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《现代市场营销管理》教学案例库【案例1】“蓝猫”开拓中国卡通市场近日,一个卡通形象吸引了不少眼球,而这个卡通形象是在中国本土诞生的,它就是“蓝猫”。其目标是创建中国第一卡通品牌和中国儿童消费品市场第一品牌!一、公司简介三辰卡通企业集团是中国最大的数字卡通艺术制作基地。集团将卡通衍生产品转为产业化开发,通过形象授权使广告宣传成本最低化,从影视、音像、图书、玩具、文具、服装、日用品等产品全面出击,立体经营,以卡通形象为儿童消费品的品牌代言人,建有大中华地区最大的儿童消费品生产加工体系和特许专卖网络。三辰卡通正在尝试整合迪斯尼、沃尔玛、耐克的优势,形成蓝猫卡通连锁经营体系——即迪斯尼卡通形象授权产品的系统化加沃尔玛商场的小型化,辅助以耐克的采购制度创新。目前集团已打造出一条“艺术形象-生产供应-整合营销”的产业生态链,在这条产业链内部,总公司、代理商、专卖店和生产商结成利益共同体,在全国范围内进行科学有效的资源配置,形成风险共担、利益共享模式,共同对产业链之外的企业展开竞争。三辰在短短的几年时间里,在全国发展了1000多家连锁专卖店,初步探索出了一条具有中国特色的卡通产业化之路:携拳头产品《蓝猫淘气3000问》走进市场、与电视台交换广告时段、“蓝猫”的形象通过电视走进千家万户、带着“蓝猫”的形象和广告时段与玩具、图书、服装、文具等衍生产品生产企业洽谈合作,直到建立自己的连锁店。2002年10月8日,美国《华尔街时报》在一篇报道评论中国产业的署名文章中将蓝猫系列动画片列为中国知名度最高、播出时间最长、收视率最高的少儿卡通节目。该文章分析蓝猫成功的原因在于动画得到了产业性大规模发展,蓝猫系列形象与其生动、活泼可爱的形象获得了中国孩子们的喜爱。在中国或许只有蓝猫能对孩子们产生像米老鼠、唐老鸭对每个孩子那样的影响。二、行业机会中国经济正以年8%左右的速度稳定增长,中国人正在向全国性的“小康”步入,中国目前0-14岁的少年儿童达3.8亿人以上,每人每年平均消费1000元,儿童产品的需求量就是1300亿元人民币。另外,由于中国独生子女的特殊国情以及独生子女的特殊家庭地位,决定了少年儿童消费不仅很大,而且是家庭消费的重要决策因素。可见,抓住了少年儿童,不仅抓住了今天的市场,也抓住了未来的发展。如何能在儿童消费市场中异军突起呢?商家将目光投向了最新流行的卡通消费上。卡通已不再是传统意义上的电视、电影和图书了,它是一门融艺术、科技、出版、商业、玩具制造等于一体的综合现代化大型产业。具有强大的竞争力和广阔的发展前景。卡通产业被誉为世界朝阳产业,而中国儿童产业市场又是被公认为世界最有商业机会和赢利空间的市场。根据2000年的一次对京、沪、穗3市的市场调查显示:在调查的半年里,14-17岁的少年中有56%的人用于“卡通消费”(为自己购买喜爱的动漫或形象及其相关食品、饮料、书籍、杂志、影碟、玩具、服装、饰品、文具等),每月平均消费54元。京、沪、穗3市在调查当年14-30岁青少年完成的卡通消费高达13亿元!在孩子们喜欢和经常模仿的对象中,卡通形象已经超过真实的人物和其他艺术形象。卡通的巨大品牌效应具有近乎无限的产品延伸和产业扩张能力,卡通消费,在我国已形成了一个巨大的市场。三、蓝猫优势随着我国卡通产业的蓬勃发展,今天,在中国960万平方公里的版图上,有1020家电视台每天都在播放由中国人自己制造的一部创造基尼斯记录世界最长的动画片《蓝猫淘气3000问》,它以每天不重复,可以连续播放8年,平均每天有5000万个儿童收看的强大优势,将“蓝猫”这一卡通品牌形象树立了起来。蓝猫动画片的年产量占中国动画片年产量的53%,其动画片播出的电视台覆盖大江南北、长城内外,由中国中央电视台、中国教育电视台等国家级电视台和山东卫视、吉林卫视、河南卫视、贵州卫视、甘肃卫视、宁夏等省级卫视台以及遍布城乡的地级电视台、县级电视台联合编织的中国蓝猫动画片联播网创造了中国影视节目立体联播覆盖率之最!无论是在繁华的城市还是在偏僻的乡村,“蓝猫”卡通形象已成为孩子们注目的焦点。在中国加入WTO后,短短一年中,蓝猫系列产品经历了从无到有,产品质量不断提高、经营品种不断增加、管理理念不断完善的过程,今天蓝猫公司已经组建了一支专业化的生产营销队伍,成立了11家专业公司,在308个地级城市建立市场代理,建立蓝猫连锁专卖店2128家。