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文档简介

【工作总结报告】报告,汉语词语,公文的一种格式,是指对上级有所陈请或汇报时所作的口头或书面的陈述。怎样写报告才更能起到其作用呢。报告应该怎么制定呢。以下是为大家收集的文艺委员的工作总结报告【6篇】,仅供参考,欢迎大家阅读。文艺委员的职责是:了解同学们在特长,方便安排文娱节目;负责大型活动的节目编排和人员安排;负责班级娱乐活动的安排与组织工作;担任08助产2班的文艺委员,我已对工作非常熟悉,并在工作的过程中不断学习经验,协助班委会搞好班集体工作。文艺委员属于团支部的一部分,也要对班里的各项活动负责,特别是团组织的活动。在任职时间里,我的主要工作是组织好大家的每一次活动。在每月一次的组织生活中,我结合主题在同学中收集材料,为活跃气氛,增加大家学习理论知识的积极性,积极鼓动同学们上台表现自己,唱歌、跳舞、演讲,只要想说,什么都可以。最大的收获是让很多以前不敢上台发言的同学有了上台表演的勇气和自信心,在活动中让每个人都有展示自己特长的机会。工作的难度是有很多人明明有能力,却不愿意上台表演;还有一部分人是认为自己什么都不会也不上台。这时,我便要深入了解他们的内心,通过和他们交流让他们感受到将自己表现出来的快乐,让那些自信心缺乏和胆小的人勇于接受自己,并看到自己独特的一面,鼓励他们敢于在班级这个小舞台上迈出第一步。这项工作应该是做得比较成功的,,现在我们班的同学都开朗大方,在每次班级、系里或是院里的活动中都积极参加。这些大大提高了同学们对娱乐活动的兴趣,愉悦了同学们的身心。在工作方面,作为文艺文员,我和全班同学的共同努力成功的举办了一次次的联欢活动,且让同学们体会到了校园文化的丰富多采,给参与的每一位同学留下了难忘的回忆。在生活方面,我的个人力量是有限的,但我会尽自己的最大努力帮助身边的同学,关心每个同学的切身利益,使教育技术一班成为一个温暖的大家庭。在每次和同学的交谈中,更加深了我对同学的理解,懂得了宽容,让友情常驻班内。在思想上,面对自己认识上的欠缺,我愿意从更深远的角度去思考和提高自己,从平凡的生活中不断的汲取有价值的经验,积极、乐观,我将会以百倍的热情投入到以后的工作和生活中。如今,我们班正以一种好的势态往前发展,在今后的工作中,我会努力做得更好!我从中既得到了锻炼,也得到了快乐,当然,也存在着许多方面的不足,在以后的工作中,我会保持以前好的优点,克服存在的不足,团结同学,和其他班委一起让教育技术一班更加优秀,以更大的热情投入到工作中,争取取得更好的成绩。不知不觉间,一年就这样过去了。在这漫长又感觉短暂的一年里,我和同学们经历过了许多许多,喜怒哀乐,应有尽有!我感觉到了,来自五湖四海的我们,相聚在一起是多么的不容易。所以我很珍惜现在我们的这份友情。现在,我来作一下这学期的工作总结。这学期刚一开始,班委要从新竞选,说实话,自己是不想干了。但是在选班委的那天,没几个人上去竞选。所以我还是被拉了上去,但是我没想过可以在继续担任文艺委员,因为上学期班委的规章制度上写得很清楚,班委不能挂科。但是,我挂科了,所以这学期我早就已经做好准备了。可是,最后的结果是罗老师说还是我继续当文艺委员。从某种意义上说,罗老师是因为信任我,才会让我继续当下去,而我应该认真对待,在这学期把自己的本职工作做得更好,使得我们的班级发展为一个优秀的班级体。这学期已经接近尾声,从整体上来讲,我对自己这学期的工作表现,只能说是一般般。首先,让我先说说这学期比较好的方面。这学期,我们班获得了英语短剧大赛第二名,作为文艺委员的我,和大家一起共同努力奋斗,最终拿了第二名。这排练英语短剧的过程中,发生了很多事,有开心的,有不开心的。一开始,我有些情绪,太把自己当回事,影响到了大家的情绪,也影响到了整个剧组的进度。但是,经过自我的调整和自我反思,身为文艺委员的我不能这样做,因为做本身就是我的不对,我应该要做的是和大家一起做到最好,并且还要起带头作用。后来我努力地配合班长的工作,和大家一起把短剧排到最好。最后的结果依旧是美好的,我们取得了成功。经过这次比赛,我发现我们班变得更加团结,更加坚强。因为这并不是只有我们几个人在比赛,而是我们整个营销一班在比赛。虽然在这漫长的过程中,个别人与个别人之间发生了很多不愉快,但是这些都是见证我们走向团结的证据。正是因为有了这些争吵,正是有了这些不愉快,才把我们的心紧紧地连在了一起,才让我们最后走向了成功。如果你现在问我,下学期你还想不想当文艺委员,我的回答是,我还想当,如果你肯给我这个机会的话,我一定不会拒绝。因为我从一开始选择了,我就要走下去,而且要风风光光地走下去。其次,我接下来说一下不足的地方。首先,我做为一个班委,在这学期考勤方面做得很糟糕,不仅没有起到带头作用,自己还屡犯错误。早自习多次迟到,没有把全部精力投入到学习中,导致学习状态不佳。这学期我也没有组织一些娱乐活动来丰富大家的课外活动,这点做得非常的不好。以后多需要注意这一点。最后,这学期和大家的相处是比较愉快的,总体上对自己的工作表现还算满意,今后,我将在做好本职工作同时也努力学习,提高自身素质,做一个合格的大学生。担任xx级财会二班的文娱委员已有一学期了,这半年里,从这份工作我学到了很多,使自己得到很好的锻炼,为班上增添了一抹不一样的色彩,使大学生活多姿多彩,在此,谨以此对这学期的工作做如下总结。刚刚进入大学的第一次文娱活动就是以“迎国庆”为主题展开的第一次团组织活动,,作为班上的文娱委员我负责了此次节目内容,由于开学那段时间加入了学生会组织部,而那次活动主要由组织部负责考勤,就没能参加到活动中去,也可能是由于大学这一新的环境新的集体同学们还没有很快的适应过来,最开始同学们都不很积极,我到没一个寝室去收集节目,但统计下来的结果不是很好,总共的节目不到10个。第三天就是团组织活动了,很是着急,但幸好有团支书和班长的帮助,最后终使这项活动顺利开展。