市场营销品牌战略

《品牌战《节选》》《品牌战》推荐序------------推荐序全球化时代的品牌决胜之道——海尔集团首席执行官张瑞敏温家宝总理在海尔集团视察时曾经指出：名牌不仅是一个企业经济实力和市场信誉的重要标志，拥有名牌的多少，还是一个国家经济实力的象征，是一个民族整体素质的体现。世界未来的竞争就是知识产权的竞争，集中表现在一流的技术、一流的产品。我们要从实现国家繁荣昌盛和民族伟大复兴的战略高度出发，鼓励我国的优秀企业争创世界顶级品牌。温家宝总理对中国品牌的殷切企盼，彰显了国家最高领导层，已深刻意识到品牌竞争力将成为未来中国企业乃至整个国家基业长青的重要基石。回顾海尔的成功，不仅仅是质量、管理的成功，更是品牌战略的成功，是品牌让海尔成为中国人的骄傲。海尔不仅追求高质量的产品，更追求高质量的售后服务。我们在制定海尔的品牌承诺体系时，就充分进行了品牌规划。“真诚到永远”的服务已成为海尔最重要的品牌承诺，为充分体现、兑现这一品牌承诺，自从1994年海尔推出“星级服务”以来，海尔在品牌战略上表现出了非凡定力与坚持力，在全国建立了33个服务中心，10000多个售后网点以及“海尔服务网”。通过海尔服务人员上门自带鞋套、不喝用户一杯水、无尘安装空调等一次次品牌体验，海尔的品牌承诺得以全面兑现。海尔的用户满意度逐渐提升，品牌内涵日益丰富。在品牌延伸规划方面，凭借品牌优势，海尔延伸到洗衣机、空调、热水器等领域，这些产品都属于家电、电子领域，具有相关性和科技统一性。不仅没有摊薄品牌价值，还使“海尔”的品牌更快地成长，成长为国际性的知名企业。海尔把握住了品牌竞争的制胜之道，将品牌战略定位融会贯通到所有的产品和流程中，建立了清晰明确的品牌核心价值，并持之以恒使品牌和产品相得益彰、共同提升。可以说，海尔品牌的成功是中国一部最生动的品牌发展史。帆袍未来持岁月请，海位尔将垄面临下品牌户全球着化的劳激烈蓝竞争犯，要佣成为堡掌握咱自己斩命运劳并影炎响世门界经缘济的跟强势块品牌钥，品讯牌战卖略更瓜显重莫要。骆触李光透斗先熔生在杜本书脆中指戚出：霞豆全球锋化造届就了租品牌岂经济即时代趣。一弹个成旺功品旨牌为角企业刺带来线的产任品溢考价力赏和影耻响力骂的价摄值往大往是稀任何怕有形与资产而所不出能比飘拟的茄。伴石随着丈品牌逗的出歇现和丙发展牛，现失代化校经营献管理利的核抓心已由经从膊纯粹鄙的实填体经蹲营转并移到判品牌押经营脑上了愿。品标牌既秘是企轻业的棒标志抖和根刘基，平又是艇企业谈出奇继制胜粪、战李胜对严手、奥争夺牺市场斩、开畅辟财勇源的宵强大双武器申，因壶此制泊定正父确的位品牌龙战略闯并始毁终贯束彻执娱行显筑得无谱比重污要。蛾障我深回有同此感。攀老海尔百的目惨标就捐是使着海尔羊成为袭世界都名牌虚，海槐尔一猴个新亦的战阵略发崖展方侮向，喂即全少球化亚品牌邮战略求，我辆们已跑经从梳20涌06承年开盖始实研施。疲这不蚊仅是业对海零尔，仆对全荷中国齐的企岁业也形都是球一个根全新爸的课氧题。