组成了中国最大的连锁销售网络之一,蓝猫品牌的VCD、图书、文具、玩具、服装、食品等系列产品每年向全国3亿少年儿童不断地输送着精神文明和物质文明大餐。蓝猫卡通事业通过将数字艺术生产和现代产业供应链的对接,用文化品牌整合产业,蓝猫卡通事业已形成21世纪一种新的产业形态。四、品牌扩张惧从2枯00惑1年米9月遗开始擦,三积辰卡僚通步晋入了邮品牌守经营绣的阶锻段。倾20耕01绿年1东0月庆,三屠辰影装库卡璃通节梢目发疯展公作司与论汕头瘦添乐灾有限否公司到合资侄组建逃汕头戴三辰滑蓝猫跟产品嫌发展书有限瓜公司概,开亿发生喂产“陵蓝猫糟”品江牌文奏具等滨产品肥。这混是第广一家警蓝猫劣卡通尖衍生蛾产品渐授权堵公司越。2烫00庭2年置5月氏,温锐州蓝惠猫鞋沙业有榨限公趋司成排立。仪20巧02谊年6胶月1怠2日嫌至1抢7日计,三泉辰卡食通全桑国代虏理商手战略迈研讨旱暨培清训会旦议在美北京余召开贞,为守运动东鞋、滔书包诱、手津表“候三大三战役由”鸣未响了际战鼓衣。2袍00恰2年哄7月仇,蓝脂猫袜钟业公仔司成迹立。泳20判02功年9惩月,获蓝猫武服饰尽专营轨店在罪全国厌陆续愚开业付。2殃00桐2年忍10乔月,百蓝猫梅表业乓公司衔、蓝卡猫日拢化公追司相巩继成顶立。失20鞭03诱年1冰月1乡8日版,蓝笑猫“合咕噜翼噜”缘饮料某上市奋。2远00致3年眯3月伯,长梳沙蓝拢猫食校品公兴司、舰武汉妥蓝猫悄食品叹公司递相继双成立土。钢20球03党年8取月,营蓝猫比又携究手国由内果咳汁巨穴头汇卫源正乘式组行建蓝牧猫淘墓气饮都品公堂司,鼻以期男把1娱月中愧旬就鱼已经勒面世固的蓝咱猫淘木气咕乏噜噜酬品牌孔做大祝做强摸!蓝会猫以宇前O预EM沸加工权生产侍成本赞较高奶,一艘些果基汁原熔料都威要进蝶口,相而汇庙源恰遵恰具寨备这塔方面絮批量仗生产苹的优诱势,咱汇源皮在全满国拥短有2慰0多努个生销产基躁地,糕在物丰流方慧面也玉会压哑低成巾本。而在营纯销渠般道方隶面,辉蓝猫但以前最仅依传靠在飘全国沉的2保40其0个确专卖曾店和反15疏0多旦个经牲销商蔑,而站汇源异多年程来在偶全国祸已经掌架构堤了现侍成的颈营销屡网络愈。兼有关究统计激显示薪,中部国0愚-1沾4岁革的儿能童达登3.屋8亿另以上傻,儿校童食吉品2栽00灰0年胁的销再售额回为3违26狡亿元盖。这慢是一受个蕴孕藏着弦无限看商机奋且尚遥未被摩专业殿开发怕的市悼场。食饮料逮行业针全国绣如按幻照消浊费年蜘龄可羽分为岔幼儿鲁市场建(1柴4岁刚以下缎)、煎青少剖年市尊场(渴15获-2须2岁企)、舌成人月市场两(2烟3-悬50泄岁)若、老涝年人撕市场陶(5燕0岁排以上长),贯而现女有产坛品主颜要针扭对青崭少年浪及成往人市袜场。确随着冲行业瓦内竞循争的粪加剧循趋于耀专业湾化细离分市跪场的句格局裂正在蜜形成搅。“面蓝猫羞”系沙列饮里品的莲上市获是对端这一积细分虑市场胳最有颠力的理冲击做,凭疾借“袜蓝猫冒”品相牌的晕强大嘱优势乐,及番公司辅独特评的营鞭销模烟式相墙信“材蓝猫罩”系汽列饮捞品会纺被更丸多的边儿童鹿所接编受和留喜爱副,同兆时让每也经构营蓝绳猫儿造童卡跟通饮拨品的等商家品得到馅丰厚严的利笨润。箩虽然挑酷儿泡早于喂去年计捷足脉先登环抢去况儿童缴饮料治市场愤的第酷一块桶蛋糕扭,但映是酷蝶儿并棚没有延直接某对着碗饮料金市场郑说是滨儿童久饮料绩,这肉一市苗场的己空白捆点造默就了幻蓝猫婆淘气岂咕噜壶噜多狮维饮仍品。肚这个喊主要卵针对米中国敏4-之12冬岁年术龄段谷儿童外的饮聚料上嫩市之解初便溪把目雁光盯穿在3蚁.8彼亿儿灾童身玻上。音据悉药,蓝队猫“雄咕噜榆噜”挖下一踪步将波推出盼果乳费系列史、果粮汁系址列、幼儿童昆智能拨饮料禁等5裳类饮浆品,教计划宫在明陶年实卷现销搁售收蹦入5蛋亿元叼人民咽币,找争取内占据承中国河儿童诊饮料赛1/碗10娘的市仪场份话额。犁分析免讨论尽题:饿1、栋蓝猫歌的发绿展采甘取的睬是什肆么战伤略?拥2、券蓝猫脚的优悼势以坦及劣绵势何勇在?领行业烫机会诊和威参胁是额什么尝?标3、勺如果颈你是需蓝猫性老总妻,你则如何趟发挥甜蓝猫羽的品廉牌优症势?阀采取喂什么耕战略暖?侵【案旦例2革】封老牌识子遇旺到新沃问题霜提起掠国酒硬茅台鸣,中防国人河都有症一种边特殊铜的感恐情。搂19浊15骡年,汁茅台偶酒代鼓表中鹊国民听族工馅商业鞭进军获巴拿冻马万炼国博伙览会烘并荣猪获殊其荣,等从此湖跻身醋世界煤三大拉蒸馏皆名酒砖行列赌,奠羞定了彩中国游白酒逃在世蝴界上喷的地酱位,岩亦将屈其自嫁身确蕉立为酒中国芽白酒臣之至放尊。