分公司运营提升方案

经典word整理文档，仅参考，转Word此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理，如有侵权，请联系删除，谢谢！全球经济一体化电子商务相结合的模式以应对国际竞争。中国大宗商品电子交易市场在继续向广度和深度扩展的同时，也在政府主管部门的引导下开始走向规范化的发展。体系的不断完善，大宗商品电子交易需求、应用方式，用户行业构成、区域市场结构等方面都将发生相应变化……易市场发展脉动、更深入地梳理公司的发展轨迹翔实的市场描述数据，从运营模式、公司结构、人员配置、客户开发等角度刻画发展变化，分析公司现状及提示措施，展现自身发展动向。总结企业成败得失，评点市场领先要素。对未来公司的优势发挥应用、体系建设做出分析。一.******咨询有限公司某市分公司现状分析1．昆山营业部组织架构概况行财务部政部个人客户开发企业客户开发2．营业部各部门职能及人员配置总经理（1人）行政部（1人）（1（2（3市场部个人客户开发（10人）（11负责市场业务管理及客户服务管理。检查市场营销专员的工作计划及工作进程，场营销专员。负责营销渠道的开发与维护。（29基本维护，收集客户资料及日常沟通。听取客户反馈意见和建议。市场部企业客户开发（4人）要求有现货贸易经验或者相关知识，对渤海商品交易所上市各个商品有一4人根据掌握不同产品的知识各自负责自情及影响价格走势的信息并及时的反映给技术分析部的同事。交易部（3人）(1)、负责为个人客户提供各个商品的研究报告、走势分析及操作建议（2（3财务部（1人）（1（2（33．营业部人才招聘及培养目前我们营业部已经基本建立了公司的骨干力量。公司以共同创业的理念留易的人才。4．个人客户和企业客户的开发与维护目前我们营业部的客户开发是根据每个员工所掌握的信息的不同而分别开发不同类型的客户。（1.公司开发个人客户模式为主要通过网络开发、个人资源、银行利益互换、目标客户群宣讲等模式进行开发。当高的，成本投入非常少，时间投入上较多。是如遇到竞争，将有可能导致现有客户流失。（2.企业客户开发主要以走访当地贸易商为主。由于开发企业客户的员工缺点是有相当大一部分客户因为盘面价格和地区问题，运费过高，价格没优势，交收做不了。难点就在于交收难实现，一方面是物流远了，运费贵了，一方面是我们的盘面价普遍比他们现在进货渠道拿的价高好多，另外企业商嫌手续烦琐，费用多。总体而言企业客户的开发要优于个人客户。虽然企业客户开发难度和开发成错的收益。（3）.目前，公司的交易还是以个人客户为主。在个人客户维护方面的工作，也是我们的重中之重。在过去，由于我们对这项工作的重视度不够，一度使鉴，也没形成一个系统化的模式。难点在于，客户的维护工作是个性化的工作，另外还有专业技术上要求较高。5．营业部管理及上市企业推荐（1）关于营业部的发展：公司在开拓和发展营业部这个项目上是相当积极的开拓和发展周期较长，效率较低，费用较高关于对营业部的支持，公司的力。就引用实业上的，并且做的事情多了，就没能放太多心思在营业部上。（2）上市品种保荐一直是公司的一项重要工作，公司曾经也取得很大的进多，能谈成的更少，费用和前期投入较高。1.我们营业部准备完善公司组织架构、规范各个部门的职能。首先.我们将组建专业的客户服务部门来弥补市场开发工作人员对客户服务不足的地方。其次.扩大财务部的功能，增加人员配置。以专业的角度来引导不活跃和从未交易过的企业客户参与到渤海商品交易当中来。2现货知识竞赛等方式让更多人了解渤海。同时给即将毕业的大学生提供实习机会。通话系统化专业话的培训，培养出真正的现货交易人才。3．客户开发和维护。（1）加大与当地银行的合作力度，增加个人客户开发渠道。提升技术分析部员工的职业技能。给客户更职业更准确的操作建议，为客户提供个性化的服务。（2）通过现有企业客户进行转介绍。寻找当地具有主导地位的贸易企业通过他们的知名度来影响其所在的整个行业的贸易商。根据企业需求和渤商所平台的功能，为企业量身制定参与方案：准？有无便利的交割仓库及交割费用核算？与传统贸易相比盈利增加比例？值的产品分批介入？为企业配备专门投资顾问，进行个性化服务。融资功能：存货凭证融资盘活企业资金，融资比例更高；日常库存成本通