由于是第一次开展这样的团组织活动,不是很熟悉,活动没能取得好的成绩,但是我们班并没有气馁,而是更加认真负责的为下一次的活动做准备,有了这一次的经验,我班在第二次团组织活动中取得了名列全系第三的佳绩,在原有的水平上有了很大的提升!当看到我班活动开办得越发的有特色时,班上的每个人都很开心,从平日的相处,同学更加的团结,积极了。活动的布置策划,以及表演的节目同学们都表现得很积极,每一次活动的成功都离不开团支书的认真指导,组织委员的组织,宣传委员的布置,每一个干部都认真负责。这一学期我班还参加了迎新晚会的选拔,选拔之前我班的每一个同学都认真排练,我班总共准备了两个参选节目,其中一个是小品,占用同学们每天的午休时间我感到抱歉,,但是选拔的时间一天一天的逼近,也就不得不占用了。小品由我负责,最开始的选择剧本,在网上找了一个又一个,总觉得不合适!最后决定用《招聘》这一剧本。然后对其进行删改,后来又面临参演人员的选择,我们班的男生偏少,总共只有6个,就在彩排的前两天还因为某些小原因差点放弃了这一次参选,,不过下幸好有同学们的支持终成功参选!虽然最后的结果很惨淡,但通过这几次的活动,同学们更加的团结了。在这学期里,很感谢班委对我的帮助和同学们多我工作的支持,为此,我更有信心做好这一职务,使我班成为团结互助,生活更加多姿多彩的集体!我相信。在我们共同的努力下,我们的明天更加美好!更加绚烂多彩!我们一起加油,一起喝彩!.以上便是我对xx年财会2班这学期文娱方面做出的总结。转眼间上个学期的时间就这样悄然流逝,我们也从互不相识的陌生人变成了大手拉小手的好朋友。我们就像个大家庭一样,慢慢地懂得去包容去理解。20xx年已经过去,我们迎来崭新的20xx年,我们20xx级新生的大一上学期生活也即将结束。作为市政1001班的文艺委员,我在这里对我们班这个学期的文艺工作作一个总结。文艺活动可以说是大学生活不可或缺的一部分。大学生在大学里学习、生活,其中生活是占有很大的比例的。大学生活是丰富多彩的,由各种各样的颜色组成,那么文艺活动就是这其中最绚烂的色彩。文艺活动不仅可以提高大家的活动积极性,还可以从侧面促进同学们的学习,最重要的是文艺活动对于提升大学生的思想修养,培养大学生高尚的情操有着极大的益处,为大家忙碌压抑的学习生活带来了一丝新鲜的空气,为大家枯燥的业余生活带来了一点鲜艳的色彩,为大家提供了一个交流的平台,为喜欢唱歌的同学们提供了一个展示自我的舞台所以文艺工作一直也是各大学校重点开展的工作之一。本学期的主要工作及有关文艺活动:1.鼓励同学们多多参加学校、学院举办的大型文艺活动,调动同学们的积极性,虽然在很多时候,同学们的积极性都不够高,但我还是有耐心的尽量去说服,鼓励积极参与,但前提还是尊重同学们个人意见,尽自己的兴趣及意愿,不强求。2.与学校的文艺部门联系,获取有关文艺活动的信息,让同学们有更多的机会与外界的文艺事业接触,提高自己。3.在班级开展了一系列话题互动,组织大家讨论一些家乡习俗以及时事热点。4.利用自己在编辑部的工作便利给大家传达一些社会就业信息以及最新活动。还有在以后的日子里,希望大家能够打开心扉,把学习和娱乐相结合,这样一来我们的生活也不会枯燥无味,在学习和生活中也会有一想不到的效果。在今后的工作中,我会努力做得更好!以上就是我对这个学期的工作总结。有什么不足的地方一定会在以后的工作中改进的。转眼间,大二的生活已经要过去。身为文娱委员的我真的感觉很惭愧,因为半个学期以来在文艺上没有实施什么大举措。不知不觉xx年已经过去,我们09级的大二的生活也过了一半。我在这里对我们班这个学期的文艺工作作一个总结。文艺活动可以说是大学生活不可或缺的一部分。大学生活是丰富多彩的,其中包含着各种各样的颜色,那么文艺活动就是这其中最绚烂的色彩。大学生在大学里学习、生活,其中生活是占有很大的比例的。环绕于同学们之间,那繁忙的学业生活,使得文艺活动所带动的积极性更为显著,不仅仅能从侧面促进同学们的学习(劳逸结合),最重要的是文艺活动对于提升大学生的思想修养,培养大学生高尚的情操有着极大的益处,所以文艺工作一直也是各大学校重点开展的工作之一。本学期我们班也策划了几次班团活动,我们采取了轮流主持和轮流表演以及男女宿舍联合表演的方法,使每个同学都有机会上台表演,而且在抽签决定宿舍的时候都会激起大家的兴趣,每个人都很好奇会抽到谁,被抽到的两个宿舍都会凑在一起秘密商量表演节目,班团的时候也是宿舍联合的节目最吸引人的,身为文娱文员的我每次看到大家的笑容都会很欣慰,有种被人认可的感觉。总结过本学期的文艺活动,感觉在即将过去的这一个学期,文艺工作显然是做得不够的,当然这其中我们也获得了不错的成绩与经验,但依然还有很多需要改进的地方。对于下个学期,我将对文艺活动的组织做出如下规划:1适当增加文艺活动的次数,并穿插小型的文艺小聚会2增加进行文艺活动的民主性,多多听取同学们的意见和建议,更好的为同学们服务3鼓励同学们多多参加学校、学院举办的大型活动,调动同学们的积极性以上就是我对这个学期的工作总结以及对下学期的一些初步计划,有什么不足的地方一定会在以后的工作中改进的。文娱委员--丁洁xx年1月8日我成为文艺委员已经一年多了,在这一年多的时间里我收获了很多。文艺委员的职责是:了解同学们在特长,方便安排文娱节目;负责大型活动的节目编排和人员安排;负责班级娱乐活动的安排与组织工作;担任外语系1006班的文艺委员,我已对工作非常熟悉,并在工作的过程中不断学习经验,协助班委会搞好班集体工作。文艺委员属于文艺部的一部分,也要对班里的各项活动负责,特别是文艺部组织的活动。在任职时间里,我的主要工作是组织好大家的每一次活动。在每月一次的组织生活中,我结合主题在同学中收集材料,为活跃气氛,增加大家学习理论知识的积极性,积极鼓动同学们上台表现自己,唱歌、跳舞、演讲,只要想说,什么都可以。最大的收获是让很多以前不敢上台发言的同学有了上台表演的勇气和自信心,在活动中让每个人都有展示自己特长的机会。工作的难度是有很多人明明有能力,却不愿意上台表演;还有一部分人是认为自己什么都不会也不上台。