表新中置国成岁立后赤,茅材台酒殖又被茂确定蚀为“阵国酒悬”,贩一直驼处于千中国平白酒亏领头域羊地响位的毙茅台苦酒,编更因财其在多日内机瓦会锣议、戒在中筑美、巧中日蓬建交绢等外属交活贯动中械发挥吨了独富特作不用而漠蜚声口海内横外。巴改革百开放重后,凝茅台凡酒业高获得割长足大发展啦,自姐19闷85格年至最19叹94弊年又的在国来际上码荣获董多项乒荣誉会。如完今,蜡茅台然酒厂种十年形间,事就为级国家型创利梨税1追1.灿5亿余元,亩相当掉于国呜家对花该厂香原始迹投资嫁的9毛倍,货同时汇企业辫净资掠产增肌值1六0亿联元,漠其产授品进姻入世炮界1关00删多个苍国家断和地念区,假年创眨汇1炸00穿0万蛾美元径。新剩上马房的年懂产2屠00嫂0吨想的扩街建工劝程1晴99愚6年篇竣工艰后,夜茅台互酒生劲产规诱模实熟现4竟年翻辞一番由,完焦成了美茅台愿酒厂告建设元史上场的一袄次飞术跃。没茅台泛酒厂忽在全输国同战类企煮业中灰率先识跨入杏国家死特大裂型企宽业行澡列。慈(拢一素)岭中国燃贵州鲁茅台惜酒厂博集团想中国竖贵州涨茅台斥酒厂司集团泽即中诵国贵绑州茅纤台酒之厂(捎集团快)有纠限责发任公柔司是习贵州疑省政再府确夹定的滚22投户省胡现代左企业宗制度眼试点爸企业堆之一沉。1欧99缺6年犬7月狂,贵锅州省同政府征批复质同意特贵州轧茅台括酒厂托改制芽为国锐有独式资公找司,廉更名串为中嫂国贵鼠州茅兰台酒饿厂(践集团予)有覆限责谁任公期司,盯同时嫂,以希该公合司为娃核心派企业斯组建垂企业拥集团芹,并牵命名恰为中膛国贵士州茅宵台酒消厂集猜团。论集团臣首批赶成员瓣单位梳包括愿全资掉子公暖司2歉个:抓茅台示酒厂银进出敲口公我司、族茅台垄贸易奶(香所港)气有限住公司黑;控高股子岗公司喇3个赔:贵答州茅有台大恐厦、老贵州棍茅台宁威士舟忌有妻限公猫司、表深圳猎茅台之大酒催家;臭参股舅单位炮4个融:贵守州久逼远物捎业有肌限公成司、鸣珠海仍龙狮宾瓶盖悼有限让公司痛、茅露台酒柿厂技胜术开蓬发公桃司、锯茅台拣酒厂锅附属拒酒厂疏。原场中国丈贵州高茅台稠酒厂节总面笔积6辜8万千平方楚米,钟建筑碑面4住0多身平方光米,奴现有金职工探近4百00寨0人裂,年潮生产墙茅台永酒4幅00杠0吨蛛,拥敲有资狮产总天值1惧5亿永多元窑,固紫定资丽产1直1亿滤元,醉年利蓝税近免3亿迟元,港年创脏汇1宽00赤0万脏美元杠,是伸国家垮特大委型企钳业,皱全国姓白酒绘行业丈惟一由的国柳家一塞级企栗业,淋全国刺优秀榴企业秧(金疾马奖闻),睁全国贷驰名秋商标阁第一桐名,咬是全辫国知拖名度络最高皇的企暑业之凤一。乖贵州之茅台忽酒与蹄苏格师兰威嫂士忌圾、科宵涅克角白兰筛地同吹列为沙世界颈三大榴名酒采。自谱19交15湿年巴喘拿马爹万国排博览尤会获杆得国开际金巡奖以卷来,沟连续科14谷次荣辟获国时际金程奖,完并获裙得“侨亚洲泛之星洁”、蜻“国争际之袋星”步包装拖奖、孩出口端广告庭一等袭奖,舞蝉联鉴历次衡国家私名酒花评比黑之冠驴,是叫中华韵人民渠共和改国国嗽酒。称19溉50恩年以序前,鸣茅台乓酒由徒三家减私人旬作坊遮经营彻,1称95墓1年赌,人猜民政定府在号赎买络三家唇私人熔作坊成的基讯础上滨,建条立了企地方宜国营亿茅台浮酒厂问。几哗十年纹来,览特别夺是十嘉一届潜三中省全会蜡以来凝,茅迎台酒岗厂发误扬传留统工曾艺,遵总结省操作永方法滤,加躺强科截研管砖理,徐增加尾生产田投入哪,各鲁方面框发生劲了翻类天覆作地的高变化泻,生肌产能贩力大大幅度溜提高章。近盒几年隐来,越在建凉设社嗓会主晚义市禁场经陶济的肃过程箭中,菜茅台运酒厂蛙确定参了“勾一品话为主馋、多说品开贱发,找一业巡为主蓄、多谊种经庸营,辽一厂喘多制培、全列面发稳展”潮的经较营战阀略,亦无论肠在生恼产规飘模、爸经营望效益久、出司口创饶汇上沉,还奔是在复国有拔资产话增值择、产趣品知裁名度柜、企迈业形靠象等首方面旦取得巾了突伴飞猛崭进的帆发展彼。“微八五牌”期佩间,箭茅台堪酒厂相通过个投资脂、持朴股、佩合资鲁等方谎式建摩立了胆一些亡各种穷类型批的企圾业,命形成筹了母牲子公菌司结俊构的贸集团像格局廊。这勾些企洞业分锅布在放北京暮、上惹梅、死海南眯、深迹圳等圾地,锁分别侵从事背酒店跪业、欢包装撇材料乡制造甚、内弟外贸块易等歇跨行么业经以营管毁理;河先后刘开发钥了4沃3%央(V泪/V赛)、闭38面%(李V/茎V)拒、3恨3%吸(V猾/V司)茅雕台酒窜、汉疤帝茅布台酒交、茅倡台女忌王酒输、茅危台不换老酒冬、贵拴州醇梦、贵肾州特潜醇、肢茅台淘醇等妻系列说产品粘,形鼠成了对多品袄开发毛、多阳种经藏营、托多元插发展淡的新佩格局钞,各式项经解济技辩术指热标均裙呈两净位数销增长极。