《史玉柱自述》读书笔记

第页共页《史玉柱自述》读书笔记《史玉柱自述》读书笔记《史玉柱自述》读书笔记1成功学创业史方面的书可以说汗牛充栋，但成功的人仍然寥寥，知易行难，一看都明白，一做各种错，史玉柱在这本书里总结了他从商20多年的各种得失，看过之后有几点收获，希望能对以后的工作有所帮助，不再走错。1、产品是1，营销是0世人都知道脑白金的成功得益于那句“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”，这一点史玉柱也成认，但他一直强调的是，脑白金之所以能畅销10年，根基在于它的产品效用：改善睡眠，调节身体机能；这是他自己以及众多用户亲身体验过的，没有好的产品，再好的营销都是0，有了产品的1，好的营销就能把业绩扩大10倍，100倍。如今很多团队在自己的app产品用户量和活泼度一直上不去的时候，不首先检讨产品的定位、功能和设计，却满世界寻找市场营销高手希望改变颓势，这就犯了没有1，先求0的错误。挪动互联网行业讲究快速迭代，快速试错，一般更新了2个大版本之后，大概就能看出这个产品的市场前景如何，虽然开场的新用户没有呈现爆发式增长，但增长有上升趋势，用户活泼度稳定，那这个产品就可以考虑逐渐增大营销投入来快速拉动用户量，反之那么应该果断暂停，重新考虑产品定位，就像刮彩票一样，已经刮出了第一个“谢”字了，还要执着的刮下去，最后也只是收获“谢谢惠顾”四个字；2、社区四要素：荣耀、目的、互动、惊喜史玉柱用一个章节来讲述他总结出的网玩耍家需求八字方针，我觉得同样适用于所有有social功能的app产品。“玩家来游戏内心深处第一的需要其实是想获得其别人的尊重，要获得荣耀”，荣耀就是满足感，这是用户的首要需求，不管是创立内容的核心用户，还是阅读贩卖内容为主的普通用户，对满足感的需求是同等的`，正如史玉柱所说，我们通常都只会重点关注核心用户的满足感，给他们加v，给他们推粉，但很少去考虑如何满足一般用户的荣耀，其实这局部用户是大多数，他们决定了产品的日登陆数、活泼度、口碑传播基数等重要kpi，所以说重视普通用户的满足感需求，对整个社区的良性开展是至关重要的；“对玩家来说，在任何一个时间节点上，都应该有目的，在任何一个时间节点上，都应该短中长期目的三者同时存在”，目的说白了就是让用户登陆了有事可做，我们在调查用户流失原因时，很多用户都会说：“玩了一段时间以后觉得在社区里没事可干了，无聊，渐渐就不再玩了。”这和网游的流失用户心态非常相似，可能你会说社区用户不就是发发内容或者评转赞一下别人的内容，还能有什么其他目的，我觉得以UGC为主题的社区中，不断的提供新主题、新内容、新用户就是一种用户目的表达；就像微博一样，每天都有新的热点事件，不断吸引着内容创立者、阅读者和新用户参加，从而保证了社区的活泼度；“带新人是非常重要的，一个带新人系统假如做好了可以超过1个亿的广告费。”史玉柱在这里把玩家带自己的朋友进入游戏定义为最高级别的互动，这也是每个社区梦寐以求的事情，因为口碑是最有效最经济的营销推广，可以让社区实现滚雪球式的用户增长。社区产品通常会鼓励用户尽可能多的把其在社区中的行为同步到微博，微信等sns平台上，以到达口碑传播的效果，但是如今所有人都这么做就造成了一方面这类信息被吞没在信息流里，另一方面也带来了用户和其朋友的反感，结果适得其反。所以我觉得应该到了重新考虑行为同步传播这一功能设计的时候；“没有随机性，网游就没有耐玩性，没有随机性，就没有游戏。”在看到这本书之前，我从来没有把随机惊喜放在社区运营工作中非常重要的位置，看过之后，我觉得有必要仔细考虑如何给社区用户带来游戏一样的惊喜体验，有了未知，才有探究的欲望，有用和好玩一定是评判一个好产品的重要因素，UGC社区的游戏性通常会很弱，也许这也是时间长了用户会觉得无聊的一个原因之一吧。3、疗效和副作用史玉柱在谈到如何处理玩家反响时举了个例子：“假如感冒了吃药，但是副作用是掉头发，这个药应该不能吃吧；假如得了癌症吃药，副作用还是掉头发，我想大局部人还是会吃。“社区产品的很多功能，总会有用户提出各种意见，如何能让多数玩家满意，这其实比例子中选择吃不吃药要难，因为你很难判断这个意见的背后到底代表了多少用户，唯一的解决方法可能就是多花时间泡在社区里，观察用户言行，从全局的角度来做出判断。《史玉柱自述》读书笔记2史玉柱是我极佩服的企业家之一，在中国可以东山再起并比原来更成功的人可以说没有谁出其左右，最关键是他如今第二次成功后特别低调，与他之前在珠海巨人时的风格差异极大，做事做商业很低调，就是偶然在微博上展现一下他的“史大嘴功夫”。这本书史玉柱讲了对保健品和游戏的产品运营运作经历、讲了这几个行业的价格策略、讲了如何面对行业竞争、讲了消费者和用户的心理特征和核心诉求、讲了怎么做好广告和市场营销、讲了团队管理和执行、讲了面对困境时的心理过程和选择，第二次全文通读，很有启发，自己总结对我影响并归纳以下几点：1、市场推广、营销的本质是应该如何让产品持续在用户心里和脑中留下深化印象；做广告要算投入产出比和经济帐，对我启发最大的是隔天广告效应比连播广告效应不是低50%，而是低20—30%；推广前一定要知道目的用户是谁，定位准确会更有效，因为资集中会优势更突出。比方脑白金，并不是把它定位于合适群众的保健品，而是定位于子女给父母长辈送礼的产品，“脑白金=送礼”，这一定位从年青人购置送礼占总销量80%以上可以看出。2、关于团队和人才。一个企业最管关键的还是人，创始人怎么找对人、培养人、用好人是一个永久的管理命题，而真正的人才不是在顺境是产生的，是在企业逆境时产生的，因为只有在逆境中才能看到谁能担当、肯奉献，这个时候往往也是人才成长最快的时候，更容易脱颖而出。团队的管理是在大方向确定后，要敢于充分受权。在战略问题上，一定是战略是企业创始人的事情，别人不可代劳，企业里搞战略的人越多往往问题也越多。3、关于如何面对逆境的问题。所有最后能进入稳定和良性开展的企业一定经历过数次或很多逆境，在逆境时往往总结和复盘才有价值，顺境时的总结几乎没有什么意义，因为逆境时是最冷静的时候，认真总结，不会头脑发热；一个团队能做多大的事情跟他们能承受多大的逆境是成正比的，逆境会让每个留下来的人得到真正的成长；面对逆境要勇于不放弃，不能轻易认输。一个真正的创业者必须具备三大条件，缺一不可：一是一定要有创业的悟性，你对行业和趋势的判断、你对商业形式的判断、你对自己和团队才能的判断、你对目的用户心里真正诉求的把握和判断，这些都能说明你是否符合一个创业者的最根本素质，假如做不到这些，别创业，因为这样的风险大很多；二是创业者要有面对困难和逆境的勇气，要知道困难到底是什么，逆境产生的原因是什么，要有在困难和逆境面前找到对的靠谱的团队合作者