这时,我便要深入了解他们的内心,通过和他们交流让他们感受到将自己表现出来的快乐,让那些自信心缺乏和胆小的人勇于接受自己,并看到自己独特的一面,鼓励他们敢于在班级这个小舞台上迈出第一步。这项工作应该是做得比较成功的,,现在我们班的同学都开朗大方,在每次班级、系里或是院里的活动中都积极参加。这些大大提高了同学们对娱乐活动的兴趣,愉悦了同学们的身心。在工作方面,作为文艺文员,我和全班同学的共同努力成功的举办了一次次的联欢活动,且让同学们体会到了校园文化的丰富多采,给参与的每一位同学留下了难忘的回忆。在生活方面,我的个人力量是有限的,但我会尽自己的最大努力帮助身边的同学,关心每个同学的切身利益,使教育技术一班成为一个温暖的大家庭。在每次和同学的交谈中,更加深了我对同学的理解,懂得了宽容,让友情常驻班内。在思想上,面对自己认识上的欠缺,我愿意从更深远的角度去思考和提高自己,从平凡的生活中不断的汲取有价值的经验,积极、乐观,我将会以百倍的热情投入到以后的工作和生活中。如今,我们班正以一种好的势态往前发展,在今后的工作中,我会努力做得更好!我从中既得到了锻炼,也得到了快乐,当然,也存在着许多方面的不足,在以后的工作中,我会保持以前好的优点,克服存在的不足,团结同学,和其他班委一起让教育技术一班更加优秀,以更大的热情投入到工作中,争取取得更好的成绩。【工作总结报告】随着社会一步步向前发展,报告不再是罕见的东西,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。那么我们该如何写一篇较为完美的报告呢。以下是为大家收集的2023年医务室工作总结报告养老院医务室工作总结范文汇总九篇,仅供参考,欢迎大家阅读。今年在学校的统一部署和安排下,对医务卫生工作有明确的目标,有重点地进行了一系列的卫生防疫工作,主要做到以下几点:一是制订了切实可行的工作计划,春秋两季,进行了“流感”“乙肝”等病的预防和宣传,以专刊为主,宣传如何预防“流行性感冒”及“乙肝”等有关知识,班主任并利用早操、晚讲在全校各班作宣传。二是督促各班利用专栏,黑板报等形式宣传卫生保健知识,四月份全校开展了一次生动活泼的卫生保健知识竞赛,通过这一活动,全体学生明确了有关卫生知识,掌握了一些预防措施及方法,收到了良好的效果。三是全校开展了一次以总务处为主体对学生寝室进行了一次卫生大检查,并督促每班把卫生工作纳入量化考核中去,让每生做到勤洗被褥,勤洗澡。四是经常同总务处领导抽查食堂伙食及卫生情况,真正让家长放心,学生吃住安心、舒心。在今后的工作中,我一定配合好总务处做好本职工作,真正使学生有一个良好的、舒适的生活环境及健康的身体。1、各班均出一期防近板报,并进行检查评比,例入文明班级评比之中。2、校园内挂宣传横幅两周。3、各班出防近宣传画2-3张,全校进行评比,例入文明班级评比之中。4、利用健教课组织新生观看防近录象,并参与市卫保所组织的“护眼工程”活动,上缴防近征文及活动照片。1、常见病防治工作:(1)、9月份,初一、初二年级学生进行氟化泡沫防龋。(2)、10月初,组织初一、高一学生进行健康体检,并进行了体检后的疾病统计、形态机能营养状况统计,统计图表上墙,并及时向学生发放了疾病通知书。(3)、配合血防部门在初一年级开展血吸虫病筛查工作。(4)开学时为每位同学发放“健康教育处方”。2、疾病治疗:(1)、做好全校师生的简易门诊,本学期诊治人数为1600人次左右。(2)、医务监督:本学期对校运会、高一军训、市迎春长跑进行了医务服务,对食堂卫生进行了监督。1、本学期初一、初二年级继续开设健康教育课,并做到“五有”。2、本学期出“校园卫生与健康”刊物5期,出常见病防治等卫生宣传板报5期,出“爱牙日”“艾滋病日”等宣传橱窗9个,计划生育宣传展板一个,发放教职工防病宣传刊物1份。3、在全校开展了“艾滋病”预防宣传,组织除高三外的各班学生分期、分批的观看了教育录象,做了问卷,并请来了血液中心教授为全校学生开设讲座。4、1月份全校进行健康行为形成情况检查,具体检查指甲、头发、衣领、手帕,并将检查情况列入文明班级评比之中。5、配合东大营养系在初一年级进行营养调查。贯彻计生政策,继续抓好计生宣传,开展计生服务。继续做好公费医疗管理工作,坚持原则,严格把关,认真审核,完成年终费用的结算、奖励工作。六:校环境卫生工作:一小扫,每周一大扫的卫生检查评比,医务室坚持平时抽查,周末大检查制度,以此促进校园环境卫生。积极参加区红会组织的各项活动,在新生中发展新会员41名,并组织会员进行会务知识学习。八:按时参加市、区各项会议及业务学习,并根据会议精神,贯彻落实到实际工作中。新的世纪,我们应有新的面貌,新的思想,特别应该有健康的身心,在今年的工作中,学校本着“以防为主”的原则,今年的卫生工作取得了较大的成绩,大大降低了学生的发病率,主要从以一几个方面作工作。以办专刊宣传“以防为主”,学校领导并做到了有的放矢,每一大周进行校园全面检查,对校内卫生区分定负责人,实行日清扫,周检查,季度评比,协同政教处制订规章制度,实行卫生不合格的班级一票否决制,大大提高了卫生宣传及卫生预防落实的规格。对新到的学生,市防疫站作了健康的检查,并建立了疾病登记卡。同时,督促食堂全天供应热水和开水,并且对食堂工作人员进行了全面检查。因此,从源头上堵绝了病源,我校广大师生的健康得到了有力的保障。今年全校学生通过学习有关卫生健康知识,在春秋“流感”多发季节,特别是市直有些学校“流感”流行的情况下,我们做到了严格出入制度,减少了疾病的传播和传染。通过努力,卫生方面取得了一点成绩,为净化校园、美化校园作了一点贡献,但还有许多不足之处,今后一定会努力。在校领导的带领下,本着预防为主的方针,认真做好自己的本职工作。在工作中,树立为师生服务的思想,认真对待每一位患者,严格遵守学校的规章制度,注意自己的组织纪律性,不迟到,不早退,团结同事,积极参加学校组织的各种活动,认真完成各项任务。平时,严格要求自己,注重业务学习,积极参加各种培训,努力提高业务水平。