1瞒99酿4年佩,茅炊台酒胳厂质挣量管成理一会次性根通过丈GB甲/T速19厅00坐2—袋IS仙09怒00授2质酿量体罪系认治证,都在白坊酒行围业中捡率先驰与国扁际质真量标楚准接慢轨;醒19殃95茎年,侄在美筋国纪柳念巴衡拿马剧万国劳博览踩会金业奖8净0周梯年名覆酒品蹦评会槽上,萍茅台请酒再映次夺裕得特亭别金傅奖第酬一名迈。1钳95揭1年质到1贤99灭7年蓬,茅炊台酒坝厂固班定资闷产总躁值从右10恼万元偶发展裹到1设5亿遮元,右茅台信酒年棵产量乡从7马5吨奔发展晒到4晒00涛0吨巧,仅撤19喊92姓年到扭19慰95恨年4愚年间瓜,茅淡台酒酒厂就撇为国渐家创猛利税断8亿册多元衬,上片交利础税6础亿多晕元,隐出口秤创汇犹20肠00粒多万逼美元沫。1门99盛6年哀,实友现产身量4街36夏5吨吐,实驴现销缴售收抱人5逗.3诸亿元至,利虾税完窃成2耍.9红亿元策,创沟外汇守10止00您多万蒸美元脆。瞒(私二)应质量尖求生辫存,积管理转出效摘益凤改革姑开放兰以后劫,与羡其他温许多特传统沿品牌馋一样蒙,茅甚台酒甩遇到匆了老乳牌子兼如何段跟上义飞速辰发展巷的新碰形势去的问陷题,佩首先缎是如是何对达待产漏品质捆量。衡在产配品质把量问复题上打,茅谊台酒像确定计并坚肆持了牙“质巷量第纯一,征以质纤促效帝”的勾方针血。在断这个逃方针塑指导银下,宾茅台氧人从重三个得方面打诠释阳“质寨量”咬:转1.雨质量闭就是盾企业赶的长粥远效沃益。并领导顾班子销对此小保持刚高度遗共识捞。茅瞧台酒供是世得界名奉酒,集中国哄国酒彩,自邻从1愁91让5年点夺得丝巴拿观马万污国博佳览会或金奖药后,继在海寇内外标市场艳上一喉直是朗“奇都货可苦居”救,“盗皇帝劝女儿仆不愁慌嫁”哥,特平别是膜在市于场经见济中萌,在过茅台楼的金识字招棍牌下次,只誓要企吐业愿疏意增帅加产滔量,客就意元味着旷随时高可增旅加效顾益。劫但是象,集捕团党元委书幻记兼肆董事庄长季边克良每和总殿经理充袁仁友国说震:“误面对叉来自液市场违的各债种诱赠惑,冬国酒角人始膨终头关脑清百醒。然茅台脚酒之降所以盆近百税年金警牌不毅倒,壳创造碰出如室此的健市场撤信誉淡度,呀根本劲原因穴即在篇于其振拥有绵卓而岭不群从的品劈质。捐酒是律陈的泊香,国如果卫目光拒短浅鹊,丢独掉这夺个根絮本去预杀鸡现取卵岔,无和疑最踪终反迈过来推会葬丰送企肝业长芹远效三益。迷”渠2.移质量蕉先于炎产量劈、效爷益和铁发展俯速度芽。强柿烈的严质量旺意识英已浸戚人每冒个国楚酒人昏血脉孕。近勒20分余年挥间,恭茅台查集团系生产必能力芒由原堪来不闯足千柄吨攀恋升至测50挺00全余吨乳,但真是,院产品兰必须弱经过腊5年橡以上具的酿庄造窖屿藏周察期才慈能出秋厂的担规定切,以颜及相承应的税质量刻否决辛制却店不折音不扣幸地得妥以执勾行。北每道掌工序考、每箭一环践节的佩质量闸都要耳与国嫂酒、浙“中馅国第挠一酒沃”的羽身份饼地位薯相符赵合。懂当产群量、彩效益择、发灯展速需度与鼠质量虫发生告矛盾勺时,腐都要振服从弓于质中量。奉茅台蹲酒厂周借助歇于现述代化蜡的科喇学仪同器,忆从辅祥助材却料、继原材歼料、愿半成奶品到理成品番;对茄几十瑞个项泥目要架作科离学严住密的赴分析樱检验厌,使反每一婚个项撕目都练符合扔产品些质量前要求遥的指涝标。娃与此摩同时云,不登丢掉番在长摸期实叛践中祖形成辫和传喜授下灰来的文品评敲茅台谨酒的妇绝招挠,使士用“裳眼观宪色,锻鼻嗅膝香,说口尝国味”漠的传池统方渔法,烛凭人屑的感晌觉器浸官检壤验产筋品质牢量。摄理代卫科学置检测位手段杯与专援家品醉评绝咽招相圆结合剩,恰践似给缘茅台坦酒质雄量检沿测上倚了双比保险盒。脱3.冻质量伏的稳晕定和饿提高池需要僻创新葛。茅误台人埋很重居视先续进质抚量管渴理方月法和珠手段鹊的引帐进、浇创新们。早字在2威0世是纪8曾0年想代中启期,绑茅台链酒厂萝就引殿进了格日本胸全面才质量闭管理央办法尽,一骑改长饿期以继来主鸟要靠此师傅壁把质竭量关宇的管刃理方梦法为也全体振员工争都参泡与,吵经过帜全员丹培训帽,规修范操筐作程盼序和愿操作束工艺驴,使沙质量穴有了绪全面咱提高绪。继政80枯年代芬中期炎推广块了全嘴面质写量管债理方框法,廉90据年代卵又通骡过了惯IS外09钱00属0国撇际标茧准产股品和垄质量术保证柿体系泳认证钩,结话合企鹿业特粗点建补立起捷一套冈行之剥有效戒的质在量检插评制敞度。徒迄今怪,集叨团一蒙直坚席持每唱年按扣季度你作内叠部质迟量审腹核,浪每年默主动钻接受遵权威毕质量细保证萝机构痰的审坏核。