影响顾客购买意愿之因素─以脸部乳液为例

探讨影响顾客购买意愿之因素─以脸部乳液为例本研究主要由消费者的角度与立场出发，了解其在购买保养品—以乳液为例，影响其主要购买动机来源为何，利用因素分析把可能的要素予以归类分群，以了解其间的关系。研究目的：行销学中关于消费者购买行为的探讨，有很多面向。一般来说消费者决策过程(由Kotler&Armstorong所提出的Thebuyerdecisionprocess)之购买决策分为五个部份，分别是：发现需求发现需求评估选择购买决策买后态度「发现需求」又分为两个刺激来源：分别是内在刺激：来自于生理需求；以及外在刺激：来自于环境、人为…因素。而厂商可以藉由外在刺激挑起消费者的需求，进而产生购买欲望。拍本报狱告着霜重于棍「评抗估选胁择」仰到「流购买闲决策口」之阳间，字外在虚环境创对于窝消费射者购勺买决馒策可聚能造回成的滴影响坡。坛预期心成果枝本文萌研究庄希望份能透滔过因直素分亩析了崇解：贞影响沙消费渔者购滩买决溉策的殿主要共因素呈分析蜘各品年牌与谢各要芬因之果间的世关联臭为何滩以了佛解现对行的讯洗面愁奶市稍场概坝况。锣抽样小设计据：境一般剃来说瞧，女兰生通见常比小男生鸦更在巴意保博养品此的问搏题，译而为港了排杨除性通别、轰年龄撕…钩因素只对问销卷结井果的尊影响抢，本志研究节所采哲行的扔抽样状背景代皆为母大学内、研厦究所引等为找主的瓜女生乒，年榴龄界华于且18半到房28寇岁之挣间。主问卷本皆采携用电夕子邮警件或理网络假实时预通的浩方式羽传递漏。墓本问哗卷采振七点赤量表唇，总叉共有乘30猛个问笔项，键信赖隙水准棉为珍95舞%卷，总狼回收绒样本值数为怪10锣5谁份。辣实证婶分析舍：纯根据删sp移ss肢10龄.0谅统计赚软件肾为分遭析工据具，丽这里毅针对津回收双问卷毯进行屯数据转分析新：披Pa丢rt体1小：信怨度分夜析匙**寻**席**魄M吨et鞠ho费d进1鼓(s尊pa偶ce非s探av欣er救)迅wi牺ll集b漠e榆us套ed晃f坛or衔t虽hi托s泛an方al氏ys房is简*挤**瞧**摇*雁疼R塑E卫L叹I眉A照B忌I追L富I绝T订Y脚座A兆N鞋A栋L刊Y夜S梅I俩S挑描-边多S因C守A喉L击E概疾(A街L叮P白H灭A霉)粘It润em盐-t任ot愁al驴S湖ta贺ti雅st章ic锅s墨著浪仇折休劝脊S箩ca绵le呢景私五败型Sc棉al密e商埋浊C陡or钥re它ct首ed跌荐贱阀顺勉阀蝴M屋ea尝n隆洗唯赵肯Va塌ri劣an疗ce蚀叉势筛I剂te纽m-番刻乔畏闷座徒Al盆ph罢a撑蛮即滚拳醉拦四if肉I情te术m吵邮附忙i龙f蛾It误em倾哨聪德T峡ot经al航远稼信纠召i击f鼻It原em涌夸斜绞川多车稿De表le塘te码d眉吐词甚D俱el篇et谨ed昆晃盆Co删rr鸟el央at极io胁n贤五后甚D仪el凑et弓ed僻V1呼谊径亦爆级1在32杨.1服81厚0喉炮编忘18堆4.仓22慰66贴羞昨薪自.3门32模7滑仓铜犯前督.8瘦26也0赔V2码济浸勾胜膝1穷31咱.8省47走6朽弟政罪18稻9.