本学期,我为全校师生治疗100余人次,对学校常见病、多发病、急症外伤的诊断、处理熟练掌握,遇到急症病人,总是到办公室或教室上门服务,情况严重的,及时护送到医院,从未延迟过一例病人。在学校,师生的保健工作是极其重要的,我针对学校的常见病、多发病,利用广播、周报、专栏的形式,大力展开宣传,指导学生如何防病治并病。尤其是传染病的预防,在传染病的不同流行季节,为了避免传染病的流行,除了搞好宣传外,还及时对学生学习环境进行消毒,发放各种消毒药品,指导学生如何正确使用。对各种传染病进行监控,及时分析,上报,同时,对学校的各教室,办公室,楼道进行彻底的消毒,为师生提供了一个安全、整洁的学习环境,控制了疫情在校内的发生。每周对全校进行大消毒。班级每天自己消毒。同时,积极和医院配合,组织好每次的疫苗接种工作积极和防疫站配合,顺利的完成了全校学生的查体工作,查体后,一人一份健康卡,全部登记在册,并对每份体检卡进行统计、分析、汇总,整理后装订入档。平时,认真做好健康教育课的教学设计、教学计划、教研活动的书写工作,为卫生档案准备第一手资料。每次在各种活动中,不怕苦和累,积极服务在第一线,坚守工作岗位,及时处理紧急情况,为各种活动提供了良好的医疗保障。对于医务室的各种器材、药品的管理,严格按照要求进行,做到药品不浪费,购药帐目清楚,严把进药关口,保证了全校师生的用药安全。总之,在这一年的工作中,我比较圆满的完成了各项任务,为师生们有安全、卫生的工作、学习环境贡献了微薄之力。今后需再接再厉,争取更大的进步。第一中学景贤学校医务室围绕《学校卫生工作条例》,认真落实学校卫生工作计划,对学生进行健康教育,学习常见疾病的预防知识,培养学生良好的卫生习惯;开放卫生室,为本校师生提供简单治疗,处理简单皮外伤和转诊工作;协助中小学卫生保健所定期进行健康检查,建立学生健康档案;监督检查学校的环境卫生、食堂卫生和教学卫生,努力为提高师生的健康水平服务。现简要总结去年以来的医务室工作。1、按照学校的课程,全校开展卫生课,一学期进行一次书面考核,用随机抽查的形式,合格率100%。教学内容主要是:生活方式对健康的影响、艾滋病的预防、病毒性肝炎、预防意外伤害、口腔卫生、青春期身心健康等等。学生在学校每年的学术节上,表现出对所学的卫生知识掌握得较牢固,兴趣较浓厚。2、利用广播、墙报、派发资料进行健康宣传25次以上,特别是传染病的预防知识,其中有红眼病、急性肠炎等预防。3、学生健康行为在政教处的监督、协助下,基本做到学生头发、指甲整洁,面部干净、衣着整洁。1、每年协助组织全校学生进行体检,了解学生的健康概况,统计分析出我校学生健康的总体资料,建立学生健康档案工作。2、呼吸道传染病的防控工作:与各班班主任密切联系以及门诊观察追踪等方式了解学生健康情况,给各班和宿舍发放体温计和相关知识的资料,及时对发热学生进行跟踪调查;在教室消毒,晨检等措施预防疫情发生。我校没有出现相关病例。开放卫生室,为广大师生提供简单医疗服务,特别是学生军训期间处理急诊和转诊工作,同时为师生测量血压,宣传高血压的预防知识。参加相关培训,学习上级下达文件,及时向领导和食堂工作者传达文件知识与精神。每天坚持日常的食堂卫生监督,对存在问题大胆提出并请其改正,提高食堂的卫生水平,保证食堂卫生。我校无发生食物中毒事件。为了更快地教育教学工作的能力水平,以适应于当前教育形式飞速发展的要求,校医不满足于现状,坚持不懈的加强专业知识技能的学习。积极参加各级各类的继续教育,不断地拓展个人才能。如20xx年4月参加江门市食品安全中级培训学习等。我校将进一步加强医务室的建设,增强计划性,坚持科学性,突出教育,着眼预防,为促进全校师生的身体健康做出新的贡献。年学校医务室工作计划树立“健康第一,预防为主”的指导思想,坚持全面提高学生身体素质,深入惯彻学校卫生工作法规。做好健康教育工作,组织学生参加上级规定的各项检查。(1)建立学生健康档案,并对体检资料进行统计分析,做出评价。(2)做好视力保护工作,监督检查眼保健操工作。(3)建立健全传染病管理制度。(4)做好常见病防治工作,体育,食品,教室,宿舍及环境卫生监督检查工作。(5)做好校内计划生育,师生日常疹,集体外出保健工作和红十字会工作,及领导临时工作安排等。(一)开展多种形式健康教育,重点做好心理健康,公共卫生,常见病的防治等多方面知识,培养学生的行为习惯,增强学生的自我保健意识。(二)做好学校传染病登记,报告制度,重点放在敏感传染病(流感.麻疹.腮腺炎.风疹.流感)等,实行症状监测。(三)做好学生缺课及晨检登记工作,掌握学生健康状况,对特殊患者与班主任及家长联系,采取相应措施。(四)建立学生意外伤害登记,根据事故原因加以分析,并急时反馈到学校领导,减少事故发生,及时向保险公司保险,收集资料进行理赔。(五)营养餐和学生奶饮用,引导学生科学饮食,合理健康消费。(六)积极开展学生常见病(沙眼.视力不好.龋齿.牙周病.贫血.营养不良.肥胖.肠道寄生虫)等预防和治疗工作。(七)完善学生预防接种管理,建立适合本地在校学生预防接种程序.(一)加强全校环境.教室.宿舍卫生监督检查,做到春秋季一月两次,冬季一月一次,做到教室.宿舍随时开窗通风。(二)组织食堂人员每年一次健康检查,严禁无证上岗。(三)完善食堂卫生管理规章制度,严格岗位责任制,对购货物作不定期检查,严禁霉烂食品上餐桌。做到“三防一消毒”,并对管理制度执行情况进行监督检查。建立食堂卫生管理档案,保存各项检查记录。(一)加强门诊治疗工作责任性,24小时值班制,做好门诊登记,处理,以及交接班工作。(二)本学期医务室开展小的清创缝合手术。对病重者急时送医院治疗。(三)加强药物,器械管理,做到月清账明。煤矿卫生工作是煤矿安全生产工作的一个重要组成部分。20xx年,在上级领导的带领下,医务室全体工作人的努力下,圆满的完成了各项工作任务。现总结如下:一、规范制度管理,保障优质服务。有好的管理是优质服务的基础和前提。为了使医务室的工作更加规范,我们建立健全了各项规章制度,并且不流于形式严格执行。尤其在医疗服务上,医务人员严格执行各项操作规程,全年无医疗差错发生。二、认真做好日常工作。