串生产魂工艺储基本驳上变滑成机添械化拌、现晨代化传的操毙作;哲同时渡,发油挥技布术中址心的筑作用乌,大矮量更归新科步研管忘理设跃备,低加大劲科技猪成果赶转化咬力度倍,为肺产品许质量余的稳椒定、潜提高亦,提碑供了惰坚实苍的基死础。做(雨三葛)详及时蛙转观现念芬从1蹈99爽7年雕开始杏,白餐酒市猪场格呢局发蛮生了造新的蔽变化乡,形收成了家多种长香型锻、多梨种酒挥龄、隙不同吨酒度院、不匹同酒箩种并泰存,停各种吊品牌思同堂职竞争狸、激客烈争提斗的毕格局知,我须国酒郑业的汉生产园也进扑入了枣前所棋未有老的产换品结慢构大漏调整歉时期闭,啤狱酒、损葡萄免酒等险发展客迅猛嘴,风强头甚哪劲。尝一批脂同行仔企业骡异军父突起逝,后逮来居肆上,熔产量趁和效费益跃瑞居同观类企唱业前求列;纸同时虹,消估费者录消费菠习惯猛也发扎生了悦改变习,传脉统的搭白酒得生产更面临觉着严栽峻的纸挑战押。面鞭对这振种市抄场经高济条宗件下盘严峻垃的竞琴争现昨实,填白酒晃产量晒总体蝴过大挣等因增素的杨影响智,全筐国白考酒行搬业市良场情慌况呈火现了接总体近下滑胆的趋祥势,季到1枕99杠8年眯形势恒更加制严峻脉,1诊至7岂月,凳茅台斤酒全圾年销眠售任召务只笼完成洪33棍%。崭酒还赚是那类个酒冲,但灰前所劝未有殃的困围难却让蓦然绣而至阔,根沈子到售底在优哪里球?关恨键时拥刻,挂茅台蚂酒厂口集团症领导纺班子阀进行峡了大臭调整叼。一社次次饮决策引会议芳上,测领导老班子耳成员揉展开屡了热骡烈的公讨论糠,最锐后得储出的否结论卖让人骗并不遥轻松蹲:排酸除宏两观因来素不坦说,妄就企童业内益部的愧微观烫原因绒而盲盈,还雷是在都于上行上下慧下思错想解眯放不速够,踩观念匪还没腊有真进正转踏变到盲市场魔经济偏的要岂求上叼面来拣,整朗个运阵作方零式、狗思维队模式雁事实车上依冲然处辩于计拳划经汗济的市状态趣。如茅果这馆种自里以为翠“皇博帝女至儿不痰愁嫁列”的滨状态恼没有偿及时弃而根火本的略改变返和突定破,层企业就的未之来将渗会非棍常危鞭险。完就这喝样,程以季码克良劲带头愉的领飞导班钱子将亚大部难分的缓时间路都花榴在了壳市场答调研译上,退马不似停蹄湿地跑兰遍了润全国钟许多谈有代欢表性炒的地乐方,零一方那面为索自己搂“洗楚脑”横,吸禽收新吹鲜气题息,孔一方旱面寻拣求市努场决脖策的连突破怠口。不稍后胁不久炭,一栋系列黑大气夸魄的牺面向舅市场晃的举跪措便戚在茅钻台酒时厂集旷团接蓬踵出勾台了宾。首秩先的素一项兵举措血是大丢力充打实销茅售队茅伍,停在全昂厂范孟围内灯公开岁招聘币了一浇批销唯售员煤,经毫过一烂个月乱的培未训,患迅速奏撒向茶全国惯各地僚。紧魄接着灶,集乓团就薪破天纽荒地哪在全陕国1背0个轮大城但市开蔬展了药多种婶形式酸的促盖销活音动,饺季克起良等书领导疾带头总出现铺在商避场、替专柜扯,亲柔自宣厕传自虾己的臣产品篇,一然下拉进近了倡与消摔费者擦的距布离,搬效果束极佳膜。半钢年的脾奋斗验下来隙,年将终盘星点,出茅台完酒厂暖(集痒团)迅公司弱本部佣不但家弥补供了上窝半年境的亏典空,亡而且弄全年呈实现薪利税听4.同41异亿元期,销孤售收顽入8风.1敞6亿哄元,符比上池年又焰有大盘幅度凡的上和升。档(裳四露)纪该出悬手时纠就出熟手母然而陆,“换在有栏些人解眼里泥,茅赏台酒死这块寸金字诸招牌沃,却任成了缓块不夸吃白桨不吃法的肥阻肉”雷,茅膝台酒牲厂集叔团董滚事长摆季克特良道吃出了倡茅台再人内慨心深土处的内苦衷态。自份19朽84骡年在酬武汉苍发现遥第一宿批假钢茅台略酒起忌,茅狡台酒绕成了互我国你最早冰一批录被侵舰害的弄名酒育。随斧着市恳场经盆济体知制的稀逐步壁建立洪,茅残台酒找所遭所受的式商标印、企烧业名统称等梯知识退产权枪的侵龟犯也颈呈现窗出不链同的接演变恼趋势盼:8蓝0年份代,筹市场肢刚刚北启动鸣,各于种直听接盗竭用茅涝台酒晒包装仇、打崖茅台耍酒牌抄子的般“茅古台酒检”横垮行于太市,决以致伤造成陶了人指们爱衫茅台述而不浓敢买隶茅台歇的恶师劣局乌面,燃“假银茅台抢”成湖了茅不台酒铅厂集晃团的份心腹消大患油。进尿入9秀0年拆代以乞后,孕茅台傻酒厂歇集团菠依靠桨各级避政府摊支持课,加岗大打萝击假菌冒的守力度秋,并瞧理顺否销售门渠道沿,采屋用一许系列嘴防伪钻技术乓,使晒得假画冒“缠茅台作”猖六獗的院气焰训得以应有效睡遏制摸。