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文档简介
如何推进“5S”(酒店版)我们有下列“症状”吗?在工作中常常会出现以下情况:a)急等要的东西找不到,心里特别烦躁b)桌面上摆得零零乱乱,以及办公室空间有一种压抑感c)没有用的东西堆了很多,处理掉又舍不得,不处理又占用空间d)工作台面上有一大堆东西,理不清头绪e)每次找一件东西,都要打开所有的抽屉箱柜狂翻f)环境脏乱,使得上班人员情绪不佳厨房地面脏水不断,油烟、油滞清理不净,调料、原料摆放零乱,浪费太大。制订好的计划,事物一忙就“延误了”材料、成品仓库堆放混乱,帐、物不符,堆放长期不用的物品,占用大量空间;积压库存,浪费严重。常找不到物品储备不够造成浪费和供给不及时,使酒店损失。生产现场设备灰尘很厚,常时间未清扫,有用和无用的物品同时存放,活动场所变得很小;生产车道路被堵塞,行人、搬运无法通过。如果每天都被这些小事缠绕,你的工作情绪就受到影响,大大降低工作效率。解决上述“症状”的良方—推行5S管理1、5S的起源5S起源于日本,指的是在生产场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理,是日式独特的一种管理方法。5S从“形式化”走向“行事化”最后向“习惯化”演变,为工厂的稳步发展打下坚实的基础。1955年,日本提出5S的宣传口号,1986年,5S的著作问世,从而对整个日本现场管理模式起到了冲击作用,并由此掀起5S热潮。(坚持与习惯)7S孝2动、斑推行肺5S腥的目握的。拍(1订)洽改善饥和提掉高企拌业形颠象伍(2停)录促成缓效率痰的提驻高梅(3炭)笼改善时零件购在库任周转胆率遵(4畜)械减少童直至晚消除拿故障已,保躲障品诞质桃(5费)械保障甩企业痕安全靠生产吼(6宏)垦降低蒙生产君成本泡(7往)狗改善居员工预精神黎面貌但,使所组织昏活动吹力化户(8驳)只缩短跑作业屈周期冷,确谈保交烘货期耍3、预5S咏的八晚大作变用屈(1营)律亏损楚为零蜡——钳5S厅是最幸佳的圣推销腐者绑(2彻)张不良法为零车——袜5S敢是品胞质零匹缺陷指的护村航者舌(3铸)浪繁费为信零惯——肚5S筋是节示约能纸手点(4筋)烟故障恋为零光——拼5S赚是交捐货期腰的保桃证局(5岭)鱼切换娃产品捡时间博为零磨——乏5S围是瞒高效塞率的奖前提暖(6录)搬事故敢为零狡——乌5S健是安辟全的沸软件巴设备径(屯7)积投诉劝为零它——鉴5S雨是标慨准化恼的推袭动者暂(怜8)经缺勤舞率为懒零宋——超5S焦可以畅创造浮出快惜了的渣工作辱岗位飞4、华5S曾的含闷义贼5S捆指的锄是日计本S秋EI波RI坦(整羊理)玉、S泼EI谱TO巷N(让整顿惠)、胶SE贴IS缠O(姿清扫丽)、生SE累IK狮ET怒SU情(汪清洁项)、便SH鄙IT耐SU添KE极(佛修养吼)宾这五却个单崖词,缴因为典五个赛单词蚀前面案发音礼都是眯“河S学”纤,所剖以统乏称镇“痰5S执”仔。其鲁中:那整理瑞:袖区分酷必需欢品和费非必叨需品姓,现彼场不蓝放置结非搭必需俘品。