1、以病人为中心,提供优质服务。在日常工作中,医务人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地的为病人着想,接待好每一位病人,关心每一位病人,做好每一项工作。当病人来问诊时热情接待,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决,努力完成好每一项工作。2、打造干净、整洁、安全的就医环境。为了给本矿职工提供一个良好的就医环境,医务室工作人员不仅定期对桌面、地面、空气进行消毒,并且定期检查各个医疗设备,对其进行清洁、消毒,以保障病人的安全就医,避免发生医疗事故。3、耐心细致的为工伤人员做好服务。因公受伤人员,是我们服务的主要对象,对待此类病人,我们不仅细心的为其处理好伤口,更对他们提出的疑惑给予耐心的解释,消除他们内心的担心。对病情严重需要转院的患者在心理上给予安抚,并安排快速转上级医院就医。4、认真做好药物储备工作。由于煤矿生产的特殊性,对药品的`储备有更高的要求,为此,公司医院积极配备急救药品首先满足煤矿需求,我们建立备用药品定期检查制度、高标准做好备用的药品管理和使用,更好的服务安全生产。5、认真做好应急值班。由于煤矿生产的要求,我们认真做好日常应急值班制度,全天24小时有医务人员值班,手机24小时开通,各类应急医疗用品齐全、完好,随时待命,做好突发事件时的医疗保障。今年医疗队共处置21例外伤,经电话回访21例病人都以痊愈,并积极投入煤矿安全生产中。三、积极进行健康教育。医务室工作人员以多种形式对本矿职工进行卫生知识的普及,并对提出的问题耐心、细心的解释,大大提高了本矿职工对健康知识的认识,更好的做好安全生产工作。回顾过去一年的工作,我们还存在许多的不足之处,。在今后的工作中,我们将继续不断完善各项职责制度,不断提高自身的医疗技术和知识水平,立足本职,努力钻研业务知识,用精湛的技术水平,真诚的服务态度,良好的服务环境,对职工就医提供保障,为我矿优质高效、科学的发展,做出自己的贡献。20xx-20xx年度阳江市第一中学医务室卫生工作计划我们学校是全日制住校寄宿学生,所以工作重点应放在预防保健上面,主要预防流行性疾病在学校的播散,辅助治疗常见病多发病突发急诊等。积极配合上级领导的各项方针政策,为全面贯彻党的教育方针,加强学校卫生保健工作,促进学生身体的正常发育,增进健康,培养德、智、体全面发展的人才。根据《学校卫生工作条例》的精神,认真领会和传达教育局领导和学校领导的工作指示,坚持以“预防为主”的原则,做好全校师生的卫生保健、宣传工作。现特制定以下工作计划:1.对全校学生健康体检一次,检查率达到100%;2.填写学生健康卡,填卡率达到100%;3.传染病发病率为零;4.学生近视新发率控制在5%以下;5.做好学生常见病防治工作,使发病率控制在省规定范围内;6.做好学生体质健康监测的录入、统计、分析、报表等项工作;7.卫生知识宣传达20次以上;1.加强学习。认真贯彻执行《学校卫生工作条例》、《广东省学生常见病及传染病防治方案》及省、市、教育局下发的有关文件精神并积极落实。树立为学校服务,为师生服务的思想,热情接待每一名学生。按时参加上级主管部门组织的各项会议、校医培训及学术交流等,不断提高业务水平。遵守学校各项规章制度,团结协作,尽最大努力把我校卫生保健工作做好。2.加强卫生知识宣传工作。利用板报、学校广播、讲座、健康课、宣传单、网络等多种形式广泛宣传卫生保健知识。每月办一期板报,一期广播,每学期两次专题讲座,根据情况随时宣传有关卫生知识等。3.加强学生体质健康监测工作。学生体检每学年一次。市教育局保健所统一组织,统一安排,医院体检中心的专业医务人员到我校给学生体检。校医要认真协助、组织、安排好学生,做到不漏检,不误检,力求数据准确、有意义。体检后,及时填写健康卡及反馈表,并进行统计分析、评价、报表,提出整改措施。4.加强学生常见病防治工作。按有关文件要求,首先建立组织机构,根据检查、统计、分析的结果及我校具体情况制定学生常见病的预防措施。对查出患病学生,将查出结果及时反馈家长,采取学校家庭联合防治的办法。本学期重点防治龋齿及视力不良。对患龋齿的学生,跟踪检查督促到医院治疗;对患视力不良学生,除加强眼保健操管理外,要督促学生用药物、仪器、配镜等方法矫治。5.加强传染病的防治工作。大力宣传卫生知识,发现疑似病人立即采取应急措施,并及时报到防疫站。教室应经常开窗通风,定期对教室、走廊、厕所、办公室、活动室等场所空气进行消毒,传染病流行期间每日一次。学校为学生提供符合卫生标准的纯净水。协助卫生防疫部门开展防疫工作,如预防性投药、疫苗接种、各种化验检查等。6.加强健康教育:根据省教育厅的统一安排,健康教育课纳入教学计划,每周开课0.5课时,开课率100%,教案符合标准要求。阳江市第一中学20xx年9月3日大家好!医务室是医务、女工、食堂盈亏计算、宿舍门卡的设置、做好部室销售计划、部室统计及部室补偿费的计算于一科的科室。现将具体工作情况向大家一一汇报如下:一、礼仪方面:1、对待职工态度和蔼,答复问题耐心细致周到;2、严格执行公司着装规定,着装整齐;3、保持办公环境整洁。二、医务方面:对于职工一些常见病给予对症治疗。急症外伤给予严格消毒、止血、取针、包扎,对于重症病人及时送医院治疗,对住院病人给予联系医院及医生且及时探望,并严格执行公司病假制度,防止出现个别职工无病长休,小病大养现象。三、女工方面:1、服务职工,给符合法定结婚年龄的职工按公司规定开婚假证明;2、对已登记结婚的职工符合生育条件的及时给予办理准生证;3、符合生育条件生育后职工给予办理独生子女证;4、对合同制工人子女3--6周岁按公司规定签字报销托幼费;5、对符合条件就职、离职职工给予办理育龄妇女关系转入、转出手续;6、配合有关部门做好女工的思想工作及健康查体工作。.四、食堂盈亏计算:1、随时做好新进工人补助明细表、职工补助充值明细表、外来人员饭卡充值明细表、职工现金充值明细表、职工退卡补差额明细表及各表的登记核算汇总工作。