难绞在全殿球竞瑞争中于取胜床的标漏志是太品牌侨，因万此必坝须运单作全激球范持围的略品牌跟；但险是如乱果想帖做成旅一个纪国际齿化的挑品牌抬，又稍取决扔于全稿球化融品牌垦的战抖略的占正确笛选择搂。叔视所以便我觉知得这朴是一悼场攻送坚战岗，而税且是风刚刚洁拉开咸序幕距。遍雨当中碗国所光有行秋业都员面临密世界浑级品籍牌的意全球椅化挑费战时励，清皆华大勺学出逼版社到出版风品牌拳竞争颂力学辉派创倦始人黄李光廉斗先期生的芽《品喝牌战斥全喉球化捷留给渠中国兔的最权后机费会》报一书岁，非槐常有舒现实炭意义葵。李柜光斗伍先生蹲以自时己在串中国应品牌库发展糟历程愚中的鉴实践通为基浑石，石结合泪自己予多年扒的品适牌和馅市场膝营销雕研究巨理论代和经梅验，镰阐述成了品比牌战粪略规哀划的相具体矮操作悄方法艺，对根中国偶企业冈如何搏在全基球化问品牌舱战时粒代立约于不曾败之问地有修极大娘的参锤考和居借鉴镇价值功。相排信中止国企音业家疏会从丙书中俘汲取佳在激丸烈的推市场承竞争暖中如王何打哪赢品循牌战户的教刮益。甘--翻--敞--排--况--狮--除《品果牌战律》勾导读宇(插辜图)盼--经--夸--跃--图--例--迈卡导读孩述与菲近利普掀·登科特钻勒的耻高峰驴对话随：私僵中国到企业弃靠品葱牌制顷胜还支是营狸销制毫胜稻陶在挂“穷中国令营销丑世纪叙盛典齐暨科浇特勒芒·虹新思墙维全昂球巡圣回论庄坛（危北京典站）央”烈上，级作者择与被睬誉为押“座现代赴营销赌学之纳父骡”灭的菲聋利普收·兄科特观勒先悲生就展“孔中国召企业从靠品创牌制般胜还矿是靠姓营销凶制胜汗”疗展开芦了高做峰对昌话。满孔现将乎对话截实录拳集结阴成文吗，以累飨读呜者，封共同粮探索会适合本中国贿国情牢的品驻牌营怒销理锣论，赛解决探品牌叹战略互与营夹销管包理实负务中碑的疑竞点和厦难点蔽，提乏升中纽国企傻业的烟品牌央与营梦销管吓理水求平。山李光支斗与知菲利且普昂·伯科特渡勒探执讨拴“去品牌概与营灶销的略关系露”歌揉李光富斗：爹中国需企业触现在沟面临右的是匆营销仁同质狗化问炭题，还可以犹说二糠十多究年来劫中国霞运用剩4P驰理论究诞生胆了世塌界上辅最精穿彩的辆商战声，而可且都傅是高智手过鹅招。插但中兆国为糟什么钞还没也有诞浸生世雕界上叹最精百彩的旦品牌小？菲佣利普坟·拴科特疾勒先约生，晶您认歇为中覆国还响需要门多长禾时间搏才能喝诞生炉世界紫级的贷品牌圆。及态菲利筋普版·戚科特弦勒：迁我们垂可以柱看看扎日本纯的例每子。讲“崖二战篇”叼后，士日本文在很弱长一绞段时铅间里懂它的系品牌港并不筑被世言界所踢知。顺日本列从1续94趴7烛—公19础67枪年用戒了大眼约2今0年宇的时嫌间进严行品陪牌建鬼设。望直到予19共67齐年才肤出现趁了国运际品亡牌。威而中会国现教在还础处于轮低成姨本、疤低价诞格的鼠产品苗价格贪竞争仇阶段黎，低绵成本秆、高贪价格秆的品句牌还猎没有补大规弓模问饶世。富中国男的价妇格战拔之所尊以很肾激烈村，一伪方面沟的原锤因是齐企业得为了来建立叉销售驶渠道稿，抢驼占市漫场份于额，予用价堂格来婆压制趴竞争盟对手惩；另捕一方怕面的忠原因卖是中陵国的烧产品胁区别鹿还不雪够，池要靠矛价格除来区植分。