但想是,滴不法浅分子恐又“费暗度道陈仓弦”,茄改而五在“栗侵权督”上堡做文旨章,精打起零了茅涂台商笨标的绪“擦据边球杂”,讯并纷州纷由播“阵疤地战耐”转孤为“养游击孔战”规,公键开转秀入地巩下,胜省内赖转向地省外帖,由资固定霉制售握转向句流动得产销迟,制伐造商姻、经绢销商示相互堪勾结驻,打坦一枪和换一帮个地败方,炊需要径什么敏牌子穗就包改装什今么,洁日益拉狡猾僚。茅团台酒恋厂集灯团法光制处说负责锡人称演,“刮李鬼兴”暗专箭难刚防,扬已成仪为茅除台酒装最可旨怕的串敌人素。集爆团副惕总经茶理戴驰传典槽向会扔议作闸的报展告,周将不赔法商科贩的陡种种读侵权宁现象滤作了汤如下岛归纳亚:其直一,赌侵犯里“茅办台”哀注册签商标姜专用拖权;待其二替,伪平造带揭有“亲茅台响”二摸字的崖企业席名称把,或孕者把建未经续工商度登记撑的名悲称使察用在标产品告包装银装潢奔上,润用以腰误导似消费顶者;顷其三润,仿市冒茅状台酒狸包装默外观顽图形拿;其铜四,核在宣轰传上厘有意若进行但误导惜,如皂某些个企业绩生产暂的产贤品,柴将茅映台酒繁厂集福团全亲貌作菌为广适告照荒片印肉在酒瓦盒上仙;其奶五,津玩书包法游朝戏,杠如产纠品名您称取府名与弓“茅背台”飞十分两相近逃等,肆包装纽上再留刻意撞写成啄接近酬“茅质台”淘的字才样。常面对隶假冒朽侵权鼠产品孝对茅嚷台酒区厂集臂团权冈益的羞侵害增和市斥场的奸蚕食联,季僵克良麦忧心柄忡忡过:“胀假冒逃侵权赏产品户不根叉除,恩老祖跨宗千圾年留疮下的偷国宝咬,就钢可能遇要毁澡在我闯们这纹代人玩手中刊。”穗“如据果任邮其发礼展下滩去,短就会养断送牛我国割的民斧族工默业。港”总虏经理练袁仁迅国如容是说忠。为膜了最武大限也度击贴退假对冒侵哲权;牵为了宁保护裹名牌蛙、保结护企排业和硬消费星者的争合法铃权益现,茅病台酒涝厂积紫极主液动地奏打假必,抓石大案叙要案偿,同巷时大翅力协徐助各浙地工闲商、公公安蚂部门喜打假悟。在钞打假蜻的同彼时,航防假枕方面长走出塌了几述大步榜:第监一步穿用激绑光防湖伪,珠第二柄步使下用条梨码,吴第三师步进权口日索本瓶喘子,漏第四感步进兽口意聚大利须瓶盖墨,第肝五步第不惜休高代却价采妻用美鸡国3粒M的未防伪押技术虏。茅廉台酒辣厂集跨团每无年为璃此的广花费侍都在威千万败元以用上。误当前鞠,我匆国白柱酒产拨大于传销、每供过勉于求疲成为夏主要贡矛盾英。1坊99分6年平白酒投产量命达到于我国疏白酒刘产量蹄最高热水平遵,超贵过了棵80陪0万诸吨。俯19您97估年全旁国白拿酒生草产开杜始出经现负悉增长层,为采78透0多疤万吨孙,1窃99屈8年词大幅削下挫蒸为6女00裂万吨融。白碌酒总慧量下畏降,畜据专煌家分吗析原燃因有唯多种府:国遍家对翠白酒预行业故实行方限制刊发展躲政策探,对访葡萄歼酒、滋啤酒乏的饮禾用进招行建趴议和矩推祟北,造巩成市垒场的验分流暖;由航于白值酒的刺“烈平性”搂,人者们对浇白酒玩需求阅降低削;由龟于工裁作和股生活唱的限仪制,及人们删不再被放纵激自己镜,且奋午餐钞时间衰饮酒协减少乏以致站酒量余下降乞;高蝶档的突洋酒倡吸引岗了一哈部分棍消费眉者;日公款据消费脖减少您。中今源信酬咨询互有限描公司歇曾对糊白酒用的现猎状在烈北京炭、上某海、俱广州淋、南稍昌作伤过调悟查,庄结果酒见附友表。喘由此秋可见牧,茅郊台酒垄面临拦的形态势是还严峻碰的。攀附业件矿1地:虎各因城市控早中湖晚餐也饮白拼酒比榨例勺北朋京递广旦州干南称昌陶上女梅栽合计隔(平取均)帜早餐扶2倒7%勾0泥.4式%我中餐蛾3颗4.衔4%丙1梢6.杀2%善4凑1.尺5%匹1懒9.径4%垃2垄9.胜1%扔晚餐辜9贿0.拨2%嫌9伐1.枝9%也9柏3.甜8%哈9来8.赛5%辉9佣3.抖9%汪人数狡6堡1轰37秩6寄5躁67债2辫30漆妨分析挤讨论谣题:罗1碑.改逢革开木放后圾,茅岔台酒馋的市暂场营宇销环榆境发压生了牵哪些僚变化山?侵2锡.你妙认为痕茅台而酒在拿弘扬胀中国壳名牌炕方面回有什督么建兼议?诚3砍.在斯此案营例中泪,你勺发现肉企业希作为疾微观霉环境参为什赠么特蔽别重铁要?荷4呢,贵吹为国件酒的访茅台愚,为球什么孔不能倦“俏锦也不鸣争春趟,聋一任呜群芳简妒”败、夏无视赖市场谁环境呈的变糠化?冰【案连例3肾】犁宝洁贩公司胀:如爷何面寒对市瑞场变跳化?铺◆演公司佩背景忙宝洁暖公司误(秋P&颂G)龙是家捕庞大诉的生访产日碗用消杠费品朗的公航司,和因业万绩杰神出而骗在全引球营损销界岂中久着负盛靠名。置公司会总部虎设美夫国辛鞋辛那百提,顶产品葡畅销饼全球娱。1难40挨多个晋国家孤的消道费者旺都熟虾悉宝以洁的贺产品达,并钟通过书其产造品对众宝洁慰公司探有所绞认识殿。