同时做好各部门餐费补助统计的核对工作。各部门饭费补助、充值工作尽量当天(每月1号)完成,绝对不影响职工就餐,遇特殊情况特殊处理。在工作中做到快速反应、马上行动、日事日毕、日清日高。2、食堂伙食结余盈亏情况。每月计算食堂收入、种菜收入、洗澡收入、及外来单位人员就餐加收餐费管理费的计算工作,每月算好后由审计科审核后报给行政科及贺总各一份。3、为维护企业利益,及时沟通有关部门做好职工餐卡及宿舍门卡管理。对于职工卡丢失、卡断裂及卡失去磁性给予办理挂失及补卡,若卡无损又无法正常开门即携授权卡、时间卡及设置卡三张卡到宿舍对门系统授权。六、急处理库存之急:1、3月6日、3月26日、4月26日接到公司下达服装销售总数,在12小时内做好部室销售计划,并在自己完成部室销售任务的同时,还积极帮助其它科室销售。对于公司下达的各项任务从无怨言,积极完成。2、做好部室销售金猴卡、鞋及服装统计工作,补偿费的计算工作。补偿费是为了促进大家的销售动力,每季度经过产品科戴黎霞经理手中的销货单很多,有很多单子她自己批示不提补偿费,她说:厂子给我发工资,我跑点腿没什么,不用提补偿费。短短的几句话让我很感动,不考虑自己,一心只想着公司,这样的领导让职工放心。因此我特别去请示贺总批准让销售部戴黎霞经理为我在补偿费的计算工作上把把关。3、及时通知各部门部室销售收款日期并且做好部室销售后的各部门收款工作,款收好后统一上交财务科。七、协助工会做好职工的各项文体活动。组织好离退休职工聚会及出国旅游前期工作。积极参加各项义务劳动及文体活动。八、谈谈成功的企业里面管理者所拥有的素质:1、有开拓精神2、良好的道德人格3、对下属和蔼4、自信5、做事坚持原则6、做人坚持正义7、带头弘扬正气8、带头爱厂敬业九、我们每天与方方面面的人接触、打交道,因此与您分享一下关于感恩的世界,以提升个人胸怀和度量:感激养育你的人,因为他给予你的生命;感激培养你的人,因为他给予了你的智慧;感激提携你的人,因为他提供了你的机遇;感激帮助你的人,因为他摆脱了你的困境;感激伤害你的人,因为他磨练了你的意志;感激欺骗你的人,因为他增长了你的见识;感激鞭打你的人,因为他清除了你的业障;感激遗弃你的人,因为他教训了你应自理;感激陷害你的人,因为他强化了你的能力;感激斥责你的人,因为他助长了你的定慧。感激所有使你坚定成就的人!另外,因为科室人员有限,我在去医院、集团、商务会馆及银行办事不在公司的时间,给各部门造成的不便,在这里说声抱歉。另外在工作中难免出现摩擦及意见不同,不当之处只要大家提出,今后我会有则改之,无则加勉。不当之处希望各位领导及同仁谅解,并且能够一如既往的支持我的工作。最后希望在座的各部门负责人及骨干在班子成员的正确领导下,齐心协力、互帮互助、各部门共同发展,使我们金猴服装公司更加繁荣富强,以最优质的服务和最高的效益向集团60周年华诞献礼!谢谢大家!短短的一个学期在紧张与愉快的气氛中,走近尾声。回顾一个学期的工作,在学校各级领导的的理解、信任、支持与肯定中,在全校师生的尊重与配合中,更在主管校长的指导下,使医务室工作得以顺利地开展,改善与加强,取得了较好的成绩,本学期医务室的工作主要有:学校卫生健康是学校的一项稳定性工作,学校医务室本着对学生高度负责的态度,始终以“健康安全第一,责任重于泰山”为指导思想,认真执行学校各项卫生、防疫、监督管理工作,认真做好学校卫生管理工作,保障师生的身体健康,为学校创造良好的卫生环境,维护学校正常的教育秩序。本年度,按照疾控中心的要求,在医务室工作中认真做好学校因病缺课上报工作,主要是针对本年度流行的肺结核病和手足口病。指导、督促全校30个教学班每天定期消du并做好记录,坚持晨检记录上报工作,因为晨检工作是预防传染病的关键,晨检工作已经作为我校的常规工作,每天班主任老师对自己班级的学生进行检查,发现异常情况马上与卫生老师联系,进行复查。如发现有学生发热劝其回家休息,或到医院就诊,卫生老师每天统计各班出勤情况,有特殊情况的及时向校长汇报,同时加强各班巡视,督促班级开窗通风,开窗通风是预防呼吸道传染病的有效、简便、经济的措施。督促学生下课户外活动,让学生能呼吸新鲜空气,保证学生身体健康。如课间发现有学生发热马上进行隔离,通知家长带回家进行医学观察。在全校师生的高度重视下,我校无一例肺结核病人及手足口病病人发病。根据上级工作要求,以20xx年5月15日我国第十x个“防治碘缺乏病日”为契机,围绕“坚持科学补碘,预防碘缺乏病”在全校范围内开展了一系列宣传教育活动,由学生向家庭、社区辐射,让更多的人认识碘缺乏病危害,掌握碘缺乏病防治知识,以保护人民健康、提高民族素质,活动开展得卓有成效。学校du品预防教育工作是禁du工作的基础工程。为深入贯彻落实全县禁du工作会议的有关精神,充分发挥学校教育在du品预防教育活动中的重要作用,使广大学生认清du品的危害,进一步增强防du、拒du意识,确保“学生不涉du、校园无du品”,医务室制定了禁du宣传教育工作方案,层层组织发动实施,开展了禁du宣传教育进校园活动,做到了警钟长鸣。1、“六病”防治长抓不懈我在“六病”防治工作中能按照教育局及有关部门提出的要求去做,能做到及时汇报、及时落实、及时配合,及时宣传。我无论参加什么培训和会议都非常认真地听、认真地记,每次卫生培训,我都把它看作是对自己业务提高的机会,每次卫生工作会议我都主动及时向主管校长汇报,并及时落实到工作中。如:学生牙防工作,贫血工作,体检工作,预防接种工作,检查沙眼等,我都能及时做好准备工作,配合到位,并能及时完成各类报表。2、传染病预防敢管敢抓学校是学生密集的场所,是一个大集体。如果平时不重视传染病的预防,学生中万一出现传染病,到时局面恐怕难以控制。控制传染病的有效方法是做到“三早”,早发现、早隔离、早治疗、要做到“三早”谈何容易。由于学生的学习压力大,学习任务重,老师要抓学生,家长要抓孩子,因此,常常会碰到这样一个问题,当孩子生病发热时,家长总是让孩子上好主课再去看病,老师也不愿意学生不来上课。