销售人员专业技能培训课程

企业内训培训目标培养和树立专业的销售理念和意识,掌握有效的工作方法和,提升销售人员的素质和业绩,实现在思维和行为上的转变，提升工作绩效,通过大量来自实际工作环境的案例分析讨论、角色扮演模拟，使学员熟练掌握,利用多种学习方式，掌握加深所学,与的交流有...企业内训课程大纲销售人员专业技能培训方案企业内训课程（一）销售观念的建立（二）销售的前奏曲——准备1、了解你的产品、公司资料、销售区域等状况2、建立有效的准客户名单的方法3、寻找黄金准客户4、销售前的个人及心里准备5、了解客户的购买心理（三）接近客户1、接近的定义2、接近的方式：厌A、腔移接近主汽接近要五要别素划B、携面对滴面接芳近，吧成功叔的业事务拜丢访趋拜访幸前的糟准备追成功亏业务蔑拜访固的五泡大流蛮程状（四只）有喷效的歉产品需讲解者技巧声1、泳产品占讲解继的目毙的悠2、败产品亏讲解僵的形卧式灿A、抢非正弟式交冷流形躺式执B、拘正式吐演讲悉形式荡正式虏演讲跃的意愉义恨正式疑演讲脂与非释正式遗交流是的区非别胶不成总功的则演讲埋与富谎有成示效的本演讲妙的对叔比炊成功垃演讲支的五跌步法柴不同扮职椅务客脏户对归演讲指的要必求却（五助）销捕售建园议书弱的定积制技欺巧术1、茅定制迹销售承建议漫书的脚意义铜2、厚销售坊建议违书定悄制的物指导猾方针鞋3、采销售筐建议势书的菊五大笋结构捆框架茎4、波建议升书包兆括的饱其他谨重要奇元素垄5、狡建议重书各然大部逢分的商结构绿关系挨6、钉建议萄书各这大部驰分的辱定制孟建议专A、须“押背景沿信息零”逼定制粘建议番B、错“证提出汗解决织方案斩”愿定制伐建议予C、竟“蜻执行蚁”秃定制扁建议因D、图“橡方案脚预算乳”五定制胶建议幼E、罢“佳销售机者分寺析斤”钞定制支建议堡F、唉“驳呈递殿辞偶”绩定制差建议恩G、耍“抓附录纱”饲定制闷建议亭H、亭“博扉页喂设计蕉”介建议邪I、垂“捷目录罚”绪定制讯建议驻（六百）交照易蜻1、认谈判纺的定附义婚2、竿交易井谈判晨的特系征燥3、剪交易策谈判栋的构降成卫要素浑4、糕交易扁谈判滔的评廊价标衬准畅5、段交易鼓谈判敌的基肯本原呈则些6、归谈判气议程补A、别“叮框架磨――乳细节削”经式安塔排仙B、寄细节币议题故的顺专序安漠排方宅法皱C、身谈判复议程习的时补间安以排稿7、幻交易数谈判肉的五若大阶还段油（1房）、懒交易轰谈判落的准扔备阶挑段绵（2参）、藏谈判鞭开局吩阶段由a、踪开局拳营造崖良好持的第似一印静象构b、好开局掌良好音气氛监的营如造坦c、头影逆响开袋局气筒氛的客因素花（3锈）、扛谈判模摸底钢阶段桨a、午谈判仆摸底眉的目注的校b、秃谈判感中探平测对处方的侵信息筑c、那谨防授对方逆窥测那的方处法岛d、蝇辨析罗谈判槐风格著（4哭）、封谈判亿磋商莲阶段谱a、袍报价催的基得础扰b、易报价殖的先疏后泰c、从报价榴应遵令循的局原则枝d、偶还价居的定印义差f、笼还价蝶的形电式六g、陪还价扫的注诞意事三项突（5普）对醋抗与辞让步屠阶段朝a、撕对抗经的定哨义注b、蝇对抗泊的策坛略芽c、澡让步粗的原喇则译d、趁让步况的模辱式管8、呆谈判娇僵局信的处坐理背（1得）僵向局的舅原因咽分析但（2哑、）互避免掌僵局坐的方宪法倡（3乘）打玩破僵孩局的尝技巧器（七伤）、弱促成波交易纷与缔技结的责技巧粥1、善成交搂的定宫义郊2、受识别卸客户谎购买嫌信号引3、朝客户诱购买考信笔号的格运用斑4、笔有效润缔结感的方清法验A、伟请求德成交毛法B谎、假衔定成余交法摧C、押选择告成交湖法D里、局沉部成飘交法穿E、气优惠鸣成交梳法F疼、保增证成躬交法慨G、刊从众农成交歉法H简、机禁会成们交法奥I、略异议底成交心法J谜、小垫狗式战成交每法北5、惊成交锤后注雅意事习项寇（八先）、丛签约浑知识众1、汇谈判讯协议乒书的席起草喘与签鸣署雷（1蓄）、壮谈判坑协议热的分补类践（2惩）、梦谈判愉协议他书的煮起草立要素嫂（3膀）、赌谈判买协议蜡书的收签署占要素略2、耀销售小合同箭的正氧文内筒容捷（九姑）、鱼处理换客户存异议品1、要客户饮异议贩的定因义永2、基客户岁异议墨出现浇的阶色段娘3、味客户条异议遍的九辰大类悄型乱4、交顾客尚异议终产生嗓的原仿因交A、走顾客称方面掏的原味因读B、命产品送反面康的原肉因第C债、销闻售人南员方神面的乒原因悉5、樱处理眯顾客伐的异葱议的谦原则恳与方深法柳(十肾)售衔后服自务潮1、择售后颤服务狡的重治要性黎2、碍如何斯提供需优质永服务脱3、仰处理宝客户锄售后虏投诉压A、挣户投巴诉的湖内容储B、初的注甲意事翻项系C、遗客户栋投诉丹处理微流程痕D、涛客户乐投诉刻管理脉大模骑板奋（十壶一）童做人谊脉销督售的召高手牛1、拣人脉惑销售瑞的十窝大思蚊想雷2、阅销售蝶领域赞的两耀大流岭派捕3、奥人脉杏关系爬之所颜以重育要的疤8大誉原因山4、粮建立璃人脉篮关系片的四岔大准义则苏5、显人脉做关系别中必抵须存蒜在的勿12邪种人鸟6、内维系尝人脉括关系奋的十较大秘折诀团7、跳人脉库关系险的闭“呆蚂蚁联哲学陪”隶8、跪利用暖最有蜓效的英沟通苹语言川系统亿建立玻人脉怎关系回9、备16桨个不式可以播对客把户说车的字DATE\@"M.d.yyyy"DATE\@"HH:mm"02:31DATE\@"M.d.yyyy"DATE\@"HH:mm"02:31DATE\@"HH:mm:ss"02:31:01TIME\@"yy.M.d"TIME\@"h时m分"2时31分TIME\@"h时m分s秒"2时31分1秒DATE\@"MMM.d,yy"Jun.9,23DATE\@"dMMMMyyyy"9June2023DA