约16客89表窜筹齐恒.1严97厘9郑障赖质峡被.8看30笔5那V3萍锄轮盲滤叼1才32孙.3饭81钟0验酿雄诞19醒5.茶31像50宏软违舞捐.0正12某7货焦剥峡奥竹.8蓬35山3罩V4伸包篮酷格咱1躬32罪.2使09抬5筹院对掉18鸭8.俱47陷49熊犹扁凉劝.1溉70击5双忧偷盒伤糕.8遣32凭7喘V5章禾光睁励市1辛31铅.8垦85拜7凉热圾渗18敬3.却52贞53猛浙恋孤窗.3搏50象4过针脸脖驳尝.8渴25猛3穴V6款桥孟己途垫1辆32蜻.2奇76仗2阿灰些收18菊5.拴12惨49薄围撑钞比.3猾56霞9驾鄙触帜是挂.8筒25绪1返V7步给怕足拼窄1退32瓜.4悉00相0扇念腰带18伯4.骨33机85贝宾劝柏傲.3唇08械1暗舅楚谅究滋.8鄙27徒0捡V8友冷翁挎妇扛1防31民.3宗61嘱9售暗百自18炸3.贷02泻16长蒸毁删铲.4赵25胃1纷粪握柱夺例.8拥22命9推V9份嫂督胳涂伸1扎31踏.6凯47宴6忽写底稠18惭1.见53臭81掘弄茧渠壳.4叠45恭8俯贴犬翻宰枕.8捧22许0允V1办0蛇臂港趋潮1啦31蹄.1习42蛙9点留夜嗓18炕4.挨98细90覆悦展鹿筐.3初71怨6验泉待深雪决.8梢24救7寄V1根1帝粥痒染片1领31华.7韵52芳4丹搭懂轻17勾9.抖95坐73贩弟脆登乐.4殊66袋3采旷忧裳盆狱.8谋21允0脉V1丙2睡烧患员尽1奇31债.1叛61勺9评们盯漫17特7.俘81啊01建欧爷晨暗.5蔽38广3饿召浸锹品福.8造18娱4帽V1仇3帜蝇概咸莫1榆31爬.3晃14径3窄奋档豆18极0.馒64倡07径蹦军尚灰.5窑80杯6尚庙诊厨栏娱.8霉18印7令V1昏4泽卸竭敏蜘1叶31布.4损95驼2伪钥准宗18敬0.脂63答70虏孤杂暖宣.4祸76傻3突驴铲当液狗.8龙20那9刚V1矿5放钻较殖示1弱32焦.2唐95巨2青法撞早18更7.拳94芬08型麦脖愉嫌.2相25片9蝇疤厨愚繁遭.8耀29昼7耗V1丑6终拨馅盘好1爷31亩.1熟81束0基赴坐针18沉6.拜64贱96鄙妻庸迷啦.2按38铲5意覆逮装绍始.8健29敬6烤V1尸7贫自含怒涨1传31砖.8肿76仙2唱轧吓担18穴0.阿82军11拌由皮势碰.3菊95文6网思储赏亿校.8撞23探6摸V1鸡8像辞蝇华准1神33奸.1摊42衡9钩境皮壳20妹1.浇66歇21四伙剖牧-壤.1周99孕5揉览梯趴沃盲.8公42箭7掘V1信9杠瑞劲以鲜1失32室.0古28哑6康滔份竟19章6.描43振19镰御刃令-抽.0靠27委7缎沿蛮誉管贝.8刚36能4奥V2够0疫室斩煎筝1肤31膛.4绢66赛7橡虫则吊18吴2.套27旁05欲产绵涌炼.4宪33近0筛鸭翁播凤么.8熟22饼5蛙V2夫1船耍匙等络1另32枝.1木14绞3突软只铁18犁5.宜62约14嫁葡泼慧讽.3高87转2灰训麻度糖摆.8俊24泄4创V2截2锦终补肌细1瓶31羡.3慢52榆4览羞摧装17敲9.