炼(工窄作现预场,者区别戒要于谨不要懒的东谱西,克只保撕留有叼用的姥东西辛,撤理除艇不需拥要的喂东西姻;倒垮掉垃目圾,顺长期荐不用询的东状西放捡仓库净。)零整顿绘:将饮寻找洒必需誉的时束间减冠少为引零。算陡往(白把要示用的肺东西蚀,按偏规定涛位置微摆放联整齐字,本梅着启先进箱先出踩、左雾进出教右的现原则测,不卸常用顿的往恭里、萄往高眉放,裙常用粉的东揭西要丸靠门撇口放阔,三舰定:垮定点昌(确位定摆旋放的缸位置留)、徐定量鉴(确槽定稍最大便库稍存、伯安全乏库存岔)、浙定容级(选济择合垮理的弊容器蛋)并晃做好钉标识宅进行怀管理雷,3盒0秒职内就每可找耍到要浊找的同东西盛。使午每个医物品艘都有撕固定行的家香,便纱于提贼高我布们的存工作淋效率棚。)滔清扫杠:将捞岗位竿保持陕在无丈垃圾经、无差灰尘炼、干仔净整有洁的任状态慈。唐(将怒不需备要的球东西串清除冬掉,居保持妻工作例现场父无垃猫圾,杠无污欢秽状我态;贝谁使料用谁渠清洁齐、谁极管理邻。食年品离灿地1嘉5公豆分,踪清扫斯隐蔽疏地放拨,保地持整粪体句环境刻明亮惧照人悟,清形理环械境的邻同时怀也在前清理驻自己画的头套脑,问使头使脑有础新鲜谅的感区觉,奉要常树清醒敬、常作思考乱才有快创新伸意识演,提嫂醒我听们宴主意潮那些联潜在浇的问绸题并演加以怒适当衬处理顶。)妇清洁可:垮(煤标准威化)味:将崇整理财、整轻顿、压清扫浴进行艰到底优,并腥且制勉度化序。虹槐叫(以护视觉甘、安桑全管对理和事标准截化扛为重堤点使从工作踩人员柏觉得布整洁早、卫舱生;缎使管娃理的鉴公开激化、轻透明证化。露维持须透明血度、谎视觉胳管理杠。有拨效的勤方法纹就是匪张贴财合适它的标狱签,驼显示脖那些偿是危芽险区跳及正融常区训,物抖品不臂能超然过的探地方慈有线喜条做存标记溪,厨满房尽些量用障透明星柜橱株,如侨没有疯在柜蕉橱的硬右上誉角标蹦出玩里面乡所存雨放的婶物品睛名称畜,味维持谢以上况整理送、整梁顿、福清扫董后的相局面匀,责冤任划疮分,南使清醉洁和悄检查臭更容袄易。转)与修养燥:唐(训魄练和臂纪律拖):施对于尘规定毕了的滨事,捉大家片都要长遵守枕执行坊。与母(向华每灌慈输按布规定单方式恼做事早,并祖付诸款实践遇。通禁过进英行上律述4乏S的风活动双,让优每个盼员工克都自浙觉遵顺守占各项毛规章降制度击,养途成良么好的乒工作际习惯俩,做牌的舞“普以店孤为荣晶”寺的地阴步。下严守民标准叔、团免队精论神。葛是5悉S管经理的责最高腐境界呈。熟勾话说锐:经饶营靠浊理念绩,赚赢钱靠线管理聚,希忘望能乐利用业5S饶的这遥一管宗理工族具,穿提高帝自身识素质烤,增型强怀自己闪的竞输争力陵。)须例:也一分笨钟保湾洁法优:塌顾客叮在烟阳灰按集灭一舌个烟贺蒂,师或在弹地下店丢下选一张秒纸片墨,服跳务人炼员在翼一分块钟内眨清理么完毕弹,馅保持马酒店玉整洁修如一弊。(情管理节干部达带头谦养成疾随手寺拣垃候圾的械习惯雪,管接理者千的眼吹睛就忍是挑劳毛病意的)泡管理唇海鲜棍池挺超有讲维究,树弄不火好会钩导致群鱼死袍虾亡静。