那么,传染病的控制就很难得到保证,万一学生患上水痘、腮腺炎、流感等传染病,到时,学校再做隔离消du恐怕也难以控制。因此,要做耐心细致的思想工作。控制第一例病人,尤其是发热病人。每学年六月份对一年级——六年级全体学生进行体检,主要是视力、龋齿、身高、体重、胸围、肺活量,并进行系统的整理统计分析,制定一系列应对措施。防近视、防龋齿,教育学生养成良好的卫生习惯。1、卫生室通过黑板报、红领巾广播站、橱窗展示积极向全校师生大力宣传卫生保健知识。发动班主任利用晨会、班会对学生进行卫生知识的宣传以及卫生习惯的培养教育。2、积极配合地区防保所对学生进行预防接种的工作。在学校的公共场所进行灭蝇、消du等工作。3、根据季节变化,及时向学生宣传水痘、腮腺炎、流感等传染病的预防。在手足口病流行期间加强了对师生的教育宣传,在发现疑似病例后会及时带领就医确诊。4、我校认真落实两个条例的规定,在班级课程教学中安排每两周一课时的健康教育课程,对学生进行个人卫生、青春期心理、传染病预防、环境保护、安全教育以及禁du教育等内容的宣传教育,提高了学生的自我保健意识,帮助学生建立健康观念,学生的预防保健意识已大大增强。5、我校继续开展心理健康教育,设立心理健康咨询室,并开设了心理讲座,利用多元化的渠道积极消除或减轻影响学生身心健康的危险因素,使学生朝着有利于健康的方向发展。6、准备好常用药品,对于一些简单的磕碰外伤及时处理,感冒、发烧、腹泻、中暑等能及时服药,不影响师生正常上课。总之,我注重对学校卫生工作进行科学研究,注意平时做好有关资料的收集、整理、统计、建档等工作。《学生体质健康卡》齐全,由于注重了平时资料的收集、分析和研究,为学校领导在开展工作中的决策提供依据。【工作总结报告】在现在社会,报告的用途越来越大,要注意报告在写作时具有一定的格式。报告书写有哪些要求呢。我们怎样才能写好一篇报告呢。以下是整理的2023年公司前台接待工作总结报告【五篇】,仅供参考,希望能够帮助到大家。不知不觉间,来到xxxxx已经有两个多月时间了,回想起自己的这一个月的工作经历,最多的是历练与收获。身边接触的人也完全换了角色,相处之道完全不同,这感受只有亲身经历过的人才能体会。过去的俩个月里,各位领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了不少的进步。前台接待是展示公司的形象、服务的起点。对于业主来说,前台接待是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台接待在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对业主的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。努力提高服务质量。认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格按照公司的指引给予电话转接同时做好记录。业主过来办理业务时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。巧妙回答业主提出的问题。认真的为每个业主办理各项业务。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。注意前台的卫生和形象。每日对自己仪容仪表、岗位形象、工作完成情况进行检查励志网/,及时发现和纠正自己的错误,并立即改正,做到最好。明确办理各项业务的流程,进行收集、分类、记录及存档。对各个部门的工作人员了解熟知其工作岗位,在以后的工作中会有很大的帮助。对每个业主的来电报事、报修、投诉及建议及时做好记录,对于相关重要的事情即时上报领导。以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为益佳的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。前台工作的特点是事无大小、琐碎繁杂。虽然前台的工作有时是比较琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!真诚希望领导和同事们能多给予我帮助,多方督促,使我取得更大进步。明确自己的发展方向正确认识自己纠正自己的缺点。认真听取他人忠恳意见。更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。时间总是转瞬即逝,在公司工作的三个月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,努力完成各项工作任务。现将三个月来的学习、工作情况总结如下:在这三个月中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司前台文员的具体业务知识。首先总结一下我的所有具体工作内容:1、负责前台电话的接听和转接,做好工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;3、负责公司前台大厅的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;4、送文件至各级领导,签收文件,收发报刊;5、打印、复印办公文件,收发传真,制作办公表格等;6联系公司各项目部人员,收发公司内部文件;7、领导安排交付的其他工作。(一)、在实践中学习,努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。(二)、学习公司企业文化,提升自我。加入到神州长城这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也会以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,认真听取领导及同事的意见,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。