网店运营教学大纲

经典word整理文档，仅参考，转Word此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理，如有侵权，请联系删除，谢谢！课程类别：本课程属于基础课适用对象：电子商务专业总学时20讲授学时：5课内实践学时：15独立实践学时：0先修课程：无一、课程的教学性质和目的（一）课程性质：成为电商军中的一员。（二）课程目的：通过本课程的学习，使学生理论联系实际，学会网店定位及商品分析，目标客户分析，竞争对手分析，结合店铺与品牌的推广，打造属于自己的爆款，学学习后续课程和解决与电商店铺中的实际问题提供基本知识。（三）基本要求：层次的要求。二、主要教学内容及教学要求（一）网店运营的前期准备1.1论网店运营的重要性1.1.1网店运营的基本概念1.1.2网店运营的工作范畴1.1.3网店运营人员的要求1.2网店定位与商品分析1.2.1电子商务市场分析1.2.2网店定位分析1.2.3商品分类的原则与方式1.3目标消费者分析1.3.1消费者的购买意向1.3.2消费者的购买心理1.3.3了解消费者需求1.3.4目标客户的年龄和身份1.3.5定位目标客户的特征1.4竞争对手分析1.4.1行业态势分析1.4.2单品分析1.4.3整店分析教学要求：掌握网店运营的工作范畴。重点：了解消费者需求，精确定位消费者的特征。难点：把握市场行业动态，随机应变，调整店铺经营策略。（二）打造店铺的品牌生学会用数据分析店铺形象的好坏的具体方法，延续打造品牌战略的讲解；2.1为什么需要打造品牌2.1.1网络品牌的含义2.1.2网络品牌的特征2.1.3网络品牌的优势2.2网络品牌文化塑造2.2.1网络品牌文化的特征、功能与作用2.2.2品牌文化故事的撰写流程2.2.3品牌故事所包含的内容2.2.4品牌故事的撰写角度2.2.5品牌文化故事的描写手法2.2.6品牌文化故事的结构要素2.2.7撰写品牌文化故事的原则2.3用数据分析店铺形象的好坏2.3.1分析跳失率2.3.2分析客户停留时间2.3.3分析2次购买比例2.4怎样才能快速进入品牌化2.4.1从品类专注度分析2.4.2从功能专注度分析2.4.3从风格专注度分析户群；最后安排疑难解答和边学边练。3.1如何挖掘潜力爆款3.2必备的爆款打造策略3.2.1爆款主图与详情页掌握爆款特征的分析方法，以及爆款的选款要点。掌握必备的爆款打造策略。重点：掌握爆款跟进与热度延续技巧。掌握维护爆款客户群的方法。难点：掌握集中打造爆款的销售策略4.1.8网页加载速度优化4.2怎样定价更合理掌握优化店铺名称、外观、商品图片和文案的方法。掌握商品定价以及确定商品上架时间的方法。5.3.3试用中心报名流程5.3.4参加免费试用活动熟悉淘宝促销活动的参与规则。掌握设置店铺促销活动的方法。掌握设置店铺优惠活动的方法。重点：三、课程学时分配12345四、实践教学（一）课内实践项目部分。通过实验教学，培养学生正确使用应用软件和自动化办公室设备的能力。利用各种销活动提升销量。上机实验安排如下：表2.实践教学安排表实践项目15（二）独立实践项目无五、必要说明（一）课程开设的基本条件此课程教学大纲在学生有一些的计算机文化基础的水平上进行学习（二）建议使用的教材及教学参考书《网店运营》人民邮电出版社出版（三）考核方式及成绩评定考核类别、题型及成绩评定办法1、平时上机实验考核：完成作业量的80%，为60-70分；完成作业量的90%，为80-90分；完成作业量的100%，且符合国标规范，为100分。2、课程结束考核（1）上机无纸化考试。或教师给出主题要求，学生课堂或业余制作，学生公开演讲展示来进行考核。（2）考点为：网店运营