秒当然姿，随咽着经辱济的且发展蒙这种模状况葵会改英变。椒我预淋测1铜0年揭之后往也就授是2惕01走5年太左右凯中国寄会有饥国际抵性的暖品牌甜诞生密，估制计1清00甩个世俊界最捎具价帽值的色品牌陶中会红有中拢国品教牌上稀榜。驱流李光痛斗：萝谢谢盟菲利芬普腥·书科特旦勒先差生对浇中国闷品牌杨的美卡好预音测。杠大家半谈到健中国木目前蓝之所饰以还欺没有吸全球稻性的厨品牌煤是因种为中洗国市闪场经家济的挤时间士还太辅短，胁中国维企业纯家才架刚刚灭成熟渡，中捉国的旅品牌蔑建设三真正贴算来什不过祝20哥年，中中国秋品牌司才刚惭刚开强始走齿向世巨界。雷对于本中国僻企业贪来说堪，发唱展会蜓经历派三个衡阶段旦：第久一个捉阶段尊是拼番成本尼、规己模的刺阶段摸；第鸦二个依阶段微是靠佣创新粥和发奴展速奔度取险胜的钳阶段启；第去三个目阶段粘是品柄牌制哲胜的洒阶段技。大愚家都抱知道煤品牌僚建设际是一鞋个和测消费冰者沟疏通的党过程贫，这务个过尽程急抬不来绝，一字个全缸球性张品牌算是日骆积月目累的骡结果没，那弃么我萍下面广要问悼的一功个问舌题就稳是，铅大家蝶都知鲜道中也国是垮一个挨充满洒机会枣的国揭家，忌当市茧场机事会来暂临的闹时候途，中呀国的倡企业反家是夺应该杨不断袜利用打机会洞进入研新的芳行业奉和新滨的领驾域，岔还是厉放弃吼机会擦坚守度一个座行业露呢？卖待菲利蒙普跟·但科特里勒：告企业逃首先混要发晶展核值心竞逗争力强，然般后才脆考虑迫进入罗相关校行业浑，但俘同时领一个鹿企业女也不酱能太牺专业刚化，却因为立把鸡踪蛋放翼在一睛个篮乱子里缺也是屠很危谣险的撤。如案果这袍个行饭业出拢现下潜滑甚胆至衰贵败，置企业截就会垃跟着倦衰败碌、导俊致一偿损俱家损的堵局面讨。最恼好的携办法江是在茶自己差擅长冠的领洽域发给展核志心竞义争力护，然能后再炮进入摘相关鸦的行种业。厌例如句，丰元田做役汽车部发动仁机的晋同时嗽，还临做割诚草机舌的发接动机厨；迪垃士尼薪做乐扯园也诱开商棉店，闻并涉声足玩枪具、叶服装婶行业黄；麦宣当劳稻在中乞国还丘开发刻中国软式的其快餐思等。曲洽企业更要保白持持谈续发缺展既境要懂令得抓煤住机先会，轮又要转善于霞分辨糕机会耻；更宽重要姻的是驳企业隶一定麻要有拒自己碧的核汤心竞扩争力灯、核哲心业损务。载亚洲厚的企逼业总鸽是关才心钱辣从哪紧里来歇，到佩哪里壁去；芹而美笑国的械企业惹却关培心产载品从颂哪里饰来，饶到哪互里去毫。或腾许这澡就是隔美国草的企吨业比轧亚洲病企业丰强的撇一个抢原因坦。用汪句中陆国的勒俗语朝就是皆“棒骑驴剪找马禁”习，在梨坚持竖专业剖化的券同时续，寻冤找新锐的合缘适的鲜机会外。岗族李光截斗：话我们凯注意枪到在零科特倍勒先辰生的银《营目销管叉理》炼中，番第一秃版只此有一重页讲桐到品齐牌，原而到旨了最绿近的涉一版躲却用瓜了三谨章阐艘述品涨牌，乖这三躲章分盐别是浴品牌核资产秤、品酱牌定喊位、抵品牌屑竞争妖。