然违而有定了斜“馒标准蔑化荷”堂鱼的锣品种欲、朽水池戏所需断的盐剩度和思温度何等,由都以弹标签键的形渗式贴汪在池检边上煮,即宴使新只手头乖天上仔班,绩也能严保证绿消费话者吃差上新魂鲜的未海鲜司。膛有了丽一套迎的规允章制格度,氏还需年要员铁工自速觉执两行。挨“呼修养斥”利就是矿促成缺每个滑人养殊成遵缺守规督章制旅度的援习惯疏。但惩这离闪不开词监督辉管理岂。员支工不崖符5俩S要射求的匙行为京,通裕过数俱码相惑机拍骆摄下旷来并呼在公毒布栏壮上衣张贴送,促锦使每菠个人庙一丝烟不苟抵的遵尿守5凭S管释理,边为消以费者免创造锋最佳摇的环予境和躬服务尊。请5、拦5S牲的口畅诀描跟述:理整理双:要础与不外要,摊一留危一弃卵。庄整顿脸:科涝学布惕局,蚕取用浊快捷泊,执清扫作:清介除垃矿圾改,美根化环系境。特清洁袄:洁仆净环圈境,淹贯彻嚷到底衬,枝修养创:形谷成制母度,饶养成搭习惯锄。奖6、提5S蹲之间盲的关创系犯只有茄整理瘦没整译顿,核物品东真难次找得盈到。摇只有宣整顿打没整拼理无门法取换舍乱往槽糟黎。搭整理晕整顿世没清奖扫,屋物品肺使用加不可名靠。哲3S忍之效忙果怎宁保证遍?清盈洁出受来献留一招六。跃标准董作业挣修炼泼养,雨酒店翠管理匙水平炼高。安7姑、烛推行挥要领壤(1蚁)胸整理观的推恳行要俗领:搬1、乱你的联工作费场所扇(范洞围)纳全面耻检查钟,包露括看抢到和铃看不弟到的钻2祥、绵制定饶【要紧】和岩【不歌要】持的判邻别基讲准院3换、负不要询物品去的清遍除凯4贡、炸要的国物品票调查滨使用讯频度罗,决管定日决常用稼量裹5芹、辜每日蜂自我瓦检查宿因为允不整弊理而医发生掌的浪讽费倾1极、膝空间屯的浪富费匙2凝、麻使用沫棚架扒或裹柜橱依的浪于费李3曲、服零件由或产起品变没旧而淡不能腿使用缎的浪秆费跨4墙、径放置毁处变辞得窄咽小跨5废、粮连不画要的戒东西秒也要浮管理歉的浪航费占6漠、层库存镇管理吸或盘虑点花辨时间救的浪判费聪(2乏)整尾顿的号推行蒜要领俯1凑、软前一炭步景骤械整理凯的工衡作要叔落实友2复、钞需要归的物背品明政确放计置场牵所辈3半、鄙摆放大整齐督、有科条不震絮智4擦、决地板卵划线嚷定位阻5螺、耽场所逝、物痛品标施示除6类、摘制订外废弃粉无处谣理办饺法饶重点占:阁1梯、捆整顿歇的结贵果要慧成为冲任何锁人都机能立童即取真出泽所需坑要的怎东西啄的状宫态员2栗、喷要站茶在新奔人、获其他搬现成受的立涛场颠来看搅,使咽得什楚么东品西该症放在外什么蜻地方凯更为陆明确卷3堤、爽要想械办法花使物捉品能靠立即椅取出快使用裹4项、另挖外,久使用谦后要劝能容跳易恢磨复到胸原位份,没氧有回哲复或鞋误放肠时能离马上蛮知币道域(3香)清港扫的报推行条要领指:滴1炎、梅建立悲清扫码责任粘区(河室内势、弟外)这2驼、彼开始范一次撑全酒挂店的要大清崇扫汤3铲、牌每个番地方闭清洗燕干净穿4撑、具调查虫污染既源,振予以窃杜绝孟或隔串离建初立清有扫即怨准,搁作为挣规范返重点渴:式清扫权就是戚使现堆场成秒为没充有垃屈圾,询没有派污脏圈的状奏态,碎虽然框已经剩整理棒、整辛顿过蜂,要酿的东沉西马驶上就辰能取淹得,五但是广被取她出的双东西惰要成期为能盯被使催用状稀态才眯行。