打动客户的敲门砖

业务员第一次应该和客户谈些什么？很多公司的老总反映，业务员到客户那里不知道说什么，公司花在培训方面时间也很长，但是传播的却是五花八门，很多业务员见到客户以后拿出政策，读读政策说说配送物资，拿出样品让客户看看，客户一番品头论足业务员自己也没有了主见，业务员受企业的影响小，但是受客户份额影响比较大，业务员立场不坚定，业务员没有自己的谈判体系是业务失败的关键。谈业务第一印象非常关键，如果第一次不能给老板留下好印象，以后的业务的业务进展会遇到很大的阻力，因为老板觉得都知道了，不再给业务或者新业务机会。因为初次接触业务员没有把企业及品牌的优势传达给客户，让客户感觉到与公司合作没有希望，或者说没有激发客户合作的欲望导致业务失败。一、初次见面让客户理解公司背景非常重要，让客户从全景的方式了解公司的发展历程，资料画册以及业绩表现等方面，让客户建立全面的具体的信息，介绍公司背景有几个层次需要注意，初级层次让客户看画册，或者简单告诉客户公司的情况，中级层次让客户知道企业的背景比较曲折，这样做可以加深客户的印象，高级层次让客户了解企业的背景具有传奇色彩，让客户觉得企业非常有可读性，超级层次让客户知道企业背景，既复杂又传奇又曲折还具有神秘色彩，这样的方式会激发客户的探秘欲望。二、企业发展战略：告诉客户企业的战略目标及发展目标，让客户知道企业的过去现在及将来，让客户觉得跟随企业绝对有前途，帮助客户树立合作的信心，如未来三五年品牌将会成为一流品牌，未来十年将会成为世界级的跨国企业等。三、品牌战略：打在世界一流的民族品牌，告诉客户品牌的发展战略，合适成为主流品牌，何时成为大品牌何时成为国际化的大品牌，品牌规划的步骤几步走，三年以后品牌的表现，五年以后的品牌的成就及层次，十年以后品牌的位置，打造百年品牌成就百年企。四、品牌规划：品牌发展三步走，今年需要取得业绩需要开发的市场，明年品牌在全国市场达到什么水平，后年品牌在市场的地位等内容告知客户。如今年成为优势品牌，明年成为强势品牌，后年成为主流品牌，三年后成为三甲品牌等，今年成为全国优势，明年成为全国主流，后年成为全国三甲品牌等，三年后成为世界级品牌。五、市场战略：告诉客户公司对于市场对于客户的态度，及品牌的营销思路，市场压倒一切的战略思想，一切工作服从于市场要求，一切工作满足顾客的需求，一切工作满足客户的要求为最高指示，让客户感觉到公司把客户视为宝贝。六、品牌定位：品质一流形象一流业绩一流，品牌一流营销一流服务一流，适合主流消费群体消费的高层次高档次品牌，让客户全面了解认知品牌，告诉客户品牌的发展非常明确，只要合作就会有希望绝对不会失望。七、目标顾客定位：青春一族的学生层面，普通大众上班族工薪层，收入比较高的白领女性，富贵阶层的私营业主，财富女性成功女性及知识女性时尚消费群体，品牌的特点特色及竞争优势，与其它品牌相比具备的独特优势等等内容。八、市场定位：定位农村市场还是城市，定位高端消费还是主流消费群体，主攻县级城市还是地级城市，主打专卖市还是商超渠道，让客户知道做品牌现在的位置，包括以后的地位及操作手法等，让客户全城了解品牌的运作过程，让客户建立长远合作的信心。九、推广策略：很多公司业务员都告诉客户，有政策有配送有促销，这些要素其它品牌也具备，相比之下并没有独到之处，难以引起客户的兴趣，如告诉广告引导为灵魂，促销活动为先锋，优秀的品质为基础，完善的服务为后盾。这样客户就会觉得公司很规范，品牌发展有希望，有助于客户建立合作的信心。十市场营销模式：开发新顾客留住老会员为营销核心，体验营销为主线，人均策略为长线。定向开发为方向，对适合产品消费的企业单位个人多梯次开发，让绝大多数的目标消费群体体验到产品，通过体验认知产品，通过店铺相信产品，通过活动消费产品，通过服务留住顾客。很多业务员告诉客户做促销活动，派人来驻店来做推广，但是就是不说能帮会组客户开发顾客的事情，事实证明绝大多数的企业难以做到，促销方式对及活动推广只能争抢店铺的老客源，所以客户对接品牌根本没有兴趣。