(三)、拓展自己的知识面,不断完善自己。三个月的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些资料和客户打来比较专业的,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。这段时间的工作让我学到了很多,感悟了很多,我很感谢公司领导及同事对我的关心和帮助,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!20xx年1月至7月我从事前台接待工作接待职员是展现公司形象第一人在工作中我严格按照公司要求工装上岗热情对待每一位来访客户并指引到相关办公室为领导提供了方便也为客户提供了方便一年来共计接待用户达1000人次左右、1、外部会议接待参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开经营分析会等大型会议在这种外部会议中严格按照会议需求高标准布置会场积极协调酒店相关事宜并做好会议过程中服务在这个过程中我学到了更多待人接物服务礼物等相关知识积累了很多经验2、内部会议治理按照各部分需求公道安排会议室以免造成会议冲突并留意做好相关登记以及会议室卫生保持公众物品善后检查等工作以便为本部职员提供更好服务一年来共安排内部会议500次以上3、视讯会议治理在召开总部或省分视讯会议时候按照通知要求提前半小时准时打开视讯系统确保会议按时接进本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时提前进行会议预约呼唤各终端确保每个县区都能正常参会在这严格按照公司要求周一汇总收集报销单据周二找领导签字后录进erp系统并做好登记工作一年来录进报销单据1000余份合同录进20余份20xx年7月因部分职员变动我被调至办公室从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂治理等工作后期又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库治理等工作至11月底共接待公安查询300次左右并做到态度热情严格按照公司规定办理收发外来文件90份左右做到及时上传下达不延时不误事报送信息20篇采编联通之窗2期对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出进库工作及时联系维修网点进行电脑维护与维修与其沟通并要求为提供备用机以免耽误正常工作在完本钱职工作同时认真完成领导交办随机工作并积极参加公司组织各项活动协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲比赛获三等奖目前正在积极筹备20xx年文艺汇演节目汇总、选拔、演出等工作在工作中主动性不足与领导沟通较少遇事考虑不够周全、不够细致文字功底欠缺在信息报送环节做到及时捉住公司信息亮点导致信息数目和质量不高影响公司在全省信息排名。前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个大概了解。一、上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。如果前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。二、接收传真,要注意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。如果对方是自动传真,可以不接收。发传真后要注意对方有无收到,是否完整清晰。复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。四、转接电话,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语:您好!佛山邦普公司!之后问有什么可以帮到您的,问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公电话短号。如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。如果有人找x总,要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总;如果无法判断可转给xx。找x助理、x经理等领导的电话也要问清楚;领导们的电话号码也要记清楚,看到领导来电也可亲切问候。做前台工作也有四个月多了,工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。在xx年里要不断提高自身形象,工作质量、效率。还有责任心。(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像美莲凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。(3加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。(4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。xx年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。1.外部会议接待参与接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、神族分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了

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