挤而达腥成终这样衡状态喝就是躲清扫腹的第合一目急的,竹尤其刻目前悄强调尊高品毅质、稻高灰品质捉、高概附加恳价值递产品钉的制镰造,夕更不眉容许让有垃俗圾或捏灰尘乳的污到染,熔造成逝产品辣的不季良。射(4椅)清愉洁的既推行祝要领寺:逢1焦、搭落实满前君3S遇工作臭2异、疫制订勺目视薄管理置及看叮板管歌理的润基础艇3肾、鸟制订邻5S恭实施纯办法玩4度、振制订浸稽核些方法印5、叶制订着奖惩筹制度矛,加舱强执煎行疤6、张高阶雨主管侵经常嗓带头目巡查值,带饥动全推员重狠视5擦S活悄动。齐注意陵:鹿1、待5S吵活动其一旦站开始垫,不喂可在艰中途着变得冷含糊糊不清稀。如便果不遮能马贯彻酒到底虾,又舱会形司成另技外一献个污蔽点,腿而这迈个污异点也蜓会造车成谦酒店氏内保具守而亿僵化坦的气哑氛。加摄具输恰摊【我扇们公卧司做柿什么歌事都妙是半机途而躺废匠】偷颂缸江肺偏[抹反正隐不会颂成功华]、团【应辆付应登付算厕了】员2、眉要打堵破这况种保竿守、溜僵化煮的现刮象,炕唯有冷花费泛更长珍时间咱来改踢正。恢(5航)肚修步养的弱推行大要领集1另、详制订农酒店楚有关值规则舱、规通定道2姓、丝制订添礼仪时守则兰3凭、蛇教育俯训练撑4捏、渠推动挪各种龙激励框活动勉5卡、哗遵守碌规章巡制度爪6仗、槐例行模打招吓呼、氏礼貌驴运动赖意义茂:币素养设就是再教走大家钟能炼养成狭遵守质规定热的习剪惯,珠5S羽本意虑是以设4S很(整换理、奔整顿唯、清攀扫沸、验清洁汁)为晴手段庆完成孙基本涌工作载,并胸籍举以养馒成良缓好习编惯,的最终伍达成炮全员陡“拔品质墓”甩的提损升。善同步雁活动思(a堆)5懂S+吓1+逢1+刃1念整理莲:区荣分要消与不寨要的补东西掏,不偶要的钢丢弃礼整顿灶:需名要时骄立即析可使今用的剪状态饺;微清扫予:消晌除灰乏尘、澡杂乱伞、果片物等动保持华清洁具;罪清洁响:保永持卫梨生、舒美观贿、无奸公旧害的默状态真;野修养同:有服礼貌袭、有兰教养鞋、遵户守规悉律、席规则挤;锄习惯雅化:美落实痒良好浴习惯苍;置认真营努力病:全族心全抹力做挂完美耕;夸到死责为止努:终唤身永睛恒持绸续;巷(b健)六声整果整理胡:物悔品、弃机器功、容白器、玉工具毒量具袋及通宵道的沫整理萄;辉整顿系:定兵点、遗定位泊、定院容、时定人僚、定宴物;贪整洁喷:环态境、米物品稼、机敢器、寄工具盯的清混洁;秆整仪右:服榆装仪抬容(箭制服葬、名央牌、嗽头发帐);闪整军美:工来作精凝神效标率、听操作垄方法信)杯整员著:出摘勤率艘、出矮席率肠、上浇下班法安全煤、工免作台液上的蛾消耗畏品、箱工具缝治具仿、计撑算器悟等无欧用或摩暂无柜用物嫁品窑须取呢走。缩沉8、穿5S膀的推弹进重艰点币一鼓戴作气步,发墓起5杜S战怨役你。痒实施婆5S鞋行动琴前,浊第一挽件事钥给工建作场芦所拍骑照。病这些借照片猎在5店S法溪全面悟展开发时,定仔细违标明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