菜42缝27钱娃减梁表.5景83弓9长脉灭宰龄桑.8畅18愧0炉V2蔑3真渠构部也1化31竟.4种95乖2竹司塑洗18夕0.塞34暴85浊哭状足渐.5茅38反0冬效密茎克肃.8捐19吓3善V2惯4尿绪耀章究1香31魄.6级00燥0以尸轮建18兔0.攻85漠77仍孩菠式夸.5晃65等3池庆易绣灯辩.8根19恐1受V2尾5凤安挠击米1秀31期.5柴23哀8周蚕伤贤17扣9.淹30蹄95缸仅侧杏姥.5诊04患5昆涂芽揭除己.8袭19遍8针V2旷6疯蔽逗化怨1惹30话.9羊71荒4你夏撑效18岗4.绳43帽19荐姥薪帮绸.3附54镰4趁自拼妻不肆.8魂25忧2度V2棕7帅齐执瘦载1铁31调.7盲61太9紫尚泽漂18球7.你41康39堂赌任窑兄.2损77饲8宇娱剂撞脊论.8央27缓7即V2竿8走巧粗就丧1潮31敞.3认42心9滤渣恶束17拌9.忍32剩36醒估艰牧职.5收73蛋0膝搬筛后兵览.8托18问2设V2懒9菜声区映阵1面31怖.7未33忘3授红裤摸18筝0.巩92柴82到还巨枕轿.4毙07挖4田赖句胃村掩.8衡23豆2敌V3誉0壳斗鱼源么1街32债.4梢47陡6甩涉岩吩19借2.苏61糠50猎绳做砖陈.0肺84侮9季劳普壶宏这.8寻34甘3雕Re灵li眯ab盼il射it霜y祖Co附ef世fi反ci箱en曲ts可N稳of弊C掠as蛛es捏=缘育仿10拾5.辩0若集蛋娘格部餐觉俯政N钳o喊f炭It殃em雀s梅=哨30扫Al之ph符a别=鱼衣.着83皂05漆上表误中粗池体字平型的煤变量胜，第皱3宵、第零4兔、第档18呼、第锣19庄、第洋30鉴，如统果删葵除的滨话，巩会使惯得整耻份报夺告的作信度适更高究。但合是他硬们因胸为所咳影响券的数繁值不峰大，翼所以研在这笑份研每究中殿予以织保留纲。闲Pa社rt毒2判：购税买因摩素分幕析屑为了绍探讨叮受访帐者对逝于购耳买乳贷液的仙重要乒考虑腿因素唐，本逗研究石设计衬了京30家个变舌量，潮以量秘表搜凡集各沫受访园者对永每一灿变数旦之注肺重程雨度浙(泪最同干意住=7成，最台不同过意掘=1挖)印。结经过帝KM起O矮取样章适当橡性检捉定及通巴氏买球形装检定稍，贡KM丢O抹为谢0.季72贷62首，巴认氏球肚形检文定值奏为朴14坡62释，显删著性沾为偏0.悼00消00鸦，结喝果显凑示资吨料应饥该是逢适合废进行馅因素岛分析荡。推KM奏O尘与穗BA吉RT狂LE掠TT吃检定悠KM饶O佩与晨Ba旧rt上le喝tt或检定陵Ka戚is首er扶-M趁ey蹲er讲-O阴lk士in技瞒取样停适切铃性量家数。坡0.加72材62驻乌Ba温rt魄le阀tt蝴序球形铺检定棚近似纺卡方陪分配疯14护62坟.1本50台8研自由闹度网43态5.屡00灰00复绪显著称性背0.雁00议00忌唤通过份检定帆后，径SP蛛SS鸽软件或将敌30堡个变趴量浓插缩成度9选个因贩素成控份。芳其中汽第一扔个因恒素，虽大致辛可以众解释订的变散异之麻21突.6烛51糟7%姻，第创二个证因素盈可解雀释变绞异之誓12疑.9饿70沿3%芬…脉在这沾里采棉行陡桥坡法福，即照将趋贿于平敢坦之滴因素浑舍弃南不用吗。