1绿99尿0年赤,公精司销岁售额堤为2层40征亿美嫂元,写利润而为1场6亿驻美元域。宝膀洁公裕司生温产3致9个心产品栽大类荒,其秩中许昂多都暂在市四场上愈占领猜先地交位。祖如:好汰渍朴(T只id但e)谜洗衣栏粉,指Fo亭lg狭er名s咖病啡,攀Ch间am遵in滋纸巾缘在美旅国排支名第赤一;盯Ut乒ra和P处am揪pe番rs宴尿布志在法混国是痕最好挣的一抱次性泪尿布证;在窄当时傅作为翠公司鞠最大博的国柿外市煤场的肌原西霸德,纤其产梦品如痛牙膏兔和丝召织品溉柔软半剂在美当地测市场扯上也灰是销哄售量形最大卫的。可公司甘总销历售额走的4明0%债都是哀来自梨美国零本土残以外贫的市剂场。宪一、伸市场捏变化柔然而育,最成近美冬国市困场出倡现了篮一些荣变化你,这糠些变形化极哥大地伙影响源了宝袖洁公掏司,硬迫使疏其不验得不逢做出挽相应篇对策酬。事角实上比,腹19会85援年,万由于候尿布勤、牙变膏及照其他耗核心木产品桃的市益场占挺有率丸下降橡,导坛致宝询洁公灿司的待利润该下降贴,这法在3剂0多前年来问还是括头一集次。撞当时族主要驾的市桐场变擦化有棚:酿1、稼竞争流态势向愈来条愈严耽峻,谢公司顶产品疾的市吊场增胡长缓蚀慢,劳消费祸者的冰品牌禽忠诚镇度也姥趋于禁下降赖。牧2.哲美国砍消费织者市咽场分冲割得拴越来田越细欧,出废现了特新的慢消费些阶层允,如百:年烧轻的谈单身嘉贵族胞、双艘职工鼠家庭扩、老喜年阶崭层等炉,他耍们的匠数量膏超过部了宝诱洁公量司传孩统的昂顾客碗群-汗-家泛庭妇闹女阶场层。剂3.蜜由于衬一次奖性尿扬布等丢核心惨产品枯对环山境的荡污染萌影响况,公帆司还锐面临在着来歌自消旬费者么在有帝关环龄境保捷护方镇面呼舱声的耐压力白。俭4.量销售敢宝洁导公司足产品薄的零戴售商嘱的权钩力在骄扩大妈。逝5.吴宝洁该公司铲还面镜临着显来自盘竞争窑对手铸的压孙力,翅这些贵竞争天者加刘速引月进了乘一系董列改螺良的樱新产锯品。北6.突宝洁醒公司背在世户界各载地销军售同哈种产饱品而租不考签虑与撒当地宇偏好火取得瓦一致纵,在咽当地绝市场堆上受乏挫。篮因此础,宝北洁公糟司必颤须对耻上述鸦变化食作出胁反应妇,据茶一位投调查急人员斯透露活,宝爆洁公独司将束改变庸消费逮品的丈生产锅制造面和销夜售方构式。年二、绝品牌者管理帽创新狐宝洁如公司堆曾长朗期立脱于不挠败之竹地的紫一个屠关键蛇因素衰是有轻效的乎品牌伴管理避。品给牌管寨理是码宝洁层公司软快速侨跟踪况监控萌中特留别必论要的内一步福。公掀司创逐造性鲜地设止置了胁品牌滴经理冷,这浊一职慢位盈50砖多年株前首鹿次在扬宝洁吉出现岛。品锻牌经欧理负直责某微一专只门品摔牌,极如I误vo悼ry森香皂腊,C孔re蝇st迈牙膏连等。共他们纺与公冲司的冷其他境品牌牙经理饿以及糕其他蛛公司懒的品顷牌经慈理竞最争。钟他们乎处于田沟通旬网络绍的中戏心地粪位,鄙并且担是市转场营电销、德广告叙、销稿售促祥进战和略的率制订住者。罪由于愤宝洁些公司蔬实行绢内部焦选拔译政策姻,成畏功的祸品牌孝经理酒有望辰在公后司中遣得到着不断胜的提诚升。璃然而践,尽尖管宝醒洁公潮司曾燃是行竟业权感威,斩他们絮的自烘上而款下的着官僚尽式组劝织结魂构意饭味着甘为了炒得到案总经唐理关凭于重蔬大营迈销决诸策的嫩批示进要花旷费大付量时鼓间。缺这一报过程躲包括泥所谓看的炸"一释页纸傲的备器注"腔(重膝写和幸重改段处理宇意见考的过答程,活如:巩速溶鼠咖啡奴壶上降应该呀是什舱么颜迁色)稍。这闸些耗披费了膛品牌裂经理凳的大链量时虚间和论精力谣。因水为宝喜洁公荷司的条重点担是营增销,僻品牌虚经理武常常区是与傍销售茧、生斯产、况市场穴调研故与开毁发部门门的播同事辛们分票开而拳单独瓣设立点的。掀事实智上,虹宝洁逼总经度理指忧出,摄公司棵的品葛牌管肠理制殃度是花一个邻"狗详拉雪列橇"渴的方京式,地只有腾领头俯的"徐狗"复--违品牌链经理寇才能劲清楚李地知悟道前贱方是慰什么孕。品俊牌管嚼理方缓法旨械在把枯某一椅品牌昂的商装品销寿售给烦拥有挺同质撑的口戴味和史偏好蒜的消续费者寺。然剧而,终本世吧纪8策0年吗代中镰期,担消费征者市近场的伶分割吓迫使奔宝洁便组织皇结构花有所鸽改变乱。这昼些变兄化直巨接影宣响到智品牌坐经理拳。例漫如,片宝洁秧公司翠成立暖了业映务项扑目小慈组,涝以使猫产品优经理铲能参梢与决季策,方并分电担责罪任。更项目近小组匀方法大实施替的初邮期收低到了肢良好御的效柱果:岁一个谎项目怖小组缘开发道出一虫种新趟风味并的P观ri平ng防le秩s土剃豆片纹,并屿改变讯了广淹告策绸略,积不再袄强调犁包装雪设计慨而是括强调忽味道唐,结性果土原豆片托的销助售额据聚增师。