因为店铺不断接新品牌，但是店铺的客源却没有增加，之就是最好的证明，如果真正能够帮助客户开发新顾客，客户绝对非常愿意合作，这就是品牌的营销模式，同质化严重的化妆品行业，营销模式将会成为品牌崛起的重要砝码。拜访客户如果遇到店长，干脆送给店长试用装最好不要留资料，因为和店长谈业务是耽误时间，店长不做主也不能把信息完整的传达给老板，留下试用装让店长对品牌有个印象，便于进一步的接触。如果拜访客户遇到业务经理，不要表白品牌实力也不要渲染企业实力，要多赞扬业务经理，从经理那里多了解店铺的情况，多了解老板的信息，以备下次来的时候多一些胜算的机会，因为业务经理很少能够把资料，把谈判的信息转达给老板，因为怕老板问的时候很多问题回答不上来，所以干脆不汇报。乐脏拜访狡客户防要多疏留意筑店铺画的经栋营情荡况，柜如果泼发现朱店铺招品牌端规划纯不科翼学，湿可以絮从品看牌的退规划递入手吓，如记果看身到客娘流比恰较少道可以峡开发炎客源尘的角缓度进塑入，虽如果注看到香营业逮员队渔伍有杆待提樱升，明就从秀打造净一流觉营业姜团队渗谈起认，如石果发牲现店恒铺的蒸促销拣活动虏老套斧，就赤突出牺企业配促销肿活动私的优参势，践如果创店铺柴缺乏携营销警思路蒸，就延多谈运店铺育发展限策略隔及经摸营管肉理，妇如果睬老板搭善于伶学习廊就着段重强姿调公汉司的枪学习士方案叮等。但窗竞拜访缠客户勉的原钞则是糠找到三共同泳点，式目标恒一致闯是合弹作的喝前提添条件趣，发留现薄蛇弱点引，找需到客僚户的煮软肋辉才能迎让客乱户信活服，烫激发奇兴趣与点，筐客户甚对你氏所谈蚁的一寇点感趴兴趣萄是进女一步早探讨播的基基础，急突出峡利益幸点，号让客怠户明挖白与谋我们郊合作汇可以碎从哪啄些方渗面受店益，宝如果炭客户命获得活的利家益越方多，栋合作壮的机俊会也罚就越竟大。妈膛瞧客户握心声善：大酸客户缺比较帖注重掘品牌枕的发浙展思屡路，尽有思载路才炉会有塘出路香，企潮业都湾不知资道怎竟么干克，怎触么没捎都够底帮助肠客户摇向前底发展赵呢？搬中型善客户我和女翼性老浓板比予较看缴重利兄益，族同档泻次的崇品牌避谁的尽在政碑策优横厚，狼谁的垄配送扎多说爷的门具槛低与谁就卷更具苦有竞独争优初势，瓣名店娘铺注鞋重服可务跟狱进，还如果脑没有逐服务怠客户姻对品忧牌就闲不重论视，投服务粘不到婚位企献业的韵信誉灵受损垄品牌熄不会凑长久福。射赴业绩熄偏低厦的客目户比全较看看重促啊销活虫动及枣员工怎的提恭升，芬连锁呆店铺城愿意跳和战卖略合柳作伙席伴建丑立合允作关鞋系，窑店铺环在哪蝶个方绝面都神可以信借到利企业阻的力柏量。称乡第一西次必畏须让招客户纸知道迫，品爷牌在哈全国往市场久的表酒现，伏在各对个省执级市肢场的婚战绩炮，还肥要让仍客户返知道誉周围凤的客这户群唇体，数建立赴客户利合作拼的信证心。趟通过背成功恭案例析帮助床客户笋建立管信心桥。伸斜如果比发现屿客户边对品捕牌就臣是不蛾感兴言趣，程可直盏接告柏诉客僚户我庄过几华天还香会再觉来，猴传达斥一种方必须痰要做音的信壮心，孕留下违试用门装让听客户滥体验束，增在加进腐一步译切磋薄探讨诊的机口会。次线啦如果律拜访垒一流厚客户杯，最睡好采店取客颂户引律见的阿方式烫，如沈果客妥户对趟品牌峰不感沃兴趣三，出蒸于对脊朋友因的尊低重也茶要见史见业以务，源如果堵引见揭的客畅户再摇给客老户打猫蚀，会和提高善合作也的分前量，唇跑业涛务必李须借兵力引咬见推烦荐的忍力量身，同蜓时还疾要借静力使贡力才催能快针速建猴立合杜作关定系。淘鹿援借助道客户渔的力恭量是泉巧干春，自奇己单煤打独箱斗是苍盲干倾，如降果对塘市场申一无绘所知术是蛮颗干，阿巧干涛可快使速成俯功，枝盲干胀可凭摆机会衣，蛮粗干是着一点严机会挣也没洁有，郊只能堂靠命泉运的滚眷顾货。永耀了解足全国躬的表命现证拳实企滨业的蹈实力潮及品际牌的慢威力洪，各音个省赶级市隙场业怜绩突贤出企广业的愁营销绞实力怒，周记围一晌流的还客户陆群体辞，让诵客户栽认知企品牌央的威灭力及介公司评的营雾销实高力，框让客我户有筐震动僵能激吼动有办触动坚，激烛发客圾户了榜解品既牌的升兴趣俘，建平立合微作的诊基础咐。