到龙了第革四个资因素燥之后奖，因他为解椅释能确力开犬始逐李渐递淡减，底因此卷在这命个我粉取四扩个因困素来阿分析扭。烟以因熊素分贤析的堡主要惑成份米来萃可取共诱同因县素，浅依据托特征伐值大燕过箩0.俊5学为依缓据，冬选取鄙四个批主要沉因素误。滤(膨下图朝中黄触色的漫部份姑)驱购买沟乳液瓶考虑宫因素塌主要班成份痰分析拿转轴贤之成清份矩锻阵本1袍2牧3搅4捧Q1列：我颈认为杏此乳起液价依格合德理勒0.浓11滩30鼠祝0.蜘09平65性抚0.词79乞90穗燃0.谷05印08漂档Q2介：我奥会被抗电视阳广告袍所吸消引卖(0房.0瓶03唤2)汽0.涝09谢57它员(0筋.1拉38资7)她0.砖08锐74谱遭Q3享：相梯较于绣它牌参的乳枯液来裁说，栏此品蜓牌的骆乳液征价格接较高蒙0.模06绞41素反0.腐01抽5遍8堂0.集11凑24壤筹(0涨.0偏46析1)遍Q4独：我耍觉得字代言旨人的拦知名疏度很执重要尊(0巩.0呆98每8)注0.诸16螺49守旧(0您.0痒37某2)臭(0泪.0瞒18泡5)旋Q5砍：专墓柜小骄姐会瞒主动约给我衫试用歇品道0.忍24起64对主(0脱.1坑09委2)监0.唤23龙86凤川0.携67兰20孙趴Q6耽：我亏喜欢哭这个钉产品沿的代扒言人灵0.匙09项64合弃0.贺33作97煮移0.贫24落56净气0.渣22堵80倒智Q7肯：我枝喜欢支有明俱星代上言的芬乳液孙0.绞07煮39孤献0.峰08肉96鼠夹0.令02浑09竟踢0.蜻05祥31狗拨Q8丽：专朋柜小稀姐会集向我约推荐紫最新复的产富品柴0.厅23和73李集0.此08险34命戒(0迷.0亩81胳7)赏0.过58谅10示附Q9佳：我政觉得宪乳液差的外亦盒包烤装很遭重要突0.洁09敬70勿念0.称50鞭14虫棋0.浩12雷04拌缴0.味02佛11耽源Q1泼0容：专猴柜小联姐会婆向我庙介绍周最新绳的优拖惠方醉案棕0.铲12违36伙诱0.偏20魔73辉剧(0紧.2开44哭7)锦0.尘64请12病坊Q1起1寻：我穷觉得海乳液走本身顷的颜子色很导重要张0.静12澡52球痕0.罩82眼03土秧(0多.0巷28仔8)摊0.椒10蓄89田赖Q1财2彩：我圾觉得烧乳液具本身箭的香寇味很敏好闻阳0.青18智67获师0.弓82龄50呀筐(0子.0加34耗6)袋0.表11鸭47旷明Q1耕3乔：我加觉得含专柜毅的整找体摆神设很漆顺眼贡0.杜42举80精润0.秃50怒6捉3珠0.数03肃87玻延0.莲09粥56洲怨Q1壶4崭：我准觉得拳乳液肉外包是装的介搭配越色系深很有迹吸引尝力浩0.皆10毙47沙若0.驳77寒78惊怠0.鞭07稳37椅刘0.锐02乒51绩轿Q1喊5锅：我皱觉得袭专柜郑小姐年诚实该可靠砌0.驴39遇01泡蒸0.莲05核13股窜0.刮10添75膨梯0.筛11吴16霉请Q1傻6小：我宅不曾类买到祖该品依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