另钟一个与项目往小组凶为汰绩渍洗哑涤剂蜻开发拦了一步种防兄漏的密盖子弊。宝拘洁公拿司希群望项砍目小致组的鼠监察矩有助蕉于防逆止由鸡于品砍牌管炸理制喝度造旨成的垃失误窑。如尝Ei江mo含品牌踢经理瓣向市施场推坚出了春一种联促销渔式包壤装,求但却铲发现此这处填包装刘不符劳合超离级市借场中符货架变要求愁的规葡格。唇19熄87絮年底负,公远司又洞一次休实施宜了组挠织结右调整唱,将腔宝洁超的产兽品划索分为柜39用个产平品大乡类,辞设置谷一个涝新的候职位请"产胜品大翠类经委理"略。每府个产众品大塌类经洲理负谣责一虎种指叮定产遵品大屯爹类的怒所有悉品牌罗,品恢牌经采理负俩责向奖产品挖大类叶经理瓜报告捷工作闲,而技产品壮大类疯经理境则对享他们剧各自谨的产置品大喝类的斑盈亏估负有亲完全暴的责脾任。载例如劫产品免大类登经理湾决定邻很基倘本的努JO吹Y恼IV喇OY容I抵AW美N窃三个纱品牌距洗碗脂液的劳包装些瓶的警变化刷,在维不影圣响产她品大榴类前医提下涛用生腐产成销本较佛低的延包装她瓶,野以此开缩减办费用敢。从硬全局得性考摧虑,浆产品约大类眠经理弃还将区帮助顿减少速品牌师经理烂相互廊之间起的破阀坏性域竞争伟。例烂如,础两汪个洗犬涤剂准品牌怠经理决同时钉采用狱优惠骗券促艇销活猾动,估产品摧大类被经理布有权斤迅速床及时肉地作撇出决胜策,阁并可弓将月10劣0万愤美无哑公配衬给品谨牌经垫理们浸,使叨用一鞠种称柱为"倚交谈职卡片百"的蛙革新正方式歇,通释过此尖种交够谈而秘非传若统的朵备忘终录方书式达绕到较贯迅捷次地修芹正意缺见的袖目的笔。正吃如,冷mc诞ki痛n-常se驶yW寸公司剂的顾步问斯耐柯特肉所言躁:"萝品牌餐经理花并没胞有消扭亡,叙只是骑今天恐更显巩缺乏展。最补为精皆明的薯公司觉无非辟是认肃识到改必须掠对每扣个业否务单澡位的岁组织础结构暮进行剖裁员元,以埋支持准其各刻自的返战略育。"朝除了梁产品拒大类羽经理届外,咱公司例还增矛设了番一个庆新职漫位即挖"产知品供普给经伯理,效产品战供给拾经理钉将与械诸如摄生产伶、工跟枕程、随特流炮等其小他职编能部摊门的减经理凝合作荷。一吗位品携牌经欲理说关:挽"我晨们过着去没亮有和逼生产煤或销床售部蒸门保击持足版够的誓联系郊,常歇常是陡去调布研和评询问踩一些江事情摔,若叙他们敲回答雁说不殿可以仰,我霸们只延好说尸'随主你们升的便下,怎御么做应都成芹'。匠另外讲,产宪品供着给经坛理的错出现搭也由塔于受毯到另芝一个案事实菊的刺上激,勺即宝睛洁分渣司在刃引进株新产懂品和匠改良醉产品押上总越是慢吨于竞蚁争对象手。课例如朗:在父竞争剥极为讽激烈见的3峰5亿炊美元稠的美居国一嫌次性奉尿布室市场伟上,氏宝洁柳公司吧的L怒UN肉S公站司都脱占了痛50继%的团市场唱占有孙率。摊LU愁NS胶公司马的H秩UG甚GI六ES寇午品牌筋市场报占有允率为推30筝%,茅它正痕是在慌宝洁昼公司凝还在象费时辜测试装一种马改进桐的尿枕布时舍,迅检速推浇向市咽场,眼并获思取了肚大部馆分市跪场。摸而产演品供列给经得理就醒是负毁责此仇类现顶象不壁再重甘复发币生。和对于蛇消费惰者因塌一次乒性尿合布无众法由班细菌猎破坏己处理削掉而贤提出缎的超慌额索役赔,傲宝洁外公司喇积极舅予以三处理霸,一波次性昼尿布呈对宝台洁公区司而察言是诱一重惜要的削产品灵大类绞,尽齿管它灿仍然拌是行辟业的附领先残者,正其品妹牌却灰连年灿失掉墓市场箭份额湿。为裙了对街"布坐制尿事布对积环境煮危害啄较少起"的据观念鞭进行梳反驳笔,宝劣洁对拐两种扭类型毙的尿妖布进缘行了栗研究衡。结附果表阵明:调尽管宁一次钳性尿驾布比雹起布待制隶相布来据要耗翼费7训倍的后原料肤,产珍生9吼0倍浑的固搏体废眠料,办它所冻传递碗的服说务却霉导致组了3饶倍的廊燃料析耗费赶,产愁生9腔倍的系空气颜污染朽。换均言之冷,无可论哪铸种类那型就拒环境曾影响缴而言挂都不豆优于撕另一亚促。机宝洁遣还投浸资百掌万美品元修过建化共肥厂怒,同讨时对差成百胃万的粘家庭璃用户喂开展站Pa辆mp钥er粮s尿蝇布固歉体废更料的补邮购位业务斥,对父其可女被细避菌破彩坏的笔性质采和用忽作化艺肥的械作胙事用做责了印依刷广牛告宣巴传。沿三、千销售析方法啦创新档多年股来,谷宝洁学一直坦因在脑处理两和零怠售商是的关防系上屋态度霜傲慢香而受成到谴傲责。但事实鸣上,西其官秃僚作睬风使盯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