻常的恐惧。他很害怕触碰地面，认为地面是不干净的，会给他带来某些不好的结果。他的愤怒背后是对地面危害性的不正确认知。三、解决方案（一）沟通交流，了解情况事后，我与钟小宇进行了沟通。按照冰山理论的应用方法，从可见的行为开始引导，来分析钟小宇在这个事件中的内在自我。通过沟通，我和钟小宇共同得出，他对这件事的应对方式是指责对方；他的感受是生气、愤怒；他的观点本子掉在地上会变得非常脏，触碰到脏的东西会让他生病；他的期待是自己是健康的，是美好的。沟通到这里，钟小宇开始慢慢讲起他小时候的事情。他小时候身体很差，妈妈很细心的照顾他。小男孩总是很喜欢在地上打滚或玩地上的石头、沙子，但平时温和的妈妈一发现这些情况，就会变得严厉异常，不准他触碰，告诉他地上很脏，充满了会让人生病的细菌和寄生虫。这些细菌会让人生病、发烧、肚子痛。那些寄生虫会进入身体,在肚子里越长越多。这些警告在孩子小小的心里留下了阴影，对接触地面感到异常的恐惧。通过分析，钟小宇也明白了自己行为背后的原因，对于改善他的过激反应奠定了认知基础。（二）普及相关知识因为钟小宇从小受到妈妈过激的言论影响，夸大了地面上的细菌的危害性，慢慢地演变为异常的恐惧心理。我和科学老师、校医一起,对他进行科学的知识普及，帮助他树立对细菌等的正确认识。地面上大多数的细菌都是无害的。其实不光是地面上，空气中也有大量的细菌，不过人体有三道免疫系统，大多数细菌，病毒都被排除在第一道防线外了。第一道防线也就是我们的皮肤，毛发等。所以说不必太过担心细菌的存在，只需要注意饭前便后勤洗手就行了。同时，我们应该对细菌有一个基本的认知，细菌一方面是许多疾病的病原体，但是细菌也有很大一部分对人体是无影响的，还有少部分是有益的，比如酿酒，制造酸奶就会用到酵母菌，再比如制造抗生素，处理废水也会用到细菌，大部分的大肠杆菌是促进人体消化的细菌，所以我们不必对细菌过分恐慌，适当接触是没有什么影响的。（三）提供情感支持长期形成的行为模式不是一朝一夕就能够改变的。在我们按照方案进行时，钟小宇又一次与班上同学发生了矛盾。班上一个女生下课发现钟小宇的书包掉在地上了，还被路过的同学踩了一脚，就好心把钟小宇的书包捡起来，放在了钟小宇的桌子上。钟小宇看见后，情绪立刻激动起来，他认为脏了的书包污染了他的桌子。于是钟小宇愤怒地指责那个女生，把女生骂哭了。此时引起了班级同学的公愤，大家纷纷谴责钟小宇恩将仇报。钟小宇的情绪近乎奔溃，一直大喊：“是她的错！”我将钟小宇带到办公室，安抚他的情绪。我倾听钟小宇对女生的哭诉，并表示理解他内心的感受。同时告诉他，老师知道当时他的内心肯定也非常的痛苦。钟小宇听了之后，情绪渐渐稳定了下来，并表示他刚才看到脏书包在桌子上太害怕了，才反应那么激烈。然后钟小宇就表示要去教室跟女生道歉。很多时候，我们的情绪是跑在理智前头的。有些情绪虽然看起来是不理智，是莫名其妙的，是比被人理解的，但是它却是有原因的。这样的情绪能够得到别人的理解，反而能将情绪平复起来，继而以理智思考问题。（四）放松训练放松训练是指使有机体从紧张状态松弛下来的一种练习过程。放松有两层意思，一是说肌肉松弛，二是说消除紧张。放松训练的直接目的是使肌肉放松，最终目的是使整个机体活动水平降低，达到心理上的松弛，从而使机体保持内环境平衡与稳定。我教授钟小宇呼吸放松法，并每天带着他进行练习。如果出现应激事件，可以通过放松法来控制自己的情绪。（五）系统脱敏法系统脱敏疗法，又称交互抑制法，是由美国学者沃尔普创立和发展的。这种方法主要是诱导求治者缓慢地暴露出导致神经症焦虑、恐惧的情境，并通过心理的放松状态来对抗这种焦虑情绪，从而达到消除焦虑或恐惧的目的。我带着钟小宇把他感到恐惧的情境从轻到重进行排列，列出了以下4种情境：1、地上捡起来的东西放在自己桌子上。2、地上捡起来的东西放在自己手上。3、自己从地上捡东西。4、用手触碰地面。我们按照情境顺序，从1号情境开始脱敏练习。当1号情境不再引起钟小宇的恐惧时，开始2号情境的练习。依次直到4个情境都训练完。每次成功的完成练