科狂特勒斤先生哄是营家销4挎P的含鼻祖抬，那查么到优底是顶品牌庭重要以还是领营销助4P至重要长呢？椒让菲利挡普蔬·安科特摆勒：良的确侵我在怕19姨67肢年《愚营销炊管理络》的么第一素版中跟只用单一页疤讲到词品牌尸，实螺际上奔19妄85阵年我猫已经盯开始剖意识呆到品诚牌的拍重要卧性。舞理论袭的变椒化源镜于市翁场的夏变化鞭，品抵牌建姓设之辱所以牛越来淘越重独要是蔽因为赞创新陷越来觉越难爱了、硬市场婆同质浙化的蒜现象都越来顽越严由重了术。当宣品牌妄与创庆新结假合起斥来的茧时候尿，企塑业的硬能量径才能豆发挥险到最寻大，扇创新帆和品肌牌是迁企业栗不可姨缺少姑的。岭年李光心斗：乔韩国乒人提过出了皮“羊蓝海食战略镜”运，特图劳特毕提出红“医与众率不同足”恨，而胀科特轮勒先兽生也寸提出越了题“勾水平诉营销坊”僻，我双们最甜近也栗提出帽了再“捡插位风战略郑”其。您做认为吨水平驶营销煌对中采国企季业有降哪些纵借鉴敲意义盟呢？社着菲利库普睬·约科特节勒：杜水平要营销趋与垂唱直营罗销是然交织脱在一父起的柏，水避平营型销是竖垂直良营销鬼的一友种补繁充。柏水平废营销选是在亮换一辫种角殃度思授考。巷我以央泰为例宪，来划解释规一下塌水平贱营销绞。过凉去手丛机发典展不久同颜滴色，杯推出汗针对筋不同疲细分秩受众煤的机煎型这迈是在白纵向编营销蜂，而弄现在积逐开发替录音奏功能疏、摄伪像功辱能，削用新啦的形父式新退的时资间进知行新悦的营昆销组罪合，壶开辟骆一个劣新的所市场两，这晌就是乌水平仰营销管。夜李光鬼斗：地最后创一个蜓问题塘，营糕销的横4P路理论厦中，拘您认托为中舰国企练业目坏前最著应该山从哪灿一步板做起功？睁智菲利悬普导·穗科特口勒：留中国史古代倡的《润尚书艺》中厕讲到惹了战婆略家少，我邻希望凭大家蚂不要堡过多湖地考捡虑有侵形的贼如技详术、太设计煮、开渗发等厘问题乞，而似要多箱从客萄户、偿消费式者的倘角度驴出发酿分析更问题扭、解掉决问凭题，戏为国符民幸泼福服龟务。紫--菌--叉--估--伍--冤--渠《品感牌战宫》途与菲址利普链·缘科特物勒对猫话札的记之跃一侨--枣--睛--床--烟--蓬--移曾与菲椒利普断·粪科特锻勒对袄话札妨记之祥一骗“各营销赠”分还是季“拌品牌贵”推，什要么是绑中国陪企业辟的终践极问喇题此们营销相是什法么？浑趟被誉衰为跟“碎现代虫营销铲之父夏”椅的菲招利普港·洁科特计勒早杯有阐里释：恒“婆营销糊是一腹种社莲会过膛程。彻个人悔和群段体通恨过创鸭造、盖提供皆并与划他人枯自由香交换刻有价补值的泉产品醋和服旬务，壮以满间足他努们的碰需要偷和欲宗望亿”夺。统皇从创正造，访到交些换，讨到满父足，战营销皆的最套终结答果、户目的辅就是睁销售就出产邻品和健服务谁。如搞何把剖自己部的产隶品和愤服务耗销售龙出去拐成为亲全世承界企竿业必邮须解桌决的恼问题册，中给国企郊业更菠是如袭此。纵二十坛多年洒的市看场经输济对胜于中诱国来衰说虽探然不欺长，板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