危波客户白全面举了解遭品牌掠全面素了解浩企业欠，客愉户全恒面了册解周狠围市校场，梨了解秩区域反的客佣户群泄体是伪合作组的重库要条浅件，张因为始身边朝的案低例是灿最好钓的证倾明，刺所以械让客至户全脱面是那业务叫成功殊的关露键，唉之所覆以应捧该成鬼功的滨业务袍没有妄成功圣，关援键是宁业务绸员没转有把击企业庸，白富品牌柿的优蔬势及制营销俩模式掏介绍恨清楚施，所绣以说吨没有迁做不飘好的叙品牌您，只拒有做灶不好萌品牌贵的人箱。耕以人仁为本出关键桃把业哲务员务培训丹好，框把业降务团壶队打悄造好泥，训疫练一添流的束业务狼团队监，建碗立超但级领屡导团远队是写企业警成功抚的必躲备条楚件，挽企业悠的老铲板能栽够认侵知到乔营销仅团队贡的重铃要性侍，企辨业的暴发展矿会快核速发将展，术品牌躬也会佣长盛罪不衰接，说覆一说裤谁都虾会古澡往今拼来做饲到的团有几担人呢护？余业务婶员第含一次遣拜访腹客户臂应该饭谈什小么？辫租业务昏员和畏客户昨交代罗完企偷业背赞景，含品牌赶战略观规划突之外霉，针冬对当阿地市泛场针趴对客谁户谈再运作尘思路锻，所顺谓运留作思检路就感是品夺牌怎顷么运明做，昨怎样幸和店谊铺合献作产哀品怎坐样销谅售的景问题过。笨冷一、双市场旗营销爆思路衫：战丝略高说度如培打造念双百把店铺缴营销勺模式期，帮鼻助客腿户打谦造百欠万级枝千万东级名宇店，常帮助没客户泻实现村百店透连锁胞实现乡数百妖万的周业绩宽，甚戴至成症就区侮域数尺千万包级的悔连锁嘴名店玩，帮起助客科户开遍发万雄名会仪员，夹开发鹿型覆摩盖式香终端剖会员纵开发票模式誉，帮绿助店芬铺开冬发新搁顾客径留住售老会碧员。纲销怒二、贱推广配模式螺：如千采用转海报诉宣传倘+试仙用装滚体验蛋+品匙牌路饮演+婶店铺海销售卸，新冶顾客杂开发塔+促权销活皂动提束升+衫提升海业绩四+提帽升影象响力追，不齿争抢戴店铺健的顾丈客帮纯助店里铺开敬发新辱客源眠。粪怎规蔽感其它嗓品牌殊封锁柳店铺理，之膏占用末店铺鸟的资最源，所活动巡销售减也很廉火爆偷，但吨是店罢铺整遵体业马绩提熄升速司度很驻慢，必引进补新品销牌增馆加新问顾客袭，这新样的党品牌晋这样便模式咽才能悔真正雅帮助妨店铺催提升济。腰确三、结开发叮方式墙：运去作思估路：线特价耗品，葱不花棉钱，防决战敌外围涌开会座员，床第一称步店炉铺奏一公止里峰范围缠完全吊覆盖慈开发塞顾客殊，第应二步励在宰两公俯里光范围乳全面格覆盖扁开发意顾客披，第笨三步属覆盖瞧全城度定向采开发俗顾客条，针敢对门琴面房应小老嫩板，时企事定业单扰位居删民小俊区商越场超粪市学俭校等惠，彻对底颠迎覆其算它品塑牌在核店铺资等顾疑客，慌抢店洋铺其垦它品蚁牌的姨顾客滤的弊六端，矩真正鼠实现嫁店铺羽的顾榆客与汉业绩梦双双位增长危。位梢四、柳年度够运作箱思路反：一勾年四雁季的涛活动飞主题固方案构，要释突出推如何技更好辨的开材发第认一批岭防晒晒顾客肿，主遮要节辰日的萌主题玻活动杆方案框，春田季一软定要韵突出贩情人缺节及碑三八佩妇女斩节的箭活动亦，突既出主涉题新咐颖力采度震园撼。题突杜夏季跃活动邻要抓津住五车一长骄假，呆着重轰突出吹活动炼规模院大力读度猛惕，赠阶品丰拢富促毙销阵爆容强椒大，鹊其次井附带浩母亲犯节活执动做缘为点拨缀，藏夏季缠的活济动才奸相对伞丰满遭一些禽。与删秋季牢活动良主题丙突出紧保养薯，经诊过一滩个夏卸季顾骑客手脏里的透护肤激品很赢少，奉抢第获一批纱护肤姜品顾芒客，倍提升望店铺喉的销兰量。评冬季齿活动司要主感抓春怪节促恶销，雄一年瞎之中转最旺宋销的摄时候愿，突胁出公肝司实紧力绝缩对保伯证人沸员及图赠品月的支妥持。鲜同时脂强调贩年度伶四次抄订货薄的规昆模盛却，最可重要梳的是蒜政策访的力域度非统常大谊。访做年度能活动输四季疑促销东帮助著客户沉建立诞合作存的信裂心，爱当客吨户对后运作高思路况认可告的时夜候，蜓就是兔开始珠合作肚的时船候。浅袄血五、猎市场损运作新：让敏客户昆了解恋具体魔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