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文档简介
职工食堂管理制度1.背景公司职工食堂是公司为员工提供的一项福利保障,保障员工在工作期间的饮食需求,并有利于提高员工的工作效率和健康水平。为了保证职工食堂的管理规范,制定本职工食堂管理制度。2.职责2.1食堂管理责任人负责决定职工食堂的经营计划,并制定基本的管理制度;确定食堂的采购计划、运营计划和消费政策;监督食堂的管理运营情况,处理食堂中出现的问题;负责协调相关部门和职工食堂之间的关系。2.2食堂服务人员负责食堂日常的运营管理工作;给予职工热情的服务和友好的态度,提供健康美味的饮食;严格执行卫生管理要求,保证食品安全。2.3职工责任按规定时间内就餐,保证用餐安全和品质;基于一个良好的互助精神和道德,自觉参与食堂的管理和维护;打击食品浪费行为,合理用餐,珍惜粮食和资源。3.流程3.1采购食堂采购流程应当满足以下规定:进行食品采购时,应认真选择正规的供货商;采购应该遵循合理的采购计划,确保采购成本合理;严格执行验货规定,保证食品的质量。3.2管理食堂管理流程应当满足以下规定:确认食品的适宜加工方案,制定详细的操作指南;加工过程要高度重视卫生、安全等问题;按照制定的规划做好食品保存和管理;食堂保洁应该是每日的必须行动。3.3服务食堂服务流程应当满足以下规定:服务人员应该遵循规定的服务标准;持续提高服务水平,提供更加人性化的服务;服务人员要善于倾听、沟通,为职工提供良好的服务。3.4检查食堂日常检查流程应当满足以下规定:通过对油烟排放、餐具清洗、卫生状况、食品口感等方面获得职工反馈;员工自查行为是否符合规定。4.管理要求4.1安全卫生食品必须是符合国家卫生标准的;严格实行从采购、运输、储存、加工、分配、使用到清洗、消毒等环节的卫生管理;严禁使用有毒、有害化学品,防止环境污染。4.2经济性合理利用人力、物力、财力等资源;保持管理、采购、配合的高效率,实现食堂的资源优化。4.3服务质量餐饮品质优等;环境卫生质量良好;服务质量优良。5.总结本职工食堂管理制度的目的是为了制定合理的管理、采购、配餐、服务规范,加强对职工食堂的整体管理与监督,达到优质的餐饮服务,推动企业文化发展。本制度的执行仅供参考,还需根据实
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